Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Dell OptiPlex Micro 7010 -järjestelmäopas

Summary: Tämä artikkeli sisältää tietoja Dell OptiPlex Micro 7010 -pöytätietokoneen määrityksestä ja käytöstä. Katso lisätietoja esimerkiksi laitteiston diagnostiikkatestin suorittamisesta, lataamisesta ja ohjainten asentamisesta. Etsi vianmääritysresursseja yleisten ongelmien ratkaisemiseksi. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Instructions


Tekniset

Taulukko 1: Dell OptiPlex Micro 7010:n tekniset tiedot.
Kuvaus Arvot
Mitat
  • Korkeus: 182 mm
  • Leveys: 36 mm
  • Syvyys: 178 mm
  • Paino - vähintään: 1,09 kg (2,41 paunaa) / enintään - 1,34 kg (2,95 paunaa)
    Huomautus: Tietokoneen paino vaihtelee tilatun kokoonpanon ja valmistuksen vaihtelevuuden mukaan.
piirisarja
  • Intel Q670
Suoritin
  • Intel Core i3/i5/i7
  • Intel Pentium Gold
  • Intel Celeron
PCIe-väylä
  • Gen3 asti
järjestelmämuisti (RAM)
  • Paikkojen määrä – kaksi SODIMM-paikkaa
  • Tyyppi - DDR4
  • Nopeus: 3200 MHz
  • Enimmäismuisti: 64 Gt
  • Vähimmäismuisti: 4 Gt
  • Muisti paikkaa kohden: 4 Gt, 8 Gt, 16 Gt, 32 Gt ja 64 Gt
Tuetut käyttöjärjestelmät
  • Windows 11 Home, 64-bittinen
  • Windows 11 Pro, 64-bittinen
  • Windows 11 Pro Downgrade (Windows 10 -näköistiedosto)
  • Windows 11 Pro National Education, 64-bittinen
  • Windows 11 CMIT Government Edition, 64-bittinen (vain Kiina)
  • Ubuntu Linux 20.04 LTS, 64-bittinen
  • Windows 10 Pro, 64-bittinen

Dell OptiPlex Micro 7010 -mallin portit

Taulukko 2: Dell OptiPlex Micro 7010 -mallin portit.
Kuvaus Arvot
Verkkoportti
  • Yksi RJ-45 Ethernet -portti 10/100/1000 Mb/s
USB-portit
  • Kaksi USB 3.2 Gen 1 -porttia (edessä)
  • Kaksi USB 3.2 Gen 1 -porttia (takana)
  • Yksi USB 2.0 -portti (takana)
  • Yksi USB 2.0 -portti, jossa Smart Power On (takana)
Ääniportit
  • Yksi yleisääniliitäntä (edessä)
Videoportit
  • Yksi valinnainen videoportti (HDMI 2.1 / Displayport 1.4a (HBR3)/VGA/PS2/sarja/USB Type-C, jossa DisplayPort Alt mode + virransiirto) (takana)
  • Yksi DisplayPort 1.4a (HBR2) (takana)
  • Yksi HDMI 1.4b
I/O-portti
  • Ei tuettu
Muistikortinlukija
  • Ei tuettu
Verkkolaiteliitäntä
  • Yksi virtaliitäntä, jossa 4,50 mm:n sylinteri
  • Yksi Type-C-virtaliitäntä (valinnainen)
Kaapelilukon paikka
  • Yksi Kensington-lukkopaikka
  • Yksi riippulukkorengas
  1. Liitä näppäimistö ja hiiri tietokoneeseen.
  2. Liitä Ethernet-kaapeli tietokoneeseen tai muodosta yhteys langattomaan verkkoon (jos käytettävissä).
  3. Liitä näyttö tietokoneeseen näytön mukana toimitetulla VGA-, DVI-, HDMI- tai DisplayPort-kaapelilla.
  4. Liitä virtajohto tietokoneeseen.
  5. Käynnistä tietokone painamalla virtapainiketta.
  6. Suorita asennus loppuun noudattamalla näytön ohjeita.

rtaImage (RTAImage)
Kuva 1: Animoitu kuva työpöydän määrityksestä.

