Dell G15 5515- ja Alienware m15 R5 Ryzen Edition -pelikannettavien omistajat saattavat kohdata käynnistysvirheen BIOS-päivityksen jälkeen. Uudelleenkäynnistyksen yhteydessä tietokone ei läpäise POST (Power-On Self-Test) -testiä, jossa toistuvat merkkivalokoodit: kaksi oranssia/punaista ja sitten seitsemän valkoista/sinistä LED-valoa.
Tämän vian tunnetut BIOS-versiot ovat:
Tätä jaksoa ei sovelleta tähän artiklaan.
Dell on poistanut tukisivustosta BIOS-versiot, joita haavoittuvuus koskee.
Voit ratkaista tämän ongelman seuraavasti:
Sinun on aloitettava palauttamalla kannettava tietokone No POST -virheestä. Valitse jokin seuraavista tavoista:
Palauta kannettava tietokone nollaamalla reaaliaikakello (Real Time Clock, RTC):
Irrota vaihtovirtasovitin ja sammuta kannettava tietokone .
Kytke vaihtovirtasovitin kannettavaan.
Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes virran merkkivalo vilkkuu kolme kertaa. (Vähintään 30–35 sekunnin ajan.)
Vapauta virtapainike.
RTC-nollaus on valmis , kun virtapainike vapautetaan.
Katso lisätietoja seuraavasta Dellin tietämyskannan artikkelista:
Palauta BIOS-oletuskokoonpano BIOSin palautusnäytössä:
Irrota verkkolaite.
Paina CTRL + ESC näppäimiä yhdessä ja vapauta samanaikaisesti.
Liitä verkkolaite pistorasiaan ja kannettavaan.
Kannettavan näytöllä näkyy BIOS-palautusvalikko.
Valitse palautussivun luettelosta Palauta BIOS-asetukset oletusasetuksiin .
(Selaa valikkoa nuoli- tai nuolinäppäimillä.)
(Kuva 1 BIOS-palautussivun vaihtoehto)
Kannettava tietokone käynnistyy uudelleen ja uudelleenkäynnistyksen yhteydessä se käynnistyy Windows-käyttöjärjestelmään ilman virheilmoituksia.
Laitehallinnassa mahdollisen Windows Update -laiteohjelmiston tunnistaminen ja poistaminen:
Valitse Käynnistä-valikko ja kirjoita Device Manager
hakupalkkiin ja paina Enter-näppäintä .
Valitse Avaa valikosta, joka näkyy apuohjelman alla hakupalautuksissa.
Katso työpöydälle avautuvien ikkunoiden laiteohjelmistoluettelosta Firmware :
Jos löydät laiteohjelmiston, napsauta sitä avataksesi puuosion, jossa on muita merkintöjä.
Jos näet merkinnän Järjestelmän laiteohjelmisto 01.11.01 tai Järjestelmän laiteohjelmisto 01.12.01, avaa valikko napsauttamalla merkintää hiiren kakkospainikkeella.
(Kuva 2 Esimerkki: Järjestelmän laiteohjelmisto 01.11.01)
Jos näet merkinnän Järjestelmän laiteohjelmisto 01.11.01 tai Järjestelmän laiteohjelmisto 01.12.01, avaa valikko napsauttamalla merkintää hiiren kakkospainikkeella.
Napsauta näkyviin tulevassa valikossa Poista laitteen asennus . Napsauta asennuksen poistoa näkyviin tulevassa asennuksen poistolaitteen ikkunassa.
(Kuva 3 Poista laitteen asennus)
Jos et näe joko Järjestelmän laiteohjelmiston versiota 01.11.01 tai Järjestelmän laiteohjelmiston versiota 01.12.01, siirry vaiheeseen 3.
Palauta BIOS manuaalisesti Dellin tukisivustossa olevaan kannettavan tietokoneen versioon:
Siirry kannettavien tietokoneiden Ohjaimet ja ladattavat tiedostot - sivulle:
Valitse kannettavaan tietokoneeseen asennettu käyttöjärjestelmä .
Valitse Luokka-kohdasta BIOS.
Paikantaa:
Dell G15 5515 -järjestelmän BIOS (versio 1.9.0)
Alienware m15 R5 -järjestelmän BIOS (versio 1.9.0)
Valitse Lataa ja tallenna tiedosto tietokoneeseesi.
Avaa Resurssienhallinta ja siirry latauskansioon, johon ladattu tiedosto on tallennettu.
Kaksoisnapsauta BIOS-määritystiedostoa ja tee asennus näytön ohjeiden mukaan.
Tietokone käynnistyy uudelleen osana palautusasennusta ja käynnistyy takaisin käyttöjärjestelmään.