Article Number: 000210712
Dell U4924DW-skærm, vejledning til brug og fejlfinding
Summary: Denne artikel indeholder oplysninger om, hvordan du konfigurerer og bruger den buede Dell UltraSharp 49 USB-C Hub-skærm – U4924DW. Få mere at vide om, hvordan du foretager fejlfinding af almindelige skærm- eller videoproblemer med Dell U4924DWX-skærmen. ...
Article Content
Instructions
Dell U4924DW-skærmen har en aktiv matrix, tyndfilmstransistor (TFT), LCD-skærm og LED-baggrundsbelysning. Skærmens funktioner omfatter:
- 124,46 cm (49,00") synligt område (målt diagonalt)
5120 x 1440-opløsning (32:9) samt fuld understøttelse af lavere opløsninger. - Bred visningsvinkel gør det muligt at se skærmen fra en siddende eller stående stilling.
- Farveområde på sRGB 100 %, Rec.709 100 %, DCI-P3 98 % og skærm P3 98 % med en gennemsnitlig Delta E-< 2.
- Digitale tilslutningsmuligheder med DisplayPort, USB Type-C og HDMI (understøtter op til DQHD 5120 x 1440 60 Hz FRL som angivet i HDMI 2.1).
- Enkelt USB Type-C for at levere strøm (PD 90 W) til en kompatibel bærbar computer under modtagelse af video- og datasignaler.
- Vippe-, dreje-, højdejusterings- og skævjusteringsfunktion.
- Ultratynd ramme minimerer rammeafstanden ved brug af flere skærme og muliggør nemmere opsætning med en elegant visningsoplevelse.
- Flytbart stativ og VESA (Video Electronics Standards Association) 100 mm monteringshuller til fleksible monteringsløsninger
- USB-C- og RJ45-porte giver mulighed for en netværksforbundet oplevelse med et enkelt kabel.
- Plug-and-play-funktion, hvis det understøttes af din computer.
- OSD-justeringer (On-Screen Display) for nem opsætning og optimering af skærmen
- Understøtter Picture by Picture (PBP) og Picture in Picture (PIP) Valgtilstand
- Den indbyggede KVM-kontakt giver dig mulighed for at styre op til to computere fra et enkelt sæt tastatur og mus, der er tilsluttet skærmen.
- Understøtter Auto KVM for opsætning af flere indgange
- Strøm- og OSD-knapper kan låses.
- slot til sikkerhedslås
- Lås af fod.
- Strømforbrug ≤ 0,3 W i standbytilstand.
- Integrerede højttalere (9 W) x 2
- Optimerer øjenkomfort med flimmerfrit skærmbillede og ComfortView-funktion, som minimerer blåt lys.
- Skærmen bruger et panel med lavt blåt lys og er kompatibel med T Rheinland (hardwareløsning) ved fabriksnulstilling eller standardindstilling. Denne indbyggede løsning med lavt blåt lys reducerer udledningen af farlige blåt lys uden at gå på kompromis med livstidsfarven.
ADVARSEL: Den mulige langsigtede virkning af emissionen af blåt lys fra skærmen kan give øjenskader, herunder træthed i øjnene eller digital overanstrengelse af øjnene. ComfortView-funktionen er designet til at reducere mængden af blåt lys, der udsendes fra skærmen, for at optimere øjenkomforten.
ADVARSEL: Monter ikke skærmen lodret på grund af risikoen for at beskadige skærmen.
Dette afsnit indeholder nogle tekniske specifikationer for Dell U4924DW-skærmen. Du kan få flere oplysninger i brugervejledningen til Dell U4924DW-skærmen.
| Porte og stik |
|
|---|---|
| Alle andre porte |
|
For at få den bedste visningsoplevelse skal du montere skærmfoden, tilslutte og organisere kablerne og opsætte skærmen ergonomisk.
Montering af foden
Standardskærmfoden frakobles, når den afsendes fra fabrikken. For at få mere at vide om montering af standardskærmfod skal du se brugervejledningen til Dell U4924DW-skærmen.
