Article Number: 000218261
Monitor Dell U2424H — instrukcja obsługi i rozwiązywanie problemów
Summary: Ten artykuł zawiera informacje na temat konfiguracji i użytkowania monitora Dell U2424H. Dowiedz się, jak rozwiązać najczęstsze problemy z wyświetlaczem lub obrazem na monitorze Dell U2424H. ...
Article Content
Instructions
Szybkie łącza
Rozpoczęcie pracy z monitorem Dell U2424H Monitor Dell U2424H — konfiguracja, dane techniczne i instrukcja serwisowaSterowniki i usługi gwarancji na pliki do pobrania i pomoc techniczna— często zadawane pytaniaNajważniejsze cechy monitora Dell U2424H to:
- Widoczny obszar o szerokości 60,47 cm (23,80 cali) (mierzony ukośnie). Rozdzielczość 1920 × 1080 (16:9) oraz pełnoekranowa obsługa niższych rozdzielczości.
- Szeroki kąt widzenia umożliwiający oglądanie z pozycji stojącej lub stojącej.
- Gama kolorów sRGB 100% i BT.709 100% ze średnią wartością Delta E < 2; obsługuje również DCI-P3 85%.
- Możliwość przesuwania, obracania, regulacji wysokości i obrotu.
- Bardzo cienka ramka minimalizuje odstępy przy korzystaniu z kilku monitorów, co ułatwia konfigurację i zapewnia wysoki komfort oglądania.
- Wymienna podstawka oraz otwory do montażu 100 mm w standardzie (VESA) zapewniające elastyczne rozwiązanie montażu.
- Czujnik automatycznej jasności wykrywa oświetlenie otoczenia i odpowiednio dostosowuje jasność monitora i temperaturę kolorów; Wiele monitorów firmy Dell wyposażonych w czujnik automatycznej jasności może synchronizować jasność i poziom temperatury kolorów za pośrednictwem połączenia MST.
- Monitor U2424H jest wyposażony w następujące elementy:
- Jeden port USB Type-C do przesyłania danych (tylko dane, USB 3.2 drugiej generacji, 10 Gb/s)
- Dwa porty SuperSpeed USB 10 Gb/s (USB 3.2 drugiej generacji) Type-A do pobierania danych
- Jeden port SuperSpeed USB 10 Gb/s (USB 3.2 drugiej generacji) Type-A do pobierania danych z portem ładowania BC 1.2
- Jeden port SuperSpeed USB 10 Gb/s (USB 3.2 drugiej generacji) Type-C do pobierania danych
OSTRZEŻENIE: możliwe efekty długoterminowe emisji niebieskiego światła z monitora to uszkodzenie oczu, w tym zmęczenie oczu lub cyfrowe zmęczenie oczu. Funkcja ComfortView Plus zmniejsza ilość niebieskiego światła emitowanego przez monitor w celu zoptymalizowania komfortu oczu. Monitor korzysta z panelu o niskiej emisji światła niebieskiego i jest niezgodny z technologią TÜV Rheinland przy resetowaniu ustawień fabrycznych / domyślnym trybie (jasność: 75%, kontrast: 75%, CCT: Standardowy).
W tej sekcji przedstawiono niektóre specyfikacje techniczne monitora Dell U2424H. Więcej informacji można znaleźć w instrukcji obsługi monitora Dell U2424H.
| Porty i złącza |
|
|---|
Aby uzyskać najlepszą jakość oglądania, zmontuj podstawkę pod monitor, podłącz i ułóż kable oraz ustaw monitor w ergonomiczny sposób.
Montaż podstawki
Standardowa podstawka pod monitor jest demontowana w momencie wysyłki z fabryki. Aby dowiedzieć się, jak podłączyć standardową podstawkę pod monitor, zapoznaj się z instrukcją obsługi monitora Dell U2424H.
Aby dowiedzieć się, jak zamontować inną podstawkę pod monitor lub ramię monitora, zapoznaj się z przewodnikiem konfiguracji produktu.
