Dell U2424HE 모니터 사용법 및 문제 해결 가이드
Summary: 이 문서에서는 Dell U2424HE 모니터를 설정하고 사용하는 방법에 대한 정보를 제공합니다. Dell U2424HE 모니터의 일반적인 디스플레이 또는 비디오 문제를 해결하는 방법에 대해 알아봅니다.
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Instructions
Dell UltraSharp 24 모니터 - U2424HE의 주요 기능은 다음과 같습니다.
- 60.47cm(23.80") 가시 면적(대각선으로 측정) 1920x1080(16:9) 해상도 및 전체 화면 낮은 해상도 지원
- 앉은 자세나 서서 볼 수 있는 광시야각
- sRGB 100% 및 BT.709 100%의 색 재현율, 평균 델타 E 2 초과 또한 DCI-P3 85%를 지원합니다.
- 기울기 조절, 높이 및 회전 조정 기능
- 초슬림 베젤로 다중 모니터 사용 시 베젤 간격 최소화 및 우아한 시청 환경을 통해 간편한 설정 가능
- 유연한 마운팅 장착을 위해 VESA(Video Electronics Standards Association)에서 규정한 100mm 마운팅 홀이 있는 탈착식 스탠드입니다.
- 자동 밝기 센서는 주변광을 감지하고 그에 따라 모니터 밝기와 색 온도를 조정합니다. 자동 밝기 센서가 장착된 여러 Dell 모니터는 MST 연결을 통해 밝기와 색 온도 수준을 동기화할 수 있었습니다.
- U2424HE에는 다음이 장착되어 있습니다.
- 1개의 USB Type-C 업스트림 포트(데이터 전용, USB 3.2 Gen2, 10Gbps)
- SuperSpeed USB 10Gbps(USB 3.2 Gen2) Type-A 다운스트림 포트 3개
- 1개의 SuperSpeed USB 10Gbps(USB 3.2 Gen2) Type-A 다운스트림, BC1.2 충전 포트 지원
- 1개의 SuperSpeed USB 10Gbps(USB 3.2 Gen2) Type-C 다운스트림 포트
경고: 모니터에서 발생할 수 있는 장기적인 청색광 방출의 영향으로 눈의 피로, 즉 디지털 안정 피로를 포함한 눈 손상이 초래될 수 있습니다. ComfortView Plus 기능은 모니터에서 방출되는 청색광의 양을 줄여 눈의 편안함을 최적화하도록 설계되었습니다. 모니터는 청색광 저감 패널을 사용하며 공장 초기화/기본 설정 모드에서 TÜV Rheinland를 준수하지 않습니다(밝기: 75% 대비: 75% CCT: 표준)
이 섹션에서는 Dell UltraSharp 24 모니터 - U2424HE의 몇 가지 기술 사양을 설명합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. Dell UltraSharp 24 모니터 - U2424HE 사용자 설명서
| 포트 및 커넥터 |
|
|---|
참고:
- * 오디오 라인 출력 커넥터는 헤드폰 사용을 지원하지 않습니다.
- ** 신호 간섭을 방지하려면 무선 USB 장치가 USB 다운스트림 포트에 연결되어 있을 때 다른 USB 장치를 인접한 포트에 연결하지 않는 것이 좋습니다.
최상의 시청 환경을 위해 모니터 스탠드를 조립하고, 케이블을 연결 및 구성하고 모니터를 인체공학적으로 설치하십시오.
스탠드 연결
표준 모니터 스탠드는 출고 시 모니터에서 분리되어 있습니다. 표준 모니터 스탠드 장착 방법에 대한 자세한 내용은 Dell UltraSharp 24 모니터 - U2424HE 사용자 설명서를 참조하십시오.
다른 모니터 스탠드 또는 모니터 암을 설치하는 방법은 제품의 설치 가이드를 참조하십시오.
주의: 스탠드를 연결하기 전에 모니터를 패키징 상자에서 꺼내지 마십시오.
참고: 스탠드 어셈블리는 모니터 출고 시 사전 설치되어 있지 않습니다.
인체공학
모니터를 놓는 곳은 구입하는 모델만큼이나 중요합니다.
