Article Number: 000218261
Dell U2424H monitor gebruikershandleiding en probleemoplossing
Summary: Dit artikel bevat informatie over het installeren en gebruiken van de Dell U2424H monitor. Informatie over het oplossen van veelvoorkomende beeldscherm- of videoproblemen met de Dell U2424H monitor. ...
Article Content
Instructions
De belangrijkste kenmerken van de Dell U2424H monitor zijn:
- 60,47 cm (23,80 inch) breed gebied dat kan worden weergegeven (diagonaal gemeten). Resolutie van 1920 x 1080 (16:9) plus ondersteuning voor volledig scherm bij lagere resoluties.
- Een brede kijkhoek om te kijken vanuit een zittende of staande positie.
- Kleurengamma van sRGB 100% en BT.709 100% met een gemiddelde Delta E < 2; ondersteunt ook DCI-P3 85%.
- Kan worden gekanteld, geroteerd, gedraaid en in hoogte worden versteld.
- Door de ultradunne bezels zijn er bijna geen gaten wanneer u meerdere monitoren gebruikt: kortom, eenvoudig installeren en prettig kijken.
- Verwijderbare standaard en VESA-montagegaten (Video Electronics Standards Association) van 100 mm voor flexibele bevestigingsoplossingen.
- De automatische helderheidssensor detecteert het omliggende licht en past de helderheid en kleurtemperatuur van de monitor dienovereenkomstig aan; meerdere Dell monitoren die zijn uitgerust met een automatische helderheidssensor kunnen hun helderheid en kleurtemperatuur synchroniseren via een MST-verbinding.
- De U2424H is uitgerust met:
- Eén USB Type-C-upstreampoort (alleen data, USB 3.2 Gen2, 10 Gbps)
- Twee SuperSpeed USB 10 Gbps (USB 3.2 Gen2) Type-A downstreampoorten
- Eén SuperSpeed USB 10 Gbps (USB 3.2 Gen2) Type-A downstream met BC1.2 oplaadpoort
- Eén SuperSpeed USB 10 Gbps (USB 3.2 Gen2) Type-C downstreampoort
WAARSCHUWING: Het blauwe licht dat monitoren verspreiden kan op de lange termijn schadelijk voor de ogen zijn en leiden tot vermoeide ogen of digitale overbelasting van de ogen. De ComfortView Plus-functie is ontworpen om de hoeveelheid blauw licht van de monitor te verminderen om het oogcomfort te optimaliseren. De monitor maakt gebruik van een paneel met weinig blauw licht en voldoet niet aan de fabrieksinstellingen/standaardinstellingsmodus van TÜV Vgaland (helderheid: 75%, contrast: 75%, CCT: Standaard).
Dit gedeelte bevat enkele technische specificaties van de Dell U2424H monitor. Raadpleeg voor meer informatie de gebruikershandleiding van de Dell U2424H monitor.
| Poorten en connectoren |
|
|---|
Voor de beste kijkervaring kunt u de monitorstandaard monteren, de kabels aansluiten en ordenen en de monitor ergonomisch instellen.
De standaard bevestigen
De standaard monitorstandaard is losgekoppeld wanneer deze vanuit de fabriek wordt verzonden. Zie de gebruikershandleiding van de Dell U2424H monitor voor meer informatie over het bevestigen van de standaard monitorstandaard.
Zie de installatiehandleiding van het product voor meer informatie over het instellen van een andere monitorstandaard of monitorarm.
LET OP: Haal de monitor pas uit de doos nadat u de standaard hebt bevestigd.
OPMERKING: De standaardeenheid is niet vooraf geïnstalleerd wanneer de monitor vanuit de fabriek wordt verzonden.
Ergonomie
De plaatsing van uw monitor is bijna even belangrijk als welk model u koopt.
- De monitor moet recht voor u staan, op een armlengte afstand (tussen 20-40 inch van uw ogen).
- De bovenrand van het scherm moet op ooghoogte worden ingesteld wanneer u comfortabel zit. Pas de hoogte van uw stoel of de hoogte van de monitor aan om dit te bereiken.
De monitor aansluiten op de computer
De Dell U2424H monitor op uw computer aansluiten:
WAARSCHUWING: Lees en volg veiligheidsmaatregelen bij het werken met elektronische en elektrische apparatuur.
OPMERKING:
- Dell monitoren zijn ontworpen om optimaal te werken met de door Dell geleverde kabels in de doos. Dell garandeert niet de videokwaliteit en -prestaties als niet-Dell kabels worden gebruikt.
