Symptoms
Es posible que Dell Peripheral Manager (DPeM) no detecte los auriculares inalámbricos Dell cuando los conecta a su computadora mediante una conexión Bluetooth.
Auriculares afectados:
- Auriculares inalámbricos Dell: WL3024
- Auriculares inalámbricos ANC Dell Premier: WL7024
Cause
DPeM versión 1.7.0 y anteriores no es compatible con Bluetooth para WL3024 o WL7024.
Resolution
La actualización a DPeM versión 1.7.2 o posterior en la computadora resuelve el problema. Para descargar e instalar DPeM, consulte Cómo descargar e instalar controladores de Dell.
Affected Products
Dell Peripheral Manager, Dell Wireless Headset - WL3024, Dell Premier Wireless ANC Headset - WL7024
Products
Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations