Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000218261

Användar- och felsökningsmanual för skärmen Dell U2424H

Summary: Den här artikeln innehåller information om hur du konfigurerar och använder skärmen Dell U2424H. Lär dig att felsöka vanliga skärm- och videoproblem med skärmen Dell U2424H.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Instructions

Skärmen Dell U2424H

Snabblänkar

Komma igång med dell U2424H-skärmenDell U2424H – Konfiguration, specifikationer och servicehandbok För Dell-skärmen Drivrutiner och hämtningsbara filer Garanti och supporttjänster– Vanliga frågor och svar
|

De viktigaste funktionerna hos skärmen Dell U2424H är:

  • 60,47 cm (23,80 tum) område som kan visas (mätt diagonalt). Upplösning på 1 920 x 1 080 (16:9) och funktioner för helskärm för lägre upplösningar.
  • En bred betraktningsvinkel för att tillåta visning från en sittande eller stående position.
  • Färgomfång på sRGB 100 % och BT.709 100 % med genomsnittlig Delta E-< 2; stöder även DCI-P3 85 %.
  • Justeringsfunktioner för lutning, vridning, höjd och rotering.
  • en ultratunn ram minskar mellanrummet vid användning av flera bildskärmar, vilket möjliggör enklare installation med en snygg bildupplevelse
  • Löstagbart stativ och VESA (Video Electronics Standards Association) 100 mm monteringshål för flexibla monteringslösningar.
  • Automatisk ljusstyrkesensor detekterar omgivande ljus och justerar skärmens ljusstyrka och färgtemperatur i enlighet med detta. flera Dell-skärmar utrustade med en automatisk ljusstyrkesensor kan synkronisera ljusstyrkan och färgtemperaturen via MST-anslutning.
  • U2424H är utrustad med:
    • En USB Type-C-uppströmsport (endast data, USB 3.2 Gen2, 10 Gbit/s)
    • Två SuperSpeed USB 10 Gbit/s (USB 3.2 Gen2) Type-A nedströmsportar
    • En SuperSpeed USB 10 Gbit/s (USB 3.2 Gen2) Type-A-nedströmsport med laddningsport BC1.2
    • En SuperSpeed USB 10 Gbit/s (USB 3.2 Gen2) Type-C-nedströmsport
Varning! De möjliga långsiktiga effekterna av blått ljus från skärmen kan vara skadligt för ögonen och göra att du blir trött eller överansträngd. ComfortView Plus-funktionen är utformad för att minska mängden blått ljus från bildskärmen för att optimera ögonkomforten. Skärmen använder en panel med lågt blått ljus och är beroende av TÜV Rheinland vid fabriksåterställnings-/standardinställningsläge (ljusstyrka: 75 %, kontrast: 75 %, CCT: standard).

Det här avsnittet innehåller några tekniska specifikationer för skärmen Dell U2424H. Mer information finns i användarhandboken för skärmen Dell U2424H.

Tabell 1: Tekniska specifikationer för skärmen Dell U2424H
Portar och anslutningar
  • 1 x DisplayPort-version 1.4 (DRR för Microsoft Windows) (HDCP 1.4)* (stöd för upp till FHD 1920 x 1080 120 Hz)
  • 1 x HDMI-port version 1.4 (HDCP 1.4) (stöder upp till FHD 1920 x 1080 120 Hz TMDS enligt vad som anges i HDMI 1.4)
  • 1 x DisplayPort (ut) med MST (HDCP 1.4)
  • 1 x USB Type-C-uppströmsport (endast data, 10 Gbit/s USB 3.2 Gen2)
  • 2 x SuperSpeed USB 10 Gbit/s (USB 3.2 Gen2) Type-A-nedströmsportar
  • 1 x ljudutgång

För bästa visningsupplevelse, montera bildskärmstativet, anslut och organisera kablarna och ställ in skärmen ergonomiskt.

Sätta fast stativet

Standardskärmstativet är bortkopplat när det levereras från fabriken. Mer information om att fästa standardbildskärmstativet finns i användarhandboken till skärmen Dell U2424H.