- Leid de kabels door de sleuf voor kabelbeheer voordat u ze aansluit.
- Sluit niet alle kabels tegelijkertijd aan op de computer.
- Zet de computer uit.
- Sluit de voedingskabel aan op de monitor.
- Sluit de videokabel (USB-C, DisplayPort of HDMI) aan tussen de computer en de monitor.
OPMERKING: De monitor instellen met een Dell dockingstation? Informatie over het aansluiten en instellen van een dockingstation met een Dell laptop.OPMERKING: Meer dan één monitor instellen? Meer informatie over het instellen van meerdere monitoren of raadpleeg de gebruikershandleiding van de Dell U2424H monitor.
- Sluit de USB-upstreamkabel aan tussen de monitor en de computer (indien beschikbaar).
- Schakel de monitor in.
- Zet de computer aan.
Raadpleeg voor meer productspecifieke informatie de gebruikershandleiding van de Dell U2424H monitor.
OPMERKING: De volgende instructies zijn alleen van toepassing voor het bevestigen van de standaard die bij uw monitor is meegeleverd. Als u een standaard bevestigt die u bij een andere bron hebt gekocht, volgt u de installatie-instructies die bij de standaard zijn meegeleverd.
Als de standaard aan de monitor is bevestigd, kunt u de monitor kantelen en draaien om de ideale kijkhoek te bereiken.
Met behulp van de kantel-, draai- en verticale extensie
OPMERKING: Dit geldt voor een monitor met een standaard. Voor andere standaarden raadpleegt u de bijbehorende installatiehandleiding voor de standaard.
Als de standaard aan de monitor is bevestigd, kunt u de monitor kantelen en draaien om de ideale kijkhoek te bereiken.
Afbeelding 1: Kantelen en draaien op een Dell U2424H monitor
OPMERKING: De standaard wordt niet in de fabriek geïnstalleerd wanneer deze wordt verzonden.
De standaard loopt verticaal uit tot 150 mm. Afbeelding 2 hieronder toont hoe u de standaard verticaal uitbreidt.
Afbeelding 2: Verticale uitbreiding van de Dell U2424H monitor
Voordat u de monitor draait, moet uw monitor volledig verticaal worden uitgeklapt en volledig gekanteld om te voorkomen dat de onderste rand van de monitor wordt geraakt.
Afbeelding 3: De Dell U2424H monitor draaien
Afbeelding 4: De Dell U2424H monitor rechtsom draaien
Afbeelding 5: De Dell U2424H monitor linksom draaien
OPMERKING:
- Als u de functie Beeldschermrotatie wilt gebruiken (liggend versus staand) op uw Dell computer, hebt u een bijgewerkte grafische driver nodig die niet bij deze monitor is inbegrepen. Als u de grafische driver wilt downloaden, gaat u naar https://www.dell.com/support en raadpleegt u het gedeelte Downloaden voor videodrivers voor de nieuwste driverupdates.
- Wanneer u in de modus Staand beeld staat, kunt u de prestaties verminderen in grafisch intensieve applicaties (3D Gaming, enz.).
Wanneer u op de joystickknop drukt, verschijnt de OSD-statusbalk om u te laten weten wat de huidige instellingen zijn van sommige OSD-functies. Als u het OSD-menu (On-Screen Display) wilt openen, drukt u op de menuknop (label 1) (afbeelding 6) in de OSD-statusbalk.
Zie de gebruikershandleiding van de Dell U2424H monitor voor meer informatie over het navigeren door het OSD-menu (On-Screen Display).
OPMERKING: Nadat u de instellingen hebt gewijzigd, drukt u op de joystick om de wijzigingen op te slaan voordat u naar een andere functie gaat of afsluit.
Afbeelding 6: Dell U2424H Menu Launcher
| Label | Functie | Beschrijving |
|---|---|---|
| 1 | Menu | Gebruik dit om het osd-hoofdmenu (On-Screen Display) te openen. |
| 2 | Beeldscherminformatie | Gebruik dit om de huidige status van de monitor weer te geven. |
| Invoerbron | Gebruik deze optie om een invoerbron te kiezen in de lijst met videosignalen die mogelijk zijn aangesloten op uw monitor. | |
| Vooraf ingestelde modi | Gebruik dit om een voorkeurskleurmodus te kiezen in de lijst met vooraf ingestelde modi. | |
| Helderheid/Contrast | Gebruik dit om toegang te krijgen tot de schuifregelaars voor helderheid en contrast. | |
| Automatische helderheid | Hiermee kunt u de functie automatische helderheid in- of uitschakelen. | |
| 3 | Afsluiten | Gebruik deze optie om de Menu Launcher af te sluiten. |
Het resetten van de fabrieksinstellingen van een monitor kan helpen bij het oplossen van veel video- of beeldschermproblemen. Zet uw Dell U2424H monitor terug naar de fabrieksinstellingen door de volgende stappen uit te voeren:
- Druk op de joystickknop.
