PowerStore：PowerStore 磁碟機韌體升級和常見問題 (FAQ)

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PowerStore 磁碟機韌體升級應在 PowerStoreOS 韌體升級之前或之後執行？
Dell 建議您在 PowerStoreOS 套裝之後安裝磁碟機韌體套裝。


PowerStore 磁碟機韌體升級是否需要重新開機？
磁碟機韌體升級不需要重新啟動節點、裝置或叢集。


我要如何找到 PowerStore 磁碟機韌體升級套件？
請使用下列步驟下載磁碟機韌體套裝：

• 瀏覽至 https://support.dell.com
• 登入您的業務帳戶
• 選取支援
• 選取支援首頁
• 在產品識別碼中輸入產品服務編號並搜尋
• 在「驅動程式與下載」下，瀏覽至 PowerStore 磁碟機韌體套裝 3.2.1.0 (發行日期 2023 年 7 月 20 日)，或使用關鍵字韌體搜尋
• 直接連結：PowerStore 磁碟機韌體套裝 3.2.1.0 (需要登入 https://support.dell.com)

我要如何找到 PowerStore 磁碟機韌體升級版本資訊？
請使用下列步驟下載版本資訊： ​​​​​

• 瀏覽至 https://support.dell.com
• 登入您的業務帳戶
• 選取支援
• 選取支援首頁
• 在產品識別碼中輸入產品服務編號並搜尋
• 在說明文件下，前往手冊和文件，然後尋找 Dell PowerStore 磁碟機韌體套裝 3.2.1.0 版本資訊
• 直接連結：Dell PowerStore 磁碟機韌體套裝 3.2.1.0 版本資訊 (可能需要登入 https://support.dell.com)

我是否應該在磁碟韌體升級期間使用「停用支援通知」(維護時段) 功能？ 
是，Dell 建議您在磁碟機升級期間啟用維護時段功能。維護時段可防止 Dell 技術支援部門收到不必要的警示。Dell 建議選取的時段要比磁碟機韌體升級預期花費的時間更長。

根據預設，PowerStore 磁碟機韌體升級會自動啟用 8 小時的維護時段。預設維護時段是在內部設定，不會反映在 PowerStore 使用者介面 (UI) 中。若要預估磁碟機韌體升級可能需要的時間，請參閱下列內容。

如果在升級後錯誤持續存在 (請參閱下方)，請聯絡支援部門。


如何將維護時段設為超過 8 小時？
如果使用者認為磁碟機韌體升級會超過 8 小時，使用者可以在 UI 中設定維護時段。

在 PowerStore UI 中：

• 瀏覽至設定
• 在支援下，選取「停用支援通知」
• 選取所有裝置旁的核取方塊。
• 選取修改
• 勾選啟用維護模式，然後選取比預期更新時間更長的維護時段

更新完成後，使用者應手動結束維護模式。 

PowerStore 磁碟機韌體升級需要多久時間？
磁碟機韌體升級所需的時間不相同。升級時間取決於 I/O 活動、磁碟機類型、磁碟機數量，以及 RAID 韌性集的配置。磁碟機必須依序升級，才能維持高可用性。

在內部測試中，閒置、最小設定的 PowerStore 進行磁碟機韌體升級時，僅需 30 分鐘。不含外部機櫃的單一 PowerStore 裝置在完全填滿時若以高 I/O 活動執行，可能需要長達 6 至 10 小時的時間才能完成。
 

更新 PowerStoreOS 和 PowerStore 磁碟機韌體時，磁碟機韌體套裝名稱 (含組建編號) 是否表示安裝順序？
否，版本專用術語表示軟體的組建時間，而不是檔案的安裝順序。請參閱版本資訊以瞭解特定相容性。


PowerStore 磁碟機韌體升級是否有版本資訊？
是，版本資訊的最新版本應位於您的產品支援頁面上。


磁碟機韌體升級執行時間不到五分鐘。其中顯示已成功執行磁碟機韌體升級。我應該擔心嗎？
磁碟機韌體無法升級 PowerStoreOS v.3.0.x 和 3.2.0.x 上的磁碟機 (依設計)。升級公用程式會準備磁碟機韌體升級，然後檢查 PowerStoreOS 版本並退出。

