PowerStore: Оновлення прошивки PowerStore Drive і поширені запитання (FAQ)

	v1.x	v2.x	v3.0.x	v3.2.0.x	v3.2.1.x - v3.6.x.x	v4.0.0.0
Сумісний	Ні	Ні	Ні	Ні	Так	Ні

Чи слід запускати оновлення мікропрограми PowerStore Drive до чи після оновлення мікропрограми PowerStoreOS?
Dell пропонує встановити пакет прошивки накопичувача після пакета PowerStoreOS.


Чи потребує оновлення прошивки PowerStore Drive перезавантаження?
Оновлення прошивки диска не вимагає перезавантаження вузла, базової системи або кластера.


Як знайти пакет оновлення прошивки PowerStore Drive?
Виконайте такі дії, щоб завантажити пакет прошивки накопичувача:

• Перейдіть до https://support.dell.com
• Увійдіть у свій бізнес-обліковий запис
• Виберіть Підтримка
• Виберіть Головна підтримка
• Введіть тег сервісу в ідентифікатор товару та виконайте пошук
• У розділі «Драйвери та завантаження» перейдіть до Пакет мікропрограми PowerStore Drive 3.2.1.0 (дата випуску 20 липня 2023 р.) або виконайте пошук за ключовим словом «Прошивка»
• Пряме посилання: Пакет прошивки PowerStore Drive 3.2.1.0 (потрібен вхід до https://support.dell.com)

Як знайти примітки до випуску оновлення прошивки PowerStore Drive?
Виконайте наведені нижче дії, щоб завантажити примітки до випуску. ​​​​​

• Перейдіть до https://support.dell.com
• Увійдіть у свій бізнес-обліковий запис
• Виберіть Підтримка
• Виберіть Головна підтримка
• Введіть тег сервісу в ідентифікатор товару та виконайте пошук
• У розділі «Документація» перейдіть до розділу «Посібники та документи » та знайдіть Dell PowerStore Drive Firmware Package 3.2.1.0 Release Notes
• Пряме посилання: Примітки до випуску пакета прошивки Dell PowerStore Drive 3.2.1.0 (Може вимагати входу до https://support.dell.com)

Чи варто використовувати функцію «Вимкнути сповіщення про підтримку» (вікно обслуговування) під час оновлення прошивки диска?  
Так, Dell пропонує ввімкнути функцію вікна обслуговування під час оновлення накопичувача. Вікно технічного обслуговування може запобігти надходженню непотрібного сповіщення до служби технічної підтримки Dell. Dell пропонує вибрати період часу, який буде довшим, ніж очікується оновлення прошивки накопичувача. 

За замовчуванням оновлення прошивки PowerStore Drive автоматично вмикає вікно обслуговування тривалістю 8 годин. Вікно обслуговування за замовчуванням встановлюється внутрішньо і не відображається в інтерфейсі користувача PowerStore (UI). Щоб оцінити, скільки часу може зайняти оновлення прошивки накопичувача, дивіться нижче.

Якщо помилки не зникають і після оновлення (див. нижче), зверніться до служби підтримки. 


Як встановити вікно технічного обслуговування більше 8 годин?
Якщо користувач вважає, що оновлення прошивки накопичувача триває довше 8 годин, він може встановити вікно обслуговування в інтерфейсі користувача.

В інтерфейсі PowerStore:

• Перейдіть до Налаштувань
• У розділі «Підтримка» виберіть «Вимкнути сповіщення про підтримку»
• Поставте галочку навпроти всіх приладів.
• Виберіть ЗМІНИТИ
• Установіть прапорець «Увімкнути режим обслуговування» та виберіть вікно обслуговування, довший за очікуваний час оновлення

Коли оновлення завершиться, користувач повинен вручну завершити режим обслуговування. 

Скільки часу займає оновлення прошивки PowerStore Drive?
Оновлення прошивки диска займає різну кількість часу. Час оновлення залежить від активності вводу/виводу, типів дисків, кількості дисків та компонування набору відмовостійкості RAID. Приводи повинні оновлюватися послідовно, щоб підтримувати високу експлуатаційну готовність.

Внутрішнє тестування показало, що оновлення прошивки накопичувача займає всього 30 хвилин у режимі очікування з мінімально налаштованим PowerStore. Повністю заповнений один прилад PowerStore без зовнішніх корпусів, що працює з високою активністю вводу/виводу, може зайняти від 6 до 10 годин.
 

Чи вказує назва пакета прошивки диска з номером збірки порядок інсталяції під час оновлення PowerStoreOS і прошивки накопичувача PowerStore?
Ні, номенклатура версій вказує на час створення програмного забезпечення, а не на порядок встановлення файлів. Перегляньте примітки до випуску, щоб дізнатися про конкретну сумісність.


Чи є примітки до випуску оновлення мікропрограми PowerStore Drive?
Так, найновіша версія приміток до випуску має бути розміщена на сторінці підтримки продукту.


