Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

PowerProtect: Selhání zálohování virtuálního počítače, což signalizuje, že probíhá synchronizace DPD

Summary: Několik záloh prostředků virtuálního počítače začalo po úspěšném dokončení selhávat. Podrobnosti o chybě indikují, že úloha vCenter selže a zobrazí se chyba TSDM "DPD Sync in Progress". ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Nástroj PowerProtect Data Manager slouží k ochraně prostředí vSphere pomocí řešení TSDM (Transparent Snapshot Data Mover). Několik záloh prostředků virtuálních počítačů začalo selhávat, i když se v minulosti úspěšně dokončily. Podrobnosti o chybě indikují, že úloha vCenter selže a zobrazí se chyba TSDM "DPD Sync in Progress". Podrobnosti ABV0016 a ABV0006 zobrazují:

Dialogové okno s podrobnostmi o chybách nebo selhání zálohování hostitele 
ABV0016: VM Direct engine 'localhost' is unable to back up the virtual machine 'my-vm-name' on vCenter 'my-vcernter-name' because of a vCenter API issue.

The VM Direct engine cannot complete the backup of this virtual machine because of a vCenter API operation did not complete successfully.

To troubleshoot this issue: 1) Verify that the vCenter can be reached. 2) If the vCenter is busy, wait for some activities to complete and then retry the operation. 3) Verify that the virtual machine exists on the vCenter.

Read Less

Unable to cleanup from earlier backup attempt.  Unable to cleanup session 'Backup:6755cb99-3de5-4731-8b6f-6c64bb809f0b' from virtual machine 'my-vm-name' (MORef = 'vm-241').  Unable to cancel TSDM / LWD snapshot.  The vCenter task for 'Cancel SDM Snapshot' completed with state 'error':  DPD Sync in progress.
ABV0006: VM Direct engine 'localhost' is unable to back up the virtual machine 'my-vm-name' on vCenter 'my-vcernter-name' because of a vCenter API issue.

The VM Direct engine cannot complete the backup of this virtual machine because of a vCenter API operation did not complete successfully.

To troubleshoot this issue: 1) Verify that the vCenter can be reached. 2) If the vCenter is busy, wait for some activities to complete and then retry the operation. 3) Verify that the virtual machine exists on the vCenter.

Read Less

vCenter task 'task-943698' failed:  VimFault: 'dp.vpx.fault.SnapshotInProgress.summary': DPD Snapshot in progress
Relace zálohování může vykazovat následující stavové výstupy: 
...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [acae20b6ae1ca9c8;aac63ea8d0fb1d9e]   },
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [acae20b6ae1ca9c8;aac63ea8d0fb1d9e]   "Status": {
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [acae20b6ae1ca9c8;aac63ea8d0fb1d9e]     "State": "Failure",
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [acae20b6ae1ca9c8;aac63ea8d0fb1d9e]     "Description": "Backup is unsuccessful:  Unable to cleanup from earlier backup attempt.  Unable to cleanup session 'Backup:6755cb99-3de5-4731-8b6f-6c64bb809f0b' from virtual machine 'vm-vm-name' (MORef = 'vm-241').  Unable to cancel TSDM / LWD snapshot.  The vCenter task for 'Cancel SDM Snapshot' completed with state 'error':  DPD Sync in progress",
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [acae20b6ae1ca9c8;aac63ea8d0fb1d9e]     "Progress": 0,
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [acae20b6ae1ca9c8;aac63ea8d0fb1d9e]     "Error": {
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [acae20b6ae1ca9c8;aac63ea8d0fb1d9e]       "Text": "Unable to cleanup from earlier backup attempt.  Unable to cleanup session 'Backup:6755cb99-3de5-4731-8b6f-6c64bb809f0b' from virtual machine 'vm-vm-name' (MORef = 'vm-241').  Unable to cancel TSDM / LWD snapshot.  The vCenter task for 'Cancel SDM Snapshot' completed with state 'error':  DPD Sync in progress",
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [acae20b6ae1ca9c8;aac63ea8d0fb1d9e]       "Code": 0,
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [acae20b6ae1ca9c8;aac63ea8d0fb1d9e]       "Classifications": [],
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [acae20b6ae1ca9c8;aac63ea8d0fb1d9e]       "Retryable": false,
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [acae20b6ae1ca9c8;aac63ea8d0fb1d9e]       "Remedy": null
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [acae20b6ae1ca9c8;aac63ea8d0fb1d9e]     },
...
...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [a3f45e322add25ec;bb6e18b9d1e8178c]   },
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [a3f45e322add25ec;bb6e18b9d1e8178c]   "Status": {
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [a3f45e322add25ec;bb6e18b9d1e8178c]     "State": "Failure",
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [a3f45e322add25ec;bb6e18b9d1e8178c]     "Description": "Backup is unsuccessful:  vCenter task 'task-943698' failed:  VimFault: 'dp.vpx.fault.SnapshotInProgress.summary': DPD Snapshot in progress, TSDM snapshot UUID = '52031978-18dd-444a-37fd-9c070de84cc5'",
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [a3f45e322add25ec;bb6e18b9d1e8178c]     "Progress": 0,
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [a3f45e322add25ec;bb6e18b9d1e8178c]     "Error": {
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [a3f45e322add25ec;bb6e18b9d1e8178c]       "Text": "vCenter task 'task-943698' failed:  VimFault: 'dp.vpx.fault.SnapshotInProgress.summary': DPD Snapshot in progress, TSDM snapshot UUID = '52031978-18dd-444a-37fd-9c070de84cc5'",
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [a3f45e322add25ec;bb6e18b9d1e8178c]       "Code": 0,
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [a3f45e322add25ec;bb6e18b9d1e8178c]       "Classifications": [],
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [a3f45e322add25ec;bb6e18b9d1e8178c]       "Retryable": false,
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [a3f45e322add25ec;bb6e18b9d1e8178c]       "Remedy": null
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [a3f45e322add25ec;bb6e18b9d1e8178c]     },
...