Mer information om hur du konfigurerar något annat bildskärmsstativ eller bildskärmsarm finns i konfigurationsguiden för produkten.

VIKTIGT! Ta inte fram skärmen ur förpackningslådan innan du fäster stativet.
Obs! Stativenheten är inte förinstallerad när bildskärmen levereras från fabriken.

Ergonomi

Det är nästan lika viktigt var du placerar skärmen som vilken modell du köper.

  • Skärmen måste vara rakt framför dig på en armlängds avstånd (mellan 20–40 tum från ögonen).
  • Den övre kanten av skärmen måste ställas in på ögonnivå när du sitter bekvämt. Justera stolens höjd eller höjden på skärmen för att uppnå detta.

Ansluta bildskärmen till datorn

Så här ansluter du skärmen Dell U2424H till datorn:

Varning! Läs och följ säkerhetsåtgärder vid arbete med elektronisk och elektrisk utrustning.
Obs!
  • Dells skärmar är utformade för att fungera optimalt med kablar från Dell i lådan. Dell garanterar inte videokvalitet och prestanda om andra kablar än Dell används.
  • Dra kablarna genom kabelhanteringsplatsen innan du ansluter dem.
  • Anslut inte alla kablar till datorn samtidigt.
  1. Stäng av datorn.
  2. Anslut strömkabeln till skärmen.
  3. Anslut videokabeln (USB-C, DisplayPort eller HDMI) mellan datorn och skärmen.
    Obs! Konfigurera skärmen med en Dell-dockningsstation? Lär dig hur du ansluter och konfigurerar en dockningsstation med en bärbar Dell-dator.
    Obs! Konfigurera fler än en bildskärm? Läs om hur du konfigurerar flera skärmar eller läser i användarhandboken för skärmen Dell U2424H.
  4. Anslut USB-kabeln för uppströms mellan skärmen och datorn (om tillgängligt).
  5. Slå på skärmen.
  6. Starta datorn.

Mer produktspecifik information finns i användarhandboken för skärmen Dell U2424H.

Obs! Följande instruktioner gäller endast för montering av det stativ som levererades med skärmen. Om du fäster ett stativ som du har köpt från någon annan källa följer du inställningsinstruktionerna som medföljde stativet.

Med stativet anslutet till skärmen kan du luta och vrida skärmen för att få den bekvämaste visningsvinkeln.

Använda lutning, vridning och vertikal förlängning

Obs! Detta gäller för skärmar med stativ. För andra stativ, se respektive konfigurationsguide för stativ.

Med stativet anslutet till skärmen kan du luta och vrida skärmen för att få den bekvämaste visningsvinkeln.

Använda lutning och vridning på skärmen Dell U2424H
Bild 1: Använda lutning och vridning på en Dell U2424H-skärm

Obs! Stativet är inte installerat på fabriken när det levereras.

Stativet sträcker sig vertikalt upp till 150 mm. Bild 2 nedan visar hur man utökar stativet vertikalt.

Vertikal förlängning av skärmen Dell U2424H
Bild 2: Vertikal förlängning av skärmen Dell U2424H

Innan du roterar skärmen bör bildskärmen vara helt vertikalt utdragen och helt lutad uppåt för att undvika att den nedre kanten av skärmen uppstår.

Rotera skärmen Dell U2424H
Bild 3: Rotera skärmen Dell U2424H

Vrida skärmen Dell U2424H medurs
Bild 4: Vrida skärmen Dell U2424H medurs

Vrida skärmen Dell U2424H moturs
Bild 5: Vrida skärmen Dell U2424H moturs

Obs!
  • Om du vill använda funktionen för rotation av bildskärm (liggande eller stående) med Dell-datorn måste du ha en uppdaterad grafikdrivrutin som inte medföljer den här skärmen. Om du vill hämta grafikdrivrutinen går du till https://www.dell.com/support och läser avsnittet Hämta för videodrivrutiner för de senaste drivrutinsuppdateringarna.
  • I stående visningsläge kan du uppleva prestandaförsämring i grafikintensiva program (3D Gaming osv.).

