Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Secure Remote Services (SRS) Hizmet Ömrünün Sonuna Geldi

Summary: Secure Remote Services v3.x yazılımının Virtual ve Docker sürümleri için hizmet ömrü sonu (EOSL) 15 Haziran 2023'tür. Yazılım, 31 Ocak 2024'te tamamen kullanımdan kaldırılacak. Yeni çözüm, yeni nesil güvenli bağlantı ağ geçidi teknolojisidir. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Neler oluyor? 

Eski uzaktan BT izleme ve destek yazılımı çözümümüz Secure Remote Services v3.x, Virtual ve Docker sürümlerinin tamamen kullanımdan kaldırılmasına geçiş süreci 15 Haziran 2023'te başlayacak ve 31 Ocak 2024'te sona erecek.

Yedek çözüm olan sunucular, ağ aygıtları, veri depolama, veri koruma, hiper bütünleşik ve bütünleşik sistemler için yeni nesil güvenli bağlantı ağ geçidi 5.x , veri merkezindeki tüm Dell ortamının yönetimi için tek bir bağlantı ürünü sağlar. Buna ek olarak, daha önce Secure Remote Services Docker sürümünü kullanan müşteriler artık güvenli bağlantı ağ geçidi için kapsayıcılı sürümden yararlanabilir. Not: Tüm yazılımlar müşteri tarafından yükseltilebilir veya yüklenebilir.


Hangi sürümler etkileniyor?

Geçerli Secure Remote Services Virtual ve Docker sürümleri (3.38 ile 3.52 arası) etkilenecektir. v3.38'den önceki sürümler zaten hizmet ömrünün sonuna ulaşmıştır.


Beni nasıl etkiler?

Belirtilen bağlantı çözümünün tüm sürümleri hizmet ömrünün sonuna ulaşmıştır. Sonuç olarak, desteklenen Dell depolama, ağ ve CI veya HCI sistemleri için çözüme yönelik izleme ve destek (düzeltme ve güvenlik açıklarının azaltılması dahil) durdurulur. Yedek çözüm olarak sunucular, ağ aygıtları, veri depolama, veri koruma, hiper bütünleşik ve bütünleşik sistemler için yeni nesil güvenli bağlantı ağ geçidi 5.x getirildi.

Dell ürünleri için eski bağlantının proaktif ve öngörüye dayalı özellikleri, değiştirme teknolojisine yükseltme yapılmadığı sürece sona erer.

Hemen yürürlüğe girer:
  • Müşteriler artık Güvenli Uzak Hizmetler ağ geçidinin mevcut bir Sanal veya Docker Sürümüne yeni aygıt ekleyemez. Buna ek olarak, mevcut bir aygıtı daha önce yönettikleri bir Güvenli Uzak Hizmetler ağ geçidine yeniden eklemek mümkün değildir. Bunun yerine, herhangi bir aygıt eklemek için güvenli bağlantı ağ geçidi çözümüne yükseltmeniz gerekir.
  • Bağlantısı kesilen ağ geçitleri için sinyal izleme sona erer
  • Güvenli Uzak Hizmetler ilke yöneticisi artık desteklenmemektedir.
Yazılımın Secure Remote Services Virtual ve Docker sürümlerini 15 Haziran 2023'ten sonra çalıştıran müşteriler için sınırlı işlevsellik için sürekli destek sağlanabilir:
  • Mevcut ürünler için mevcut ağ geçitlerine bağlantı sorunları
  • Ağ geçitlerine ve ürünlere uzaktan destek erişimi
15 Haziran 2023'ten sonra, müşteriler yeni nesil güvenli bağlantı ağ geçidi çözümünü yükseltirken veya kurarken sorun yaşarlarsa destek almaya devam edecek.

31 Ocak 2024 itibarıyla Secure Remote Services v3.x'in hem Virtual hem de Docker sürümleri için tüm işlevler sona eriyor.


Ne yapmalıyım?

Güvenli Uzak Hizmetler ağ geçitlerinin etkilenen sürümlerinden herhangi birini çalıştırıyorsanız otomatik akıllı destekte kesintileri önlemek için hemen güvenli bağlantı ağ geçidineyükseltme planlayın.

Eski sürümleri kullanan müşterilerin, güvenli bağlantı ağ geçidi çözümüne yükseltmeden önce yazılımlarını Secure Remote Services v3.52'nin en son sürümüne güncelleştirmeleri gerekir.

Yerinde yükseltme yolu zaman ve emek tasarrufu sağlar:
  • Müşterilerden dosyaları ağ geçidi yönetimi panosundaki bir başlıktan indirmeleri istenir.
  • Yazılım güncellendikten sonra, en yeni ağ geçidine erişmek için eski teknolojinin kök hesap kullanıcı adını ve parolasını kullanır.
  • Ardından, kaydı tamamlamak için ayrıntıları sağlamaları için yönlendirilirler. Bu, kullanıcı lisans sözleşmesini ve proxy ağ ayrıntılarını içerir.
  • Yükseltmeden sonra tüm aygıtları, ayarları ve diğer ilişkili bilgiler güvenli bağlantı ağ geçidine geçirilir.
Yükseltmenin önizlemesi:  Videolar |  Belge
 
IPUCU: Kümelenmiş ortamlardaki global ağ geçidi müşterileri için, kapalı kalma süresini en aza indirmek için tek seferde bir ağ geçidini yükseltmenizi öneririz.

Exception: Secure Remote Services - Docker Edition yükseltilemez ve güvenli bağlantı ağ geçidinin kapsayıcılı sürümü için yeni bir yükleme gerekir.


Diğer kaynaklar:

Teknik belgeler:
Teknik belgeler

Eski bağlantı özellikleri için ürün destek sayfaları (Yükseltme kaynaklarını içerir): 
Secure Remote Services 3.x 

Güvenli bağlantı ağ geçidi için ürün destek sayfaları (Eski teknoloji kaynaklarından yükseltme içerir): 
Sanal Cihaz Sürümü |  Docker veya Container Edition

Müşteri SSS'leri ve Güvenlik teknik raporu
 

Affected Products

EMC Secure Remote Services, Secure Remote Services, Secure Remote Services Virtual Edition
Article Properties
Article Number: 000215260
Article Type: How To
Last Modified: 26 Jul 2023
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.