Оновлення прошивки накопичувача тривало менше п'яти хвилин. У ньому зазначено, що оновлення прошивки диска пройшло успішно. Чи варто хвилюватися?
Мікропрограма не оновлює диски (за задумом) на PowerStoreOS v.3.0.x і 3.2.0.x. Утиліта оновлення готується до оновлення прошивки диска, потім перевіряє версію PowerStoreOS і завершує роботу. 

Процес розпакування та запуску програмного забезпечення пройшов успішно, але прошивка не оновлюється. Вам потрібно оновити PowerStoreOS до версії, яка підтримує оновлення, і повторити спробу. 

Подробиці дивіться в примітках до випуску.


Чому оновлення прошивки накопичувача займає багато часу?
Багато факторів впливають на час, необхідний для оновлення прошивки накопичувача. До таких факторів можна віднести: Кількість дисків у наборі відмовостійкості RAID, одинарна або подвійна парність, пріоритет перебудови, продуктивність накопичувача та особливо активність вводу/виводу під час оновлення прошивки диска. Інтенсивний ввід/вивід під час оновлення прошивки онлайн-накопичувача може продовжити нормальну активність процесу швидкої реконструкції.   


Я вже запустив оновлення прошивки накопичувача. У пристрої PowerStore замінюється диск. Чи потрібно повторно запускати оновлення прошивки диска?
Запасні диски, що надходять зі складів запасних частин, можуть працювати або працювати під керуванням найновішої версії мікропрограми приводів. Рекомендується повторно запустити оновлення прошивки диска після заміни будь-яких дисків у системі. Це гарантує, що найновіша версія коду прошивки диска буде завантажена на замінний диск.


Де я можу перевірити версію прошивки диска в інтерфейсі користувача (UI) PowerStore?
В інтерфейсі PowerStore диски розташовані в розділі Hardware > Appliance > Components Drives>.

Рисунок 1 - Приклад перевірки прошивки накопичувача в інтерфейсі PowerStore



Я бачив сповіщення під час оновлення прошивки накопичувача PowerStore, чи варто мені хвилюватися?
Наведені нижче сповіщення з'являються в інтерфейсі PowerStore UI під час оновлення мікропрограми диска. Це вважається нормальним явищем (якщо вони не зберігаються більше 5 хвилин після завершення оновлення мікропрограми диска PowerStore).

 

• 0x00201201 - Погіршується кеш критичного запису серйозності. Пристрій NVRAM видалено або він перебуває в автономному режимі
• 0x00307203 - Ступінь тяжкості: Основна версія прошивки диска в корпусі шини x несумісна
• 0x00307204 - Ступінь тяжкості: Незначна версія прошивки диска в корпусі шини x слота xx застаріла.
• 0x00307104 - Ступінь тяжкості: Основний привід у корпусі шини x слота xx видалено.
• 0x00307108 - Ступінь тяжкості: Другорядний диск у шині x корпусі x слоті xx потребує скидання після оновлення прошивки диска.

 

Рисунок 2 - Приклад тимчасового набору попереджень, які очікуються під час оновлення прошивки накопичувача

Чи оновлює мікропрограма диска всі відповідні диски в кластері PowerStore?
Комплект оновлення оновлює всі відповідні диски. Перегляньте примітки до випуску конкретних моделей і версій дисків. 

У рідкісних випадках оновлення мікропрограми диска потрібно виконувати кілька разів, щоб гарантувати, що всі диски отримають необхідні оновлення. Якщо не вдається оновити прошивку диска після 8 годин, перегляньте статтю 000216935 бази даних - PowerStore: Оновлення прошивки диска до версії пакета: 3.2.1.0-198710-роздрібна торгівля виходить з ладу через 8 годин.

  Перегляньте примітки до випуску конкретних версій мікропрограми дисків.


Що дає оновлення прошивки накопичувача?
Це залежить від марки та моделі приводу. Подробиці дивіться в примітках до випуску.


Чи оновить ця прошивка диска до сумісності з Федеральним стандартом обробки інформації (FIPS)?
Це залежить від марки та моделі приводу. Деякі диски отримали покращення безпеки FIPS у рамках оновлення мікропрограми диска. Подробиці дивіться в примітках до випуску.

PowerStoreOS готується до оновлення диска приблизно 4 хвилини та початку оновлення дисків. Ви можете оцінити час, коли користувач побачить, скільки часу займає оновлення одного диска у вашому середовищі. Помножте отриманий час оновлення одного диска на кількість дисків у конфігурації PowerStore.


Чи слід застосовувати старіший пакет оновлення диска "PowerStore-disk_firmware-2?1.0.0-1519794"?
Ні, старіший пакет мікропрограми диска "PowerStore-disk_firmware-2.1.0.0-1519794"  не слід застосовувати до системи PowerStore. Його видалили з сайту.