När du trycker på styrspaksknappen verkar OSD-statusfältet informera dig om de aktuella inställningarna för vissa OSD-funktioner. Öppna OSD-menyn genom att trycka på knappen Menu (etikett 1) (bild 6) i OSD-statusfältet.

Mer information om att navigera genom OSD-menyn finns i användarhandboken till skärmen Dell U2424H.

Obs! När du har ändrat inställningarna trycker du på styrspaken för att spara ändringarna innan du går till en annan funktion eller avslutar.

Startprogrammet för menyn Dell U2424H
Bild 6: Startprogrammet för menyn Dell U2424H

Tabell 2: Menystarterfunktioner på skärmen Dell U2424H
Etikett Funktion Beskrivning
1 Meny Använd det här för att starta OSD-huvudmenyn.
2 Visa information Använd detta för att visa skärmens aktuella status.
Ingångskälla Använd den här funktionen för att välja en inmatningskälla från listan över videosignaler som kan anslutas till skärmen.
Förinställda lägen Använd detta för att välja önskat färgläge i listan med förinställda lägen.
Ljusstyrka/kontrast Använd det här för att komma åt skjutreglagen för justering av ljusstyrka och kontrast.
Automatisk ljusstyrka Använd detta för att aktivera eller inaktivera funktionen för automatisk ljusstyrka.
3 Avsluta Använd det här för att avsluta menystartprogrammet.

Att återställa en bildskärm till fabriksinställningarna kan hjälpa dig att lösa många video- eller skärmrelaterade problem. Återställ skärmen Dell U2424H till fabriksinställningarna genom att följa dessa steg:

  1. Tryck på styrspaksknappen.
  2. Välj Menu (meny).
  3. Välj Others (övrigt).
  4. Välj Factory Reset (fabriksåterställning).
  5. När du uppmanas att återställa till standardinställningarna väljer du Yes (ja).

Fråga om standardinställningar för återställning av Dell U2424H
Bild 7: Fråga om standardinställningar för återställning av Dell U2424H

  1. Du kan välja Yes (ja ) för att aktivera USB-laddning. I annat fall väljer du Nej.

DELL U2424H USB-laddning
Bild 8: DELL U2424H USB-laddning

  1. Du kan välja Yes (ja ) för att aktivera automatisk ljusstyrka. I annat fall väljer du Nej.

Dell U2424H funktion för automatisk ljusstyrka
Bild 9: Dell U2424H funktion för automatisk ljusstyrka

Diagnostiskt test hjälper till att avgöra om Dell-skärmen är normal när den ställs inför en tom skärm, suddig bild, flimmer eller andra avvikelser.

Kontrollera att skärmen fungerar korrekt genom att köra ett diagnostiskt test om du upplever följande symptom.

  • Datorn slås inte på eller visar inga tecken på ström.
  • Datorn visar ingen indikation på aktivitet, skärmen är tom och visar inte Dell-logotypen under uppstarten.
  • Datorn fastnar vid skärmen med Dell-logotypen eller svarar inte på några tangenter under uppstarten.
  • Du kan inte se någon bild på skärmen.
  • Du hör Windows-klockljudet, men skärmen är tom.

Funktionssjälvtest

Skärmen Dell U2424H har en självtestfunktion som du kan använda för att kontrollera att skärmen fungerar som den ska. Om bildskärmen är ansluten till datorn men skärmen förblir mörk kan du köra skärmens självtest genom att följa dessa steg:

  1. Stäng av datorn och skärmen.
  2. Koppla bort videokabeln på datorns baksida. För att säkerställa korrekt självtestfunktion kopplar du bort videokabeln (VGA, DVI, HDMI, DisplayPort eller USB-C-kabel) från baksidan av datorn.
  3. Slå på skärmen. En flytande dialogruta ska visas på skärmen (mot svart bakgrund) om skärmen inte känner av en videosignal och fungerar som den ska. I självtestläget är strömlampan vit. Beroende på den valda inmatningen bläddrar dialogrutan även genom skärmen.
  4. Den här rutan visas under normal systemdrift om videokabeln kopplas ifrån eller är skadad.
  5. Stäng av skärmen och återanslut videokabeln.
  6. Slå på datorn och skärmen.