PRZESTROGA: nie wyjmuj monitora z opakowania przed przymocowaniem podstawki.
UWAGA: Zestaw podstawki nie jest fabrycznie instalowany, gdy monitor jest dostarczany z fabryki.
Ergonomia
Prawidłowe umieszczenie monitora jest niemal tak samo ważne, co wybór modelu.
- Monitor musi się znajdować bezpośrednio przed Tobą, na wyciągnięcie ręki (50–100 cm od oczu).
- Górna krawędź ekranu musi być na wysokości wzroku przy wygodnej pozycji. W tym celu dostosuj wysokość krzesła lub monitora.
Podłączanie monitora do komputera
Aby podłączyć monitor Dell U2424H do komputera:
OSTRZEŻENIE: zapoznaj się i zachowaj zgodność z Zasadami bezpieczeństwa podczas pracy ze sprzętem elektronicznym i elektrycznym.
UWAGA:
- Monitory firmy Dell zostały zaprojektowane z myślą o optymalnej pracy z kablami dostarczonymi przez firmę Dell w opakowaniu. Firma Dell nie gwarantuje jakości i wydajności obrazu, jeśli używane są kable firm innych niż Dell.
- Poprowadź kable przez otwory do rozmieszczania kabli przed ich podłączeniem.
- Nie podłączaj do komputera wszystkich kabli jednocześnie.
- Wyłącz komputer.
- Podłącz zasilacz do monitora.
- Podłącz kabel wideo (USB-C, DisplayPort lub HDMI) między komputerem a monitorem.
UWAGA: chcesz skonfigurować monitor przy użyciu stacji dokującej firmy Dell? Zapoznaj się z tematem Podłączanie i konfiguracja stacji dokującej w notebooku firmy Dell.UWAGA: chcesz skonfigurować więcej niż jeden monitor? Konfiguracja wielu monitorów lub instrukcja obsługi monitora Dell U2424H.
- Podłącz kabel USB do wysyłania danych między monitorem a komputerem (jeśli jest dostępny).
- Włącz monitor.
- Włącz komputer.
Dodatkowe informacje na temat produktu można znaleźć w instrukcji obsługi monitora Dell U2424H.
UWAGA: Poniższe instrukcje dotyczą wyłącznie podłączania podstawki dostarczonej z monitorem. Jeśli podłączasz podstawkę zakupioną od dowolnego innego źródła, postępuj zgodnie z instrukcjami konfiguracji dołączonymi do podstawki.
Po podłączeniu podstawy do monitora można pochylać i obracać monitor do najwygodniejszego kąta oglądania.
Korzystanie z funkcji pochylania, obracania i przedłużania pionowego
UWAGA: dotyczy to monitora z podstawą. W przypadku innych podstaw należy zapoznać się z odpowiednią instrukcją konfiguracji podstawki.
Po podłączeniu podstawy do monitora można pochylać i obracać monitor do najwygodniejszego kąta oglądania.
Rysunek 1. Pochylanie i obracanie w monitorze Dell U2424H
UWAGA: podstawa nie jest fabrycznie zainstalowana w momencie wysyłki.
Podstawa rozsunie się pionowo do 150 mm. Rysunek 2 poniżej przedstawia sposób rozciągnięcia podstawki w pionie.
Rysunek 2. Pionowe przedłużenie monitora Dell U2424H
Przed obróceniem monitora monitor powinien być całkowicie wysunięty pionowo i całkowicie pochylony w górę, aby uniknąć uderzenia w dolną krawędź monitora.
Rysunek 3. Obracanie monitora Dell U2424H
Rysunek 4. Obracanie monitora Dell U2424H w prawo
Rysunek 5. Obracanie monitora Dell U2424H w lewo
UWAGA:
- Aby skorzystać z funkcji obracania wyświetlacza (porównanie widoku poziomego i pionowego) w komputerze firmy Dell, wymagany jest zaktualizowany sterownik karty graficznej, który nie jest dołączony do tego monitora. Aby pobrać sterownik karty graficznej, przejdź do https://www.dell.com/support i zapoznaj się z sekcją Pobierz sterowniki karty graficznej, aby uzyskać najnowsze aktualizacje sterowników.
