Dell 무선 헤드셋 WL3024 사용법 및 문제 해결 설명서

Windows 10(버전 19041)은 Dell Pair를 지원하는 가장 오래된 버전입니다.

Bluetooth 버전 5.0 이상을 사용할 수 있습니다.

Bluetooth는 컴퓨터에서 지원됩니다. Windows 설정에서 켜져 있습니다.

Bluetooth 디바이스는 Dell Pair에 의한 감지를 지원합니다.

Bluetooth 디바이스가 컴퓨터의 감지 범위 내에 있고 연결된 주변 장치가 마우스 또는 키보드인 경우 장치를 선택하고 개인 컴퓨터에 더 가깝게 이동합니다.

컴퓨터와 Bluetooth 디바이스가 작동하기에 충분한 배터리 충전량이 있는지 확인합니다.

Bluetooth 디바이스를 최신 펌웨어로 업데이트해야 합니다.

컴퓨터의 Bluetooth 컨트롤러는 인텔 제품입니다.

Bluetooth 디바이스의 전원을 껐다가 켭니다.

다음 단계를 사용하여 Dell Pair를 통해 다시 연결합니다.

1. Bluetooth 디바이스가 컴퓨터 근처에 있거나 페어링 모드에 있거나 Dell Pair UI가 페어링 프로세스를 지원하는 경우.
2. 페어링 오류 창이 자동으로 해제될 때까지 기다린 다음 컴퓨터에서 Bluetooth 장치를 제거합니다.
3. Bluetooth 디바이스를 컴퓨터에 더 가까이 가져오십시오.
4. Bluetooth 디바이스가 페어링 모드이고 페어링 LED가 깜박이는지 확인합니다.

헤드셋이 켜져 있고 무선 오디오 수신기 또는 Bluetooth를 통해 연결되어 있는지 확인합니다.

충전하는 동안 인라인 오디오 연결이 있는 헤드셋을 사용하지 않는지 확인합니다.

오디오 플레이어가 음악을 재생하는 동안 컴퓨터 볼륨과 미디어 플레이어가 음소거되지 않았는지 확인합니다.

컴퓨터의 볼륨 아이콘을 클릭하고 볼륨 표시줄의 볼륨 레벨을 조정합니다.

컴퓨터에서 재생 설정을 확인하고 기본 디바이스가 Dell Headset WL3024로 설정되어 있는지 확인합니다.

무선 오디오 수신기 또는 연결된 모바일 디바이스(무선 오디오 수신기 또는 Bluetooth를 통해 연결된 경우)의 범위(30m) 내에 헤드셋을 유지합니다.

무선 연결이 작동하는지 확인합니다.

헤드셋이 컴퓨터의 무선 오디오 수신기(권장 모드)에 연결되어 있는지 확인합니다.

마이크가 올바르게 배치되었는지 확인합니다.

마이크가 음소거되지 않았는지 확인합니다. Boom 마이크를 낮추면 마이크 음소거 버튼을 누릅니다.

컴퓨터에서 재생 설정을 확인하고 기본 디바이스가 Dell Headset WL3024로 설정되어 있는지 확인합니다.

무선 오디오 수신기 또는 연결된 모바일 디바이스(무선 오디오 수신기 또는 Bluetooth를 통해 연결된 경우)의 범위(30m) 내에 헤드셋을 유지합니다.

헤드셋에 방해가 되는 요소가 있는지 확인합니다.

볼륨 레벨을 위/아래로 조정하고 비정상적인 소리가 바뀌는지 확인합니다.

무선 오디오 수신기 또는 연결된 모바일 디바이스(무선 오디오 수신기 또는 Bluetooth를 통해 연결된 경우)의 범위(30m) 내에 헤드셋을 유지합니다.

헤드셋 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.

재생 디바이스를 클릭합니다.

기본 재생 디바이스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.

Level을 선택하고 Balance를 클릭한다.

헤드셋의 전원이 켜져 있는지 확인합니다.

무선 오디오 수신기 또는 연결된 디바이스를 차단하거나 덮고 있는 금속 또는 전자 물체가 없는지 확인합니다.

무선 오디오 수신기를 컴퓨터 측면에 있는 USB 포트에 연결합니다.

무선 오디오 수신기 근처에 다른 USB 장치가 연결되어 있지 않은지 확인합니다.

미디어 키(재생 또는 일시 중지)와 볼륨 제어 키는 미디어가 백그라운드에서 활발하게 재생되는 경우 작동합니다.

오디오 수신기 또는 Bluetooth와 같은 헤드셋 연결 모드를 확인합니다.

Bluetooth를 통해 연결하면 헤드셋 버튼이 작동하지 않으므로 오디오 수신기를 사용하여 연결합니다.

채널 테스트 중에 통화 중이 아닌지 확인합니다.

채널 테스트 중에 녹화 애플리케이션을 실행하지 마십시오.

오디오 수신기 또는 Bluetooth와 같은 헤드셋 연결 모드를 확인합니다.

Bluetooth를 통해 연결할 때 헤드셋 음소거 버튼이 시스템과 동기화되지 않기 때문에 오디오 수신기를 사용하여 연결합니다.

발견된 장치에서 Dell WL3024 헤드셋을 선택하고 Bluetooth에 수동으로 연결합니다.