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Guida all'uso e alla risoluzione dei problemi del mouse Alienware per il gaming (AW620M)

Summary: Il seguente articolo fornisce informazioni sul mouse senza fili per il gaming Alienware AW620M. Per informazioni sulle funzioni del mouse senza fili per gaming AWAW620M e su come utilizzarle, fare riferimento alle singole sezioni. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

Sommario:

  1. Contenuto della confezione del mouse senza fili per il gaming Alienware AW620M
  2. Funzioni del mouse
  3. Configurazione del mouse senza fili per il gaming Alienware AW620M
  4. Installazione di Alienware Command Center (AWCC) e del driver per periferiche di gaming Alienware
  5. Risoluzione dei problemi
  6. Informazioni aggiuntive
 

Immagine del prodotto AW620M
Figura 1. Lavora più velocemente e in modo intelligente con il mouse senza fili per il gaming Alienware AW620M

 

Contenuto della confezione del mouse senza fili per il gaming Alienware AW620M

 

Contenuto della confezione del mouse senza fili per il gaming Alienware AW620M

Figura 2. Contenuto della confezione del mouse senza fili per il gaming Alienware AW620M

1 Mouse senza fili per il gaming Alienware AW620M 2 Cavo di ricarica USB
3 Prolunga dongle 4 Dongle senza fili USB
5 Documenti
 


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Funzioni del mouse senza fili per il gaming Alienware AW620M

Viste superiore, inferiore e sinistra del mouse senza fili per il gaming Alienware AW620M
Figura 3. Viste superiore, inferiore e sinistra del mouse senza fili per il gaming Alienware AW620M

1 Pulsante sinistro 2 Rotellina di scorrimento
3 Pulsante destro 4 Pulsante di regolazione DPI
5 Tasto di accensione 6 Porta USB-C
7 Pulsante Avanti 8 Pulsante Indietro
 


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DPI regolabili

Premere il pulsante di regolazione dei DPI per modificare istantaneamente la risoluzione di traccia del mouse.
Mouse senza fili per il gaming Alienware AW620M, DPI regolabili
Figura 4: Mouse senza fili per il gaming Alienware AW620M, DPI regolabili

DPI Blue 800: blu
DPI Green 1200: verde (impostazione predefinita)
DPI Yellow 1600: giallo
DPI Purple 2400: viola
DPI Red 3200: rosso
NOTA: è possibile modificare le impostazioni predefinite per i DPI e personalizzare le fasi DPI con l'applicazione Alienware Command Center (AWCC).


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Configurazione del mouse per gaming Alienware

NOTA:
  • Il mouse supporta sia la modalità cablata che quella senza fili.
  • Il mouse è dotato di una batteria ricaricabile. Per risultati ottimali, accertarsi che la batteria sia completamente carica prima di utilizzare il mouse per la prima volta.
  • Per aumentare la durata della batteria, spegnere l'interruttore di alimentazione quando il mouse non viene utilizzato.
  • Quando si utilizza la ricarica magnetica, accendere l'interruttore di alimentazione per garantire una connessione ottimale.

Collegamento del mouse senza fili per il gaming Alienware AW620M

  1. Rimuovere il foglio protettivo sulla parte inferiore del mouse.

    Foglio protettivo sulla parte inferiore del mouse
    Figura 6. Foglio protettivo sulla parte inferiore del mouse

  2. Scorrere in basso il pulsante di alimentazione per accendere il mouse.

    Far scorrere il pulsante di alimentazione
    Figura 7. Far scorrere il pulsante di alimentazione


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Per collegare il mouse utilizzando la modalità senza fili (2,4 GHz)

Notebook

Collegare il dongle USB senza fili a una porta USB del notebook.
Collegare il dongle USB senza fili
Figura 8: Collegare il dongle USB senza fili

Desktop
  1. Collegare l'estremità USB-C del cavo di ricarica USB alla porta inferiore della prolunga dongle. Inserire il dongle USB senza fili nella porta superiore della prolunga dongle.
  2. Collegare l'altra estremità del cavo di ricarica USB a una porta disponibile sul computer.

    Collegare il dongle USB senza fili
    Figura 9. Collegare il dongle USB senza fili


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Per collegare il mouse utilizzando un cavo di ricarica USB

NOTA: la batteria inizia a caricarsi automaticamente una volta collegato il cavo.
  1. Collegare l'estremità USB-C del cavo di ricarica USB alla porta USB-C del mouse.
  2. Collegare l'altra estremità del cavo di ricarica USB a una porta USB disponibile sul PC o sul notebook.

    Collegare il cavo di ricarica USB alla porta USB del PC o del notebook.
    Figura 10. Collegare il cavo di ricarica USB alla porta USB del PC o del notebook.


