Vzorové postupy odebrání nástroj Dell Encryption a na co si dát pozor

Šifrovací řešení jsou složitá a nejsou testována ani podporována pro vzájemnou koexistenci. Když zákazník přejde z jednoho šifrovacího řešení na jiné, může tak vzniknout mezera v ochraně nasazených zařízení.

Vzhledem k tomu, že podpora a životnost nástroje Dell Encryption bude končit, současné nasazení zařízení zákazníků může snáze zastarat kvůli opotřebení hardwaru nebo selhání operačního systému. Při obnově zařízení nebo opětovném načtení operačního systému do stávajícího zařízení může zákazník začít používat náhradní řešení šifrování.

Všechna řešení Dell Encryption jsou zaměřena na ochranu dat v klidu (DAR), což znamená, že pokud byste spustili počítač pomocí disku Windows PE nebo se pokusili o přístup k disku jako sekundárnímu disku na druhém počítači, nebudete moci otevřít nebo zobrazit žádná data, která byla při poslední relaci uživatele operačního systému chráněna pomocí nástroje Dell Encryption.

Uživatelé se běžně domnívají, že data zašifrovaná v aplikaci Dell Encryption zůstanou zašifrovaná i po přesunu ze zařízení, například do sítě nebo cloudové sdílené složky. Pokud operační systém načetl všechny soubory systému Windows, lze k nim získat přístup. Pokud jsou v tomto stavu soubory přesunuty ze zařízení do sítě nebo cloudové sdílené složky, opustí počítač ve stavu prostého textu a uloží se tak i v cílovém umístění. Pokud obnovení zařízení není možné, rychlým způsobem migrace z nástroje Dell Encryption je zálohovat všechny soubory do sítě či cloudové sdílené složky a následně použít na zařízení novou bitovou kopii operačního systému.

Jedním z prvních kroků procesu odebrání jakéhokoli řešení Dell Encryption je dešifrování. Níže uvedená témata jsou rozdělena podle šifrovacího řešení, abyste mohli snadněji pochopit rozdíly, doporučení a rizika.

Obsah

• Šifrování založené na zásadách v nástroji Dell Encryption
  • Dešifrování koncových bodů pomocí skupiny založené na zásadách
  • Dešifrování uživatelů pomocí skupiny založené na zásadách
• Dell Encryption External Media
• Dell Encryption Personal
• Dell Encryption Self-Encrypting Drive Manager
  • Deaktivace samošifrovací jednotky pomocí zásady
• Dell BitLocker Manager
  • Pokud nástroj BitLocker spravujete pomocí jiné aplikace
  • Pokud chcete dešifrovat disky
• Dell Encryption Full Disk Encryption (FDE)

Šifrování založené na zásadách v nástroji Dell Encryption

---

Dešifrování koncových bodů pomocí skupiny založené na zásadách

1. Přihlaste se do konzole Dell Data Security.

Obrázek 1: (Pouze v angličtině) Přihlášení do konzole Dell Data Security

2. Na ovládacím panelu přejděte do části Populations >Endpoint Groups.

Obrázek 2: (Pouze v angličtině) Přejít do části Populations > Endpoint Groups

3. Klikněte na tlačítko Add.

Obrázek 3: (Pouze v angličtině) Klikněte na možnost Přidat

4. Vyberte položku ADMIN-DEFINED Group a klikněte na možnost Add Group.

Obrázek 4: (Pouze v angličtině) Vyberte položku ADMIN-DEFINED Group a klikněte na možnost Add Group

Obrázek 5: (Pouze v angličtině) Přidání skupiny koncových bodů: Zpráva Device Targeted Decryption

5. Vyberte nově vytvořenou skupinu koncových bodů.

Obrázek 6: (Pouze v angličtině) Vyberte nově vytvořenou skupinu koncových bodů

6. Vyberte kartu Members.

Obrázek 7: (Pouze v angličtině) Vyberte kartu Members

7. Přidejte cílové koncové body pomocí možnosti Add Endpoint to Group nebo Upload Multiple Endpoints from File (CSV).

Obrázek 8: (Pouze v angličtině) Možnosti Add Endpoint to Group nebo Upload Multiple Endpoints from File (CSV)