Laitteiston diagnostiikkatestin avulla voit tunnistaa laitteistoon liittyviä ongelmia ja saada vianmääritysohjeita ongelman ratkaisemiseen.

Suosittelemme tarkistamaan Dell-tietokoneen mahdolliset laitteisto-ongelmat suorittamalla siinä laitteiston diagnostiikkatestin.


Laitteiston diagnostiikkatestin tekeminen Dell SupportAssistilla

Jos tietokone käynnistyy käyttöjärjestelmään, tee laitteiston diagnostiikkatesti Dell SupportAssistilla.

HUOMAUTUS: SupportAssist on saatavilla vain Windows-tietokoneisiin. Jos SupportAssist ei ole käytettävissä Dell-tietokoneessa, lataa ja asenna SupportAssist-sovellus.
  1. Valitse Käynnistä.
  2. Avaa SupportAssist.
  3. Valitse Start Now.
  4. Oletustesti tarkistaa tietokoneen laitteistovian varalta.

Käynnistystä edeltävän järjestelmän arviointitestin suorittaminen

Jos tietokone ei käynnisty käyttöjärjestelmään, tee käynnistystä edeltävä järjestelmän arviointitesti.

HUOMAUTUS: Osa diagnostiikkatesteistä on vuorovaikutteisia ja edellyttää toimintaa käyttäjältä. Jos käyttäjä ei vastaa, testitulokset saattavat olla vääriä.
  1. Käynnistä tietokone uudelleen.
  2. Paina F12-näppäintä Dell-logonäytössä useita kertoja, kunnes kerran näytettävä käynnistysvalikko avautuu.
  3. Valitse nuolinäppäimillä Diagnostics ja paina Enter-näppäintä .
  4. Viimeistele vianmääritys noudattamalla näytön kehotteita ja vastaamalla niihin tarvittaessa.
  5. Jos testi onnistuu, laitteiston osat toimivat oikein.
  6. Jos testi epäonnistuu, merkitse virhekoodi, vahvistuskoodi ja palvelutunniste muistiin ja etsi virhekoodi.

Käynnistystä edeltävän diagnostiikan suorittaminen Dell-tietokoneessa

Katso tästä videosta, miten voit käyttää käynnistystä edeltävää integroitua diagnostiikkaa Dell-tietokoneen laitteisto-ongelmien tunnistamiseen.

Kesto: 00.01.34 (hh:mm:ss)
tekstitys: Saatavana useilla kielillä. Napsauta CC-kuvaketta ja valitse haluamasi kieli.

HUOMAUTUS: Dell toimittaa testattuja ja hyväksyttyjä ohjaimia, jotka on kehitetty Dell-tuotteille. Ne on tarkoitettu käyttöjärjestelmiin, jotka Dell on vahvistanut ja joita Dell tukee kussakin tuotteessa. Dell suosittelee, että muiden valmistajien laitteiden ohjaimet ladataan valmistajan sivustosta.

Ohjainten lataaminen SupportAssistilla

HUOMAUTUS: SupportAssist on saatavilla vain Windows-tietokoneisiin. Jos SupportAssist ei ole käytettävissä Dell-tietokoneessa, lataa ja asenna SupportAssist-sovellus.
  1. Valitse Käynnistä ja kirjoita SupportAssist.
  2. Valitse hakutuloksista SupportAssist-sovellus.
  3. Valitse SupportAssist-ikkunassa Käynnistä nyt.
  4. SupportAssist tarkistaa automaattisesti tietokoneen ja ohjainpäivitykset sekä lataa ja asentaa uusimmat ohjaimet (jos saatavilla).
  5. SupportAssist suorittaa myös muita automaattisia tehtäviä, kuten laitteiston tarkistuksen, suorituskyvyn säätämisen, verkon optimoinnin jne.

