Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Dell Financial Services Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Joukko-omistuksen siirto

Summary: Katso vaiheittaiset ohjeet joukko-omistuksen siirtolomakkeen lataamiseen ja täyttämiseen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Hei Dellin joukkosiirtolähetysasiakas:

HUOMAUTUS: Sinun on täytettävä joukkosiirron mallitiedosto ja ladattava tiedosto Dellin sivustoon.


Tämä postilaatikko (Bulk_Transfer_Support@dell.com) on tarkoitettu joukkosiirtosivulla vastaanotettujen ongelmien/virheiden ratkaisemiseen.

 

Joukkosiirtopyynnöt voivat kestää jopa 15 arkipäivää kansainvälisissä siirroissa. Saat ilmoituksen, jos olet valinnut ilmoituksen vastaanottamisen, kun pyyntö on käsitelty. Jos haluat silti tarkistaa pyyntösi viimeisimmän tilan, ota yhteyttä Dellin asiakaspalveluun. Löydät yhteystiedot kohdasta Ota yhteyttä tukeen.

 

Joukko-omistuksen siirron vaiheittaiset erittelyt

(Yksityiskohtaiset ohjeet seuraavassa osassa.)

HUOMAUTUKSIA:
  • Voit ladata vain 30 000 palvelutunnusta IP-osoitetta kohti päivässä (mukaan lukien onnistumiset ja epäonnistumiset) tai 20 tapahtumaa (vain onnistuminen – 5 000 tiedostoa kohden) IP-osoitetta kohti päivässä.
  • Varmista, että tiedostossa ei ole päällekkäisiä palvelutunnisteita.

Erityisohjeet muita kuin vanhoja Dell-resursseja varten:
  • Muita kuin vanhoja Dell-resursseja, kuten EMC:tä ja VMwarea, ei voi siirtää joukkosiirtopyyntölomakkeella.
  • Voit tehdä palvelupyynnön hallinnollisen tuen portaalissa tai ottaa yhteyttä omaan Dell-myyjääsi.

Kansainväliset siirrot:
  • Kansainvälisissä tilisiirroissa premium-palveluita sisältävät kuluttajatuotteet (Alienware, Inspiron, G-Series, XPS-järjestelmät sekä oheislaitteet ja näytöt) ovat oikeutettuja tukeen siirtosijainnin mukaisesti. Kuluttajaresurssit, joilla ei ole premium-palveluja, voivat olla oikeutettuja rajoitettuun tai vaihtelevaan tukeen siirtopaikan mukaan.
  • Tarkista asiakassopimuksen saatavuus tai ota yhteyttä Dell-tukeen, jos haluat lisätietoja tuotteesi kansainvälisestä kattavuudesta.

Cause

Jos kyseessä on joukkosiirto, toimi seuraavasti:
  1. Siirry online-linkkiin https://www.dell.com/support/assets-transfer.
  2. Valitse Joukkosiirrot (yli viisi tuotetta).
  3. Valitse Bulk Transfer.
    Sinut ohjataan Useiden tuotteiden siirrot -sivulle.
  4. Vaiheessa 1: Lataa XLS-malli, napsauta Lataa XLS-malli.
  5. Vaiheessa 2: Muokkaa mallia, noudata kaikkia ohjeita tietojen syöttämiseksi kuhunkin sarakkeeseen - katso alla oleva erittely. 
    • Kunkin sarakkeen rivillä 2 on tietoja siitä, mitä kussakin sarakkeessa tarvitaan.
    • Rivillä 3 on esimerkkejä odotetuista tiedoista. Joissakin sarakkeissa on URL-osoite sarakkeessa vaadittaville tiedoille.
    • Yksityiskohtaiset ohjeet ovat seuraavassa osassa. 
  6. Kun olet täyttänyt kaikki vaatimukset, varmista, että se on tallennettu .XLS muodossa.
  7. Vaiheessa 3: Lataa valmis malli, aloita tiedoston lataus valitsemalla Valitse tiedosto .
    • Siirry siihen sijaintiin, johon tallensit tiedoston.  
    • Valitse tallentamasi tiedosto.
  8. Napsauta Lataa valmis XLS.
  9. Jos tiedosto on täytetty ja hyväksytty oikein, sivusto ilmoittaa Lähetetty onnistuneesti ja tuottaa aakkosnumeerisen vahvistusnumeron. Jos tiedostomuoto on muuttunut, näet kehotteen, jossa pyydetään lataamaan oikeaan XLS-muotoon.
  10. Jos haluat saada päivityksiä, kun pyyntö on käsitelty, muista valita ruutu "Lähetä sähköpostia edelliselle omistajalle ja uudelle omistajalle, kun pyyntö on käsitelty".  
  11. Jos tiedostoa ei hyväksytä, virheluettelo täytetään. Korjaa nämä virheet ja yritä uudelleen. Vain ensimmäiset 30 virhettä täytetään. Jos virheitä on yli 30, korjaa ne tietolomakkeessa.  