Om skärmen fortfarande är tom kontrollerar du grafikkortet (GPU) och datorn, eftersom skärmen fungerar korrekt.

Inbyggt självtest eller inbyggd diagnostik

Skärmen Dell U2424H har ett integrerat diagnostikverktyg. Maskinvarudiagnostik hjälper till att avgöra om problemet med skärmproblemet beror på skärmen eller grafikkortet i datorn.

Om du ser några avvikelser på skärmen bör du isolera skärmen genom att utföra den inbyggda diagnostiken (BID).

  1. Tryck på styrspaksknappen.
  2. Välj Menu (meny).
  3. Välj Others (övrigt).
  4. Välj Self-Diagnostic (självdiagnostik).
  5. När den startas visas en grå skärm. Kontrollera försiktigt skärmen för avvikelser.
  6. Tryck på styrspaken. Färgen på skärmen ändras till röd.
  7. Kontrollera om det finns några avvikelser på skärmen.
  8. Upprepa steg 6 och 7 för att undersöka skärmen på gröna, blå, svarta, vita och textskärmbilder.

Om du inte hittar några avvikelser i diagnostiktestet fungerar skärmen som den ska. Kontrollera grafikkortet (GPU) och datorn.

Om du upptäcker några avvikelser i diagnostiktestet kontaktar du Dells tekniska support för reparationsalternativ.

Under tillverkningsprocessen är det inte ovanligt att en eller flera pixlar fastnar i ett oföränderliga tillstånd. Sådana pixelproblem är svåra att se och påverkar inte skärmens kvalitet eller användbarhet. Läs mer om pixelriktlinjer för Dell-skärmar.

Följande tabell innehåller information om felsökning av vanliga skärmrelaterade problem på skärmen Dell U2424H.

Du kan också läsa om hur du felsöker skärm- eller videoproblem på en Dell-skärm eller läser i vår självhjälpsmanual för Dell-skärmar.