Ohjainten lataaminen Dellin tukisivustosta

  1. Siirry Dell OptiPlex Micro 7010 -ohjainsivulle .
  2. Salli Dellin hakea ohjainpäivitykset automaattisesti puolestasi valitsemalla Tarkista päivitykset.
  3. Vaihtoehtoisesti voit etsiä ja ladata ohjaimet manuaalisesti valitsemalla Etsi ohjaimet :
    • Avainsanahaku – kirjoita etsimäsi ohjaimen avainsana, kuten BIOS, piirisarja, ääni tai video.
    • Käyttöjärjestelmä- ja Luokka-suodattimet – valitse Dell-tietokoneeseen asennettu käyttöjärjestelmä ja ohjainluokka.
  4. Napsauta haluamasi ohjaimen vierellä olevaa Lataa-painiketta ja tallenna tiedosto. Näytä muut ohjaimet valitsemalla Näytä kaikki.
  5. Siirry Resurssienhallinnassa ladatun tiedoston tallennuskansioon.
  6. Kaksoisnapsauta ladattua ohjaimen asennustiedostoa ja tee asennus näytön ohjeiden mukaan.
  7. Toista tarvittaessa vaiheet 5–7.
  8. Kun ohjainten asennus on valmis, käynnistä tietokone uudelleen.

Dell Digital Locker

Dell Digital Lockerin avulla voit tarkastella ja hallita tuotteita, ohjelmistoja, tilauksia ja lisensointia koskevia tietoja yhdessä paikassa. Voit:

  • Lataa ostettu ohjelmisto
  • Lisensoitujen ohjelmistotuotteiden käyttö
  • Lataa päivitykset ja korjaustiedostot
  • Käyttäjä- ja tuoteryhmien hallinta
  • Näytä ohjelmistolisenssien oikeudet
  • Takuutilausten hallinta

Voit käyttää Dell Digital Lockeria https://www.dell.com/support/software. Katso usein kysytyt kysymykset Dell Digital Lockerista.


Dell Digital Delivery.

Dell Digital Delivery on helppo ja uusi tapa ostaa ohjelmistoja, kun ostat Dell-tietokoneen. Voit ladata ja asentaa saatavilla olevia ohjelmistoja tiettyihin järjestelmiin automaattisesti.

Lisätietoja on Dell Digital Delivery - sivustossa.


Käyttöjärjestelmän palautuksen näköistiedosto

Haluatko asentaa käyttöjärjestelmän uudelleen Dell-tietokoneen kaatumisen, kiintolevyn vaihdon tai muun vakavan ohjelmisto-ongelman vuoksi?

Dell OS Recovery Tool -työkalulla voit nopeasti ladata ja luoda USB-käynnistysmuistitikun käyttöjärjestelmän uudelleenasennusta varten. Voit ladata Dell-tietokonettasi varten mukautetun käyttöjärjestelmän palautusnäköistiedoston.

HUOMAUTUS: Palautuslevykuva on saatavilla alkuperäiseen käyttöjärjestelmään, joka toimitettiin Dell-tietokoneen mukana.

Lataa Dell OS Recovery Tool https://www.dell.com/support/home/drivers/osiso/recoverytool.


Kolmannen osapuolen sovellukset

Tarvitsetko apua muiden valmistajien sovellusten, kuten Microsoft Teamsin, Skypen ja Adobe Readerin, lataamiseen ja asentamiseen?

Voit ladata ja asentaa kolmansien osapuolten sovelluksia Microsoft Storesta tai ohjelmiston valmistajan sivustosta.

Jos tietokone ei käynnisty käyttöjärjestelmään usean yrityksenkään jälkeen, se käynnistää SupportAssist OS Recoveryn automaattisesti.

