PowerStore：PowerStore 驱动器固件升级和常见问题 (FAQ)

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PowerStore 驱动器固件升级应在 PowerStoreOS 固件升级之前还是之后运行？
戴尔建议在安装 PowerStoreOS 程序包后再安装驱动器固件程序包。


PowerStore 驱动器固件升级是否需要重新启动？
驱动器固件升级不需要重新启动节点、设备或群集。


如何找到 PowerStore 驱动器固件升级程序包？
使用以下步骤下载驱动器固件程序包：

• 导航至 https://support.dell.com
• 登录您的企业账户
• 选择 Support
• 选择 Support Home
• 在产品标识符中输入服务编号并搜索
• 在“Drivers & Downloads”下，浏览到 PowerStore 驱动器固件程序包 3.2.1.0（发布日期：2023 年 7 月 20 日）或使用关键字 Firmware 进行搜索
• 直接链接：PowerStore 驱动器固件程序包 3.2.1.0（需要登录 https://support.dell.com）

如何查找 PowerStore 驱动器固件升级发行说明？
使用以下步骤下载发行说明： ​​​​​

• 导航至 https://support.dell.com
• 登录您的企业账户
• 选择 Support
• 选择 Support Home
• 在产品标识符中输入服务编号并搜索
• 在 Documentation 下，转至 Manuals and Documents，然后查找戴尔 PowerStore 驱动器固件程序包 3.2.1.0 发行说明
• 直接链接：戴尔 PowerStore 驱动器固件程序包 3.2.1.0 发行说明（可能需要登录 https://support.dell.com）

在磁盘固件升级期间，是否应该使用“Disable Support Notifications”（维护窗口）功能？ 
是，戴尔建议在驱动器升级期间启用维护窗口功能。维护窗口可防止向戴尔技术支持发送不必要的警报。戴尔建议选择比驱动器固件升级预计需要的时间更长的时间段。

默认情况下，PowerStore 驱动器固件升级会自动启用 8 小时的维护窗口。默认维护窗口在内部进行设置，它不会反映在 PowerStore 用户界面 (UI) 中。要估计驱动器固件升级可能需要多长时间，请参阅下文。

如果错误在升级后仍然存在（见下文），请联系支持部门。


如何设置超过 8 小时的维护窗口？
如果用户认为驱动器固件升级所需的时间超过 8 小时，则可以在 UI 中设置维护窗口。

在 PowerStore UI 中：

• 导航到 Settings
• 在 Support下，选择“Disable Support Notifications”
• 选中所有设备旁边的复选框。
• 选择 MODIFY
• 选中 Enable Maintenance Mode，然后选择比预期更新时间更长的维护窗口

更新完成后，用户应手动结束维护模式。 

PowerStore 驱动器固件升级需要多长时间？
驱动器固件升级需要的时间不定。升级时间取决于 I/O 活动、驱动器类型、驱动器数量和 RAID 弹性集布局。驱动器必须以串行方式升级以保持高可用性。

内部测试表明，使用闲置、配置最低的 PowerStore 时，驱动器固件升级只需 30 分钟。一个完全填充且没有外部机柜的 PowerStore 设备在 I/O 活动频繁的情况下运行，可能需要长达 6 至 10 小时才能完成。
 

在更新 PowerStoreOS 和 PowerStore 驱动器固件时，带有内部版本号的驱动器固件程序包名称是否指示安装顺序？
否，版本命名法指示的是软件构建时间，而不是文件安装顺序。有关具体的兼容性，请参阅发行说明。


是否有 PowerStore 驱动器固件升级的发行说明？
是，最新版本的发行说明应该位于您的产品支持页面上。


驱动器固件升级运行了不到五分钟。它声明驱动器固件升级已成功运行。我应该担心吗？
驱动器固件不会升级 PowerStoreOS v.3.0.x 和 3.2.0.x 上的驱动器（根据设计）。升级实用程序将准备驱动器固件升级，然后检查 PowerStoreOS 版本并退出。