8. Chcete-li nakonfigurovat zásady dešifrování, klikněte na kartu Security Polices.

Obrázek 9: (Pouze v angličtině) Klikněte na kartu Security Policies

9. V části Windows Encryption klikněte na položku Policy-Based Encryption.

Obrázek 10: (Pouze v angličtině) Klikněte na položku Policy-Based Encryption

10. Pokud bylo v prostředí povoleno šifrování SDE, zkontrolujte, zda je zaškrtnuté pole SDE Encryption Enabled.

Obrázek 11: (Pouze v angličtině) Zaškrtnuté pole SDE Encryption Enabled

11. U zbytku zásad se ujistěte, že vaše nastavení odpovídá tabulce níže.

Název zásady	Hodnota zásady
SDE Encryption Rules	-^3F#:\
Common Encrypted Folders	-^3F#:\
SDE Encryption Algorithm	Volba zákazníka
Common Encryption Algorithm	Volba zákazníka
Encrypt Windows Paging File	Vymazáno
Secure Windows Credentials	Vymazáno
Block Unmanaged Access to Domain Credentials	Vymazáno
Secure Windows Hibernation File	Vymazáno
Prevent Unsecured Hibernation	Vymazáno
Policy Proxy Connections	Volba zákazníka
Policy Proxy Polling Interval	Volba zákazníka
Length of Each Reboot Delay	15
Number of Reboot Delays Allowed	3
Temporary File Encryption key type	Nesvítí

12. Pro potvrzení změn zásad přejděte do části Management >Commit.

Obrázek 12: (Pouze v angličtině) Přejděte na potvrzení správy >

13. Přidejte komentář a pak vyberte možnost Commit Policies.

Obrázek 13: (Pouze v angličtině) Přidejte komentář a vyberte možnost Commit Policies

14. Jakmile koncové body začnou přijímat nové zásady, budou vyzvány k restartování a proces dešifrování začne při příštím přihlášení uživatele. V závislosti na časových rozvrzích projektu mohou zařízení zůstat v této konfiguraci skupiny, pokud jsou potřebná, a po několika dnech budou připravena k odinstalaci. Doporučení a procesy týkající se odinstalace naleznete v části Odinstalace.

Zpět na začátek

---

Dešifrování uživatelů pomocí zásad pomocí skupiny uživatelů definované správcem

1. Přihlaste se do konzole Dell Data Security.

Obrázek 14: (Pouze v angličtině) Přihlášení do konzole Dell Data Security

2. Na ovládacím panelu přejděte do části Populations >User Groups.

Obrázek 15: (Pouze v angličtině) Přejít do části Populations > User Groups

3. Klikněte na tlačítko Add.

Obrázek 16: (Pouze v angličtině) Klikněte na možnost Přidat

4. Vyberte položku ADMIN-DEFINED Group a klikněte na možnost Add Group.

Obrázek 17: (Pouze v angličtině) Vyberte položku ADMIN-DEFINED Group a klikněte na možnost Add Group

Obrázek 18: (Pouze v angličtině) Přidání skupiny uživatelů definovaných správcem: Zpráva Admin Defined

5. Na stránce User Groups vyberte nově vytvořenou skupinu uživatelů.

Obrázek 19: (Pouze v angličtině) Vyberte nově vytvořenou skupinu uživatelů

6. Vyberte kartu Members.

Obrázek 20: (Pouze v angličtině) Vyberte kartu Members

7. Přidejte cílové uživatele pomocí možnosti Add Users to Group nebo Upload Multiple Users from File (CSV).

Obrázek 21: (Pouze v angličtině) Možnosti Add Users to Group nebo Upload Multiple Users from File (CSV)