SupportAssist OS Recovery on erillinen työkalu, joka on asennettu valmiiksi kaikkiin Dell-tietokoneisiin, joissa on Toimitettaessa Windows-käyttöjärjestelmä. Se sisältää työkaluja, joilla voi diagnosoida ja selvittää ongelmia, joita voi ilmetä, ennen kuin tietokone käynnistyy käyttöjärjestelmään. Sillä voi diagnosoida laitteisto-ongelmia, korjata tietokoneen, varmuuskopioida tiedostoja tai palauttaa tietokoneen tehdastilaan.

HUOMIO: Dell suosittelee varmuuskopioimaan tiedot, ennen kuin aloitat palautuksen tai nollauksen.
HUOMIO: Tietokoneen kiintolevyn alustaminen poistaa SupportAssist OS Recovery -ympäristön.

SupportAssist OS Recoveryn käynnistäminen manuaalisesti

HUOMAUTUS: Jos SupportAssist OS Recovery -käyttöliittymä näkyy ensimmäisen kerran, hyväksy tietosuojakäytäntö valitsemalla APPROVE . Näet myös opastustavan vaihtoehdon. Saat lisätietoja työkalun eri asetuksista valitsemalla START WALKTHROUGH tai ohita opastus valitsemalla SKIP .
  1. Käynnistä tietokone tai käynnistä se uudelleen.
  2. Avaa kerran näytettävä käynnistysvalikko painamalla F12-näppäintä Dell-logonäytössä useita kertoja.
    HUOMAUTUS: Jos tietokone käynnistyy käyttöjärjestelmään, odota kunnes näet Windows-työpöydän, käynnistä tietokone uudelleen ja yritä uudelleen.
  3. Valitse SupportAssist OS Recovery ja paina Enter-näppäintä.
  4. Tarkista, korjaa, varmuuskopioi tai nollaa tietokone näytön ohjeiden mukaisesti.

Lue lisätietoja järjestelmän palauttamisesta SupportAssist OS Recoverylla.

device-lock-screen (laitteen lukitusnäyttö)

Sininen virhenäyttö tai STOP-virheet

Tietokone ei käynnisty tai käynnistä Windowsia useista syistä tai näyttää sinisen virhenäytön tai STOP-virheen käytön aikana.

Opi tekemään sinisen virhenäytön tai STOP-virhekoodin vianmääritys Dell-tietokoneessa.


Bluetooth

Bluetooth

Onko Dell-tietokoneessasi seuraavia Bluetooth-ongelmia?

  • Bluetooth-kuulokemikrofonin musiikkia ei voi kuunnella.
  • Tiedostoja ei voi siirtää Bluetoothia tukeviin laitteisiin, kuten matkapuhelimiin tai muihin tietokoneisiin.

Voit ratkaista Bluetoothiin liittyvät ongelmat noudattamalla ehdotettuja pikaohjeita.


tuuletin

Tuuletin ja lämpö

Onko Dell-tietokoneessasi seuraavia lämpöongelmia?

  • Tietokoneen tuulettimet toimivat liian nopeasti tai pitävät kovaa ääntä.
  • Tietokone käynnistyy uudelleen tai sammuu ajoittain.
  • Saat tuulettimeen, lämpötilaan tai jäähdytyselementtiin liittyvän virheilmoituksen.
  • Tietokoneen suorituskyky heikentää odottamatta.

Korjaa tuuletinongelmat Dell-pöytätietokoneessa noudattamalla ehdotettuja pikaohjeita.


näppäimistö

Näppäimistö

Onko Dell-tietokoneessasi seuraavia näppäimistöongelmia?

  • Vähintään yksi näppäin ei vastaa.
  • Näppäimet reagoivat hitaasti.
  • Näppäinpainallus kirjoittaa kirjaimia vain ajoittain tai kirjoittaa vääriä merkkejä.

Korjaa näppäimistöön liittyvät ongelmat noudattamalla ehdotettuja pikaohjeita.


Mikrofoni

Mikrofoni

Onko Dell-tietokoneessasi seuraavia ääni- tai äänitallennusongelmia?