- 모니터는 팔 길이만큼(눈에서 20-40인치 사이) 떨어져 바로 앞에 있어야 합니다.
- 편안하게 앉아 있을 때 눈높이에 화면 상단 가장자리가 있어야 합니다. 이를 위해 의자 높이 또는 모니터 높이를 조정하십시오.
컴퓨터에 모니터 연결
Dell UltraSharp 24 모니터 U2424HE를 컴퓨터에 연결하려면 다음을 수행합니다.
경고: 읽고 따르기: 전기 및 전자 장비를 사용하여 작업할 때의 안전 지침
참고:
- Dell 모니터는 상자 안에 Dell에서 제공한 케이블을 사용하여 최적으로 작동하도록 설계되었습니다. Dell에서는 타사 케이블 사용 시 비디오 품질과 성능을 보장하지 않습니다.
- 케이블을 연결하기 전에 케이블 관리 슬롯을 통해 케이블을 배선합니다.
- 컴퓨터에 모든 케이블을 동시에 연결하지 마십시오.
- 컴퓨터의 전원을 끕니다.
- 전원 케이블을 모니터에 연결합니다.
- 컴퓨터와 모니터를 비디오 케이블(USB-C, DisplayPort 또는 HDMI)로 연결합니다
참고: Dell 도킹 스테이션으로 모니터를 설정하시겠습니까? 알아보기: Dell 노트북에서 도킹 스테이션을 연결하고 설정하는 방법참고: 두 개 이상의 모니터를 설정하시겠습니까? 알아보기: 다중 모니터 설정 방법 또는 다음을 참조하십시오. Dell UltraSharp 24 모니터 - U2424HE 사용자 설명서
- USB 업스트림 케이블을 모니터와 컴퓨터에 연결합니다(가능한 경우).
- 모니터를 켭니다.
- 컴퓨터를 켭니다.
제품별 추가 정보는 다음을 참조하십시오. Dell UltraSharp 24 모니터 - U2424HE 사용자 설명서
참고: 다음 지침은 모니터와 함께 제공된 스탠드를 연결하는 경우에만 적용됩니다. 다른 곳에서 구입한 스탠드를 장착하는 경우 스탠드와 함께 제공된 설치 지침을 따르십시오.
모니터에 스탠드를 부착한 상태로 모니터를 기울이거나 회전하여 가장 편안한 시야각을 확보할 수 있습니다.
기울기 조절, 회전 및 수직 확장 사용
참고: 이 내용은 스탠드가 있는 모니터에 해당됩니다. 다른 스탠드를 사용하는 경우, 해당 스탠드 설치 가이드를 참조하십시오.
모니터에 스탠드를 부착한 상태로 모니터를 기울이거나 회전하여 가장 편안한 시야각을 확보할 수 있습니다.
그림 1: Dell UltraSharp 24 모니터에서 기울기 조절 및 회전 기능 사용 - U2424HE
참고: 스탠드는 출고 시 설치되어 있지 않습니다.
스탠드는 수직 방향으로 최대 150mm까지 확장됩니다. 아래의 그림 2 는 스탠드를 수직으로 확장하는 방법을 보여줍니다.
그림 2: Dell UltraSharp 24 모니터 수직 확장 - U2424HE
모니터를 회전하기 전에 모니터를 수직으로 완전히 펴고 모니터의 아래쪽 가장자리에 부딪히지 않도록 완전히 위로 기울여야 합니다.
그림 3: Dell UltraSharp 24 모니터 회전 - U2424HE
그림 4: Dell UltraSharp 24 모니터 회전 - 시계 방향 U2424HE
그림 5: Dell UltraSharp 24 모니터 회전 - 시계 반대 방향으로 U2424HE
참고:
- Dell 컴퓨터에서 디스플레이 회전 기능(세로 보기와 가로 비교)을 사용하려면 이 모니터에 포함되지 않은 업데이트된 그래픽 드라이버가 필요합니다. 그래픽 드라이버를 다운로드하려면 https://www.dell.com/support 로 이동하여 비디오 드라이버의 다운로드 섹션에서 최신 드라이버 업데이트를 참조하십시오.