Resolution

Yksityiskohtaiset ohjeet joukkolähetystä varten Syöttöohjeet sarake sarakkeelta

 

Tärkeitä ohjeita:
  • Älä muokkaa mallin kolmea ensimmäistä riviä (rivit 1–3) – Aloita tiedot riviltä 4.
  • Älä sisällytä tyhjiä rivejä tietojen väliin.
  • Varmista, että merkkirajoitus on enintään 30 merkkiä kenttää kohti, välilyönnit mukaan lukien
  • Erikoismerkit eivät ole sallittuja (tavuviiva sallitaan valituissa sarakkeissa)
  • Ei ylimääräisiä välilyöntejä (vältä välilyöntejä ennen merkkejä tai niiden jälkeen, äläkä ylimääräisiä välilyöntejä merkkien välissä)
  • Täytä kaikki kentät Ei merkitty valinnaiseksi.
  • Katso kunkin alla olevan sarakkeen yksityiskohtaiset ohjeet kaikenlaisen uudelleenkäsittelyn välttämiseksi.

 

  1. Sarake A: Palvelutunnus (pakollinen)
    1. Anna 7-numeroinen Dell-palvelutunniste. Saa olla VAIN Dellin palvelutunniste.
    2. Älä käytä pikapalvelukoodia tai sarjanumeroa.
    3. Emme käytä vokaaleja palvelutunnisteissa, minkä tahansa O:n tulee olla 0 (nolla).
    4. Varmista, että tiedostossa ei ole päällekkäisiä palvelutunnisteita (useampi kuin 1 syöte samasta palvelutunnuksesta) tai että sivusto ei hyväksy tiedostoa.
    5. Varmista, ettei palvelutunnuksessa ole tilaa ennen tunnusta, sen jälkeen tai sen välissä.
  1. Sarake B: Edellinen omistajan/yrityksen nimi tai etu- ja sukunimi (jos siirto siirtyy henkilölle)
    (pakollinen)
    1. Yrityksen nimi (tai yksityishenkilöiden etu- ja sukunimi).
  1. Sarake C: Edellinen omistaja / etunimi (pakollinen)
    1. Etunimi (tai koko yritys).
  1. Sarake D: Edellinen omistaja / sukunimi (pakollinen)
    1. Sukunimi (tai koko yritys).
  1. Sarake E: Edellinen omistaja / vanha sähköpostiosoite (valinnainen)
    1. Varmista, että ennen sähköpostia, sen jälkeen ja välissä on tilaa.
    2. Jos haluat saada ilmoituksen, kun siirto on tehty, anna sähköpostiosoitteesi täällä.
  1. Sarake F: Edellinen omistaja / maa, josta siirretään ( pakollinen)
    1. Katso ladatun XLS-tiedoston tuettujen maiden luetteloa, jos et ole varma maan tai alueen oikeinkirjoituksesta, virallisesta nimestä tai hyväksynnästä.
  1. Sarake G: Uuden omistajan yrityksen nimi (pakollinen)
    1. Yrityksen nimi (tai yksityishenkilöiden etu- ja sukunimi).
  1. Sarake H: Uuden omistajan etunimi (pakollinen)
    1. Etunimi (Voit käyttää "Tilit" henkilön nimen sijaan, jos et tiedä tai sinulla ei ole tietyn henkilön nimeä, jossa käyttää).
  1. Sarake I: Uuden omistajan sukunimi (pakollinen)
    1. Sukunimi (Voit käyttää "maksettavaa" henkilön nimen sijaan, jos et tiedä tai sinulla ei ole tietyn henkilön nimeä, jossa käyttää).
  1. Sarake J: Uuden omistajan sähköpostiosoite (pakollinen)
    1. Varmista, että ennen sähköpostia, sen jälkeen ja välissä on tilaa.
    2. Jos loppukäyttäjä haluaa ilmoituksen, kun siirto on tehty, anna hänen sähköpostiosoitteensa tähän kenttään.
    3. Jos et tiedä loppukäyttäjän sähköpostiosoitetta, käytä esimerkiksi no-email@Dell.com.
    4. Jos sekä edellisen että uuden omistajan sähköpostiosoitteet eivät halua saada ilmoitusta, kun pyyntö on käsitelty, poista valinta valintaruudusta, jossa on Lähetä sähköpostia edelliselle ja uudelle omistajalle, kun pyyntö on käsitelty.
  1. Sarake K: Uuden omistajan katuosoite 1 (pakollinen)
    1. Ei postilokeroita Yhdysvaltoihin meneville tunnisteille.
    2. Kirjoita kelvollinen kadunnimi. Paras käytäntö on käyttää toimipaikan virallista postiosoitetta.
  1. Sarake L: Uusi omistaja Katuosoite 2 (valinnainen)
    1. Älä kopioi katuosoitetta 1 tähän.
    2. Voit tarjota postilokeroita täällä Yhdysvaltoihin meneville tunnisteille.
