PowerStore: Aktualizacje oprogramowania wewnętrznego dysków PowerStore i często zadawane pytania (FAQ)

	v1.x	v2.x	v3.0.x	v3.2.0.x	v3.2.1.x - v3.6.x.x	v4.0.0.0
Zgodny	Nie	Nie	Nie	Nie	Tak	Nie

Czy uaktualnienie oprogramowania wewnętrznego dysków PowerStore należy uruchomić przed aktualizacją oprogramowania wewnętrznego systemu PowerStoreOS czy po niej?
Firma Dell sugeruje zainstalowanie pakietu oprogramowania wewnętrznego dysków po pakiecie PowerStoreOS.


Czy uaktualnienie oprogramowania wewnętrznego dysków PowerStore wymaga ponownego uruchomienia?
Uaktualnienie oprogramowania wewnętrznego dysków nie wymaga ponownego uruchomienia węzła, urządzenia ani klastra.


Jak znaleźć pakiet uaktualnienia oprogramowania wewnętrznego dysków PowerStore?
Wykonaj następujące czynności, aby pobrać pakiet oprogramowania wewnętrznego dysków:

• Odwiedź stronę https://support.dell.com
• Zaloguj się na swoje konto firmowe
• Wybierz Pomoc
• Wybierz stronę główną pomocy technicznej firmy Dell
• Wprowadź kod Service Tag jako identyfikator produktu i wyszukaj
• W sekcji Sterowniki i pliki do pobrania przejdź do pakietu oprogramowania wewnętrznego dysków PowerStore 3.2.1.0 (data wydania 20 lipca 2023 r.) lub wyszukaj za pomocą słowa kluczowego Oprogramowanie wewnętrzne
• Łącze bezpośrednie: Pakiet oprogramowania wewnętrznego dysków PowerStore 3.2.1.0 (wymaga zalogowania się do https://support.dell.com)

Jak znaleźć informacje dotyczące wydania aktualizacji oprogramowania wewnętrznego dysków PowerStore?
Wykonaj następujące czynności, aby pobrać informacje dotyczące wydania: ​​​​​

• Odwiedź stronę https://support.dell.com
• Zaloguj się na swoje konto firmowe
• Wybierz Pomoc
• Wybierz stronę główną pomocy technicznej firmy Dell
• Wprowadź kod Service Tag jako identyfikator produktu i wyszukaj
• W sekcji Dokumentacja przejdź do sekcji Instrukcje i dokumenty, a następnie wyszukaj Informacje dotyczące wydania pakietu oprogramowania wewnętrznego dysków Dell PowerStore 3.2.1.0
• Łącze bezpośrednie: Informacje dotyczące wydania pakietu oprogramowania wewnętrznego dysków Dell PowerStore 3.2.1.0 (może wymagać zalogowania się do https://support.dell.com)

Czy mam użyć funkcji „Wyłącz powiadomienia pomocy technicznej” (przerwa konserwacyjna) podczas aktualizacji oprogramowania wewnętrznego dysków?  
Tak, firma Dell sugeruje włączenie funkcji przerwy konserwacyjnej podczas uaktualniania dysków. Przerwa konserwacyjna może zapobiec wysłaniu niepotrzebnego alertu do pomocy technicznej firmy Dell. Firma Dell sugeruje wybranie okresu, który jest dłuższy niż oczekiwana aktualizacja oprogramowania wewnętrznego dysków. 

Domyślnie aktualizacja oprogramowania wewnętrznego dysków PowerStore automatycznie włącza przerwę konserwacyjną trwającą 8 godzin. Domyślne przerwa konserwacyjna jest ustawione wewnętrznie i nie jest odzwierciedlona w interfejsie użytkownika (UI) PowerStore. Aby oszacować, jak długo może potrwać aktualizacja oprogramowania wewnętrznego dysków, zobacz poniżej.

Jeśli błędy będą się powtarzać po zakończeniu aktualizacji (patrz poniżej), skontaktuj się z działem pomocy technicznej. 


