Dell Monitor Kullanan Dell Olmayan Bilgisayarlarda Ağ Bağlantısı Kesiliyor
Summary:Monitör ağ bağlantısına bağlı Dell monitörlerle Dell olmayan bilgisayarlar kullanıldığında ağ bağlantısı kesilebilir.
Please select a product to check article relevancy
This article applies to This article does not apply toThis article is not tied to any specific product.Not all product versions are identified in this article.
Çoğu Dell monitörde Ethernet bağlantı noktaları bulunur, böylece dizüstü bilgisayar bu monitöre bağlanabilir ve kablolu ağ bağlantısı kullanabilir. Monitör daha sonra bir dizüstü bilgisayar bağlantı istasyonunun yerini alabilir. Dell olmayan bilgisayarları Ethernet bağlantısı kullanarak Dell monitörlere bağlarken ağ bağlantısının kesilmesi sorunu oluşabilir. Bağlantı kesilmeleri en sık ağ bant genişliği kullanımının en yüksek olduğu ekip çağrıları sırasında ortaya çıkabilir. Dell olmayan bilgisayarın ağ bağlantısı kesilir ancak monitör ve bu bağlantıya bağlı olan her şey düzgün çalışır. Bu işlem birkaç saniye içinde kendiliğinden çözülür.
Etkilenen Monitörler:
Dell 24 Video Konferans Monitörü - C2422HE
Dell 27 Video Konferans Monitörü - C2722DE
Dell 34 Video Konferans Monitörü - C3422WE
Dell P2422HE
Dell P2423DE
Dell P2722HE
Dell P2723DE
Dell P2723QE
Dell P3222QE
Dell P3223DE
Dell P3223QE
Dell U2421E
Dell U2421HE
Dell U2422HE
Dell U2721DE
Dell U2722DE
Dell U2723QE
Dell U3023E
Dell U3223QE
Dell U3421WE
Dell U3423WE
Dell U4323QE
Cause
Dell monitörler, Dell olmayan bilgisayarlarla uyumludur. Bu sorunun üç olası nedeni vardır:
Kullanılan Realtek LAN sürücüsü daha eski bir sürüm veya micro sleeps özelliği etkinleştirilmiş bir sürüm olabilir. Eski Realtek sürücü sürümlerinde ve Dell destek web sitesinde bulunmayan daha yeni sürümlerde mikro uykulara neden olan bir sorun vardır.
Dell olmayan bilgisayarın BIOS ayarı, LAN bağlantısını ve çevre birimi aygıtlarını desteklemek için yetersiz bant genişliği ayırmış olabilir. HP BIOS'ta Yüksek Hız modunu etkinleştir adlı bir ayar vardır. Bu etkinleştirildiğinde USB-C üzerindeki USB hatları USB 2.0 ile sınırlandırılır.
USB hub'larının kullanımı veya dolaylı bağlantı.
Resolution
Realtek LAN sürücü çözünürlüğü:
Bilgisayarda bir Realtek LAN sürücüsü yüklüyse minimum sürüm 10.56 olmalıdır. Bu sürüm ve sonraki sürümler microsleep için düzeltmeler içerir.
Mümkünse Dell olmayan bilgisayarda otomatik LAN sürücüsü güncelleştirmelerini kapatın veya devre dışı bırakın . Windows Update veya Dell dışındaki üreticiler LAN sürücüsünü uyumsuz bir sürücüye güncelleştirebilir.
Dell olmayan BIOS ayarları çözümü:
Papatya zinciri olmayan uygulamalarda veri önceliğinin aygıtta seçili olduğundan emin olmak için Dell olmayan bilgisayarın BIOS ayarlarını kontrol edin. BIOS'ta ekran önceliğini seçmek, LAN ve diğer USB çevre birimleri için yetersiz bant genişliği ayırabilir.
Not:
HP bilgisayar kullanıyorsanız "USB-C DP alt mod bağlantı istasyonuna bağlandığında Yüksek Çözünürlük modunu etkinleştir" için BIOS ayarının Devre Dışı olduğundan veya işaretli olmadığından emin olun. Devre dışı veya işaretli değil, bilgisayarın Yüksek Veri kullandığı anlamına gelmelidir.
Dell olmayan bilgisayarınızda veri öncelikli BIOS ayarlarını seçme hakkında daha fazla bilgi için bilgisayar üreticisinin kullanıcı kılavuzlarına başvurun.
USB hub çözünürlüğü:
Doğrudan bağlan Ethernet ve USB aygıtlarıyla monitörün Ethernet ve USB bağlantı noktalarına. Monitöre takılı USB hub'larını veya donanım kilitlerini kullanmayın.
Dell monitör çözünürlüğü:
Dell monitörden ekran görüntüsü menüsünü açın ve USB-C Önceliklendirme durumunu kontrol edin. Yüksek Hızlı Veri olarak ayarlandığından emin olun.
Not: USB-C Önceliklendirme ayarını nerede bulabileceğiniz hakkında daha fazla bilgi için Dell Destek Sitesinden Dell monitörünüze yönelik kullanıcı rehberine başvurun.