  1. Sarake M: Uusi omistaja Uusi kaupunki (pakollinen)
    1. Ei erikoismerkkejä.
    2. Ei ylimääräisiä välilyöntejä.
    3. Jos kyseessä on Kiina, käytä ladatun XLS-tiedoston China City -luetteloa. 
  1. Sarake N: Uusi omistaja Uusi tila (pakollinen)
    1. Luettelo osavaltioiden koodeista on kohdassa https://www.dell.com/support/assets-transfer/bulktransfer/statecodelist.
    2. Jos maalla tai alueella ei ole osavaltiota, käytä sen sijaan 2-numeroisen maakoodin virallista ISO-standardia.
  1. Sarake O: Uusi omistaja Uusi postinumero/postinumero (pakollinen)
    1. Jos maalla tai alueella ei ole postinumeroa tai .zip-koodia, käytä kaupungin nimeä.
  1. Sarake P: Uusi omistaja Uusi maa (pakollinen)
    1. Katso ladatun XLS-tiedoston tuettujen maiden luetteloa,jos et ole varma maan tai alueen oikeinkirjoituksesta, virallisesta nimestä tai hyväksynnästä.
  1. Sarake Q: Uuden omistajan suuntanumero (vaaditaan VAIN Yhdysvalloissa)
    1. Vain numerot ja välilyönnit ovat sallittuja.
    2. Enintään 3 numeroa.
    3. Jos puhelinnumeroa ei ole, käytä numeroa 555.
  1. Sarake R: Uusi omistaja Uusi puhelinnumero (pakollinen)
    1. Vain numerot ja välilyönnit ovat sallittuja.
    2. Enintään 19 numeroa (välilyönnit mukaan lukien).
    3. Jos puhelinnumeroa ei ole, käytä 5555555.
  1. Sarake S: Uuden omistajan käyttötarkoitus (pakollinen)
    1. Käytä https://www.dell.com/support/assets-transfer/en-us/bulktransfer/IntendedUseList tämän tuotteen käyttötarkoituksen vahvistamiseen.
    2. Yksityishenkilöille meneviä tunnisteita ei voida luetella kaupallisiksi / toimistoiksi.
  1. Sarake T: Uusi omistaja Federal Tax ID (vaaditaan Brasiliassa ja Meksikossa) tai GSTIN (Goods and Services Tax Identification Number) – (vaaditaan Intiassa)
    1. Anna Brasilian ja Meksikon liittovaltion verotunnus kokonaisuudessaan.
    2. Anna Intian GSTIN-tunnus.
    3. Katso lisätietoja ladatun XLS-tiedoston "Verokentät" -tietolomakkeesta.
    4. Tässä kentässä voi käyttää numeroita, välilyöntejä ja tavuviivoja.
  1. Sarake U: Uuden omistajan GSTIN-tyyppi (pakollinen Intiassa)
    1. Tarkista GSTIN-tyyppi (Goods and Services Tax Identification Number) käyttämällä ladatun XLS-tiedoston tietolomakkeessa "GSTIN-tyyppi" olevia tietoja.
  1. Sarake V: Uuden omistajan edellinen asiakasnumero (valinnainen)
    1. Tämä koskee nykyistä asiakasnumeroa vain, jos se on tiedossa, ja se on valinnainen kenttä.
  1. Sarake W: Uusi omistaja Uusi asiakasnumero (valinnainen)
    1. Jos haluat antaa UUDEN asiakasnumeron, tee se täällä, esimerkki hyväksytystä asiakasnumerosta: 123456789.
  1. Sarake X: Uuden omistajan lähiö (pakollinen Meksikossa)
    1. Kirjoita uuden omistajan esikaupungin nimi.
  1. Sarake Y–AA: Uusi omistaja-alue, rakennuksen numero ja tontin numero (pakollinen Saudi-Arabiassa)
    1. Anna uusi omistaja, alue, rakennuksen numero ja tontin numero.
  1. AB-sarake: Uusi omistaja, oletko yhteydessä armeijaan? (Pakollinen)
    1. Vahvista, oletko yhteydessä jonkin maan tai alueen armeijaan.
  1. Sarake AC: Uusi omistaja, valitse emoyhtiön pääkonttorin maa(soveltuvissa tapauksissa)
    1. Valitse emomaa tai -alueen pääkonttori Parent Headquarter-välilehden luettelosta. Jos maasi tai alueesi ei sisälly annettuun luetteloon, kirjoita "Ei sovellettavissa".

Affected Products

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, Alienware, Dell Plus, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Article Properties
Article Number: 000212140
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Feb 2025
Version:  13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.