Jak ustawić przerwę konserwacyjną dłuższą niż 8 godzin?
Jeśli użytkownik uważa, że aktualizacja oprogramowania wewnętrznego dysków może potrwać dłużej niż 8 godzin, może ręcznie ustawić przerwę konserwacyjną w interfejsie użytkownika.

W interfejsie użytkownika PowerStore:

• Przejdź do sekcji Settings
• W obszarze Support wybierz opcję Disable Support Notifications
• Zaznacz pole wyboru obok wszystkich urządzeń.
• Wybierz opcję MODIFY
• Zaznacz opcję Enable Maintenance Mode i wybierz przerwę konserwacyjną dłuższą niż oczekiwany czas aktualizacji

Po zakończeniu aktualizacji użytkownik powinien ręcznie zakończyć tryb konserwacji. 

Jak długo trwa aktualizacja oprogramowania wewnętrznego dysków PowerStore?
Aktualizacje oprogramowania wewnętrznego dysków mają różny czas trwania. Czas aktualizacji zależy od aktywności we/wy, typów dysków, liczby dysków i wybranej odporności macierzy RAID. Dyski muszą być uaktualniane szeregowo, aby utrzymać wysoką dostępność.

Wewnętrzne testy wykazały, że aktualizacje oprogramowania wewnętrznego dysków trwają zaledwie 30 minut przy bezczynnym, minimalnie skonfigurowanym systemie PowerStore. W przypadku pełni zapełnionego pojedynczego urządzenia PowerStore bez zewnętrznych obudów działającego z dużą liczbą operacji we/wy aktualizacja może zająć od 6 do 10 godzin.
 

Czy nazwa pakietu oprogramowania wewnętrznego dysków wraz z numerem kompilacji wskazuje kolejność instalacji podczas aktualizacji systemu PowerStoreOS i oprogramowania wewnętrznego dysków PowerStore?
Nie, nazewnictwo wersji wskazuje, kiedy oprogramowanie powstało, a nie jaka jest kolejność instalacji plików. Informacje o konkretnej zgodności można znaleźć w informacjach dotyczących wydania.


Czy dostępne są informacje dotyczące wydania aktualizacji oprogramowania wewnętrznego dysków PowerStore?
Tak, najnowsza wersja informacji dotyczących wydania powinna znajdować się na stronie pomocy technicznej produktu.


Aktualizacja oprogramowania wewnętrznego dysków trwała mniej niż pięć minut. Informuje, że aktualizacja oprogramowania wewnętrznego dysków zakończyła się pomyślnie. Czy mam się martwić?
Oprogramowanie wewnętrzne dysków nie uaktualnia dysków (zgodnie z założeniem) w systemach PowerStoreOS w wersji 3.0.x i 3.2.0.x. Narzędzie do aktualizacji przygotowuje się do uaktualnienia oprogramowania wewnętrznego dysków, a następnie sprawdza wersję systemu PowerStoreOS i kończy działanie. 

Proces rozpakowywania i uruchamiania oprogramowania zakończył się pomyślnie, ale oprogramowanie wewnętrzne nie zostało uaktualnione. Należy uaktualnić system PowerStoreOS do wersji obsługującej aktualizację i spróbować ponownie. 

Szczegółowe informacje można znaleźć w informacjach dotyczących wydania.


Dlaczego aktualizacja oprogramowania wewnętrznego dysków trwa tak długo?
Na czas potrzebny na aktualizację oprogramowania wewnętrznego dysków składa się wiele czynników. Tymi czynnikami mogą być: Liczba dysków w zestawie odporności na awarie RAID, pojedyncza lub podwójna parzystość, priorytet odbudowy, wydajność dysku, a zwłaszcza aktywność we/wy podczas uaktualniania oprogramowania wewnętrznego dysków. Intensywne operacje we/wy podczas aktualizacji oprogramowania wewnętrznego dysków online mogą wydłużyć normalną aktywność procesu szybkiej rekonstrukcji.   


