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Bedienungs- und Fehlerbehebungshandbuch für den tragbaren Monitor Dell P1424H

Summary: Dieser Artikel enthält Informationen zum Einrichten und Verwenden des tragbaren Monitors Dell P1424H. Erfahren Sie, wie Sie häufige Anzeige- oder Videoprobleme mit dem Monitor Dell P1424H beheben. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions


Die wichtigsten Merkmale des Monitors Dell P1424H sind:

  • 35,56 cm (14,0 Zoll) sichtbarer Bereich (diagonal gemessen)
  • Auflösung 1920 x 1080 (16:9), plus Vollbild-Unterstützung für niedrigere Auflösungen
  • Dynamisches Kontrastverhältnis (700:1)
  • Digitale Konnektivität mit USB Typ-C
  • Dual-USB-Typ-C-Port unterstützt dp Alternate Mode, Power Pass Through und Power Delivery 65 W
  • Neigungsanpassungsfunktionen
  • Plug-and-Play-Funktion, wenn sie von Ihrem Computer unterstützt wird
  • Anpassungen über Bildschirmmenü (On-Screen Display, OSD) für eine einfachere Einrichtung und Bildschirmoptimierung
  • Geringerer oder gleicher Stromverbrauch von 0,3 Watt im Stand-by-Modus
  • Schonen Sie Ihre Augen mit ComfortView
  • Arsenfreies Glas und quecksilberfreie Blende
  • Monitor ohne BFR und PVC (ausgenommen externe Kabel)
  • RoHS-kompatibel
  • Energy Star-Zertifizierung
  • EPEAT-registriert, wo zutreffend
    Die EPEAT-Registrierung variiert je nach Region. Informationen zum Registrierungsstatus nach Region finden Sie in der EPEAT-RegistrierungDieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies. .
  • Energy Star-Zertifizierung
  • Kompatibel mit Dell Display Manager 2.1 und höher
WARNUNG: Die möglichen langfristigen Auswirkungen der Blaulichtemission des Monitors können Augenschäden verursachen, einschließlich Augenermüdung oder digitaler Augenbelastung. Die Funktion ComfortView reduziert das vom Monitor emittierte blaue Licht, um den Augenkomfort zu optimieren.

Dieser Abschnitt enthält einige technische Daten des Monitors Dell P1424H. Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch des Monitors Dell P1424H.

Tabelle 1: Technische Daten des Monitors Dell P1424H
Bildschirm-Technologie
  • In-Plane-Switching
Maximale Auflösung
  • 1920 x 1080 bei 60 Hz
Betrachtungswinkel
  • Horizontal – 178° (typisch)
  • Vertikal – 178° (typisch)
Kontrastverhältnis
  • 700 zu 1 (Standard)
Reaktionszeit
  • 6 ms (Standard)
Farbspektrum
  • 72 % NTSC (CIE 1931)
Farbtiefe
  • 16,7 Millionen Farben
Ports und Anschlüsse
  • 2 x USB Typ-C (unterstützt Alt Mode DP1.2, HBR, HDCP 1.4, Power Delivery PD bis zu 65 W)

Hülle

Wenn Sie diesen tragbaren Monitor versenden oder lagern, kann die mitgelieferte Schutzhülle Ihren Monitor vor Beschädigungen schützen.

Schutzhülle für Den Monitor Dell P1424H
Abbildung 1: Schutzhülle für Den Monitor Dell P1424H


Anschließen Ihres Monitors an den Computer

So verbinden Sie Ihren Monitor Dell P1424H mit Ihrem Computer:

  1. Schalten Sie den Computer aus.
  2. Schließen Sie das Netzkabel an den Monitor an.
  3. Für normale Nutzung schließen Sie das USB-Typ-C-Kabel zwischen dem Computer oder dem Mobilgerät und dem Monitor an.

    Anschließen eines Computers oder Mobilgeräts mit USB-C an den Monitor Dell P1424H
    Abbildung 2: Anschließen eines Computers oder Mobilgeräts mit USB-C an den Monitor Dell P1424H

  4. Schalten Sie den Monitor ein.

    Betriebsschalter auf dem Monitor Dell P1424H
    Abbildung 2: Netzschalter auf der rechten Seite des Monitors Dell P1424H

  5. Schalten Sie den Computer ein.

Weitere produktspezifische Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch des Monitors Dell P1424H.

Die Monitorausrichtung des Dell P1424H muss sich immer im Querformat befinden. Der Dell P1424H darf nicht auf 180° (Querformat) oder 90° (Hochformat) gedreht werden.

Verwenden der Neigungseinstellung

Mit dem Monitorständer können Sie den Monitor neigen, um den bequemsten Betrachtungswinkel einzustellen.