8. Chcete-li nakonfigurovat zásady dešifrování, klikněte na kartu Security Polices.

Obrázek 22: (Pouze v angličtině) Klikněte na kartu Security Policies

9. Klikněte na možnost Policy-Based Encryption.

Obrázek 23: (Pouze v angličtině) Klikněte na položku Policy-Based Encryption

10. Ujistěte se, že je zásada Policy-Based Encryption nastavena na hodnotu On.

Obrázek 24: (Pouze v angličtině) Zásada Policy-Based Encryption je nastavena na hodnotu On

11. U zbytku zásad se ujistěte, že vaše nastavení odpovídá tabulce níže.

Šifrovací klíč dat aplikace	Aktuální hodnota pro zákazníka
User Encrypted Folders	-^3F#:\
Application Data Encryption List	Prázdné
User Encryption Algorithm	Volba zákazníka
Encrypt Outlook Personal Folders	Vymazáno
Encrypt Temporary Files	Vymazáno
Encrypt Temporary Internet Files	Vymazáno
Encrypt User Profile Documents	Vymazáno
Managed Services	Prázdné
Secure Post-Encryption Cleanup	Vybráno
Workstation Scan Priority	Volba zákazníka
User Data Encryption Key	Volba zákazníka
Current Shield State	Aktivace
Allow Activations	Vybráno
Number of Policy Update Delays Allowed	3
Force Logoff/Reboot on Policy Updates	Vybráno
Policy Viewer Enabled	Volba zákazníka
Display Local Encryption Processing Control	Vymazáno
Suppress File Contention Notification	Vybráno
Number of Encryption Processing Delays Allowed	0
Length of Each Encryption Processing Delay	5
Length of Each Policy Update Delay	15
Allow Encryption Processing Only When Screen is Locked	False
Hide Overlay Icons	Volba zákazníka

12. Klikněte na tlačítko Uložit.
13. Pro potvrzení změn zásad přejděte do části Management>Commit.

Obrázek 25: (Pouze v angličtině) Přejděte na potvrzení správy >

14. Přidejte komentář a pak vyberte možnost Commit Policies.

Obrázek 26: (Pouze v angličtině) Přidejte komentáře a vyberte možnost Commit Policies

15. Jakmile uživatelé obdrží nové zásady, budou vyzváni k restartování a proces dešifrování začne při příštím přihlášení. V závislosti na časových rozvrzích projektu zde mohou zařízení zůstat, pokud jsou potřeba, a po několika dnech budou připravena k odinstalaci. Doporučení a procesy týkající se odinstalace naleznete v části Odinstalace.

Zpět na začátek

---

Dell Encryption External Media

1. Přihlaste se do konzole Dell Data Security.

Obrázek 27: (Pouze v angličtině) Přihlášení do konzole Dell Data Security

2. Na ovládacím panelu přejděte do části Populations >User Groups.

Obrázek 28: (Pouze v angličtině) Přejít do části Populations > User Groups

3. Klikněte na tlačítko Add.

Obrázek 29: (Pouze v angličtině) Klikněte na možnost Přidat

4. Vyberte položku ADMIN-DEFINED Group a klikněte na možnost Add Group.

Obrázek 30: (Pouze v angličtině) Vyberte položku ADMIN-DEFINED Group a klikněte na možnost Add Group

Obrázek 31: (Pouze v angličtině) Přidání skupiny uživatelů definovaných správcem: Zpráva Admin Defined

5. Na stránce User Groups vyberte nově vytvořenou skupinu uživatelů.

Obrázek 32: (Pouze v angličtině) Vyberte nově vytvořenou skupinu uživatelů

6. Vyberte kartu Members.

Obrázek 33: (Pouze v angličtině) Vyberte kartu Members

7. Přidejte cílové uživatele pomocí možnosti Add Users to Group nebo Upload Multiple Users from File (CSV).

Obrázek 34: (Pouze v angličtině) Možnosti Add Users to Group nebo Upload Multiple Users from File (CSV)

8. Chcete-li nakonfigurovat zásady dešifrování, klikněte na kartu Security Polices.

Obrázek 35: (Pouze v angličtině) Klikněte na kartu Security Policies

9. Klikněte na zásadu Windows Media Encryption.

Obrázek 36: (Pouze v angličtině) Klikněte na zásadu Windows Media Encryption.