For at få mere at vide om, hvordan du kan opstille en hvilken som helst anden skærmfod eller skærmarm, skal du se opsætningsvejledningen til produktet.
FORSIGTIG: Tag ikke skærmen ud af emballagen, før foden er monteret.
BEMÆRK: Dell U4924DW-skærmen er tung og håndterer den med yderste forsigtighed. Vi anbefaler, at du har to personer til at løfte eller flytte denne skærm.
Ergonomi
Hvor du placerer din skærm er næsten lige så vigtigt, som hvilken model du køber.
- Skærmen skal være lige foran dig, en armslængde væk (mellem 20-40 tommer fra dine øjne).
- Skærmens øverste kant skal indstilles i øjenhøjde, når du sidder behageligt. Juster stolehøjden eller højden af skærmen for at opnå dette.
Tilslutning af skærmen til computeren
Tilslutning af Dell U4924DW-skærmen til computeren:
ADVARSEL: Læs og følg sikkerhedsforanstaltninger ved arbejde med elektronisk og elektrisk udstyr.
BEMÆRK: Dell U4924DW understøtter display over USB-C-port med alternativ tilstand DP 1.4. Kontroller, at USB-C-porten på computeren understøtter alternativ tilstand DP 1.2 eller derover.
- Sluk for computeren.
- Slut strømkablet til skærmen.
- Tilslut videokablet (USB-C, DisplayPort eller HDMI) mellem computeren og skærmen.
BEMÆRK: Opsætning af skærmen med en Dell-dockingstation? Lær , hvordan du tilslutter og konfigurerer en dockingstation med en bærbar Dell-pc.BEMÆRK: Opsætning af mere end én skærm? Lær , hvordan du konfigurerer flere skærme eller ser brugervejledningen til Dell U4924DW-skærmen.
- Tilslut det udgående USB-kabel mellem skærmen og computeren (hvis tilgængeligt).
- Tænd monitoren.
- Tænd computeren.
For yderligere produktspecifikke oplysninger henvises til brugervejledningen til Dell U4924DW-skærmen.
Dell U4924DW-skærmens retning skal altid være liggende. Dette omfatter alle vægmonterede skærme, skærme på en fod eller skærmarm. I en opsætning med flere skærme må Dell U4924DW ikke drejes enten til 180° (liggende) eller 90° (stående).
FORSIGTIG: Dell U4924DW-opsætningen skal udelukkende være i overensstemmelse med den anbefalede panelretning og arbejdsvinkel. Opsætning af skærmen i en retning, der ikke er anbefalet, kan beskadige skærmen, medføre sikkerhedsfare eller begge dele.
Ved opsætning af Dell U4924DW-skærmen skal du sørge for, at knapperne på frontpanelet er nederst til højre.
Brug af vippe-, dreje- og lodret forlængelse
ADVARSEL: Drej ikke skærmen til 180° (liggende). Indstil ikke skærmretningen til 90° (stående).
BEMÆRK: Dette gælder for en skærm med fod. For andre stativer henvises til den respektive fods opsætningsvejledning.
Skærmfoden giver dig mulighed for at vippe og dreje skærmen for at indstille den mest komfortable visningsvinkel.
Figur 1: Vippe- og drejeadgang på Dell U4924DW-skærmen.
BEMÆRK: Foden strækker sig lodret op til 120 mm. Billedet nedenfor viser, hvordan foden udvides lodret.
Figur 2: Brug af den lodrette udvidelse på Dell U4924DW-skærmen
Skæv justering.
Når foden er monteret på skærmen, kan du justere skærmen til din ønskede vinkel med den skæve justeringsfunktion.
Figur 3: Brug af skæv justering på Dell U4924DW-skærmen.
Brug af USB-hubben
Når du vil bruge skærmens indbyggede USB-hub, skal du trykke på USB-hubmodulet og derefter slippe det. USB-hubmodulet glider ned.