Neigungsanpassung auf dem Monitor Dell P1424H
Abbildung 4: Neigungsanpassung auf dem Monitor Dell P1424H

Verwenden Sie die Tasten auf der linken Seite der Monitorbasis, um auf das ComfortView-Bildschirmmenü (OSD-Menü) des Monitors zuzugreifen. Um auf das Bildschirmmenü (OSD-Menü) zuzugreifen, drücken Sie die Taste 1 (Abbildung 5) auf der linken Seite des Monitors.

Weitere Informationen zum Navigieren durch das Bildschirmmenü (OSD-Menü) finden Sie im Benutzerhandbuch des Monitors Dell P1424H.

HINWEIS: Der Monitor speichert automatisch alle Änderungen, die Sie vornehmen. wenn Sie zu einem anderen Menüelement wechseln, das OSD-Menü verlassen oder warten, bis das OSD-Menü automatisch geschlossen wird.
HINWEIS: Keine Kontrastanpassung im OSD-Menü.
HINWEIS: Das OSD-Menü unterstützt nur Englisch.

Tasten an der Vorderseite des Dell P1424H
Abbildung 5: Tasten an der Vorderseite des Dell P1424H

Tabelle 2: Tasten am Monitor Dell P1424H
Taste Funktion Beschreibung
Taste 1 ComfortView
  • Drücken Sie die Taste, um das ComfortView OSD-Menü aufzurufen.
  • Drücken Sie die Taste, um ComfortView EIN oder AUS zu wechseln.
Taste 2 Helligkeit erhöhen
  • Drücken Sie die Taste, um das OSD-Menü Helligkeit aufzurufen.
  • Drücken Sie [+], um den aktuellen Wert des Balkens zu erhöhen.
Taste 3 Helligkeit verringern
  • Drücken Sie die Taste, um das OSD-Menü Helligkeit aufzurufen.
  • Drücken Sie [-], um den aktuellen Wert des Balkens zu verringern.

Der Diagnosetest hilft festzustellen, ob der Dell Monitor normal funktioniert, wenn Probleme in Form eines leeren Bildschirms, verschwommenen Bildes, von Flackern oder anderen Anomalien auftreten.

Stellen Sie sicher, dass der Monitor ordnungsgemäß funktioniert, indem Sie einen Diagnosetest durchführen, wenn die folgenden Symptome auftreten.

  • Ihr Computer wird nicht eingeschaltet oder zeigt keine Anzeichen von Strom.
  • Ihr Computer zeigt keine Aktivität an, der Bildschirm ist dunkel und zeigt das Dell Logo während des Startvorgangs nicht an.
  • Ihr Computer reagiert nicht mehr auf Tastatureingaben, während das Dell Logo angezeigt wird oder während des Startvorgangs.
  • Sie sehen keine Anzeige auf dem Bildschirm.
  • Sie hören den Windows-Ton, aber der Bildschirm bleibt leer.

Selbsttest-Funktion

Ihr Monitor Dell P1424H verfügt über eine Selbsttestfunktion, mit der Sie überprüfen können, ob Ihr Monitor einwandfrei funktioniert. Wenn der Monitor an den Computer angeschlossen ist, der Bildschirm jedoch dunkel bleibt, führen Sie den Monitor-Selbsttest aus. Führen Sie dazu die folgenden Schritte durch:

  1. Schalten Sie den Computer und den Monitor aus.
  2. Ziehen Sie das Videokabel von der Rückseite des Computers ab. Um einen ordnungsgemäßen Selbsttestvorgang sicherzustellen, trennen Sie das USB-Typ-C-Kabel von der Rückseite des Computers.
  3. Schalten Sie den Monitor ein. Ein sich bewegendes Dialogfeld sollte auf dem Bildschirm (vor schwarzem Hintergrund) angezeigt werden, wenn der Monitor kein Videosignal erkennt und ordnungsgemäß funktioniert. Im Selbsttestmodus leuchtet die LED-Betriebsanzeige weiß.
  4. Dieses Dialogfeld wird auch während des normalen Computerbetriebs angezeigt, wenn das Videokabel getrennt oder beschädigt wird.
  5. Schalten Sie den Monitor aus und schließen Sie die Videokabel erneut an.
  6. Schalten Sie den Computer und den Dell Monitor ein.

Wenn der Bildschirm weiterhin dunkel bleibt, überprüfen Sie die Grafikkarte (GPU) und den Computer, da der Monitor einwandfrei funktioniert.


Integrierter Selbsttest oder integrierte Diagnose

Ihr Monitor Dell P1424H verfügt über ein integriertes Diagnose-Tool. Die Hardwarediagnose hilft festzustellen, ob das Problem mit der Bildschirmanomalie vom Monitor oder der Grafikkarte in Ihrem Computer ausgeht.