10. Nastavte zásadu Windows Media Encryption na vypnutou.

Obrázek 37: (Pouze v angličtině) Nastavte zásadu Windows Media Encryption na hodnotu Off

11. Klikněte na tlačítko Save.
12. Pro potvrzení změn zásad přejděte do části Management >Commit.

Obrázek 38: (Pouze v angličtině) Přejděte na potvrzení správy >

13. Přidejte komentář a pak vyberte možnost Commit Policies.

Obrázek 39: (Pouze v angličtině) Přidejte komentáře a vyberte možnost Commit Policies

14. Když uživatelé přijmou nové zásady, musí připojit všechna šifrovaná externí média, aby mohli zahájit proces dešifrování.

Zpět na začátek

---

Dell Encryption Personal

1. Klikněte na tlačítko Start a otevřete nástroj Dell Encryption.

Obrázek 40: (Pouze v angličtině) Spusťte nástroj Dell Encryption

2. V konzoli Dell Encryption klikněte na možnost Advanced.

Obrázek 41: (Pouze v angličtině) Klikněte na možnost Advanced

3. Klikněte na možnost Default Settings.

Obrázek 42: (Pouze v angličtině) Klikněte na možnost Default Settings

4. Zadejte heslo správce šifrování.

Obrázek 43: (Pouze v angličtině) Zadejte heslo správce šifrování

5. Vyberte šablonu Encryption Disabled a klikněte na tlačítko Save.

Obrázek 44: (Pouze v angličtině) Vyberte šablonu Encryption Disabled a klikněte na tlačítko Save

6. V pravém dolním rohu klikněte na možnost Home a všimněte si, že probíhá dešifrování.

Obrázek 45: (pouze v angličtině) Probíhá dešifrování a mazání

7. Pokud máte zašifrované vyměnitelné médium, připojte ho, aby bylo možné ho dešifrovat.

Zpět na začátek

---

Dell Encryption Self-Encrypting Drive Manager

---

Deaktivace samošifrovací jednotky pomocí zásady

1. Přihlaste se do konzole Dell Data Security.

Obrázek 46: (Pouze v angličtině) Přihlaste se do konzole Dell Data Security

2. Na ovládacím panelu přejděte do části Populations >Endpoint Groups.

Obrázek 47: (Pouze v angličtině) Přejít do části Populations > Endpoint Groups

3. Klikněte na tlačítko Add.

Obrázek 48: (Pouze v angličtině) Klikněte na možnost Přidat

4. Vyberte položku ADMIN-DEFINED Group a klikněte na možnost Add Group.

Obrázek 49: (Pouze v angličtině) Vyberte položku ADMIN-DEFINED Group a klikněte na možnost Add Group

5. Vyberte nově vytvořenou skupinu koncových bodů.

Obrázek 50: (Pouze v angličtině) Vyberte nově vytvořenou skupinu koncových bodů

6. Vyberte kartu Members.

Obrázek 51: (Pouze v angličtině) Vyberte kartu Members

7. Přidejte cílové koncové body pomocí možnosti Add Endpoint to Group nebo Upload Multiple Endpoints from File (CSV).

Obrázek 52: (Pouze v angličtině) Možnosti Add Endpoint to Group nebo Upload Multiple Endpoints from File (CSV)

8. Deaktivujte nástroj Self-Encrypting Drive Manager výběrem možnosti Security Policies.

Obrázek 53: (Pouze v angličtině) Vyberte možnost Security Policies

9. V kategorii Windows Encryption Category vyberte možnost Self-Encrypting Drive (SED).

Obrázek 54: (Pouze v angličtině) Vyberte možnost Self-Encrypting Drive (SED)