  • Muut käyttäjät eivät kuule microsoft teams-, Skype- tai Zoom-puhelua.
  • Mikrofonin ääni on vaimentunut, vääristynyt, rätinää, rätinää, katkeilua tai katkeilua.
  • Mikrofonin äänenvoimakkuus on liian pieni tai äänenvoimakkuus ei ole suuri.

Seuraa mikrofoniin liittyviä pikaohjeita.


device-monitor (laitenäyttö)

Näytöt

Onko Dell-tietokoneessasi seuraavia näyttöongelmia?

  • Näyttö ei käynnisty tai näyttö on tyhjä tai musta.
  • Näytön kuva on sumea, samea, vääristynyt tai haalea.
  • Näytössä on vaaka- tai pystyviivoja.

Korjaa Dell-tietokoneen näyttöön liittyvät ongelmat noudattamalla ehdotettuja pikaohjeita.


hiiri

Hiiri

Onko Dell-tietokoneessasi seuraavia hiiri- tai kosketuslevyongelmia?

  • Hiiren kohdistin liikkuu liian hitaasti tai väärin.
  • Hiiren painikkeet eivät reagoi.
  • Hiiren kohdistin katoaa.

Voit ratkaista hiiri- tai kosketuslevyongelmat ehdotettujen pikaohjeiden mukaisesti.


Suorituskykyä

Hidas toiminta

Onko Dell-tietokoneessasi seuraavia suorituskykyongelmia?

  • Tietokoneen käynnistyminen kestää kauan.
  • Sovellukset latautuvat hitaasti tai lakkaavat vastaamasta.
  • Selaimet ja muut sovellukset lakkaavat vastaamasta.

Lue , miten voit tehdä hitaan toiminnan vianmäärityksen.


äänikaiutin

Kaiuttimet tai kuulokkeet

Onko Dell-tietokoneessasi seuraavia äänentoisto-ongelmia?

  • Kaiuttimista tai kuulokkeista ei kuulu ääntä.
  • Ääni on vaimentunut, vääristynyt, rätinää tai ponnahdusääntä, katkeilua tai katkeilua.
  • Äänenvoimakkuus on liian pieni tai äänenvoimakkuutta ei ole.

Korjaa kaiutin- tai kuulokeongelmat ehdotettujen pikaohjeiden mukaisesti.


kämmenkosketusnäyttö

Kosketusnäyttö

Onko Dell-tietokoneessasi kosketusnäyttöongelmia?

  • Kosketusnäyttö ei toimi.
  • Kosketusnäyttö reagoi väärin tai lakkaa vastaamasta.

Lue , miten voit tehdä kosketusnäytön tai kosketuspaneelin ongelmien vianmäärityksen.


verkkokamera

Web-kamera

Onko Dell-tietokoneessasi seuraavia web-kameran ongelmia?

  • Web-kamera ei toimi.
  • Microsoft Teams, Skype ja Zoom eivät tunnista web-kameraa.
  • Web-kameran kuva on sumea, himmeä tai epäselvä.

Korjaa web-kameraan liittyvät ongelmat ehdotettujen pikaohjeiden mukaisesti.


verkko

Kiinteä verkko

Onko Dell-tietokoneessasi seuraavia kiinteän verkon (Ethernet) ongelmia?

  • Ei Internet-yhteyttä kiinteän verkon tai Ethernet-yhteyden kautta.
  • hidas yhteys.

Korjaa kiinteän verkon ongelmat ehdotettujen pikaohjeiden mukaisesti.


wifi

Langaton verkko

Onko Dell-tietokoneessasi seuraavia Wi-Fi-ongelmia?

  • Lähellä oleviin Wi-Fi-verkkoihin ei voi muodostaa yhteyttä.
  • hidas yhteys.
  • Wi-Fi-yhteys katkeaa ajoittain tai yhteys katkeaa.
  • Ei Internet-yhteyttä Wi-Fi-yhteyden kautta.

Korjaa langattoman verkon ongelmat noudattamalla ehdotettuja pikaohjeita.