Wenn Sie Anomalien auf dem Bildschirm feststellen, sollten Sie den Monitor isolieren, indem Sie die integrierte Diagnose (BID) durchführen.

  1. Stellen Sie sicher, dass der Bildschirm sauber ist (sich keine Staubpartikel auf der Oberfläche des Bildschirms befinden).
  2. Ziehen Sie das USB-Typ-C-Kabel von der Rückseite des Computers oder monitors ab. Der Monitor geht nun in den Selbsttestmodus.
  3. Halten Sie die Schaltfläche "ComformView OSD Menu" (ComformView OSD-Menü) oder die Taste 1 3 Sekunden lang gedrückt.
  4. Verwenden Sie Die Taste 2 , um das Muster zu wechseln.
    Zu Beginn des Diagnoseprogramms wird ein graues Testmuster angezeigt.
  5. Überprüfen Sie den Bildschirm sorgfältig auf etwaige Mängel.
  6. Verwenden Sie Die Taste 2 , um die Testmuster zu ändern.
  7. Wiederholen Sie die Schritte 5 und 6, um den Bildschirm in den Farben Rot, Grün, Blau, Schwarz, Weiß und Text zu untersuchen.
  8. Überprüfen Sie im Testbildschirm weiß, ob die Farbe weiß gleichmäßig ist und ob weiße Farben angezeigt werden, z. B. grünlich oder rot.
  9. Verwenden Sie die Taste 2 , um das Diagnoseprogramm zu beenden.

Tasten an der Vorderseite des Dell P1424H
Abbildung 6: Tasten an der Vorderseite des Dell P1424H

Wenn Sie im Diagnosetest keine Bildschirmanomalien erkennen, funktioniert der Monitor ordnungsgemäß. Überprüfen Sie dann die Grafikkarte und den Computer.

Wenn Sie im Diagnosetest Anomalien feststellen, wenden Sie sich für Reparaturoptionen an den technischen Support von Dell.

Beim Fertigungsprozess von LCD-Bildschirmen kann es durchaus vorkommen, dass ein oder mehrere Pixel in einem unveränderbaren Zustand fixiert bleiben. Das ist schwer zu erkennen und wirkt sich nicht auf die Bildschirmqualität oder Nutzbarkeit aus. Weitere Informationen zu den Pixelrichtlinien für Dell Monitore.

Die folgende Tabelle enthält Informationen zur Behebung häufiger Anzeigeprobleme auf Ihrem Monitor Dell P1424H.

Alternativ können Sie den Artikel Troubleshooting von Anzeige- oder Videoproblemen auf einem Dell Monitor lesen oder in unserer Dell Monitor-Selbsthilfeanleitung nachsehen.

Tabelle 3: Behebung häufiger Anzeigeprobleme auf dem Monitor Dell P1424H.
Häufig auftretendes Problem Mögliche Lösung
Kein Video – LED-Betriebsanzeige ausgeschaltet
  • Schließen Sie das Netzkabel an den Monitor an.
  • Überprüfen Sie, ob die Steckdose mit anderen elektrischen Geräten ordnungsgemäß funktioniert.
  • Drücken Sie den Betriebsschalter.
  • Stellen Sie sicher, dass das USB-Typ-C-Kabel nicht beschädigt ist.
Kein Bild – LED-Betriebsanzeige eingeschaltet
  • Erhöhen Sie die Helligkeit und den Kontrast des Monitors über das OSD-Menü (On-Screen Display).
  • Führen Sie die Selbsttestfunktionsüberprüfung des Monitors aus.
  • Überprüfen Sie, ob der USB-Typ-C-Kabelanschluss beschädigt ist.
  • Setzen Sie beide Enden des USB-Typ-C-Kabels wieder ein.
  • Versuchen Sie es mit einem zweifelsfrei funktionierenden Videokabel.
  • Überprüfen Sie, ob die USB-Typ-C-Schnittstelle des Geräts den alternativen DP-Modus unterstützen kann.
  • Stellen Sie Windows auf den Projektionsmodus ein.
Schlechter Fokus
  • Entfernen Sie alle verwendeten Videoerweiterungskabel.
  • Ändern Sie die Videoauflösung auf das richtige Seitenverhältnis.
Fehlende Pixel
Fixierte Pixel
Helligkeitsprobleme
Synchronisationsprobleme
Sicherheitsbezogene Probleme
  • Führen Sie keine Schritte zur Fehlerbehebung durch.
  • Wenden Sie sich sofort an Dell.
Zeitweilig auftretende Probleme
Fehlende Farbe
Unterbrochene Aufladung bei Verwendung einer USB Typ-C-Verbindung zu Computer, Laptop usw.
  • Überprüfen Sie, ob der maximale Stromverbrauch des Geräts über 65 W liegt.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie nur den von Dell zugelassenen Adapter oder den mit dem Produkt gelieferten Adapter verwenden.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie das von Dell zugelassene USB-Typ-C-Kabel verwenden, das im Lieferumfang des Monitors enthalten ist.
  • Stellen Sie sicher, dass das USB-Typ-C-Kabel nicht beschädigt ist.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Für weitere Informationen klicken Sie auf einen Abschnitt unten.