- 세로 보기 모드에서는 그래픽을 많이 사용하는 애플리케이션(3D 게임 등)에서 성능이 저하될 수 있습니다.
조이스틱 버튼을 누르면 OSD 상태 표시줄이 나타나 일부 OSD 기능의 현재 설정을 알려줍니다. OSD(On-Screen Display) 메뉴에 액세스하려면 OSD 상태 표시줄에서 메뉴 버튼 (레이블 1)(그림 6)을 누르십시오.
OSD(On-Screen Display) 메뉴 탐색에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. Dell UltraSharp 24 모니터 - U2424HE 사용자 설명서
참고: 설정을 변경한 후 다른 기능으로 이동하거나 종료하기 전에 조이스틱을 눌러 변경 사항을 저장하십시오.
그림 6: Dell U2424HE 메뉴 시작 관리자
| 라벨 | 기능 | 설명 |
|---|---|---|
| 1 | 메뉴 | OSD(On-Screen Display) 기본 메뉴를 시작하려면 이 옵션을 사용합니다. |
| 2 | 디스플레이 정보 | 모니터의 현재 상태를 표시합니다. |
| 입력 소스 | 이것을 사용하여 모니터에 연결될 수 있는 비디오 신호 목록에서 입력 소스를 선택합니다. | |
| 사전 설정 모드 | 사전 설정 모드 목록에서 원하는 색상 모드를 선택합니다. | |
| 밝기/대비 | 밝기 및 대비의 조정 슬라이더에 액세스하려면 이 슬라이더를 사용합니다. | |
| 자동 밝기 | 이를 사용하여 자동 밝기 기능을 활성화 또는 비활성화합니다. | |
| 3 | Exit | 이 옵션을 사용하여 Menu Launcher를 종료합니다. |
모니터를 출고 시 기본값으로 리셋하면 많은 비디오 또는 디스플레이 관련 문제를 해결할 수 있습니다. Dell UltraSharp 24 모니터 U2424HE 출고 시 기본 설정으로 리셋하려면 다음 단계를 따릅니다.
- 조이스틱 버튼을 누릅니다.
- 메뉴를 선택합니다.
- Others를 선택합니다.
- Factory Reset을 선택합니다.
- 기본 설정으로 재설정하라는 메시지가 나타나면 예를 선택합니다.
그림 7: Dell U2424HE 기본 설정 재설정 프롬프트
- 필요에 따라 Yes 를 선택하여 USB 충전을 활성화합니다. 그렇지 않으면 아니요를 선택합니다.
그림 8: Dell U2424HE USB 충전
- 필요에 따라 Yes 를 선택하여 Auto Brightness를 활성화합니다. 그렇지 않으면 아니요를 선택합니다.
그림 9: Dell U2424HE 자동 밝기 기능
빈 화면, 흐릿한 이미지, 깜박임 또는 기타 화면 이상이 나타날 때 진단 테스트를 실행하면 Dell 모니터가 정상적으로 작동하는지 확인하는 데 도움이 됩니다.
다음과 같은 증상이 발생하는 경우 진단 테스트를 실행하여 모니터가 올바르게 작동하는지 확인합니다.
- 컴퓨터의 전원이 켜지지 않거나 전원의 흔적이 보이지 않습니다.
- 컴퓨터에 작업 표시가 나타나지 않고 화면이 검은색이며 컴퓨터를 시작할 때 Dell 로고가 표시되지 않습니다.
- 컴퓨터를 시작할 때 컴퓨터가 Dell 로고 화면에서 멈추거나 어떤 키에도 응답하지 않습니다.
- 화면에 아무것도 표시되지 않습니다.
- Windows 차임벨이 들리지만, 모니터 화면에 아무것도 표시되지 않습니다.
자체 테스트 기능 검사
Dell UltraSharp 24 모니터 - U2424HE에는 모니터의 정상적인 작동 여부를 검사할 수 있는 자체 테스트 기능 검사가 있습니다. 모니터가 컴퓨터에 올바르게 연결되어 있지만 모니터 화면이 계속 어두운 경우 다음 단계에 따라 모니터 자체 테스트를 실행하십시오.