Tabell 3: Felsöka vanliga skärmproblem på Dell U2424H-skärmen.
Vanliga problem Vilka användarupplevelser Möjlig lösning
Ingen video – strömlysdiod av Ingen bild.
  • Anslut strömkabeln ordentligt till skärmen.
  • Kontrollera att eluttaget fungerar som det ska med hjälp av någon annan elektrisk utrustning.
  • Tryck på strömbrytaren.
  • Testa om möjligt med en tillförlitlig kabel och en tillförlitlig dator.
  • Välj rätt inmatningskälla på menyn Input Source (inmatningskälla ).
Ingen video – strömlysdiod på Ingen bild eller ingen ljusstyrka.
Dåligt fokus Bilden är suddig, otydlig eller skuggig.
Skakig eller darrig bild Vågig bild eller fin rörelse.
Saknade pixlar LCD-skärmen har fläckar.
  • Stäng av skärmen och slå sedan på bildskärmen efter några minuter.
  • En pixel som är avaktiverad permanent är en naturlig defekt som kan inträffa med LCD-teknik.
  • Kör det inbyggda diagnostiktestet (BID).
Pixlar som fastnar på/av LCD-skärmen har en ljus fläck.
Problem med ljusstyrka Bilden är för mörk eller för ljus.
Geometrisk förvrängning Skärmen är inte korrekt centrerad.
Horisontella och vertikala linjer Skärmen har en eller flera linjer.
Synkroniseringsproblem Skärmen ser rörig eller trasig ut.
Säkerhetsrelaterade problem Synliga tecken på rök eller gnistor.
Återkommande problem Skärmen fungerar till och från.
Färg saknas Bilden har ingen färg.
Fel färg Bildfärgen är inte bra.
Bilden från en statisk bild ligger kvar på skärmen under lång tid En blek skugga från den statiska bilden visas på skärmen.
  • Använd energisparfunktionen för att stänga av skärmen när den inte används.
  • Använd annars en dynamisk skärmsläckare.
Skärmbilden är för liten. Bilden är centrerad på skärmen, men fyller inte ut hela visningsområdet.
Det går inte att justera skärmen med knapparna på frontpanelen OSD visas inte på skärmen
  • Stäng av skärmen, koppla bort strömsladden, sätt i den igen och sätt sedan på skärmen.
  • Kontrollera om OSD-menyn är låst. I så fall rör du joysticken uppåt/nedåt/åt vänster/åt höger i fyra sekunder för att låsa upp den.
Ingen ingångssignal när användarkontrollerna trycks in. Ingen bild, LED-lampan är vit.
  • Kontrollera signalkällan. Se till att datorn inte är i energisparläge genom att flytta musen eller trycka på valfri tangent på tangentbordet.
  • Anslut videokabeln ordentligt mellan skärmen och datorn.
  • Starta om datorn.
Bilden fyller inte hela skärmen. Bilden fyller inte ut skärmen på höjden eller bredden.
Ingen bild vid HDMI- eller DisplayPort-porten När du är ansluten till en viss dongel eller dockningsenhet vid porten visas ingen bild när du kopplar bort eller ansluter Thunderbolt-kabeln från den bärbara datorn. Koppla bort HDMI- eller DisplayPort-kabeln från en dongel eller dockningsenhet och anslut sedan Thunderbolt-dockningskabeln till den bärbara datorn. Anslut HDMI- eller DisplayPort-kabeln sju sekunder senare.
Skärmen blir nedtonad När automatisk ljusstyrka är aktiverad blir skärmens ljusstyrka onormalt låg, vilket resulterar i nedtonad skärm.
  • Kontrollera om ett objekt blockerar sensorområdet.
  • Kontrollera att webbkameran inte är monterad över sensorområdet.
  • Torka bort allt damm som kan täcka sensorområdet.
  • Kontrollera att skärmen inte är vriden och placerad på en annan bildskärm sida vid sida.

Följande tabell innehåller information om felsökning av USB-problem på skärmen Dell U2424H.

Tabell 4: Felsöka USB-problem på skärmen Dell U2424H.
Felsöka USB-problem
Specifika symptom Vilka användarupplevelser Möjlig lösning
USB-gränssnittet fungerar inte. USB-enheter fungerar inte.
  • Kontrollera att skärmen är påslagen.
  • Anslut uppströmskabeln till datorn.
  • Återanslut USB-enheterna (nedströmsanslutning).
  • Stäng av och slå sedan på skärmen igen.
  • Starta om datorn.
  • För vissa USB-enheter, t.ex. en extern hårddisk, krävs högre elektrisk ström. Anslut enheten direkt till datorn.
SuperSpeed USB 10 Gbit/s-gränssnittet (USB 3.2 Gen2) är långsamt. Enheter med SuperSpeed USB 10 Gpbs (USB 3.2 Gen2) arbetar långsamt eller inte alls
  • Kontrollera att datorn är SuperSpeed USB 10 Gpbs (USB 3.2 Gen2)-kompatibel.
  • Vissa datorer har USB 3.2-, USB 2.0- och USB 1.1-portar.
  • Kontrollera att rätt USB-port används.
  • Anslut uppströmskabeln till datorn.
  • Återanslut USB-enheterna (nedströmsanslutning).
  • Starta om datorn.
Trådlösa USB-enheter slutar fungera när en USB 3.2-enhet är ansluten. Trådlösa USB-enheter svarar långsamt eller fungerar bara när avståndet mellan enheten och dess mottagare minskar.
  • Öka avståndet mellan USB 3.2-enheterna och den trådlösa USB-mottagaren.
  • Placera den trådlösa USB-mottagaren så nära de trådlösa USB-enheterna som möjligt.
  • Använd en USB-förlängningskabel för att placera den trådlösa USB-mottagaren så långt bort som möjligt från USB 3.2-porten.

