PowerStore: Fastvareoppgraderinger for PowerStore-disk og vanlige spørsmål (FAQ)

	v1.x	v2.x	v3.0.x	v3.2.0.x	v3.2.1.x – v3.6.x.x	v4.0.0.0
Kompatibel	Nei	Nei	Nei	Nei	Ja	Nei

Bør PowerStore-stasjonsfastvareoppgraderingen kjøres før eller etter en PowerStoreOS-fastvareoppgradering?
Dell foreslår at du installerer diskfastvarepakken etter PowerStoreOS-pakken.


Krever fastvareoppgraderingen for PowerStore-stasjonen en omstart?
Stasjonsfastvareoppgraderingen krever ikke omstart av noden, det tilpassede verktøyet eller klyngen.


Hvordan finner jeg fastvareoppgraderingspakken for PowerStore-stasjonen?
Bruk følgende fremgangsmåte for å laste ned fastvarepakken for disken:

• Gå til https://support.dell.com
• Logg på bedriftskontoen din
• Velg kundestøtte
• Velg Kundestøttestartside
• Skriv inn service-ID-en i produktidentifikatoren, og søk
• Under Drivere og nedlastinger blar du til PowerStore Drive-fastvarepakke 3.2.1.0 (utgivelsesdato 20. juli 2023) eller søker med nøkkelordet fastvare
• Direkte kobling: Fastvarepakke for PowerStore-disk 3.2.1.0 (krever pålogging til https://support.dell.com)

Hvordan finner jeg produktmerknader for fastvareoppgradering for PowerStore-disken?
Bruk følgende fremgangsmåte for å laste ned produktmerknadene: ​​​​​

• Gå til https://support.dell.com
• Logg på bedriftskontoen din
• Velg kundestøtte
• Velg Kundestøttestartside
• Skriv inn service-ID-en i produktidentifikatoren, og søk
• Gå til Håndbøker og dokumenter under Dokumentasjon, og se etter produktmerknader for fastvarepakke 3.2.1.0 for Dell PowerStore-disk
• Direkte kobling: Produktmerknader for fastvarepakke 3.2.1.0 for Dell PowerStore-stasjon (kan kreve pålogging til https://support.dell.com)

Bør jeg bruke funksjonen "Deaktiver støttevarsler" (vedlikeholdsvindu) under oppgraderingen av diskfastvaren?  
Ja, Dell foreslår at du aktiverer funksjonen vedlikeholdsvindu under stasjonsoppgraderingen. Et vedlikeholdsvindu kan forhindre at et unødvendig varsel går til Dells tekniske støtte. Dell foreslår at du velger en tidsperiode som er lengre enn det som forventes at oppgraderingen av diskfastvaren vil ta. 

Som standard aktiverer PowerStore-stasjonsfastvareoppgraderingen automatisk et vedlikeholdsvindu på 8 timer. Standard vedlikeholdsvindu angis internt og gjenspeiles ikke i PowerStore-brukergrensesnittet (UI). Hvis du vil anslå hvor lang tid fastvareoppgraderingen for disken kan ta, kan du se nedenfor.

Hvis feilen vedvarer utover oppgraderingen (se nedenfor), kan du kontakte kundestøtte. 


Hvordan angir jeg et vedlikeholdsvindu på mer enn 8 timer?
Hvis brukeren mener at oppgraderingen av diskfastvaren tar mer enn åtte timer, kan brukeren angi et vedlikeholdsvindu i brukergrensesnittet.

I PowerStore-brukergrensesnittet:

• Naviger til Innstillinger
• Under Kundestøtte velger du Deaktiver støttevarsler
• Merk av i avmerkingsboksen ved siden av alle tilpassede verktøy.
• Velg ENDRE
• Merk av for Aktiver vedlikeholdsmodus, og velg et vedlikeholdsvindu som er lengre enn forventet oppdateringstid

Når oppdateringen er fullført, bør brukeren avslutte vedlikeholdsmodus manuelt. 

Hvor lang tid tar fastvareoppgraderingen for PowerStore-stasjonen?
Stasjonsfastvareoppgraderinger tar varierende tid. Oppgraderingstidene avhenger av I/O-aktivitet, stasjonstyper, antall stasjoner og oppsettet til RAID-fleksibilitetssettet. Diskene må oppgraderes serielt for å opprettholde høy tilgjengelighet.

Intern testing har ført til at oppgraderinger av diskfastvaren tar så lite som 30 minutter med en inaktiv, minimalt konfigurert PowerStore. Et fullstendig utfylt enkelt PowerStore-verktøy uten eksterne kabinetter som kjører med høy I/O-aktivitet, kan ta så lang tid som 6–10 timer å fullføre.
 

Angir diskfastvarepakkenavnet med build-nummer installasjonsrekkefølgen når du oppdaterer PowerStoreOS og PowerStore-diskfastvaren?
Nei, versjonsterminologien angir når programvaren ble bygget, ikke installasjonsrekkefølgen for filene. Se produktmerknadene for spesifikk kompatibilitet.


Finnes det produktmerknader for fastvareoppgraderingen for PowerStore-disken?
Ja, den nyeste versjonen av produktmerknadene skal finnes på produktstøttesiden.


