Notebook Dell zobrazuje varovnou zprávu při zapnutí, když je připojen napájecí adaptér nebo dok Dell
Summary: Tento článek obsahuje informace o varovné zprávě, která se zobrazí na notebooku Dell při zapnutí počítače připojeného k napájecímu adaptéru nebo doku Dell.
This article applies to
This article does not apply to
Symptoms
Uživatelé notebooků Dell mohou hlásit, že počítač zobrazí varovnou zprávu při zapnutí počítače připojeného k napájecímu adaptéru nebo doku Dell.
K problému dochází u několika modelů notebooků, jsou-li v systému BIOS nastaveno automatické spouštění. Chybová zpráva o příkonu se může lišit v závislosti na připojeném napájecím zdroji. Kromě chybové zprávy se počítač také nenabíjí správně.
Podívejte se na následující příklady varovných zpráv:
Alert! A 7W AC power adapter has been detected. The system can only boot when a 60W power adapter or greater.
Alert! A 15W AC power adapter has been detected. The system can only boot when a 60W power adapter or greater.
Obrázek 1 Alert! Byl zjištěn 15W napájecí adaptér.
Alert! A 4W AC power adapter has been detected. The system can only boot when a 60W power adapter or greater.
Obrázek 2. Alert! Byl zjištěn 4W napájecí adaptér
Obrázek 3. V systému BIOS je uveden 4W napájecí adaptér.
Obrázek 4 Zpráva napájecího adaptéru s nižším příkonem v postgraduální fázi
Obrázek 5. Ikona žlutého třesku na baterii
Pokud používáte systém Windows 10, spusťte libovolnou aplikaci, například Microsoft Outlook, Word nebo PowerPoint, a může se zobrazit zpráva "No battery is detected" (obrázek 6). Tato zpráva se může zobrazit také v případě, že necháte počítač v nečinnosti po dobu 10 až 30 minut.
Obrázek 6. Nebyla zjištěna žádná baterie
Dotčená platforma s dotčenou verzí systému BIOS:
- Latitude 5340 – BIOS 1.5.0/1.6.0/1.7.1
- Latitude 5440 – BIOS 1.5.0/1.6.0/1.8.1
- Latitude 5540 – BIOS 1.5.0/1.6.0/1.7.1
- Latitude 7340 – BIOS 1.5.0/1.6.0/1.8.1
- Latitude 7440 – BIOS 1.5.0/1.6.0/1.8.1
- Latitude 7640 – BIOS 1.5.0/1.6.0/1.8.1
- Latitude 9440 2 v 1 – BIOS 1.3.2/1.4.1/1.6.0
- Precision 3480 – BIOS 1.5.0/1.6.0/1.8.1
- Precision 3580 – BIOS 1.5.0/1.6.0/1.7.1
- Precision 3581 – BIOS 1.5.0/1.6.0/1.7.1
Dotčené doky:
- Dok Dell WD19
- Dok Dell – WD19S
- Dokovací stanice Dell Thunderbolt – WD19TB
- Dokovací stanice Dell Thunderbolt – WD19TBS
- Dok Dell Performance – WD19DC
- Dok Dell Performance – WD19DCS
Cause
Není relevantní.
Resolution
Technické oddělení pracuje na opravě, která bude vydána v následujících verzích systému BIOS. Aktualizovaný systém BIOS bude zveřejněn na stránce podpory počítače, jakmile bude v únoru 2024 k dispozici. Postup stažení a instalace systému BIOS naleznete v článku Aktualizace systému Dell BIOS.
- Latitude 5340 – BIOS 1.10.0
- Latitude 5440 – BIOS 1.12.0
- Latitude 5540 – BIOS 1.10.1
- Latitude 7340 – BIOS 1.11.0
- Latitude 7440 – BIOS 1.12.0
- Latitude 7640 – BIOS 1.12.0
- Latitude 9440 2 v 1 – BIOS 1.8.0
- Precision 3480 – systém BIOS 1.12.0
- Precision 3580 – systém BIOS 1.10.1
- Precision 3581 – BIOS 1.10.1
Affected Products
Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Latitude 5340, Latitude 7340, Latitude 5440, Latitude 7440, Latitude 9440 2-in-1
, Latitude 5540, Latitude 7640, Precision 3480, Precision 3580, Precision 3581
...
Article Properties
Article Number: 000216629
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Feb 2024
Version: 11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.