- Selecteer Menu.
- Selecteer Others ( Overige).
- Selecteer Factory Reset ( Fabrieksinstellingen herstellen).
- Wanneer u wordt gevraagd om de standaardinstellingen opnieuw in te stellen, selecteert u Ja.
Afbeelding 7: Dell U2424H prompt voor het opnieuw instellen van de standaardinstellingen
- Selecteer optioneel Ja om USB-opladen in te schakelen. Selecteer anders Nee.
Afbeelding 8: Dell U2424H USB opladen
- Selecteer optioneel Ja om Automatische helderheid in te schakelen. Selecteer anders Nee.
Afbeelding 9: Dell U2424H functie automatische helderheid
Diagnostische test helpt bij het bepalen of de Dell monitor normaal is wanneer deze wordt geconfronteerd met een leeg scherm, wazig beeld, flikkeren of andere afwijkingen.
Controleer of de monitor goed werkt door een diagnostische test uit te voeren als u de volgende symptomen ervaart.
- Uw computer wordt niet ingeschakeld of geeft geen teken van stroom.
- Uw computer geeft geen indicatie van activiteit weer, het scherm is leeg en het Dell logo wordt niet weergegeven tijdens het opstarten.
- Uw computer blijft hangen op het scherm met het Dell logo of reageert niet op toetsen tijdens het opstarten.
- U kunt geen weergave op het scherm zien.
- U hoort het Windows-geluid, maar het scherm van de monitor is leeg.
Zelftestfunctie voor controle
De Dell U2424H monitor beschikt over een zelftestfunctie waarmee u kunt controleren of de monitor goed werkt. Wanneer de monitor is aangesloten op de computer, maar het scherm donker blijft, voert u de zelftest van de monitor uit door de volgende stappen uit te voeren:
- Schakel de computer en de monitor uit.
- Koppel de videokabel los aan de achterkant van de computer. Voor een goede werking van de zelftest koppelt u de videokabel (VGA-, DVI-, HDMI-, DisplayPort- of USB-C-kabel) los van de achterkant van de computer.
- Schakel de monitor in. Een zwevend dialoogvenster zou op het scherm (tegen een zwarte achtergrond) moeten verschijnen als de monitor geen videosignaal kan waarnemen en goed werkt. In de zelftestmodus blijft de LED van de aan/uit-knop wit branden. Afhankelijk van de geselecteerde invoer bladert het dialoogvenster ook door het scherm.
- Dit dialoogvenster verschijnt ook als de videokabel losraakt of beschadigd raakt terwijl de computer normaal werkt.
- Schakel de monitor uit en sluit de videokabel weer aan.
- Schakel de computer en de monitor in.
Als het scherm leeg blijft, controleert u de videokaart (GPU) en de computer, omdat de monitor goed werkt.
Ingebouwde zelftest of ingebouwde diagnose
Uw Dell U2424H monitor heeft een geïntegreerd diagnoseprogramma. Hardwarediagnose helpt bij het vaststellen of het probleem met de schermproblemen ligt bij de monitor of de videokaart op uw computer.
Als u afwijkingen in het scherm waarneemt, moet u de monitor isoleren door de ingebouwde diagnose (BID) uit te voeren.
- Druk op de joystickknop.
- Selecteer Menu.
- Selecteer Others ( Overige).
- Selecteer Zelfdiagnose.
- Wanneer het wordt gestart, wordt een grijs scherm weergegeven. Controleer het scherm zorgvuldig op afwijkingen.
- Druk op de joystick. De kleur van het scherm verandert in rood.
- Controleer het beeldscherm op eventuele afwijkingen.
- Herhaal stap 6 en 7 om het beeldscherm in groen, blauw, zwart, wit en tekstschermen te inspecteren .
Als u tijdens de diagnostische test geen afwijkingen in het scherm detecteert, werkt de monitor goed. Controleer de videokaart (GPU) en de computer.