10. Přepněte možnost Self-Encrypting Drive (SED) na hodnotu Off a klikněte na tlačítko Save.

Obrázek 55: (Pouze v angličtině) Přepněte možnost Self-Encrypting Drive (SED) na hodnotu Off a klikněte na tlačítko Save

11. Chcete-li změnu zásad potvrdit, přejděte na stránku Management >Commit.

Obrázek 56: (Pouze v angličtině) Přejděte na potvrzení správy >

12. Vyberte možnost Commit Policies.

Obrázek 57: (Pouze v angličtině) Vyberte možnost Commit Policies

13. Jakmile koncové body obdrží nové zásady, budou vyzvány k vypnutí systému, čímž se odstraní nástroj Self-Encryption Drive Manager a obrazovka ověření před spuštěním.

Zpět na začátek

---

Dell BitLocker Manager

1. Přihlaste se do konzole Dell Data Security.

Obrázek 58: (Pouze v angličtině) Přihlášení do konzole Dell Data Security

2. Na ovládacím panelu přejděte do části Populations >Endpoint Groups.

Obrázek 59: (Pouze v angličtině) Přejít do části Populations > Endpoint Groups

3. Klikněte na tlačítko Add.

Obrázek 60: (Pouze v angličtině) Klikněte na možnost Přidat

4. Vyberte skupinu ADMIN-DEFINED Group.
5. Zadejte název skupiny a klikněte na možnost Add Group.

Obrázek 61: (Pouze v angličtině) Zadejte název skupiny a klikněte na možnost Add Group

6. Vyberte nově vytvořenou skupinu koncových bodů.

Obrázek 62: (Pouze v angličtině) Vyberte nově vytvořenou skupinu koncových bodů

7. Vyberte kartu Members.

Obrázek 63: (Pouze v angličtině) Vyberte kartu Members

8. Přidejte cílové koncové body pomocí možnosti Add Endpoint to Group nebo Upload Multiple Endpoints from File (CSV).

Obrázek 64: (Pouze v angličtině) Možnosti Add Endpoint to Group nebo Upload Multiple Endpoints from File (CSV)

9. Chcete-li zakázat správu nástroje BitLocker nebo dešifrovat jednotky chráněné nástrojem BitLocker, klikněte na kartu Security Policies a poté na možnost BitLocker Encryption.

Obrázek 65: (Pouze v angličtině) Klikněte na možnost BitLocker Encryption

Zpět na začátek

---

Pokud nástroj BitLocker spravujete pomocí jiné aplikace

• Přepněte možnost BitLocker Encryption na hodnotu Not Managed.

Obrázek 66: (Pouze v angličtině) Přepněte možnost BitLocker Encryption na hodnotu Not Managed

Zpět na začátek

---

Pokud chcete dešifrovat disky

1. U každého disku (systémový, pevný nebo vyměnitelný) nastaveného na možnost Turn On Encryption ji změňte na možnost Turn Off Encryption v rozevírací nabídce.

Obrázek 67: (Pouze v angličtině) Změňte výběr na možnost Turn Off Encryption

2. Klikněte na tlačítko Save.
3. Chcete-li změnu zásad potvrdit, přejděte na stránku Management >Commit.

Obrázek 68: (Pouze v angličtině) Přejděte na potvrzení správy >

4. Přidejte komentář ohledně provedených změn zásad a klikněte na možnost Commit Policies.

Obrázek 69: (Pouze v angličtině) Přidejte komentář a klikněte na možnost Commit Policies

5. Jakmile koncový bod obdrží zásadu, nástroj BitLocker již nebude provádět správu ani dešifrování v závislosti na provedených změnách zásad.