Cause

Dotčený virtuální počítač má osamocenou úlohu vSphere Snapshot Data Mover (SDM), kterou pracovní postup zálohování TSDM nástroje PowerProtect Data Manager nemůže zrušit. Důvod osamoceného úkolu zůstává neznámý.

Resolution

Funkce SDM musí být na dotčeném virtuálním počítači zakázána a povolena, aby se vymazala osamocená úloha snapshotu vSphere SDM. Tady jsou některé z dostupných metod, jak zakázat a povolit SDM na dotčeném virtuálním počítači.


Alternativní řešení 1

Změňte ovlivněný mechanismus ochrany prostředků virtuálního počítače.

  1. Otevřete relaci prohlížeče v PowerProtect Data Manager a ověřte se pomocí účtu správce.
  2. Přejděte na Infrastructure>Assets >Virtual Machines.
  3. Vyberte dotčený virtuální počítač.
  4. Vyberte rozevírací nabídku Další akce>Ochranný mechanismus>Migrace do VADP.
  5. Webový klient vSphere zobrazí úlohu pro virtuální počítač k zakázání filtru Lightweight Delta (LWD).
  6. Vyberte rozevírací nabídku Další akce>Ochranný mechanismus>Migrace na transparentní snímky.
  7. Webový klient vSphere zobrazí úlohu pro virtuální počítač k povolení filtru LWD.
  8. Spusťte zálohu nebo sledujte plánované spuštění zálohy.

Alternativní řešení 2

Odeberte a přidejte ovlivněný virtuální počítač ze zásady ochrany.

  1. Otevřete relaci prohlížeče v PowerProtect Data Manager a ověřte se pomocí účtu správce.
  2. Přejděte na Infrastructure>Assets >Virtual Machines.
  3. Vyberte dotčený virtuální počítač.
  4. Vyberte rozevírací seznam Další akce>Remove from Policy.
  5. Webový klient vSphere zobrazí úlohu pro virtuální počítač k zakázání filtru Lightweight Delta (LWD).
  6. Vyberte rozevírací seznam Další akce>Přidat k zásadám a postupujte podle průvodce pro přidání do zásad ochrany.
  7. Webový klient vSphere zobrazí úlohu pro virtuální počítač k povolení filtru LWD.
  8. Spusťte zálohu nebo sledujte plánované spuštění zálohy.

Alternativní řešení 3

Nástroj PowerProtect Data Manager vmconfig Nástroj příkazového řádku lze použít ke změně nastavení funkce SDM pro dotčený virtuální počítač.

  • Přihlaste se do zařízení PowerProtect Data Manager pomocí SSH s účtem správce: 
     ssh admin@my-ppdm-name
  • Změna na uživatele root: 
    sudo su 
  • Načtěte proměnné prostředí: 
    source /opt/emc/vproxy/unit/vproxy.env
  • Změňte adresář na bin vProxy: 
    cd /opt/emc/vproxy/bin/
  • Sestavte vmconfig nahrazením informací v hranatých závorkách:
    • Zkontrolujte stav virtuálního počítače:
./vmconfig -v <vcenter-ip-fqdn> -u '<vcenter-user-name>' -p '<vcenter-user-pwd>' -l dns -k <VM DNS name> -c info
  • Zakažte SDM na virtuálním počítači:
./vmconfig -v <vcenter-ip-fqdn> -u '<vcenter-user-name>' -p '<vcenter-user-pwd>' -l dns -k <VM DNS name> -c disable-sdm
  • Povolte SDM na virtuálním počítači:
./vmconfig -v <vcenter-ip-fqdn> -u '<vcenter-user-name>' -p '<vcenter-user-pwd>' -l dns -k <VM DNS name> -c enable-sdm
  • Spusťte zálohování PowerProtect Data Manager TSDM a ověřte, zda je problém vyřešen.
Article Properties
Article Number: 000210949
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Nov 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.