- 컴퓨터와 모니터를 끕니다.
- 컴퓨터 뒷면에서 비디오 케이블을 뽑습니다. 올바른 자체 테스트 작업을 보장하기 위해 컴퓨터 뒷면의 비디오 케이블(VGA, DVI, HDMI, DisplayPort 또는 USB-C 케이블)을 분리합니다.
- 모니터를 켭니다. 모니터에서 비디오 신호를 감지할 수 없지만 올바르게 작동하는 경우 떠다니는 대화 상자가 화면(검은색 배경)에 나타납니다. 자체 테스트 모드에서 전원 LED는 흰색으로 켜져 있습니다. 또한, 선택한 입력에 따라 화면에서 대화 상자가 스크롤됩니다.
- 또한, 정상적인 시스템 작동 중 비디오 케이블이 분리되었거나 손상된 경우 이 대화 상자가 표시됩니다.
- 모니터 전원을 끄고 비디오 케이블을 다시 연결합니다.
- 컴퓨터와 모니터를 켭니다.
화면에 계속 아무것도 표시되지 않는 경우 모니터가 정상적으로 작동하는 것이므로 비디오 카드(GPU) 및 컴퓨터를 확인합니다.
내장 자체 테스트 또는 내장 진단 프로그램
Dell UltraSharp 24 모니터 U2424HE에는 진단 툴이 내장되어 있습니다. 하드웨어 진단은 화면 문제가 모니터 또는 컴퓨터의 비디오 카드(GPU)에 있는지 확인하는 데 도움이 됩니다.
화면 문제가 발견되면 BID(Built-in Diagnostic)를 수행하여 모니터 문제를 파악해야 합니다.
- 조이스틱 버튼을 누릅니다.
- 메뉴를 선택합니다.
- Others를 선택합니다.
- Self-Diagnostic을 선택합니다.
- 시작되면 회색 화면이 나타납니다. 화면에 이상이 있는지 꼼꼼히 검사 합니다.
- 조이스틱을 누릅니다. 화면의 색상이 빨간색으로 변경됩니다.
- 디스플레이에서 문제가 있는지 검사합니다.
- 6단계와 7단계를 반복하여 디스플레이에서 녹색, 파란색, 검은색, 흰색 및 텍스트 화면을 검사 합니다.
진단 테스트에서 화면 이상을 발견하지 못한 경우 모니터가 제대로 작동하고 있는 것입니다. 비디오 카드(GPU)와 컴퓨터를 확인합니다.
진단 테스트에서 이상이 있는 경우 Dell 기술 지원 부서에 수리 옵션을 문의합니다.
제조 과정에서 하나 이상의 픽셀이 변하지 않는 상태로 고정되는 경우가 종종 발생합니다. 이러한 픽셀 문제는 보기 힘들고 디스플레이 품질이나 유용성에 영향을 미치지 않습니다. 다음에 대해 자세히 알아보십시오. Dell 디스플레이 픽셀 지침
다음 표에는 Dell UltraSharp 24 모니터 - U2424HE의 일반적인 디스플레이 관련 문제 해결에 대한 정보가 포함되어 있습니다.