Figur 4: Brug af USB-hubben på Dell U4924DW-skærmen
Brug knapperne på skærmen til at få adgang til OSD-menuen (On Screen Display) på skærmen. For at få adgang til OSD-menuen (On Screen Display) skal du trykke på Joystick (Figur 4) på bagsiden af skærmen.
For at få mere at vide om at navigere gennem OSD-menuen (On Screen Display) skal du se brugervejledningen til Dell U4924DW-skærmen.
BEMÆRK: Skærmen gemmer automatisk alle ændringer, du foretager. Når du går videre til et andet menupunkt, skal du afslutte OSD-menuen eller vente på, at OSD-menuen lukkes automatisk.
Figur 5: Dell U4924DW Joystick-styring
| Knap | Funktion | Beskrivelse |
|---|---|---|
| Joystickstyring | Styrer justering af OSD (On-Screen Display). |
|
Nulstilling af en skærm til fabriksindstillingerne kan hjælpe med at løse mange video- eller skærmrelaterede problemer. Nulstil Dell U4924DW-skærmen til fabriksindstillingerne ved at følge disse trin:
- Tryk på joysticken på skærmen for at åbne OSD-menuen (On-Screen Display ).
- Tryk op eller ned på joystick'en for at fremhæve Other (Anden mulighed) i menuen, og tryk på joystick'en for at vælge.
- Tryk på op eller ned for at markere indstillingen Fabriksnulstilling i menuen, og tryk på joysticket for at vælge den.
- Tryk på joysticket for at bekræftenulstillingshandlingen
Figur 6: Dell U4924DW Joystick-styring
Diagnosticeringstesten hjælper med at afgøre, om Dell-computerskærmen er normal, når den står med en blank skærm, sløret billede, flimren eller andre afvigelser.
Kontroller, at skærmen fungerer korrekt, ved at køre en diagnosticeringstest, hvis du oplever følgende symptomer.
- Din computer tænder ikke eller viser ingen tegn på strøm.
- Din computer viser ingen tegn på aktivitet, skærmen er blank og viser ikke Dell-logoet under opstart.
- Din computer sidder fast ved skærmen med Dell-logoet eller reagerer ikke på nogen taster under opstart.
- Du kan ikke se noget billede på skærmen.
- Du kan høre Windows Chime, men skærmen er blank.
Selvtestfunktion
Dell U4924DW-skærmen har en selvtestfunktion, du kan bruge til at kontrollere, om skærmen fungerer korrekt. Når skærmen er tilsluttet computeren, men skærmbilledet bliver ved med at være mørkt, skal du køre skærmens selvtest ved at følge disse trin:
- Sluk for computeren og skærmen.
- Fjern videokablet på bagsiden af computeren. For at sikre korrekt selvtest skal du frakoble videokablet (VGA, DVI, HDMI, DisplayPort eller USB-C-kabel) fra bagsiden af computeren.
- Tænd monitoren. En flydende dialogboks bør vises på skærmen (på sort baggrund), hvis skærmen ikke kan detektere et videosignal og fungerer korrekt. LED-indikatoren for strøm er hvid, mens skærmen er i selvtesttilstand. Afhængigt af den valgte indgang ruller dialogboksen også gennem skærmen.
- Denne boks vises også under normal systemdrift, hvis videokablet falder ud eller bliver beskadiget.
- Sluk for skærmen, og tilslut videokablet igen.
- Tænd computeren og skærmen.
Hvis skærmen forbliver tom, skal du kontrollere videokortet (GPU) og computeren, fordi skærmen fungerer korrekt.
Indbygget selvtest eller indbygget diagnosticering
Dell U4924DW-skærmen har et integreret diagnosticeringsværktøj. Hardwarediagnosticering hjælper med at afgøre, om afvigelsen på skærmen skyldes skærmen eller grafikkortet på din computer.
Hvis du konstaterer afvigelser på skærmen, skal du isolere skærmen ved at udføre den indbyggede diagnosticering (BID).
Hvis du ikke finder noget unormalt ved skærmen i diagnosticeringstesten, fungerer computerskærmen korrekt. Undersøg videokortet (GPU) og computeren.