HINWEIS: Wenn die empfohlene Auflösung nicht als Option angezeigt wird, aktualisieren Sie den Grafikkartentreiber (GPU) Ihres Dell Computers unter https://www.dell.com/support/drivers oder auf der Website des Grafikkartenherstellers. Informationen zum Herunterladen und Installieren von Dell Treibern.

Mithilfe der Windows-Anzeigeeinstellungen

Unter Windows 10 und Windows 11:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und klicken Sie auf Anzeigeeinstellungen.
  2. Klicken Sie auf die Drop-Down-Liste der Bildschirmauflösung und wählen Sie "1920 x 1080" aus.
  3. Klicken Sie auf Änderungen beibehalten.
HINWEIS: Wenn 1920 x 1080 nicht als Option angezeigt wird, müssen Sie den Grafiktreiber auf die neueste Version aktualisieren.

Verwenden der Nvidia Systemsteuerung

So ändern Sie die Bildschirmauflösung mithilfe der Nvidia Systemsteuerung:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie Nvidia Systemsteuerung aus.
  2. Klicken Sie auf das Pluszeichen + neben Display auf der linken Seite.
  3. Wählen Sie Auflösung ändern unter Bildschirm.
  4. Wählen Sie im Dropdown-Menü im rechten Fensterbereich die Auflösung 1920 x 1080.
  5. Klicken Sie auf Übernehmen.

Mithilfe von AMD Catalyst Control Center

So ändern Sie die Bildschirmauflösung mithilfe von AMD Catalyst Control Center:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie AMD Catalyst Control Center aus.
  2. Klicken Sie auf das Pluszeichen + neben Display auf der linken Seite.
  3. Wählen Sie Auflösung ändern unter Bildschirm.
  4. Wählen Sie im Dropdown-Menü im rechten Fensterbereich die Auflösung 1920 x 1080.
  5. Klicken Sie auf Übernehmen.

Der Monitor Dell P1424H verfügt über zwei integrierte Diagnosefunktionen:

  • Selbsttestfunktionsüberprüfung : Mit der Selbsttestfunktionsüberprüfung des Monitors Dell P1424H können Sie überprüfen, ob der Monitor ordnungsgemäß funktioniert.

  • Integrierter Selbsttest : Der Monitor Dell P1424H verfügt über einen integrierten Selbsttest, mit dem Sie feststellen können, ob die Bildschirmanomalie mit dem Monitor oder der Grafikkarte (GPU) in Ihrem Computer zusammenliegt. Wenn Sie Anomalien auf dem Bildschirm feststellen, wie Verzerrungen, unscharfe Bilder, horizontale oder vertikale Linien oder Farbverblassung, ist es immer eine gute Idee, den Monitor zu isolieren, indem Sie die integrierte Diagnose ausführen.

Erfahren Sie, wie Sie einen Diagnosetest auf dem Monitor Dell P1424H durchführen.

Der Abschnitt Fehlerbehebung in diesem Artikel enthält Informationen zur Behebung häufiger Probleme mit Ihrem Monitor Dell P1424H.

In diesem Abschnitt finden Sie Troubleshooting-Schritte zur Behebung von Stromversorgungsproblemen, Videoproblemen, Farb- oder Schärfeproblemen, Verzerrungsproblemen, horizontalen oder vertikalen Linien, Helligkeitsproblemen oder Pixelproblemen und so weiter.

Erfahren Sie, wie Sie auf das Bildschirmmenü (OSD-Menü) des Monitors Dell P1424H zugreifen können. Weitere produktspezifische Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch des Monitors Dell P1424H.

Informationen zum Monitor, z. B. Modellnummer, Firmware-Version und Service-Tag-Nummer, können über das OSD-Menü (On-Screen Display) des Monitors aufgerufen werden.

Erfahren Sie, wie Sie auf das Bildschirmmenü (OSD-Menü) des Monitors Dell P1424H zugreifen können. Weitere produktspezifische Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch des Monitors Dell P1424H.

Weitere Informationen zur unterstützten Ausrichtung zum Einrichten des Monitors Dell P1424H finden Sie im Abschnitt zur Monitorausrichtung in diesem Artikel.

Affected Products

Dell P1424H
Article Properties
Article Number: 000214598
Article Type: How To
Last Modified: 12 Jul 2023
Version:  2
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