解壓縮並執行軟體的程序成功，但未升級任何韌體。您必須將 PowerStoreOS 升級至支援升級的版本，然後再試一次。

如需詳細資訊，請參閱版本資訊。


為什麼磁碟機韌體升級需要很長的時間？
有許多因素會影響將磁碟機韌體升級所需的時間。這些因素可能包括：RAID 韌性集中的磁碟機數量，單或雙同位檢查、重新建置的優先順序、磁碟機效能，尤其是磁碟機韌體升級期間的 I/O 活動。線上磁碟機韌體升級期間的密集的 I/O 可能會延長快速重建程序的正常活動。


我已執行磁碟機韌體升級。更換了 PowerStore 裝置中的一個磁碟機。我是否必須重新執行磁碟機韌體升級？
來自零件庫房的更換磁碟機不一定會執行最新版本的磁碟機韌體。建議您在更換系統中的任何磁碟機後，重新執行磁碟機韌體升級。如此可確保在更換磁碟機上載入最新版本的磁碟機韌體代碼。


我可以在哪裡檢查 PowerStore 使用者介面 (UI) 以檢查磁碟機韌體版本？
在 PowerStore UI 中，磁碟機位於硬體 > 裝置 > 元件 > 磁碟機中。

圖 1 - 在 PowerStore UI 中檢查磁碟機韌體的範例



我在 PowerStore 磁碟機韌體升級期間看到警示，是否應該擔心？
在磁碟機韌體升級期間，PowerStore UI 中會出現下列警示。這視為正常現象 (除非在 PowerStore 磁碟機韌體升級完成後持續超過 5 分鐘)。

 

• 0x00201201 - 嚴重性 嚴重 寫入快取已降級。NVRAM 裝置已移除或處於離線狀態
• 0x00307203 - 嚴重性：重大 匯流排 x 機櫃 x 中的磁碟機韌體版本不相容
• 0x00307204 - 嚴重性：次要 匯流排 x 機櫃 x 插槽 xx 中的磁碟機韌體版本已過時。
• 0x00307104 - 嚴重性：重大 已移除匯流排 x 機櫃 x 插槽 xx 中的磁碟機。
• 0x00307108 - 嚴重性：次要 在磁碟機韌體升級後，需要重設匯流排 x 機櫃 x 插槽 xx 中的磁碟機。

 

圖 2 - 磁碟機韌體升級期間預期的暫時警示集範例

磁碟機韌體是否會升級 PowerStore 叢集上所有適用的磁碟機？
升級套件可升級所有適用的磁碟機。請參閱版本資訊，瞭解磁碟機的特定型號和版本。

在極少數情況下，必須多次執行磁碟機韌體升級，以確保所有磁碟機都能獲得所需的升級。如果磁碟機韌體升級在執行 8 小時後失敗，請參閱 KB 000216935 - PowerStore：磁碟機韌體升級至套裝版本：3.2.1.0-198710-retail 在執行 8 小時後失敗。

  請參閱特定磁碟機韌體版本的版本資訊。


此磁碟機韌體升級的作用為何？
這取決於磁碟機的製造商和型號。請參閱版本資訊以瞭解特定資訊。


此磁碟機韌體是否會將我的磁碟機升級至符合美國聯邦資訊處理標準 (FIPS)？
這取決於磁碟機的製造商和型號。在此磁碟機韌體升級期間，有些磁碟機會收到 FIPS 安全性增強功能。請參閱版本資訊以瞭解特定資訊。

PowerStoreOS 準備磁碟機升級約需 4 分鐘，然後開始將磁碟機升級。當使用者看到環境中的單一磁碟機升級需要多久時間後，您應可預估時間。將單一磁碟機升級所要的時間乘以 PowerStore 組態中的磁碟機數量。


我是否應該套用舊版「PowerStore-disk_firmware-2?1.0.0-1519794」磁碟升級套件？
否，舊版「PowerStore-disk_firmware-2.1.0.0-1519794」磁碟機韌體套裝不應套用至 PowerStore 系統。已將其從網站上刪除。