또는 다음을 알아봅니다. Dell 모니터의 디스플레이 또는 비디오 문제를 해결하는 방법 또는 다음을 확인하십시오. Dell 모니터 자가 해결 가이드
| 일반적인 문제 | 사용자 환경 | 가능한 해결책 |
|---|---|---|
| 비디오가 표시되지 않음 - 전원 LED 꺼짐 | 화면이 표시되지 않음 |
|
| 비디오가 표시되지 않음 - 전원 LED 켜짐 | 화면이 표시되지 않거나 조명이 들어오지 않음 |
|
| 흐린 초점 | 화면이 흔들리거나 흐리거나 잔상이 발생합니다. |
|
| 흔들리거나 떨리는 비디오 | 일그러진 화면 또는 미세한 떨림 |
|
| 누락된 픽셀 수 | LCD 화면 군데군데 점이 있음 |
|
| 계속 켜져 있거나 꺼져 있는 픽셀 | LCD 화면에 밝은 점이 있습니다. |
|
| 밝기 문제 | 화면이 너무 어둡거나 너무 밝음 |
|
| 모양 왜곡 | 화면이 중앙에 제대로 배치되지 않음 | |
| 가로줄 또는 세로줄 | 화면에 한 개 이상의 줄이 있음 |
|
| 동기화 문제 | 화면이 뒤섞이거나 찢어진 것처럼 보입니다. |
|
| 안전 관련 문제 | 연기 또는 스파크가 보임 |
|
| 간헐적인 문제 | 모니터가 간헐적으로 오작동합니다. |
|
| 색상 누락 | 화면에 색이 표시되지 않음 |
|
| 잘못된 색상 | 화면 색상이 올바르지 않음 |
|
| 모니터에서 정적 이미지의 잔상이 오랫동안 남아 있음 | 정적 이미지에서 표시된 희미한 그림자가 화면에 나타남 |
|
| 화면 이미지가 너무 작습니다. | 이미지가 화면의 가운데에 맞춰지지만 전체 가시 화면에 표시되지 않습니다. |
|
| 앞면 패널의 단추로 모니터를 조정할 수 없음 | 화면에 OSD가 나타나지 않음 |
|
| 사용자 컨트롤을 눌러도 입력 신호가 없습니다. | 화면이 나타나지 않고 전원 LED 표시등이 흰색으로 켜져 있습니다. |
|
| 이미지가 전체 화면에 표시되지 않음 | 이미지가 화면의 높이나 너비에 맞게 표시되지 않습니다. |
|
| HDMI 또는 DisplayPort 포트에 화면이 표시되지 않음 | 포트에서 특정 동글 또는 도킹 디바이스에 연결된 경우 노트북에서 Thunderbolt 케이블을 분리하거나 꽂을 때 화면이 표시되지 않습니다. |
|
| USB Type-C 포트에 화면이 표시되지 않음 | 포트에서 특정 동글/도킹 디바이스에 연결된 경우 노트북에서 Thunderbolt 케이블을 분리/연결할 때 비디오가 표시되지 않습니다. |
|
| 네트워크에 연결되지 않음 | 네트워크 끊김 또는 간헐적 연결 |
|
| 모니터 화면이 어두워짐 | 자동 밝기가 활성화된 경우 모니터의 밝기 수준이 비정상적으로 낮아져 화면이 흐리게 표시됩니다. |
|
다음 표에는 Dell UltraSharp 24 모니터 - U2424HE의 USB 문제 해결에 대한 정보가 포함되어 있습니다.
| USB 문제 해결 | ||
|---|---|---|
| 특정 증상 | 사용자 환경 | 가능한 해결책 |
| USB 인터페이스가 작동하지 않습니다. | USB 디바이스가 작동하지 않습니다. |
|
| SuperSpeed USB 10Gbps(USB 3.2 Gen2) 인터페이스 속도가 느립니다. | SuperSpeed USB 10Gbps(USB 3.2 Gen2) 디바이스가 느리게 작동하거나 전혀 작동하지 않음 |
|
| USB 3.2 디바이스가 연결되어 있으면 무선 USB 디바이스가 작동하지 않습니다. | 무선 USB 디바이스 반응 속도가 느리거나 주변 기기 및 자체 수신기 간의 거리가 가까울 때만 작동합니다. |
|
다음을 보거나 다운로드하는 방법을 알아봅니다. Dell 제품에 대한 설명서 및 문서
Additional Information
자주 묻는 질문
자세한 내용을 보려면 아래 섹션을 클릭하여 확장하십시오.
참고: 권장 해상도가 옵션으로 표시되지 않으면 https://www.dell.com/support/drivers 또는 비디오 카드(GPU) 제조업체 웹사이트에서 Dell 컴퓨터의 비디오 카드(GPU) 드라이버를 업데이트합니다. 알아보기: Dell 드라이버 다운로드 및 설치 방법
Windows 디스플레이 설정 사용
Windows 8.1:
- Windows 8.1 경우에만 바탕 화면 타일을 선택하여 클래식 바탕 화면 보기로 전환합니다.
- 바탕 화면을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 화면 해상도를 클릭합니다.