Lisätietoja Dell-tuotteen käyttöoppaiden ja asiakirjojen tarkastelemisesta ja lataamisesta.

Additional Information

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Jos haluat lisätietoja, laajenna alla oleva osa napsauttamalla.

Tietokoneen ylläpito tarkoittaa, että pöytäkone tai All-in-One pidetään hyvässä kunnossa sekä sisäisesti että ulkoisesti. Hyvässä kunnossa oleva tietokone näyttää hyvältä, kestää pidempään ja toimii luotettavasti. Säännöllinen ylläpito parantaa tietokoneen käyttöikää sekä suojaa tietojen tietosuojaa ja suojausta.

Katso Dell-pöytätietokoneiden parhaat käytännöt Dell-tietokoneen huoltoon, käyttöön ja käsittelemiseen sekä yleisiin ylläpito-ohjeisiin.

Jos Dell-tietokone ei käynnisty tai käynnistä käyttöjärjestelmää, ensin kannattaa tehdä laitekäynnistys. Laitekäynnistys korjaa monia ongelmia ja purkaa jäljellä olevan sähkövarauksen, joka saattaa aiheuttaa ongelman.

  1. Katkaise tietokoneesta virta.
  2. Irrota virtajohto.
  3. Irrota kaikki laitteet, kuten USB-asemat, tulostimet, web-kamerat ja muistikortit (SD/xD), paitsi näppäimistö ja hiiri.
  4. Pura mahdollinen sähkövaraus painamalla virtapainiketta 15–20 sekunnin ajan.
  5. Kytke virtajohto ja käynnistä tietokone.

Laitteiston diagnostiikkatestin avulla voit tunnistaa laitteistoon liittyviä ongelmia ja saada vianmääritysohjeita ongelman ratkaisemiseen.

Tämän artikkelin diagnostiikkaosa sisältää yksityiskohtaiset ohjeet SupportAssist- tai käynnistystä edeltävien diagnostiikkatestien suorittamiseen Dell OptiPlex Micro 7010 -pöytätietokoneessa.

VAROITUS: Dell suosittelee, että ennen BIOS-päivitystä irrotetaan ulkoiset oheislaitteet, kuten ulkoiset kiintolevyasemat, tulostimet ja skannerit.
HUOMAUTUS: Lue lisää Dellin BIOS-päivityksistä.
HUOMAUTUS: Sinun on oltava kirjautuneena järjestelmänvalvojana, jotta voit asentaa uusimman BIOSin Dell-tietokoneeseen.

Ennen kuin aloitat, keskeytä BitLocker-suojaus tilapäisesti Windowsissa. Lue BitLockerin ottaminen käyttöön ja poistaminen käytöstä TPM-turvapiirin avulla Windowsissa. BitLocker-suojaus jatkuu automaattisesti, kun tietokone käynnistetään uudelleen.

  1. Siirry Dell OptiPlex Micro 7010 -ohjainsivulle .
  2. Valitse tietokoneeseen asennettu käyttöjärjestelmä.
  3. Valitse Luokka-kohdasta BIOS.
  4. Hae uusin järjestelmän BIOS.
  5. Valitse Lataa ja tallenna tiedosto tietokoneeseesi.
  6. Siirry Resurssienhallinnassa ladatun tiedoston tallennuskansioon.
  7. Kaksoisnapsauta ladattua BIOSin asennustiedostoa ja tee asennus seuraamalla näytön ohjeita.
  8. Tietokone käynnistyy uudelleen ja suorittaa BIOS-päivityksen loppuun

Tämän artikkelin vianmääritysosa sisältää resursseja Dell OptiPlex Micro 7010 -pöytätietokoneen yleisten ongelmien vianmääritykseen ja ratkaisemiseen.

Jos etsimääsi aihetta ei ole saatavilla, käytä tämän sivun yläreunan hakupalkkia.

Article Properties


Affected Product

OptiPlex Micro 7010

Last Published Date

04 Apr 2023

Version

2

Article Type

How To