Produits concernés :
Versions concernées :
Si l’ordinateur exécute Alienware Command Center v5.5.49 ou une version antérieure, les paramètres Windows Smart Application Compliance (SAC) peuvent entraîner une erreur lors de la tentative de mise à niveau directement vers la version 6.x. Au lieu de cela, l’utilisateur doit effectuer une mise à niveau vers la dernière version de 5.5.x, puis effectuer une mise à niveau vers v6.x.
Remarque : Cela s’applique à tous les ordinateurs existants qui peuvent exécuter AWCC 6.x, qui exécutent AWCC version 5.5.49 ou antérieure et dont le mode SAC est activé.
La migration automatique d’AWCC 5.x vers AWCC 6.x est déclenchée en suivant l’une des étapes ci-dessous :
- Lancez le programme d’installation complet AWCC v6.x pour l’ordinateur, téléchargé à partir de Dell SupportAssist.
- Choisissez d’effectuer une mise à niveau vers AWCC v6.x lorsqu’un nouvel appareil de la série Pro est connecté à l’ordinateur pour la première fois.
Le processus de migration est interrompu par un message vous invitant à effectuer une mise à niveau vers la dernière version d’AWCC 5.5.x.
Pour effectuer une mise à niveau vers la version 6.x, procédez comme suit :
- Accédez à la page d’assistance du support Dell et recherchez AWCC 5.5.x
- Téléchargez la dernière version de 5.5.x et effectuez la mise à niveau
- Redémarrez l’ordinateur après la mise à niveau d’AWCC.
- Lancez le programme d’installation complet d’AWCC v6.x pour effectuer une migration réussie à partir de la version 5.5.x