下列錯誤會出現在 Integration Data Protection Appliance (IDPA) Appliance Configuration Manager (ASM) UI 的健全狀況標籤上,可在「HTTPs://:8543」存取:
圖 1:ACM
圖 2上的事件訊息摘要螢幕擷取畫面:「電源供應器備援已遺失」訊息的螢幕擷取畫面。
您也可以將 dial-home 傳送至 Dell Technologies,說明如下:
SymptomCode: 483 Category: Status Severity: Critical Status: Unknown Component: IDPA Server ComponentID: xxxxxxxxxxxxx-IDPA Server CallHome: Yes CDATA: {Rac FQDN=iDRAC-xxxxxxx, System ServiceTag=xxxxxx, Chassis Name=Main System Chassis, Device Display Name=System, System FQDN=xxxxxxxxxxxxxxx.com, FQDD=System.Embedded.1, Chassis Service Tag=xxxxxxx, Current Status=Critical, Message ID=RDU0012}
或者,也可以從裝置命令介面 (CLI) 確認故障。
#showfru power --> This output will provide PSU status, Part number & serial # information Example: Shows faulty PSU in Slot 1 dp4400:~ # showfru power Collecting Data............ _________________________________________________________________________________________ | ID| Status | Redundancy| Model | Part# | Serial# | FW Version| |========================================================================================| | 1 | Failed | Fault | PWR SPLY,1100W,RDNT,LTON| 0CMPGMA01| CXXXXXXXXXXXXX| 00.23.32 | | 2 | OK | Full | PWR SPLY,1100W,RDNT,LTON| 0CMPGMA01| CXXXXXXXXXXXXX| 00.23.32 |
注意事項:
裝置上的電源供應器可能已故障,或裝置因排程維護而斷電。也可能發生 PSU 裝置故障的真正案例。如果在中斷後已恢復電源,使用者可以使用提供的命令驗證 PSU 的狀態。如果這是暫時中斷,請認為此警示為偽陽性。如果沒有,可以聯絡 Dell 支援以取得協助,並可開啟工作訂單的支援要求。
如何識別 DP4400 上的故障或故障電源供應器的步驟
#showfru power --> This output will provide PSU status, Part number & serial # information Example: Shows faulty PSU in Slot 1 dp4400:~ # showfru power Collecting Data............ _________________________________________________________________________________________ | ID| Status | Redundancy| Model | Part# | Serial# | FW Version| |========================================================================================| | 1 | Failed | Fault | PWR SPLY,1100W,RDNT,LTON| 0CMPGMA01| CXXXXXXXXXXXXX| 00.23.32 | | 2 | OK | Full | PWR SPLY,1100W,RDNT,LTON| 0CMPGMA01| CXXXXXXXXXXXXX| 00.23.32 | dp4400:~ #
圖 3:PSU 指示燈的半透明把手會顯示電源是否通電或發生故障。
圖 4:PSU 狀態指示燈代碼
如何卸下和裝回 PSU:
去除:
圖 5:按住釋放閂鎖,然後將 PSU 從系統拉出。
更換:
程式參考:
請按照《DP4400 適用的 Dell PowerProtect DP 系列應用裝置維修程式指南》中的「卸下和更換電源供應器」一節進行更換步驟。
上述說明檔連結可在 Dell 文章中取得,183645 PowerProtect DP 系列應用裝置資訊中心。使用者必須根據目前的裝置版本選取資訊中心。
或
前往Dell 線上支援產品頁面,以存取《DP4400 適用的 Dell PowerProtect DP 系列應用裝置服務程式指南》。
PowerProtect DP 系列應用裝置和 IDPA 電源供應器更換影片:
#showfru power