管理控制器 (MC) 和儲存控制器 (SC) 是 ME 系列陣列上的不同子系統。陣列會繼續供應 I/O,但是所有管理介面 (UI、SSH、序列、SNMP 或 REST API) 都沒有回應。
事後檢閱事件記錄時,請參閱以下解決方案步驟。即使沒有進行韌體升級,系統管理員仍可能在事件歷程記錄中看到下列項目。
... B849 2023-08-08 01:08:16 152 WARNING The Storage Controller is not receiving data from the Management Controller. (This is normal during firmware update.) ...
記憶體不足的情況會導致管理應用程式進程終止。在外部管理應用程式使用 SNMP 或 REST API 輪詢管理介面的環境中,可能會更頻繁發生。
ME5 版本資訊:
FMW-65056 解決可能導致 CLI 和使用者介面無回應的情況。
哪些系統可能會受到影響?
產品 (與版本) | 下列 Dell PowerVault ME5 系列儲存系統
|
執行此核心軟體 (作業系統或作業環境) |
PowerVault ME5 控制器韌體低於 ME5.1.2.0.1 版本 |
restart mc full
# restart mc full
During the restart process you will briefly lose communication with the specified Management Controller(s).
Do you want to continue? (y/n) y
Info: Restarting the local MC (A)...
Success: Command completed successfully. (2023-08-24 05:34:01)
# Killed
無需維護時段即可實施這些步驟。
必須滿足以下條件:
如需相關指南,請參閱 Dell PowerVault ME5 系列儲存系統擁有者手冊中的「模組卸除與更換>客戶可更換單元」一節。
restart sc a
# restart sc a While a Storage Controller is restarting, communication will temporarily be lost with the corresponding Management Controller, and also may cause a temporary loss of data availability. Do you want to continue? (y/n) y Success: Command completed successfully. - The command to restart SC A completed successfully. The controller will restart in approximately 30 seconds. (2023-08-24 07:08:39)
維護時段為必填。意外移除單一資料路徑代表主機失去資料存取權並停止回應!
如需相關指南,請參閱 Dell PowerVault ME5 系列儲存系統擁有者手冊中的「模組卸除與更換>客戶可更換單元」一節。
請參閱 Dell PowerVault ME5 系列系統管理員指南的更新系統韌體一節。
使用 ME5 控制器韌體版本 ME5.1.2.0.1 或更新版本時,系統管理員可能偶爾會收到下列資訊警示。
圖 1:資訊警示
The Management Controller entered a memory exhaustion state and will reboot to recover. Data access will not be interrupted.
管理控制器 (MC) 提供管理 UI 和 CLI 介面,以監控和設定系統。重新啟動管理服務不會重新開機控制器或中斷 I/O。重新開機的效果是兩分鐘內無法存取管理介面。如果您經常收到此資訊警報,則可能需要進一步調查以確定原因。