戴尔笔记本电脑在连接交流适配器或戴尔坞站的情况下开机时显示警告消息

戴尔笔记本电脑用户可能会反映，在连接到交流适配器或戴尔坞站的情况下，计算机在开机时显示警告消息。

在 BIOS 中设置为自动开机时，在多个笔记本电脑型号上会出现此问题。功率错误消息可能会因连接的电源而异。除了错误消息外，计算机也无法正常充电。

请参阅以下警告消息示例：

Alert! A 7W AC power adapter has been detected. The system can only boot when a 60W power adapter or greater.

Alert! A 15W AC power adapter has been detected. The system can only boot when a 60W power adapter or greater.

图 1.Alert! 检测到 15 W 交流电源适配器。

Alert! A 4W AC power adapter has been detected. The system can only boot when a 60W power adapter or greater.

图 2.Alert! 检测到 4 W 交流电源适配器

图 3.BIOS 中显示了一个 4 W 交流电源适配器

图 4.较低功率的电源适配器消息处于开机自检阶段

图 5.电池黄色警示图标

如果您使用的是 Windows 10，打开任何应用程序（如 Microsoft Outlook、Word 或 PowerPoint），您可能会看到消息“未检测到电池”（图 6）。当您将计算机置于空闲状态 10 到 30 分钟时，您也可能会看到此消息。

图 6.未检测到电池

具有影响 BIOS 版本的受影响平台：

• Latitude 5340— BIOS 1.5.0/1.6.0/1.7.1
• Latitude 5440 — BIOS 1.5.0/1.6.0/1.8.1
• Latitude 5540 — BIOS 1.5.0/1.6.0/1.7.1
• Latitude 7340 — BIOS 1.5.0/1.6.0/1.8.1
• Latitude 7440— BIOS 1.5.0/1.6.0/1.8.1
• Latitude 7640— BIOS 1.5.0/1.6.0/1.8.1
• Latitude 9440 二合一电脑— BIOS 1.3.2/1.4.1/1.6.0
• Precision 3480 — BIOS 1.5.0/1.6.0/1.8.1
• Precision 3580 — BIOS 1.5.0/1.6.0/1.7.1
• Precision 3581 — BIOS 1.5.0/1.6.0/1.7.1

受影响的坞站：

• 戴尔坞站 WD19
• 戴尔坞站 - WD19S
• Dell Thunderbolt 坞站 - WD19TB
• 戴尔 Thunderbolt 坞站 - WD19TBS
• 戴尔高性能坞站 - WD19DC
• 戴尔高性能坞站 - WD19DCS

不适用。

工程部门正在开发修复，将在以下 BIOS 版本中发布。更新的 BIOS 在 2024 年 2 月推出后，会发布到计算机的支持页面。要下载并安装 BIOS，请参阅戴尔 BIOS 更新。

• Latitude 5340 — BIOS 1.10.0
• Latitude 5440 — BIOS 1.12.0
• Latitude 5540 — BIOS 1.10.1
• Latitude 7340 — BIOS 1.11.0
• Latitude 7440 — BIOS 1.12.0
• Latitude 7640 — BIOS 1.12.0
• Latitude 9440 二合一电脑 — BIOS 1.8.0
• Precision 3480 — BIOS 1.12.0
• Precision 3580 — BIOS 1.10.1
• Precision 3581 — BIOS 1.10.1