PowerEdge RAID 控制器 12，H965i：OpenManage Server Administrator 11：升级 PERC H965 固件后，机柜下未列出驱动器
Summary: 使用 OpenManage Server Administrator （OMSA） 11.0.0.X 将 PERC 控制器固件升级到 8.4.0.0.18-27 后，PowerEdge RAID 控制器 （PERC） H965 机柜下未列出硬盘。
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
OpenManage Storage Services （OMSS） 可能会报告警告“Server Administrator 与固件版本不兼容”，显示在 OMSS for PERC H965 的信息/配置 选项卡下。
在具有 X24 背板 （R760） 的 16G 平台上观察到这种情况。
使用 X12 背板时，警告仍然存在，但硬盘仍存在于存储模块（R660、R760）下。
其他平台也可能受到影响。
此情况会影响 OMSA 11.0.0 和更新版本 11.0.0.1。
图 1：OMSS 警告屏幕
在具有 X24 背板 （R760） 的 16G 平台上观察到这种情况。
使用 X12 背板时，警告仍然存在，但硬盘仍存在于存储模块（R660、R760）下。
其他平台也可能受到影响。
此情况会影响 OMSA 11.0.0 和更新版本 11.0.0.1。
Cause
较旧的 OMSA 11 版本不支持 PERC 固件版本 8.4.0.0.18-27。
Resolution
分辨率：
此问题已在 OMSA 11.0.1 版本中得到解决。
解决 方案：
将 PERC 固件降级到 8.0.0.0.18-86。
此问题已在 OMSA 11.0.1 版本中得到解决。
解决 方案：
将 PERC 固件降级到 8.0.0.0.18-86。
Affected Products
PowerEdge RAID Controller H965i Adapter, PowerEdge RAID Controller H965i Front, PowerEdge RAID Controller H965i MX, PowerEdge RAID Controller H965e AdapterProducts
OpenManage Server AdministratorArticle Properties
Article Number: 000217856
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jan 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.