- W trybie widoku pionowego może wystąpić spadek wydajności w aplikacjach o dużej grafice (gry 3D itp.).
Po naciśnięciu przycisku joysticka pojawi się pasek stanu OSD informujący o bieżących ustawieniach niektórych funkcji OSD. Aby przejść do menu ekranowego, naciśnij przycisk Menu (etykieta 1) (rysunek 6) na pasku stanu OSD.
Aby dowiedzieć się więcej na temat poruszania się po menu ekranowym (OSD), zapoznaj się z instrukcją obsługi monitora Dell U2424H.
UWAGA: Po zmianie ustawień naciśnij joystick, aby zapisać zmiany przed przejściem do innej funkcji lub wyjściem.
Rysunek 6. Dell U2424H Menu Launcher
| Etykieta | Funkcja | Opis |
|---|---|---|
| 1 | Menu | Użyj tej opcji, aby uruchomić menu ekranowe (OSD). |
| 2 | Informacje o wyświetlaczu | Użyj tej opcji, aby wyświetlić bieżący stan monitora. |
| Źródło sygnału | Użyj tej opcji, aby wybrać źródło sygnału wejściowego z listy sygnałów wideo, które mogą być podłączone do monitora. | |
| Wstępnie zaprogramowane tryby | Użyj tej opcji, aby wybrać preferowany tryb kolorów z listy wstępnie zaprogramowanych trybów. | |
| Jasność/kontrast | Użyj tej opcji, aby uzyskać dostęp do suwaków regulacji jasności i kontrastu. | |
| Automatyczna jasność | Umożliwia włączanie i wyłączanie funkcji automatycznej jasności. | |
| 3 | Exit | Użyj tej opcji, aby zamknąć moduł uruchamiania menu. |
Zresetowanie monitora do domyślnych ustawień fabrycznych może rozwiązać wiele problemów z obrazem lub wyświetlaniem. Przywróć domyślne ustawienia fabryczne monitora Dell U2424H, wykonując następujące czynności:
- Naciśnij przycisk joysticka.
- Wybierz opcję Menu.
- Wybierz opcję Inne.
- Wybierz opcję Factory Reset (Przywróć ustawienia fabryczne).
- Po wyświetleniu monitu o zresetowanie ustawień domyślnych wybierz opcję Yes (Tak).
Rysunek 7. Monit o zresetowanie ustawień domyślnych monitora Dell U2424H
- Opcjonalnie wybierz opcję Yes (Tak ), aby włączyć funkcję ładowania USB. W przeciwnym razie wybierz opcję No (Nie).
Rysunek 8. Ładowanie USB monitora Dell U2424H
- Opcjonalnie wybierz opcję Yes (Tak ), aby włączyć funkcję Automatyczna jasność. W przeciwnym razie wybierz opcję No (Nie).
Rysunek 9. Funkcja automatycznej jasności monitora Dell U2424H
Test diagnostyczny pomoże ustalić, czy monitor firmy Dell działa normalnie w obliczu pustego ekranu, niewyraźnego obrazu, migotania lub innych nieprawidłowości.
Sprawdź, czy monitor działa prawidłowo, uruchamiając test diagnostyczny, jeśli wystąpią następujące objawy.
- Komputer nie włącza się lub nie przejawia symptomów zasilania.
- Komputer nie wykazuje żadnej aktywności, ekran może być pusty i nie wyświetlać logo Dell podczas uruchamiania.
- Komputer blokuje się na ekranie z logo firmy Dell lub nie reaguje na żadne klawisze podczas uruchamiania komputera.
- Na ekranie nie widać obrazu.
- Słychać dźwięk systemowy Windows, ale ekran monitora jest pusty.
