PowerStore: Často kladené dotazy ohledně upgradu firmwaru jednotky PowerStore

	v1.x	v2.x	v3.0.x	v3.2.0.x	v3.2.1.x–v3.6.x.x	v4.0.0.0
Kompatibilní	Ne	Ne	Ne	Ne	Ano	Ne

Měl by se firmware jednotky PowerStore upgradovat před upgradem firmwaru systému PowerStoreOS nebo po něm?
Společnost Dell doporučuje nainstalovat balíček firmwaru jednotky po balíčku PowerStoreOS.


Vyžaduje upgrade firmwaru jednotky PowerStore restartování?
Upgrade firmwaru jednotky nevyžaduje restart uzlu, zařízení ani clusteru.


Jak najdu balíček upgradu firmwaru jednotky PowerStore?
Balíček firmwaru jednotky stáhnete následovně:

• Přejděte na web https://support.dell.com.
• Přihlaste se ke svému firemnímu účtu.
• Vyberte možnost Podpora.
• Vyberte položku Podpora – výchozí.
• Do části identifikace produktu zadejte výrobní číslo a vyhledejte jej.
• V části Ovladače a soubory ke stažení přejděte na položku Balíček firmwaru jednotky PowerStore 3.2.1.0 (datum vydání 20. července 2023) nebo vyhledejte klíčové slovo Firmware.
• Přímý odkaz: Balíček firmwaru jednotky PowerStore 3.2.1.0 (vyžaduje přihlášení na stránce https://support.dell.com)

Jak najdu poznámky k verzi upgradu firmwaru jednotky PowerStore?
Ke stažení poznámek k verzi použijte následující postup: ​​​​​

• Přejděte na web https://support.dell.com.
• Přihlaste se ke svému firemnímu účtu.
• Vyberte možnost Podpora.
• Vyberte položku Podpora – výchozí.
• Do části identifikace produktu zadejte výrobní číslo a vyhledejte jej.
• V části Dokumentace přejděte do části Příručky a dokumentace a vyhledejte položku Balíček firmwaru jednotky Dell PowerStore 3.2.1.0 – Poznámky k verzi
• Přímý odkaz: Balíček firmwaru jednotky Dell PowerStore 3.2.1.0 – Poznámky k verzi (může být vyžadováno přihlášení na stránce https://support.dell.com)

Mám během upgradu firmwaru disku použít funkci „Disable Support Notifications“ (okno údržby)?  
Ano, společnost Dell doporučuje povolit funkci okna údržby během upgradu jednotky. Okno údržby může zabránit tomu, aby technické podpoře společnosti Dell nebyla odeslána nepotřebná výstraha. Společnost Dell doporučuje zvolit delší časové období, než je očekávaná doba upgradu firmwaru jednotky. 

Ve výchozím nastavení upgrade firmwaru jednotky PowerStore automaticky povolí 8hodinové okno údržby. Výchozí okno údržby je nastaveno interně a není zobrazeno v uživatelském rozhraní PowerStore. Chcete-li odhadnout, jak dlouho může upgrade firmwaru jednotky trvat, podívejte se níže.

Pokud chyby přetrvávají i po upgradu (viz níže), obraťte se na podporu. 


Jak nastavit okno údržby delší než 8 hodin?
Pokud se uživatel domnívá, že upgrade firmwaru jednotky bude trvat déle než 8 hodin, může nastavit okno údržby v uživatelském rozhraní.

V uživatelském rozhraní PowerStore:

• Přejděte do části Settings.
• V části Support vyberte možnost Disable Support Notifications.
• Zaškrtněte políčka vedle všech zařízení.
• Vyberte možnost MODIFY.
• Zaškrtněte možnost Enable Maintenance Mode a vyberte okno údržby, které je delší, než očekávaný čas aktualizace.

Po dokončení aktualizace musí uživatel ručně ukončit režim údržby. 

Jak dlouho trvá upgrade firmwaru jednotky PowerStore?
Doba trvání upgradu firmwaru jednotky se různí. Závisí na aktivitě I/O, typech jednotek, počtu jednotek a rozložení sady odolnosti pole RAID. Disky se musí upgradovat sériově, aby byla zachována vysoká dostupnost.

Interní testování ukázalo, že aktualizace firmwaru disku trvá s nečinným, minimálně nakonfigurovaným systémem PowerStore pouhých 30 minut. Dokončení plně osazeného zařízení PowerStore bez externích skříní a s vysokou aktivitou I/O může trvat 6–10 hodin.
 

Označuje název balíčku firmwaru jednotky spolu s číslem sestavení pořadí instalace při aktualizaci systému PowerStoreOS a firmwaru jednotky PowerStore?
Ne, názvosloví verzí udává, kdy byl software vytvořen, nikoli pořadí instalace souborů. Informace o konkrétní kompatibilitě najdete v poznámkách k verzi.


Jsou k dispozici poznámky k verzi pro upgrade firmwaru jednotky PowerStore?
Ano, nejnovější verze poznámek k verzi by se měla nacházet na stránce podpory produktu.