Als u tijdens de diagnostische test afwijkingen opmerkt, neemt u contact op met De Technische Support van Dell voor reparatieopties.
Tijdens het productieproces komt het niet vaak voor dat een of meer pixels vastlopen in een veranderende status. Dergelijke pixelproblemen zijn moeilijk te zien en hebben geen invloed op de weergavekwaliteit of bruikbaarheid. Meer informatie over de Dell Richtlijnen voor beeldschermpixels.
De volgende tabel bevat informatie over het oplossen van veelvoorkomende beeldschermproblemen op uw Dell U2424H monitor.
U kunt ook meer informatie krijgen over het oplossen van beeldscherm- of videoproblemen op een Dell monitor of de zelfhulpgids van onze Dell monitor raadplegen.
| Veelvoorkomend probleem | Wat de gebruiker ervaart | Mogelijke oplossing |
|---|---|---|
| Geen video - LED van aan/uit-knop brandt niet | Geen beeld. |
|
| Geen video - LED van aan/uit-knop brandt | Geen beeld of geen helderheid. |
|
| Beeld onscherp | Beeld is wazig, vaag of dubbel. |
|
| Trillerig of springerig beeld | Beeld golft of trilt licht. |
|
| Pixels ontbreken | Het lcd-scherm vertoont vlekjes. |
|
| Pixels blijven hangen | Het lcd-scherm heeft een heldere vlek. |
|
| Problemen met de helderheid | Beeld te donker of te licht. |
|
| Geometrische vervorming | Beeld niet goed gecentreerd. | |
| Horizontale of verticale lijnen | Het scherm vertoont een of meer lijnen. |
|
| Synchronisatieproblemen | Het scherm wordt vervormd of vervormd weergegeven. |
|
| Problemen met betrekking tot de veiligheid | Zichtbare rookontwikkeling of vonken. |
|
| Af en toe optredende problemen | Monitor werkt af en toe niet goed. |
|
| Kleur ontbreekt | Het beeld heeft geen kleur. |
|
| Verkeerde kleur | De kleur van het beeld is niet goed. |
|
| Een statisch beeld blijft lang op de monitor staan (beeldretentie) | Op het scherm is een lichte schaduw van het statische beeld te zien. |
|
| Beeldweergave op scherm is te klein. | Het beeld is gecentreerd op het scherm, maar vult niet het hele kijkgebied. |
|
| Kan de monitor niet aanpassen met de knoppen op het voorpaneel | OSD wordt niet op het scherm weergegeven |
|
| Geen invoersignaal als op bedieningsknoppen wordt gedrukt. | Geen beeld, het LED-lampje van de aan/uit-knop is wit. |
|
| Het beeld vult niet het hele scherm. | Het beeld is te klein om het scherm in de hoogte of breedte te vullen. |
|
| Geen beeld bij HDMI- of DisplayPort-poort | Wanneer u op een bepaalde dongle of dockingapparaat op de poort bent aangesloten, is er geen beeld wanneer u de Thunderbolt-kabel loskoppelt of aansluit op de laptop. | Koppel de HDMI- of DisplayPort-kabel los van een dongle of dockingapparaat en sluit de Thunderbolt-kabel aan op de laptop. Sluit de HDMI- of DisplayPort-kabel 7 seconden later aan. |
| Het monitorscherm wordt gedimd | Wanneer Automatische helderheid is ingeschakeld, wordt het helderheidsniveau van de monitor abnormaal laag, wat resulteert in een gedimd scherm. |
|
De volgende tabel bevat informatie over het oplossen van USB-problemen op uw Dell U2424H monitor.
| Problemen met USB oplossen | ||
|---|---|---|
| Specifieke symptomen | Wat de gebruiker ervaart | Mogelijke oplossing |
| USB-interface werkt niet. | USB-apparaten werken niet. |
|
| De SuperSpeed USB 10 Gbps-interface (USB 3.2 Gen2) is traag. | SuperSpeed USB 10 Gpbs (USB 3.2 Gen2) apparaten werken langzaam of helemaal niet |
|
| Draadloze USB-apparaten werken niet meer wanneer een USB 3.2-apparaat is aangesloten. | Draadloze USB-apparaten reageren langzaam of werken alleen naarmate de afstand tussen zichzelf en de ontvanger afneemt. |
|
Informatie over het bekijken of downloaden van de handleidingen en documentatie voor uw Dell product.