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Installazione di Alienware Command Center (AWCC) e del driver per periferiche di gaming Alienware

Per controllare le funzioni e le opzioni, sono richiesti Alienware Command Center (AWCC) e il driver per periferiche di gaming Alienware. È possibile ottenere le versioni più recenti direttamente dal sito del supporto Dell. Per ulteriori informazioni, leggere le istruzioni di seguito.

NOTA:
  • AWCC richiede Windows 10 versione 16299 o successiva.
  • Si consiglia di aggiornare Windows e i driver per il computer prima di installare Alienware Command Center. Per maggiori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge Base di Microsoft Windows Update: Domande frequentiQuesto link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. e l'articolo della Knowledge Base di Dell Domande frequenti sui driver e sui download.
  • Se sul computer è preinstallato AWCC 5.2.45.0 o versione successiva, è necessario installare il driver della periferica di gioco Alienware. Una volta installato, è possibile configurare il mouse per il gaming Alienware 620M. Per maggiori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Guida rapida di Alienware Command Center.
  • Se sul computer non è preinstallata la versione 5.2.45.0 o una versione successiva, attenersi alla seguente procedura per installare la versione più recente di AWCC e del driver per periferiche di gaming Alienware. AWCC 5.2.42 o una versione successiva può coesistere con versioni precedenti di AWCC sullo stesso computer. È possibile continuare a utilizzare la versione precedente per configurare il computer.

Installazione di AWCC tramite Windows Update

  1. Collegare la periferica Alienware al computer tramite la porta USB. L'applicazione AWCC viene scaricata e installata automaticamente. L'installazione di AWCC può richiedere fino a 10 minuti.
  2. Accedere alla cartella del programma per verificare che l'installazione di AWCC sia stata completata.
  3. Avviare AWCC e attenersi alla seguente procedura per scaricare i componenti software aggiuntivi:
    • Nella finestra Impostazioni, cliccare su Windows Update, quindi su Verifica disponibilità aggiornamenti per controllare lo stato dell'aggiornamento del driver Alienware.
    • Se l'aggiornamento del driver non risponde nel computer, installare AWCC dal sito web del supporto Dell.

Installazione di AWCC dal sito Web del supporto Dell

  1. Verificare che il computer sia connesso a Internet.
  2. Accedere alla pagina dei driver per il mouse Alienware cablato per il gaming AW620M .
  3. Selezionare il Sistema operativo installato sul computer.
  4. Individuare la versione di Applicazione Alienware Command Center più recente.
  5. Cliccare su Scarica e salvare il file sul computer.
  6. Aprire Esplora file e individuare la posizione in cui è stato salvato il file scaricato.
  7. Cliccare due volte sul file di installazione dell'applicazione Alienware Command Center e seguire le istruzioni visualizzate per completare il processo di installazione.

 


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Risoluzione dei problemi

 

Problemi Possibili soluzioni
Il mouse non funziona

Accendere l'alimentazione sulla parte inferiore del mouse e riprovare.