Funkcja autodiagnostyki
Monitor Dell U2424H jest wyposażony w funkcję autotestowania, umożliwiającą sprawdzenie poprawnego działania urządzenia. Gdy monitor jest podłączony do komputera, ale ekran ciągle jest ciemny, należy uruchomić funkcję autotestowania monitora, wykonując następujące czynności:
- Wyłącz komputer i monitor.
- Odłącz kabel wideo z tyłu komputera. Aby zagwarantować poprawne wykonanie autotestu, odłącz kable wideo (VGA, DVI, HDMI, DisplayPort i USB-C) z tyłu komputera.
- Włącz monitor. Wyskakujące okno dialogowe powinno zostać wyświetlone na ekranie (na czarnym tle), jeśli monitor nie może wykryć sygnału wideo i działa prawidłowo. W trybie autotestowania dioda LED zasilania świeci się na biało. W zależności od wybranego wejścia na ekranie będzie wyświetlany komunikat.
- To okno pojawi się także w przypadku odłączenia lub uszkodzenia kabla wideo podczas normalnej pracy systemu.
- Wyłącz monitor i podłącz ponownie kable wideo.
- Włącz komputer i monitor.
Jeśli ekran nadal pozostaje pusty, sprawdź ustawienia karty graficznej (GPU) i komputera, ponieważ monitor działa prawidłowo.
Wbudowany autotest lub wbudowana diagnostyka
Monitor Dell U2424H jest wyposażony w zintegrowane narzędzie diagnostyczne. Diagnostyka sprzętu pomoże określić, czy odbiegające od normy działanie ekranu jest spowodowane przez monitor czy kartę graficzną w komputerze.
W przypadku zaobserwowania anomalii ekranu należy odizolować monitor poprzez wykonanie wbudowanej diagnostyki (BID).
- Naciśnij przycisk joysticka.
- Wybierz opcję Menu.
- Wybierz opcję Inne.
- Wybierz opcję Self-Diagnostic (Diagnostyka samodzielna).
- Po zainicjowaniu zostanie wyświetlony szary ekran. Dokładnie sprawdź ekran pod kątem nieprawidłowości.
- Naciśnij joystick. Ekran zmieni kolor na czerwony.
- Sprawdź wyświetlacz pod kątem nieprawidłowości.
- Powtórz kroki 6 i 7, aby sprawdzić wyświetlanie na ekranie zielonym, niebieskim, czarnym, białym i tekstowym.
Jeśli test diagnostyczny nie wykrył żadnych nieprawidłowości ekranu, monitor działa poprawnie. Sprawdź kartę graficzną i komputer.
Jeśli test diagnostyczny wskaże jakiekolwiek nieprawidłowości, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell, aby omówić opcje naprawy.
Nie jest niczym nadzwyczajnym, że podczas produkcji jeden lub więcej pikseli zostaje zablokowanych w niezmiennym stanie. Takie piksele trudno zobaczyć i nie wpływają one na jakość wyświetlacza ani na jego użyteczność. Dowiedz się więcej na temat wskazówek dotyczących pikseli w wyświetlaczach firmy Dell.
W poniższej tabeli przedstawiono informacje na temat rozwiązywania typowych problemów związanych z wyświetlaczem na monitorze Dell U2424H.
Można również zapoznać się tematem Rozwiązywanie problemów z wyświetlaczem lub problemów dotyczących grafiki na monitorze firmy Dell lub Przewodnik do samodzielnego rozwiązywania problemów związanych z monitorem firmy Dell.