解压缩并运行软件的过程成功，但没有升级任何固件。您必须将 PowerStoreOS 升级到支持升级的版本，然后重试。

有关详细信息，请参阅发行说明。


为什么驱动器固件升级需要很长时间？
驱动器固件升级所需的时间取决于很多因素。这些因素可能包括：RAID 弹性集中的驱动器数量、单奇偶校验或双奇偶校验、重建优先级、驱动器性能，尤其是驱动器固件升级期间的 I/O 活动。联机驱动器固件升级期间的密集 I/O 可能会延长快速重建过程的正常活动时间。


我已运行驱动器固件升级。在 PowerStore 设备中更换了驱动器。我是否必须重新运行驱动器固件升级？
部件仓库提供的更换驱动器可能运行最新版本的驱动器固件。戴尔推荐在更换系统中的任何驱动器后重新运行驱动器固件升级。这可确保更换驱动器上加载最新版本的驱动器固件代码。


我可以在 PowerStore 用户界面 (UI) 的哪个位置检查驱动器固件版本？
在 PowerStore UI 中，驱动器位于 Hardware > Appliance > Components > Drives 中。

图 1 - 在 PowerStore UI 中检查驱动器固件的示例



我在 PowerStore 驱动器固件升级期间看到了警报，我应该担心吗？
驱动器固件升级期间，PowerStore UI 中会出现以下警报。这是正常的（除非它们在 PowerStore 驱动器固件升级完成后持续 5 分钟以上）。

 

• 0x00201201 - Severity Critical Write cache is degraded. An NVRAM device has been removed or is offline（0x00201201 - 严重性：严重。写入高速缓存已降级。NVRAM 设备已移除或处于脱机状态）
• 0x00307203 - Severity: Major Firmware version of the drive in bus x enclosure x is incompatible（0x00307203 - 严重性：重大。总线 x 机柜 x 中的驱动器的固件版本不兼容）
• 0x00307204 - Severity: Minor Firmware version of the drive in bus x enclosure x slot xx is out-of-date.（0x00307204 - 严重性：轻微。总线 x 机柜 x 插槽 xx 中的驱动器的固件版本已过期。）
• 0x00307104 - Severity: Major Drive in bus x enclosure x slot xx has been removed.（0x00307104 - 严重性：重大。总线 x 机柜 x 插槽 xx 中的驱动器已移除。）
• 0x00307108 - Severity: Minor Drive in bus x enclosure x slot xx needs reset after the drive firmware upgrade.（0x00307108 - 严重性：轻微。驱动器固件升级后，总线 x 机柜 x 插槽 xx 中的驱动器需要重置。）

 

图 2 - 驱动器固件升级期间预计会出现的一组暂时性警报的示例

驱动器固件是否会升级 PowerStore 群集上所有适用的驱动器？
升级套件可升级所有适用的驱动器。有关驱动器的特定型号和版本，请参阅发行说明。

在极少数情况下，必须多次执行驱动器固件升级，以确保所有驱动器都能收到所需的升级。如果驱动器固件升级在运行 8 小时后失败，请参阅知识库文章 000216935 - PowerStore：驱动器固件升级到程序包版本：3.2.1.0-198710-retail 的升级操作在 8 小时后失败（英文版）。

  有关特定驱动器固件版本，请参阅发行说明。


此驱动器固件升级有什么作用？
这取决于驱动器的品牌和型号。有关具体信息，请参阅发行说明。


此驱动器固件是否会将我的驱动器升级到符合联邦信息处理标准 (FIPS) 的程度？
这取决于驱动器的品牌和型号。作为此驱动器固件升级的一部分，某些驱动器将获得 FIPS 安全增强功能。有关具体信息，请参阅发行说明。

PowerStoreOS 为驱动器升级做大约 4 分钟的准备，然后开始升级驱动器。一旦用户看到在您的环境中单个驱动器升级需要多长时间，您就可以估算出时间。将单个驱动器升级所需的时间乘以 PowerStore 配置中的驱动器数量。


我是否应该应用较旧的“PowerStore-disk_firmware-2?1.0.0-1519794”磁盘升级程序包？
否，不应将较旧的“PowerStore-disk_firmware-2.1.0.0-1519794”驱动器固件程序包应用于 PowerStore 系统。它已从网站上删除。