Veelgestelde vragen
Klik voor meer informatie op een gedeelte hieronder om het uit te vouwen.
OPMERKING: Als u de aanbevolen resolutie niet als optie ziet, werkt u de driver voor de videokaart (GPU) van uw Dell computer bij vanaf https://www.dell.com/support/drivers of de website van de fabrikant van de videokaart (GPU). Raadpleeg Dell drivers downloaden en installeren.
Beeldscherminstellingen van Windows
In Windows 8.1:
- Alleen voor Windows 8.1 selecteert u de tegel Bureaublad om over te schakelen naar de klassieke bureaubladweergave.
- Klik met de rechtermuisknop op het Bureaublad en klik op Schermresolutie.
- Als u meer dan één monitor hebt aangesloten, moet u de U2424H selecteren.
- Klik op de vervolgkeuzelijst van Schermresolutie en selecteer 1920 x 1080.
- Klik op OK.
In Windows 11 en Windows 10:
- Klik met de rechtermuisknop op het bureaublad en klik op Beeldscherminstellingen.
- Klik op de vervolgkeuzelijst van Schermresolutie en selecteer 1920 x 1080.
- Als u meer dan één monitor hebt aangesloten, moet u de U2424H selecteren.
- Klik op Wijzigingen behouden.
Met NVIDIA Control Panel
De resolutie wijzigen met behulp van NVIDIA Control Panel:
- Klik met de rechtermuisknop op het Bureaublad en klik op NVIDIA Control Panel.
- Klik op de + naast Display in het linkerdeelvenster.
- Selecteer Change Resolution onder Display.
- Selecteer in de vervolgkeuzelijst in het rechterdeelvenster de resolutie 1234 x 1234.
- Klik op Apply.
Met AMD Catalyst Control Center
De resolutie wijzigen met behulp van AMD Catalyst Control Center:
- Klik met de rechtermuisknop op het bureaublad en klik op AMD Catalyst Control Center.
- Klik op het + -symbool naast Beeldscherm in het linkerdeelvenster.
- Selecteer Change Resolution (Resolutie wijzigen) onder Display (Beeldscherm).
- Selecteer in de vervolgkeuzelijst in het rechterdeelvenster de resolutie 1234 x 1234.
- Klik op Apply.
Ga naar het gedeelte Fabrieksinstellingen van dit artikel voor het herstellen van de Dell U2424H monitor of raadpleeg de gebruikershandleiding van de Dell U2424H monitor.
De Dell U2424H monitor heeft twee ingebouwde diagnostische functies:
-
Zelftest voor functiecontrole - Met de zelftest voor functiecontrole op de Dell U2424H monitor kunt u controleren of de monitor goed werkt.
-
Ingebouwde zelftest - De Dell U2424H monitor heeft een ingebouwde zelftest waarmee u kunt vaststellen of de schermproblemen worden veroorzaakt door de monitor of door de videokaart (GPU) in uw computer. Wanneer u schermafwijkingen opmerkt, zoals vervorming, helderheid, horizontale of verticale lijnen, kleurvervaging. Het is altijd een goede gewoonte om de monitor te isoleren door de ingebouwde diagnose uit te voeren.
Ontdek hoe u een diagnostische test uitvoert op de Dell U2424H monitor.
Het gedeelte Probleemoplossing van dit artikel bevat informatie over het oplossen van veelvoorkomende problemen met uw Dell U2424H monitor.
Dit gedeelte bevat stappen voor het oplossen van voedingsproblemen, videoproblemen, kleur- of helderheidsproblemen, vervormingsproblemen, horizontale of verticale lijnen, helderheidsproblemen of pixelproblemen, enzovoort.
Informatie over het openen van het OSD-menu (On-Screen Display) op de Dell U2424H monitor. Raadpleeg voor meer productspecifieke informatie de gebruikershandleiding van de Dell U2424H monitor.
Informatie over de monitor, zoals het modelnummer, de firmwareversie en de servicetag, kan worden geopend via het OSD-menu (On-Screen Display) van de monitor.
Informatie over het openen van het OSD-menu (On-Screen Display) op de Dell U2424H monitor. Raadpleeg voor meer productspecifieke informatie de gebruikershandleiding van de Dell U2424H monitor.
Raadpleeg voor informatie over de ondersteunde stand van de Dell U2424H monitor het gedeelte over de richting van de monitor van dit artikel.
Article Properties
Affected Product
Dell U2424H
Last Published Date
26 Oct 2023
Version
3
Article Type
How To