| Często występujący problem | Opis problemu | Sugerowane rozwiązanie |
|---|---|---|
| Brak obrazu – dioda LED zasilania nie świeci się | Brak obrazu. |
|
| Brak obrazu – dioda LED zasilania świeci się | Brak obrazu lub brak jasności. |
|
| Słaba ostrość | Obraz jest rozmyty, zamazany lub występuje smużenie. |
|
| Drgający lub niestabilny obraz | Falowanie lub nieznaczny ruch obrazu. |
|
| Brakujące piksele | Na ekranie LCD wyświetlane są punkty. |
|
| Zawsze włączone/wyłączone piksele | Na ekranie LCD jest jasny punkt. |
|
| Problemy z jasnością | Obraz jest zbyt ciemny lub zbyt jasny. |
|
| Zniekształcenia geometryczne | Obraz nie jest prawidłowo wyśrodkowany. | |
| Poziome lub pionowe linie | Na ekranie widać co najmniej jedną linię. |
|
| Problemy z synchronizacją | Ekran wygląda na poszarpany lub rozdarty. |
|
| Problemy dotyczące bezpieczeństwa | Widoczny dym lub iskry. |
|
| Problemy z ciągłością pracy | Monitor włącza się i wyłącza. |
|
| Brak koloru | Obrazy utraciły kolor. |
|
| Niewłaściwy kolor | Kolor obrazu jest niewłaściwy. |
|
| Utrwalenie elementów statycznego obrazu pozostawionego na długi czas na ekranie monitora | Niewyraźny cień statycznego obrazu jest widoczny na ekranie. |
|
| Obraz wyświetlany na ekranie jest zbyt mały. | Obraz jest wyśrodkowany, ale nie wypełnia całego obszaru wyświetlania. |
|
| Nie można dostosować ustawień monitora przy użyciu przycisków na przednim panelu | Menu ekranowe (OSD) nie pojawia się na ekranie |
|
| Brak sygnału źródłowego w przypadku naciśnięcia przycisków użytkownika. | Brak obrazu, dioda LED zasilania świeci białym światłem. |
|
| Obraz nie wypełnia całego ekranu. | Obraz nie może wypełnić wysokości lub szerokości ekranu. |
|
| Brak obrazu przy złączu HDMI lub DisplayPort | Po podłączeniu do określonego klucza sprzętowego lub urządzenia dokowania w porcie nie ma obrazu podczas odłączania lub podłączania kabla Thunderbolt z notebooka. | Odłącz kabel HDMI lub DisplayPort od klucza sprzętowego lub urządzenia dokowania, a następnie podłącz kabel Thunderbolt dokowania do notebooka. Podłącz kabel HDMI lub DisplayPort 7 sekund później. |
| Ekran monitora przyciemnia się | Gdy opcja Automatyczna jasność jest włączona, poziom jasności monitora staje się nieprawidłowo niski, co powoduje przyciemnienie ekranu. |
|
W poniższej tabeli przedstawiono informacje na temat rozwiązywania problemów z USB monitora Dell U2424H.
| Rozwiązywanie problemów z USB | ||
|---|---|---|
| Charakterystyczne objawy | Opis problemu | Sugerowane rozwiązanie |
| Interfejs USB nie działa. | Urządzenia USB nie działają. |
|
| Interfejs SuperSpeed USB 10 Gb/s (USB 3.2 drugiej generacji) działa wolno. | Urządzenia SuperSpeed USB 10 Gpbs (USB 3.2 drugiej generacji) pracują wolno lub nie działają wcale |
|
| Bezprzewodowe urządzenia USB przestają działać po podłączeniu urządzenia USB 3.2. | Bezprzewodowe urządzenia USB reagują powoli lub działają tylko wtedy, gdy zmniejsza się odległość między nimi a odbiornikiem. |
|
Więcej informacji na temat sposobu wyświetlania lub pobierania podręczników i instrukcji dotyczących produktu firmy Dell.
Najczęściej zadawane pytania
Aby uzyskać więcej informacji, kliknij, aby rozwinąć sekcję poniżej.
UWAGA: jeśli nie widzisz zalecanej rozdzielczości, zaktualizuj sterownik karty graficznej (GPU) komputera firmy Dell, pobierając go z witryny https://www.dell.com/support/drivers lub witryny producenta karty graficznej. Dowiedz się, Jak pobrać i zainstalować sterowniki firmy Dell.
Za pomocą ustawień wyświetlania w systemie Windows
W systemie Windows 8.1:
- Tylko w systemie Windows 8.1 wybierz kafelek pulpitu, aby przełączyć się do widoku klasycznego pulpitu.
- Kliknij pulpit prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Rozdzielczość ekranu.
