Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Kan ikke slå på Alienware Wireless Gaming Headset AW720H eller AW920H ved ankomst

Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du slår på Alienware Wireless Gaming Headset AW720H eller AW920H ved ankomst.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Brukere av Alienware Wireless Gaming Headset kan rapportere at de ikke kan slå på hodetelefonene ved ankomst.
 

Berørte modeller:

  • Alienware Dual Mode Wireless Gaming Headset | AW720H
  • Alienware Tri-Mode trådløse spillhodetelefoner | AW920H

Cause

Hodesettet er i forsendelsesmodus for å beskytte batteriet mot utilsiktet aktivering under transport.

Resolution

Kontroller at datamaskinen er slått på. Følg trinnene nedenfor for å koble til hodesettet ved hjelp av ladekabelen. Dette vil avslutte forsendelsesmodusen, og hodesettet slås nå på.

For å lade hodesettet må du koble USB-C-enden av USB-A til USB-C-kabelen til USB-C-porten på hodesettet. Koble den andre enden til USB-porten på datamaskinen (figur 1 for AW720H og figur 2 for AW920H).

Lade Alienware Dual Mode Wireless Gaming Headset AW720H

(Figur 1. Lade Alienware Dual Mode Wireless Gaming Headset AW720H)

Lade Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW920H

(Figur 2. Lade Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW920H)

Affected Products

Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW920H, Alienware Dual Mode Wireless Gaming Headset AW720H
Article Properties
Article Number: 000213964
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Oct 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.