Zpět na začátek

---

Dell Encryption Full Disk Encryption (FDE)

1. Přihlaste se do konzole Dell Data Security.

Obrázek 70: (Pouze v angličtině) Přihlášení do konzole Dell Data Security

2. Na ovládacím panelu přejděte do části Populations >Endpoint Groups.

Obrázek 71: (Pouze v angličtině) Přejít do části Populations > Endpoint Groups

3. Klikněte na tlačítko Add.

Obrázek 72: (Pouze v angličtině) Klikněte na možnost Přidat

4. Vyberte položku ADMIN-DEFINED Group a klikněte na možnost Add Group.

Obrázek 73: (Pouze v angličtině) Vyberte položku ADMIN-DEFINED Group a klikněte na možnost Add Group

5. Vyberte nově vytvořenou skupinu koncových bodů.

Obrázek 74: (Pouze v angličtině) Vyberte nově vytvořenou skupinu koncových bodů

6. Vyberte kartu Members.

Obrázek 75: (Pouze v angličtině) Vyberte kartu Members

7. Přidejte cílové koncové body pomocí možnosti Add Endpoint to Group nebo Upload Multiple Endpoints from File (CSV).

Obrázek 76: (Pouze v angličtině) Možnosti Add Endpoint to Group nebo Upload Multiple Endpoints from File (CSV)

8. Chcete-li zakázat šifrování celého disku, vyberte možnost Security Policies.

Obrázek 77: (Pouze v angličtině) Vyberte možnost Security Policies

9. V kategorii Windows Encryption vyberte možnost Full Disk Encryption (FDE).

Obrázek 78: (Pouze v angličtině) Vyberte možnost Full Disk Encryption (FDE)

10. Nastavte možnost Full Disk Encryption (FDE) na hodnotu Off a klikněte na tlačítko Save.

Obrázek 79: (Pouze v angličtině) Přepněte možnost Full Disk Encryption (FDE) na hodnotu Off a klikněte na tlačítko Save

11. Chcete-li změnu zásad potvrdit, přejděte na stránku Management >Commit.

Obrázek 80: (Pouze v angličtině) Přejděte na potvrzení správy >

12. Přidejte komentář ohledně provedených změn zásad a klikněte na možnost Commit Policies.

Obrázek 81: (Pouze v angličtině) Přidejte komentář a klikněte na možnost Commit Policies

Zpět na začátek

Dell Encryption

• Dell Encryption BitLocker Manager
• Dell Encryption Full Disk Encryption
• Dell Encryption Personal Edition
• Šifrování založené na zásadách v nástroji Dell Encryption

Jak spustit odinstalační program nástroje Dell Data Security

Dell Encryption Self-Encrypting Drive Manager

Jak zrušit zřízení nástroje Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager nebo Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive Manager

Dell Encryption External Media

• Jak dešifrovat externí mediální zařízení spravovaná nástrojem Dell Data Security / Dell Data Protection 
• Jak spustit odinstalační program nástroje Dell Data Security

Dell Security Management Server

Doporučujeme stáhnout a uchovat instalační soubory nástroje Dell Security Management Server Enterprise a uložit je spolu se zálohou databáze, server_config.xml a secretKeyStore v případě, že je nutné zcela obnovit předchozí prostředí. Provedením níže uvedených kroků zajistíte, že v případě potřeby budete moci své nasazení obnovit.

1. Vypněte nebo zakažte služby proxy serveru Dell Security Management Server (DSMS) a služby DSMS Enterprise.

2. Provedení úplné zálohydatabáze
3. Určete bezpečné umístění archivu pro zálohy souborů a databáze (například přidejte sekundární umístění a zajistěte pravidelné zálohování umístění archivu) a uložte do něj následující položky:
   1. Úplná záloha databáze
   2. Instalační program systému DSMS (použitá verze [protože verze schématu se mohou mezi verzemi systému DSMS měnit]). Níže uvedený postup lze použít, pokud instalační program systému DSMS není snadno dostupný.
      • Stáhněte si stejnou verzi nástroje Dell Security Management Server , jakou jste nasadili ve svém prostředí. Viz Podpora nástroje Dell Encryption | Stránka Ovladače a soubory ke stažení .