Oppgraderingen av stasjonsfastvaren kjørte og tok under fem minutter. Den forteller at fastvareoppgraderingen for disken var vellykket. Bør jeg være bekymret?
Diskfastvaren oppgraderer ikke stasjoner (etter design) på PowerStoreOS v.3.0.x og 3.2.0.x. Oppgraderingsverktøyet klargjør for en stasjonsfastvareoppgradering, kontroller deretter PowerStoreOS-versjonen og avslutter. 

Prosessen med å pakke ut og kjøre programvaren er vellykket, men ingen fastvare blir oppgradert. Du må oppgradere PowerStoreOS til en versjon som støtter oppgraderingen og prøve på nytt. 

Se produktmerknadene hvis du vil ha mer informasjon.


Hvorfor tar det lang tid å oppgradere fastvaren til disken?
Mange faktorer spiller inn i tiden det tar å oppgradere fastvaren til en stasjon. Disse faktorene kan omfatte: Antall disker i angitt RAID-fleksibilitet, enkel eller dobbel paritet, gjenoppbyggingsprioritet, diskytelse og spesielt I/O-aktivitet under oppgradering av diskfastvaren. Intensiv I/O under en online diskfastvareoppgradering kan forlenge den normale aktiviteten til den raske rekonstruksjonsprosessen.   


Jeg har allerede kjørt stasjonsfastvareoppgraderingen. En stasjon byttes ut i PowerStore-verktøyet. Må jeg kjøre oppgraderingen av stasjonsfastvaren på nytt?
Erstatningsdisker som kommer fra delelager, kjører kanskje eller kjører den nyeste versjonen av diskfastvaren. Det anbefales å kjøre fastvareoppgraderingen av disken på nytt etter at du har byttet ut alle stasjonene i systemet. Dette sikrer at den nyeste versjonen av diskfastvarekoden lastes inn på erstatningsdisken.


Hvor kan jeg sjekke inn PowerStore-brukergrensesnittet (UI) for å kontrollere fastvareversjonen for disken?
I PowerStore-brukergrensesnittet er diskene plassert i Hardware > Appliance > Components > Drives.

Figur 1 – Eksempel på kontroll av diskfastvaren i PowerStore-brukergrensesnittet



Bør jeg være bekymret da jeg oppdaget varsler under fastvareoppgraderingen for PowerStore-stasjonen?
Følgende varsler oppstår i PowerStore-brukergrensesnittet under stasjonsfastvareoppgraderingen. Dette regnes som normalt (med mindre de vedvarer mer enn 5 minutter etter at fastvareoppgraderingen for PowerStore-stasjonen er fullført).

 

• 0x00201201 – alvorlighetsgraden kritisk skrivebuffer er degradert. En NVRAM-enhet er fjernet eller frakoblet
• 0x00307203 - Alvorlighetsgrad: Hovedfastvareversjon for disken i buss x kabinett x er ikke kompatibel
• 0x00307204 - Alvorlighetsgrad: Underordnet fastvareversjon for stasjonen i buss x-kabinett x spor xx er utdatert.
• 0x00307104 - Alvorlighetsgrad: Hoveddisk i buss x-kabinett x-spor xx er fjernet.
• 0x00307108 - Alvorlighetsgrad: Underordnet stasjon i buss x kabinett x spor xx må tilbakestilles etter oppgradering av stasjonsfastvaren.

 

Figur 2 – Eksempel på et midlertidig sett med varsler som forventes under oppgradering av diskfastvaren

Oppgraderer diskfastvaren alle gjeldende stasjoner på PowerStore-klyngen?
Oppgraderingssettet oppgraderer alle gjeldende stasjoner. Se produktmerknadene for de spesifikke modellene og versjonene av disker. 

I sjeldne tilfeller må stasjonsfastvareoppgraderingen utføres flere ganger for å sikre at alle stasjonene får nødvendige oppgraderinger. Hvis oppgraderingen av diskfastvaren mislykkes etter at den har kjørt i åtte timer, kan du se KB 000216935 – PowerStore: Stasjonsfastvareoppgradering til pakkeversjon: 3.2.1.0-198710-Retail mislykkes etter 8 timer.

  Se produktmerknadene for de spesifikke fastvareversjonene for disken.


Hva gjør denne stasjonsfastvareoppgraderingen?
Dette avhenger av stasjonens merke og modell. Se produktmerknadene for detaljer.


Vil fastvaren for denne disken oppgradere stasjonen min til FIPS-kompatibel (Federal Information Processing Standard)?
Dette avhenger av stasjonens merke og modell. Noen stasjoner får FIPS-sikkerhetsforbedringer som en del av denne fastvareoppgraderingen for disken. Se produktmerknadene for detaljer.

PowerStoreOS klargjør for diskoppgraderingen i omtrent fire minutter og begynner å oppgradere stasjonene. Det kan hende at du kan beregne tiden når brukeren ser hvor lang tid en oppgradering av én disk tar i miljøet ditt. Multipliser resultatet av en enkelt stasjonsoppgraderingstid til antall stasjoner i PowerStore-konfigurasjonen.


Bør jeg bruke den eldre diskoppgraderingspakken "PowerStore-disk_firmware-2?1.0.0-1519794"?
Nei, den eldre fastvarepakken for "PowerStore-disk_firmware-2.1.0.0-1519794" -stasjonen bør ikke brukes på PowerStore-systemet. Den ble fjernet fra nettstedet.