- Jeśli podłączony jest więcej niż jeden monitor, upewnij się, że wybrano monitor U2424H.
- Kliknij rozwijaną listę rozdzielczości ekranu i wybierz pozycję 1920 × 1080.
- Kliknij przycisk OK.
W systemach Windows 11 i Windows 10:
- Kliknij pulpit prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Ustawienia ekranu.
- Kliknij rozwijaną listę rozdzielczości ekranu i wybierz pozycję 1920 × 1080.
- Jeśli podłączony jest więcej niż jeden monitor, upewnij się, że wybrano monitor U2424H.
- Kliknij opcję Zachowaj zmiany.
Za pomocą panelu sterowania Nvidia
Aby zmienić rozdzielczość za pomocą panelu sterowania NVIDIA:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy pulpit i kliknij polecenie Panel sterowania Nvidia.
- Kliknij symbol + obok wyświetlacza w lewym okienku.
- W obszarze Wyświetlanie wybierz opcję Zmień rozdzielczość.
- Z listy rozwijanej po prawej stronie wybierz rozdzielczość 1234 × 1234.
- Kliknij przycisk Zastosuj.
Za pomocą narzędzia AMD Catalyst Control Center
Aby zmienić rozdzielczość za pomocą narzędzia AMD Catalyst Control Center:
- Kliknij pulpit prawym przyciskiem myszy i kliknij opcję AMD Catalyst Control Center.
- Kliknij symbol + obok wyświetlacza w lewym okienku.
- W obszarze Wyświetlanie wybierz opcję Zmień rozdzielczość.
- Z listy rozwijanej po prawej stronie wybierz rozdzielczość 1234 × 1234.
- Kliknij przycisk Zastosuj.
Przejdź do sekcji ustawień fabrycznych monitora Dell U2424H w tym artykule lub zapoznaj się z instrukcją obsługi monitora Dell U2424H.
W monitorze Dell U2424H dostępne są dwa wbudowane narzędzia diagnostyczne:
-
Funkcja autotestowania — funkcja autotestowania monitora Dell U2424H pozwala sprawdzić, czy urządzenie działa prawidłowo.
-
Wbudowany autotest monitora Dell U2424H jest wyposażony we wbudowany autotest, który pomoże określić, czy odbiegło od normy działanie ekranu z monitorem czy kartą graficzną w komputerze. Jeśli zauważysz nienormalne działanie ekranu, takie jak zniekształcenia, jasność, poziome lub pionowe linie, zanikanie kolorów, Dobrym rozwiązaniem jest odizolowanie problemów z monitorem przez uruchomienie wbudowanej diagnostyki.
Dowiedz się, jak uruchomić test diagnostyczny monitora Dell U2424H.
Sekcja rozwiązywania problemów niniejszego artykułu zawiera informacje na temat rozwiązywania typowych problemów z monitorem Dell U2424H.
Ta sekcja zawiera czynności rozwiązywania problemów z zasilaniem, obrazem, kolorem lub ostrością, zniekształceniami, liniami poziomymi lub pionowymi, jasnością lub pikselami itd.
Dowiedz się, jak uzyskać dostęp do menu ekranowego (OSD) monitora Dell U2424H. Dodatkowe informacje na temat produktu można znaleźć w instrukcji obsługi monitora Dell U2424H.
Informacje na temat monitora, takie jak numer modelu, wersja oprogramowania wewnętrznego i kod Service Tag, można uzyskać za pomocą menu ekranowego (OSD) monitora.
Dowiedz się, jak uzyskać dostęp do menu ekranowego (OSD) monitora Dell U2424H. Dodatkowe informacje na temat produktu można znaleźć w instrukcji obsługi monitora Dell U2424H.
Informacje na temat orientacji obsługiwanej w celu skonfigurowania monitora Dell U2424H można znaleźć w sekcji orientacji monitora w tym artykule.
Article Properties
Affected Product
Dell U2424H
Last Published Date
26 Oct 2023
Version
3
Article Type
How To