Obrázek 82: (Pouze v angličtině) Stažení nástroje Dell Security Management Server

3. Server_config.xml:

Path: <boot drive>:\Program Files\Dell\Enterprise Edition\Compatibility Server\conf

4. secretKeyStore:

Path: <boot drive>:\ Program Files\Dell\Enterprise Edition\Compatibility Server\conf

4. Odinstalace serverů proxy systému DSMS
5. Odinstalujte systém DSMS Enterprise Server. Níže uvedené kroky lze použít k odinstalaci systému DSMS Enterprise Server.

Jak odinstalovat nástroj Dell Security Management Server / Dell Data Protection Enterprise Edition Server

Dell Security Management Server Virtual

Nástroj Dell Security Management Server Virtual je server pro správu produktů Dell Encryption na bázi zařízení. Povaha této možnosti umožňuje neuvěřitelně snadno zálohovat aktuální nasazení a uložit soubory podle potřeby do úložiště neaktivních dat nebo offline úložiště.

Doporučujeme stáhnout a uchovat zařízení OVA nebo VMDK a uložit je společně se zálohou databáze v případě, že bude nutné zcela obnovit předchozí stav prostředí.

1. Stáhněte si stejnou verzi nástroje Dell Security Management Server Virtual (Hyper-V) nebo Dell Security Management Server Virtual (VMware), jakou jste nasadili ve svém prostředí. Podpora nástroje Dell Encryption | Stránka Ovladače a soubory ke stažení .

Obrázek 83: (Pouze v angličtině) Stažení nástroje Dell Security Management Server Virtual (Hyper-V) nebo Dell Security Management Server Virtual (VMware)

2. Další informace o zálohách a obnovení naleznete v článku Jak zálohovat a obnovit nástroj Dell Security Management Server Virtual / Dell Data Protection Virtual Edition.
3. Pomocí dvou výše uvedených kroků můžete obnovit nástroj Dell Security Management Server Virtual Edition do předchozí konfigurace.

Komu mohu zavolat, pokud mám dotazy ohledně odstranění nástroje Dell Encryption?

Podpora Dell Data Security je k dispozici zákazníkům služby ProSupport. Zákazníci mohou pomocí článku Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security vyhledat číslo a předvolbu podpory v dané zemi a získat pomoc.

Co dělat, pokud stále mám šifrovaná zařízení se systémem Windows 7 a Windows 8.1?

S platností od 31. ledna 2023 již nejsou nástroje Dell Personal Encryption a Dell Enterprise Encryption podporovány systémy Microsoft Windows 7, Windows 8 a Windows 8.1. Tato akce následuje po rozhodnutí společnosti Microsoft ukončit podporu systému Windows 7 (s platností od 14. ledna 2020) a Windows 8 a 8.1 (s platností od 10. ledna 2023). Doporučujeme odinstalovat nástroj Dell Encryption z těchto zařízení nebo jej nadále používat na vlastní riziko. Další informace o životním cyklu softwaru Dell Encryption naleznete v zásadách životního cyklu produktu (konec podpory/životnosti) nástroje Dell Data Security.

Kdy skončí krytí služby Dell ProSupport for Software pro produkty Dell Encryption?

Nárok na podporu nástroje Dell Encryption máte prostřednictvím své poslední smlouvy. Podporu nástroje Dell Encryption plánujeme ukončit v kalendářním roce 2026.

Co se stane po vypršení platnosti licence?

Všechny licence nástroje Dell Encryption jsou trvalé. Nasazená zařízení a servery mohou i nadále fungovat, pokud jsou v dostatečně dobrém stavu.

Právní ustanovení

Šifrovaná zařízení mohou být součástí právního sporu. Doporučujeme se poradit se svým právním týmem a uložit kopii konfigurací serveru Enterprise nebo Virtual Edition, aby byly k dispozici, pokud budete potřebovat pevný disk nebo vyměnitelné zařízení po několika letech, kdy přestanete používat řešení Dell Data Security. Další informace o zálohování a ukládání kopií konfigurací serveru naleznete výše v části Dell Security Management Server nebo Dell Security Management Server Virtual .