- 두 개 이상의 모니터가 연결된 경우 U2424HE를 선택했는지 확인합니다.
- 화면 해상도 드롭다운 목록을 클릭하고 1920 X 1080을 선택합니다.
- OK를 클릭합니다.
Windows 11 및 Windows 10의 경우:
- 바탕 화면을 오른쪽 클릭한 다음 디스플레이 설정을 클릭합니다.
- 화면 해상도 드롭다운 목록을 클릭하고 1920 X 1080을 선택합니다.
- 두 개 이상의 모니터가 연결된 경우 U2424HE를 선택했는지 확인합니다.
- Keep changes를 클릭합니다.
NVIDIA 컨트롤 패널 사용
NVIDIA 컨트롤 패널을 사용하여 해상도를 변경하려면 다음을 수행합니다.
- 바탕 화면을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Nvidia 제어판을 클릭합니다.
- 왼쪽 창의 Display 옆에 있는 + 기호를 클릭합니다.
- Display 아래에서 Change Resolution을 선택합니다.
- 오른쪽 창의 드롭다운 메뉴에서 해상도 1234 x 1234를 선택합니다.
- 적용을 클릭합니다.
AMD Catalyst Control Center 사용
AMD Catalyst Control Center를 사용하여 해상도를 변경하려면:
- 바탕 화면을 오른쪽 클릭하고 AMD Catalyst Control Center를 클릭합니다.
- 왼쪽 창의 Display 옆에 있는 + 기호를 클릭합니다.
- Display 아래에서 Change Resolution을 선택합니다.
- 오른쪽 창의 드롭다운 메뉴에서 해상도 1234 x 1234를 선택합니다.
- 적용을 클릭합니다.
진행 순서: Dell U2424HE 모니터를 이 문서의 출고 시 설정 섹션으로 리셋 하거나 다음을 참조하십시오. Dell U2424HE 모니터 사용자 설명서
Dell U2424HE 모니터에는 다음과 같은 2가지 진단 기능이 내장되어 있습니다.
-
Self-Test Feature Check - Dell U2424HE 모니터의 자체 테스트 기능 검사를 통해 모니터가 올바르게 작동하는지 확인할 수 있습니다.
-
Built-In Self-Test - Dell U2424HE 모니터에는 화면 문제가 모니터 때문인지 아니면 컴퓨터의 비디오 카드(GPU) 때문인지 식별하는 데 도움이 되는 BIST(내장 자체 테스트)가 있습니다. 왜곡, 선명도, 수평선 또는 수직선, 색바램과 같은 화면 이상 현상을 발견하면 내장 진단 프로그램을 실행하여 모니터 문제를 파악할 것을 권장합니다.
Dell U2424HE 모니터에서 진단 테스트를 실행하는 방법을 알아봅니다.
이 문서의 문제 해결 섹션에서는 Dell U2424HE 모니터의 일반적인 문제를 해결하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.
이 섹션에는 문제를 해결하는 방법에 대한 문제 해결 단계가 있습니다.
- 전원 문제
- 비디오 문제
- 색상 또는 선명도 문제
- 왜곡 문제
- 가로줄 또는 세로줄
- 밝기 문제
- 픽셀 문제
Dell U2424HE 모니터에서 OSD(On-Screen Display) 메뉴에 액세스하는 방법을 알아봅니다. 제품별 추가 정보는 Dell U2424HE 모니터 사용자 설명서를 참조하십시오.
모델 번호, 펌웨어 버전 및 서비스 태그와 같은 모니터에 대한 정보는 모니터의 OSD(On-Screen Display) 메뉴를 사용하여 액세스할 수 있습니다.
Dell U2424HE 모니터에서 OSD(On-Screen Display) 메뉴에 액세스하는 방법을 알아봅니다. 제품별 추가 정보는 Dell U2424HE 모니터 사용자 설명서를 참조하십시오.
Dell U2424HE 모니터 설치 시 지원되는 방향에 대한 자세한 내용은 이 문서의 모니터 방향 섹션을 참조하십시오.
Affected Products
Dell U2424HEArticle Properties
Article Number: 000218398
Article Type: How To
Last Modified: 10 Oct 2023
Version: 2
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