Upgrade firmwaru jednotky proběhl a trval méně než 5 minut. Systém uvádí, že upgrade firmwaru jednotky proběhl úspěšně. Může se jednat o problém?
Firmware neprovádí upgrade jednotek (záměrně) v systémech PowerStoreOS v.3.0.x a 3.2.0.x. Nástroj pro upgrade připraví upgrade firmwaru jednotky, poté zkontroluje verzi systému PowerStoreOS a ukončí se. 

Proces rozbalení a spuštění softwaru proběhne úspěšně, ale samotný upgrade firmwaru neproběhne. Je nutné upgradovat systém PowerStoreOS na verzi, která podporuje upgrade, a zkusit to znovu. 

Podrobnosti najdete v poznámkách k verzi.


Proč upgrade firmwaru jednotky trvá tak dlouho?
Na době potřebné k upgradu firmwaru jednotky se podílí mnoho faktorů. Patří mezi ně: Počet jednotek v sadě odolnosti pole RAID, jednoduchá nebo dvojitá parita, priorita opětovného vytvoření, výkon jednotky a zejména aktivita I/O během upgradu firmwaru jednotky. Intenzivní aktivita I/O během online upgradu firmwaru jednotky může prodloužit běžnou činnost procesu rychlé obnovy.   


Upgrade firmwaru jednotky byl již spuštěn. V zařízení PowerStore byl vyměněn disk. Je třeba znovu spustit upgrade firmwaru jednotky?
Náhradní jednotky pocházející ze skladů mohou používat nejnovější verzi firmwaru, ale nemusí tomu tak být. Po výměně jakýchkoli jednotek v systému se doporučuje znovu spustit upgrade firmwaru jednotky. Tím zajistíte, že na náhradní jednotce bude načtena nejnovější verze kódu firmwaru jednotky.


Kde mohu v uživatelském rozhraní (UI) zařízení PowerStore zkontrolovat verzi firmwaru jednotky?
V uživatelském rozhraní PowerStore se jednotky nachází v části Hardware > Appliance > Components > Drives.

Obrázek 1 – Příklad kontroly firmwaru jednotky v uživatelském rozhraní PowerStore



Během upgradu firmwaru jednotky PowerStore se zobrazily výstrahy, mám mít obavy?
Během upgradu firmwaru jednotky se v uživatelském rozhraní zařízení PowerStore zobrazí následující výstrahy. Jedná se o normální chování (pokud se výstrahy nezobrazují déle než 5 minut po dokončení upgradu firmwaru jednotky PowerStore).

 

• 0x00201201 - Severity Critical Write cache is degraded. An NVRAM device has been removed or is offline
• 0x00307203 - Severity: Major Firmware version of the drive in bus x enclosure x is incompatible
• 0x00307204 - Severity: Minor Firmware version of the drive in bus x enclosure x slot xx is out-of-date.
• 0x00307104 - Severity: Major Drive in bus x enclosure x slot xx has been removed.
• 0x00307108 - Severity: Minor Drive in bus x enclosure x slot xx needs reset after the drive firmware upgrade.

 

Obrázek 2 – Příklad přechodné sady výstrah, které jsou očekávány během upgradu firmwaru jednotky

Upgraduje firmware jednotky všechny příslušné jednotky v clusteru PowerStore?
Sada pro upgrade upgraduje všechny příslušné jednotky. Viz poznámky k verzi pro konkrétní modely a verze jednotek. 

Ve vzácných případech je nutné provést upgrade firmwaru jednotky několikrát, aby bylo zajištěno, že se aktualizují všechny jednotky. Pokud se upgrade firmwaru jednotky nezdaří po 8 hodinách, přečtěte si článek znalostní databáze 000216935 – PowerStore: Upgrade firmwaru jednotky na verzi balíčku 3.2.1.0-198710-retail selže po 8 hodinách.

  Konkrétní verze firmwaru jednotky naleznete v poznámkách k verzi.


Co tento upgrade firmwaru jednotky zahrnuje?
To závisí na značce a modelu jednotky. Podrobnosti naleznete v poznámkách k verzi.


Upgraduje tento firmware jednotku na verzi splňující normu FIPS (Federal Information Processing Standard)?
To závisí na značce a modelu jednotky. Některé jednotky jsou v rámci upgradu firmwaru jednotek opatřeny vylepšením zabezpečení FIPS. Podrobnosti naleznete v poznámkách k verzi.

Systém PowerStoreOS se přibližně 4 minuty připravuje na upgrade jednotky a teprve poté upgrade zahájí. Celkovou dobu upgradu můžete odhadnout, jakmile určíte, jak dlouho trvá upgrade jedné jednotky ve vašem prostředí. Vynásobte výsledný čas upgradu jedné jednotky počtem jednotek v konfiguraci PowerStore.


Mám použít starší balíček pro upgrade jednotky „PowerStore-disk_firmware-2?1.0.0-1519794“?
Ne, starší balíček firmwaru jednotky „PowerStore-disk_firmware-2.1.0.0-1519794“ byste v systému PowerStore používat neměli. Byl odstraněn z webových stránek.