Vanliga frågor och svar

Om du vill ha mer information klickar du för att expandera ett avsnitt nedan.

Obs! Om du inte ser den rekommenderade upplösningen som alternativ uppdaterar du grafikkortets drivrutin för Dell-datorn från https://www.dell.com/support/drivers eller grafikkortstillverkarens webbplats. Lär dig hur du laddar ner och installerar Dell-drivrutiner.

Med bildskärmsinställningar för Windows

I Windows 8.1:

  1. Endast för Windows 8.1 väljer du panelen Skrivbord för att växla till klassiskt skrivbord.
  2. Högerklicka på skrivbordet och klicka på Skärmupplösning.
  3. Om du har mer än en bildskärm ansluten ska du se till att du väljer U2424H.
  4. Klicka i listrutan för Skärmupplösning och välj 1920 x 1080.
  5. Klicka på OK.

I Windows 11 och Windows 10:

  1. Högerklicka på skrivbordet och klicka på Bildskärmsinställningar.
  2. Klicka i listrutan för Skärmupplösning och välj 1920 x 1080.
  3. Om du har mer än en bildskärm ansluten ska du se till att du väljer U2424H.
  4. Klicka på Behåll ändringar.

Med Nvidia-kontrollpanelen

Ändra upplösning med hjälp av Nvidia-kontrollpanelen:

  1. Högerklicka på skrivbordet och välj Nvidia-kontrollpanelen.
  2. Klicka på + bredvid Skärm i den vänstra rutan.
  3. Välj Ändra upplösning under Visning.
  4. I listrutan i den högra rutan väljer du upplösningen 1234 x 1234.
  5. Klicka på Verkställ.

Med AMD Catalyst-kontrollcenter

Ändra upplösning med hjälp av AMD Catalyst-kontrollcenter:

  1. Högerklicka på skrivbordet och klicka på AMD Catalyst-kontrollcenter.
  2. Klicka på + -symbolen bredvid Bildskärm i den vänstra rutan.
  3. Välj Ändra upplösning under Visning.
  4. I listrutan i den högra rutan väljer du upplösningen 1234 x 1234.
  5. Klicka på Verkställ.

Skärmen Dell U2424H har två inbyggda diagnostikalternativ tillgängliga:

  • Självtestfunktion – Med självtestfunktionen på Skärmen Dell U2424H kan du kontrollera att skärmen fungerar som den ska.

  • Inbyggt självtest – Skärmen Dell U2424H har ett inbyggt självtest som hjälper dig att identifiera om skärmens avvikelser beror på skärmen eller på grafikkortet (GPU) i datorn. När du märker av onormala skärmfunktionaliteter som förvrängning, suddig bild, horisontella eller vertikala linjer eller färgblekning. Det är alltid bra att isolera skärmen genom att köra den inbyggda diagnostiken.

Läs om att köra ett diagnostiskt test på skärmen Dell U2424H.

Felsökningsavsnittet i den här artikeln innehåller information om hur du felsöker vanliga problem med skärmen Dell U2424H.

Det här avsnittet innehåller felsökningssteg för att lösa problem med strömförsörjning, bild, färg eller skärpa, förvrängning, horisontella eller vertikala linjer, ljusstyrka eller pixlar osv.

Läs om hur du öppnar OSD-menyn på Dell U2424H-skärmen. Mer produktspecifik information finns i användarhandboken för skärmen Dell U2424H.

Information om skärmen, t.ex. modellnummer, version av fast programvara och service tag, finns på skärmens OSD-meny .

Läs om hur du öppnar OSD-menyn på Dell U2424H-skärmen. Mer produktspecifik information finns i användarhandboken för skärmen Dell U2424H.

Information om vilken orientering som stöds för att konfigurera skärmen Dell U2424H finns i avsnittet om skärmorientering i den här artikeln.

Article Properties

Affected Product

Dell U2424H

Last Published Date

26 Oct 2023

Version

3

Article Type

How To

Back to Top