Dell-kannettava näyttää varoitusviestin, kun virta käynnistetään vaihtovirtasovittimen tai Dell-telakan ollessa kytkettynä
Summary: Tässä artikkelissa on tietoja varoitusilmoituksesta, joka tulee näkyviin Dell-kannettavassa, kun tietokone käynnistetään liitettynä verkkolaitteeseen tai Dell-telakkaan.
This article applies to
This article does not apply to
Symptoms
Dell-kannettavan käyttäjä saattaa ilmoittaa, että tietokone näyttää varoitusviestin, kun tietokone käynnistetään verkkolaitteeseen tai Dell-telakkaan liitettynä.
Ongelma ilmenee useissa kannettavien tietokoneiden malleissa, kun BIOS on asetettu käyttämään automaattista virransyöttöä. Tehoa koskeva virheilmoitus voi vaihdella liitetyn virtalähteen mukaan. Virheilmoituksen lisäksi tietokone ei myöskään lataudu oikein.
Katso seuraavat esimerkit varoitussanomista:
Alert! A 7W AC power adapter has been detected. The system can only boot when a 60W power adapter or greater.
Alert! A 15W AC power adapter has been detected. The system can only boot when a 60W power adapter or greater.
Kuva 1. Alert! 15 W:n verkkolaite on havaittu.
Alert! A 4W AC power adapter has been detected. The system can only boot when a 60W power adapter or greater.
Kuva 2. Alert! 4 W:n vaihtovirtasovitin on havaittu
Kuva 3. 4 W:n vaihtovirtasovitin näkyy BIOSissa
Kuva 4. Pienemmän tehon virtamuuntajan ilmoitus jälkivaiheessa
Kuva 5. Keltainen pamaus akkukuvakkeessa
Jos käytössäsi on Windows 10, avaa mikä tahansa sovellus, kuten Microsoft Outlook, Word tai PowerPoint, niin näyttöön saattaa tulla viesti "Akkua ei havaita" (kuva 6). Saatat nähdä tämän viestin myös, kun jätät tietokoneen olemaan käyttämättä 10–30 minuutiksi.
Kuva 6. Akkua ei havaittu
Ympäristö, jota haavoittuvuus koskee ja jonka BIOS-versiota ongelma koskee:
- Latitude 5340 – BIOS 1.5.0/1.6.0/1.7.1
- Latitude 5440 – BIOS 1.5.0/1.6.0/1.8.1
- Latitude 5540 – BIOS 1.5.0/1.6.0/1.7.1
- Latitude 7340 – BIOS 1.5.0/1.6.0/1.8.1
- Latitude 7440 – BIOS 1.5.0/1.6.0/1.8.1
- Latitude 7640 – BIOS 1.5.0/1.6.0/1.8.1
- Latitude 9440 2-in-1 – BIOS 1.3.2/1.4.1/1.6.0
- Precision 3480 – BIOS 1.5.0/1.6.0/1.8.1
- Precision 3580 – BIOS 1.5.0/1.6.0/1.7.1
- Precision 3581 – BIOS 1.5.0/1.6.0/1.7.1
Telakat, joita ongelma koskee:
- Dell Dock WD19
- Dell-telakka – WD19S
- Dell Thunderbolt Dock - WD19TB
- Dell Thunderbolt -telakka – WD19TBS
- Dell Performance -telakka – WD19DC
- Dell Performance -telakka – WD19DCS
Cause
Ei sovellettavissa.
Resolution
Tekninen osasto valmistelee korjausta, joka julkaistaan seuraavissa BIOS-versioissa. Päivitetty BIOS julkaistaan tietokoneen tukisivulla, kun se on saatavilla helmikuussa 2024. Lisätietoja BIOSin lataamisesta ja asentamisesta on artikkelissa Dellin BIOS-päivitykset.
- Latitude 5340 – BIOS 1.10.0
- Latitude 5440 - BIOS 1.12.0
- Latitude 5540 – BIOS 1.10.1
- Latitude 7340 – BIOS 1.11.0
- Latitude 7440 - BIOS 1.12.0
- Latitude 7640 – BIOS 1.12.0
- Latitude 9440 2-in-1 – BIOS 1.8.0
- Precision 3480 – BIOS 1.12.0
- Precision 3580 – BIOS 1.10.1
- Precision 3581 – BIOS 1.10.1
Affected Products
Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Latitude 5340, Latitude 7340, Latitude 5440, Latitude 7440, Latitude 9440 2-in-1
, Latitude 5540, Latitude 7640, Precision 3480, Precision 3580, Precision 3581
...
Article Properties
Article Number: 000216629
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Feb 2024
Version: 11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.