  1. In modalità senza fili, accertarsi che la carica della batteria sufficiente.
  2. Far scorrere il pulsante di alimentazione per spegnere il mouse e poi riaccenderlo.
  3. In modalità cablata, collegare il cavo di ricarica USB a un'altra porta USB. Prima di utilizzare il mouse, attendere finché non viene visualizzata una notifica che indica che l'installazione del driver è stata completata.
  4. In modalità senza fili a 2,4 GHz, collegare il dongle USB senza fili a un'altra porta USB o collegare il dongle USB senza fili e il cavo di ricarica USB alla prolunga dongle. Prima di utilizzare il mouse, attendere finché non viene visualizzata una notifica che indica che l'installazione del driver è stata completata.
  5. Riavviare il computer.
Gli indicatori del mouse non si accendono
  1. Premere un pulsante qualsiasi per riattivare il mouse dalla modalità di sospensione.
  2. In modalità senza fili, accertarsi che la carica della batteria sufficiente.
  3. In modalità cablata, collegare il cavo di ricarica USB a un'altra porta USB. Prima di utilizzare il mouse, attendere finché non viene visualizzata una notifica che indica che l'installazione del driver è stata completata.
  4. In modalità senza fili a 2,4 GHz, collegare il dongle USB senza fili a un'altra porta USB. In alternativa, collegare il dongle USB senza fili e il cavo di ricarica USB alla prolunga dongle. Prima di utilizzare il mouse, attendere finché non viene visualizzata una notifica che indica che l'installazione del driver è stata completata.
  5. Riavviare il computer.
Il mouse non funziona in base alla configurazione selezionata nell'applicazione Alienware Command Center (AWCC)
  1. Accertarsi che l'applicazione Alienware Command Center (AWCC) sia installata sul computer.
  2. Aprire l'applicazione Alienware Command Center (AWCC) e verificare che la configurazione selezionata sia stata completata e salvata.
Risoluzione dei problemi del cursore
  1. In modalità cablata, collegare il cavo di ricarica USB a un'altra porta USB. Prima di utilizzare il mouse, attendere finché non viene visualizzata una notifica che indica che l'installazione del driver è stata completata.
  2. In modalità senza fili a 2,4 GHz, collegare il dongle USB senza fili a un'altra porta USB. In alternativa, collegare il dongle USB senza fili e il cavo di ricarica USB alla prolunga dongle. Prima di utilizzare il mouse, attendere finché non viene visualizzata una notifica che indica che l'installazione del driver è stata completata.
  3. Accertarsi che il sensore non sia ostruito o sporco.
  4. Il vetro o le superfici lucide molto lisce non consentono l'acquisizione del movimento da parte del sensore del mouse. L'utilizzo di un mouse pad in tessuto di colore scuro può migliorare il tracciamento.
  5. Salvare i dati, chiudere i programmi aperti e riavviare il notebook o desktop. Se non si dispone di un altro mouse o di un altro touch-screen, tenere premuto il pulsante di accensione per almeno 15 secondi per spegnere il notebook/PC. Tutti i dati non salvati andranno persi.
Risoluzione dei problemi relativi ai pulsanti del mouse
  1. Accertarsi che non ci sia nulla che impedisce la pressione dei pulsanti del mouse. I pulsanti della maggior parte dei mouse producono un rumore ("clic") quando vengono premuti.
  2. In modalità cablata, collegare il cavo di ricarica USB a un'altra porta USB. Prima di utilizzare il mouse, attendere finché non viene visualizzata una notifica che indica che l'installazione del driver è stata completata.
  3. In modalità senza fili, collegare il dongle USB senza fili a un'altra porta USB o collegare il dongle USB senza fili e il cavo di ricarica USB alla prolunga dongle. Prima di utilizzare il mouse, attendere finché non viene visualizzata una notifica che indica che l'installazione del driver è stata completata.
  4. Salvare i dati, chiudere i programmi aperti e riavviare il notebook o desktop. Se non si dispone di un altro mouse o di un altro touch-screen, tenere premuto il pulsante di accensione per almeno 15 secondi per spegnere il notebook o il PC. Tutti i dati non salvati andranno persi.
Risoluzione dei problemi di lentezza del cursore
  1. Accertarsi che il sensore non sia ostruito o sporco.
  2. Il vetro o le superfici lucide molto lisce non consentono l'acquisizione del movimento da parte del sensore del mouse. L'utilizzo di un mouse pad in tessuto di colore scuro può migliorare il tracciamento.
  3. Modificare le impostazioni del mouse per regolare la velocità del puntatore.
    Cliccare sulla scheda corrispondente al sistema operativo installato sul notebook o il PC e attenersi alla procedura descritta nella relativa sezione per modificare le impostazioni.
    • Nella casella Cerca , digitare main.cpl.
    • Toccare o cliccare su main.cpl nell'elenco dei programmi.
    • Toccare o cliccare sulla scheda Opzioni puntatore.
    • Spostare il dispositivo di scorrimento sotto Selezionare la velocità del puntatore per regolare la velocità del cursore al livello desiderato.
    • Toccare o cliccare su OK.
Risoluzione dei problemi di ritardo del cursore

Il ritardo del cursore potrebbe essere dovuto a interferenze senza fili sul dongle USB senza fili. Utilizzare la prolunga dongle per collegare il dongle USB al notebook o al PC.
Risoluzione dei problemi di calibrazione della superficie LOD (Lift-Off Distance)

La calibrazione della superficie LOD dipende dalle caratteristiche della superficie e non funziona su tutte le superfici.

L'utilizzo di un mouse pad in tessuto di colore scuro migliora la calibrazione LOD.
 


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Informazioni aggiuntive

 

Sito di supporto del mouse Alienware cablato per il gaming Dell AW620M

Informazioni su come utilizzare e risolvere i problemi relativi all'AW620M utilizzato con il computer. con procedure, guide pratiche e video di supporto.

Per consultare la guida utente del mouse Dell AW620M Alienware cablato per il gaming, accedere alla pagina dei manuali online del mouse Dell Alienware cablato per il gaming AW620M, quindi toccare o cliccare su Visualizza il PDF a destra della Guida utente di AW620M nella sezione Manuali e documentazione.


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Affected Products

Alienware Wireless Gaming Mouse AW620M
Article Properties
Article Number: 000211379
Article Type: How To
Last Modified: 23 Mar 2023
Version:  1
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