Uruchomiłem(-am) już aktualizację oprogramowania wewnętrznego dysków. Wymiana dysku w urządzeniu PowerStore. Czy należy ponownie uruchomić aktualizację oprogramowania wewnętrznego dysków?
Dyski zamienne pochodzące z magazynów części mogą, ale nie muszą, mieć najnowszą wersję oprogramowania wewnętrznego. Po wymianie dysków w systemie zalecane jest ponowne uruchomienie aktualizacji oprogramowania wewnętrznego dysków. Dzięki temu na nowym dysku zostanie załadowana najnowsza wersja kodu oprogramowania wewnętrznego.


Gdzie w interfejsie użytkownika (UI) PowerStore mogę sprawdzić wersję oprogramowania wewnętrznego dysków?
W interfejsie użytkownika PowerStore napędy znajdują się w sekcji Hardware > Appliance > Components > Drives.

Rysunek 1. Przykład sprawdzania oprogramowania wewnętrznego dysków w interfejsie użytkownika PowerStore



Podczas uaktualniania oprogramowania wewnętrznego dysków PowerStore pojawiły się alerty. Czy mam się martwić?
Podczas uaktualniania oprogramowania wewnętrznego dysków w interfejsie użytkownika PowerStore wyświetlane są następujące alerty. Jest to normalne (o ile nie występuje po zakończeniu aktualizacji oprogramowania wewnętrznego dysku PowerStore dłużej niż 5 minut).

 

• 0x00201201 - Severity Critical Write cache is degraded. An NVRAM device has been removed or is offline
• 0x00307203 - Severity: Major Firmware version of the drive in bus x enclosure x is incompatible
• 0x00307204 - Severity: Minor Firmware version of the drive in bus x enclosure x slot xx is out-of-date.
• 0x00307104 - Severity: Major Drive in bus x enclosure x slot xx has been removed.
• 0x00307108 - Severity: Minor Drive in bus x enclosure x slot xx needs reset after the drive firmware upgrade.

 

Rysunek 2. Przykład przejściowego zestawu alertów, oczekiwanych podczas aktualizacji oprogramowania wewnętrznego dysków

Czy oprogramowanie wewnętrzne dysków uaktualnia wszystkie odpowiednie dyski w klastrze PowerStore?
Pakiet umożliwia uaktualnienie wszystkich dysków. Zapoznaj się z informacjami dotyczącymi wydania dla określonych modeli i wersji dysków. 

W rzadkich przypadkach aktualizacja oprogramowania wewnętrznego dysków musi być wykonywana wielokrotnie, aby zapewnić wszystkie wymagane uaktualnienia. Jeśli uaktualnienie oprogramowania wewnętrznego dysków nie powiedzie się po 8 godzinach, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy 000216935 — PowerStore: Uaktualnienie oprogramowania wewnętrznego dysków do wersji pakietu: 3.2.1.0-198710-retail kończy się niepowodzeniem po 8 godzinach.

  Zapoznaj się z informacjami dotyczącymi wydania, aby uzyskać informacje o konkretnych wersjach oprogramowania wewnętrznego dysków.


Do czego służy aktualizacja oprogramowania wewnętrznego dysków?
Zależy to od marki i modelu dysku. Szczegóły można znaleźć w informacjach dotyczących wydania.


Czy to oprogramowanie wewnętrzne zaktualizuje mój dysk do standardu FIPS (Federal Information Processing Standard)?
Zależy to od marki i modelu dysku. Niektóre dyski otrzymują ulepszenia zabezpieczeń FIPS w ramach aktualizacji oprogramowania wewnętrznego dysków. Szczegóły można znaleźć w informacjach dotyczących wydania.

System PowerStoreOS przygotowuje się do aktualizacji dysków przez około 4 minuty, a następnie rozpoczyna aktualizację dysków. Użytkownik może oszacować czas potrzebny na aktualizację, wiedząc, jak długo trwa uaktualnienie jednego dysku w danym środowisku. Pomnóż uzyskany czas uaktualnienia jednego dysku przez liczbę dysków w konfiguracji PowerStore.


Czy należy zastosować starszy pakiet uaktualnienia dysków „PowerStore-disk_firmware-2?1.0.0-1519794”?
Nie, starszego pakietu oprogramowania wewnętrznego dysków „PowerStore-disk_firmware-2.1.0.0-1519794” nie należy stosować w systemie PowerStore. Został usunięty ze strony internetowej.