Hvis du konstaterer eventuelle afvigelser i diagnosticeringstesten, skal du kontakte Dells tekniske support for reparationsmuligheder.
Under fremstillingsprocessen er det ikke ualmindeligt, at en eller flere pixel sidder fast i en uændret tilstand. Sådanne pixelproblemer er svære at se og påvirker ikke skærmens kvalitet eller brugbarhed. Få mere at vide om Dells pixelretningslinjer for skærme.
Følgende tabel indeholder oplysninger om fejlfinding af almindelige skærmrelaterede problemer på din Dell U4924DW-skærm.
Du kan også få mere at vide om fejlfinding af skærm- eller videoproblemer på en Dell-computerskærm eller vores selvhjælpsvejledning til Dell-computerskærme.
| Almindeligt problem | Hvad brugeren oplever | Mulig løsning |
|---|---|---|
| Intet skærmbillede – LED-indikator for strøm er slukket | Intet billede |
|
| Intet skærmbillede – LED-indikator for strøm er tændt | Intet billede eller ingen lysstyrke |
|
| Dårligt fokus | Billedet er uklart, sløret eller har spøgelsesbilleder. |
|
| Rystende eller dårligt skærmbillede | Bølgende billede eller fin bevægelse |
|
| Manglende pixel | Der er prikker på LCD-skærmen. |
|
| Fastsiddende tænd/sluk-pixels | Der er en lys plet på LCD-skærmen. |
|
| Problemer med lysstyrken | Billedet er for mørkt eller for lyst. |
|
| Geometrisk forvrængning | Skærmen er ikke korrekt centreret. |
BEMÆRK: Når du bruger DisplayPort-indgang, er placeringsjusteringer ikke tilgængelige.
|
| Vandrette eller lodrette streger | Der er en eller flere streger på skærmen. |
BEMÆRK: Når du bruger DisplayPort-indgang, er placeringsjusteringer ikke tilgængelige.
|
| Synkroniseringsproblemer | Skærmen er forvrænget eller revnet. |
|
| Sikkerhedsmæssige problemer | Synlige tegn på røg eller gnister |
|
| Sporadiske problemer | Der er driftsforstyrrelser på skærmen fra tid til anden. |
|
| Manglende farve | Der er ingen farver på billedet. |
|
| Forkert farve | Billedets farve er ikke god. |
|
| Billedefterslæb fra et statisk billede hænger på skærmen i lang tid | Der vises en svag skygge fra det statiske billede på skærmen. |
|
| Skærmbilledet er for lille. | Billedet vises i midten af skærmen, men det fylder ikke hele visningsområdet. |
|
| Intet inputsignal ved tryk på brugerknapperne. | Intet billede, og LED-strømindikatoren lyser hvidt. |
|
| Billedet fylder ikke hele skærmen. | Billedet kan ikke udfylde skærmen i bredden eller højden. |
|
| Ingen video ved HDMI/DisplayPort/USB Type-C-port | Når der er tilsluttet til en dongle/docking-enhed på porten, er der ingen video, når du frakobler/tilslutter Thunderbolt-kablet fra den bærbare computer. | Frakobl HDMI/DisplayPort/USB Type-C-kablet fra dongle/docking-enheden, og slut derefter docking-HDMI/DisplayPort/USB Type-C-kablet til den bærbare computer. |
| Vis billede ved 5120 x 1440 ved 30 Hz ved HDMI-port. | Kan ikke vælge 5120 x 1440 ved 60 Hz i grafikkontrolpanelet ved HDMI-port. | For at understøtte 5120 x 1440 ved 60 Hz skal du kontrollere, om HDMI-platformen understøtter HDMI 2.1. |
| Skærmen viste billedet ved 3840 x 1080 ved 60 Hz. | Kan ikke vælge 5120 x 1440 i grafikkontrolpanelet. | For at understøtte 5120 x 1440 ved 60 Hz skal du kontrollere, om platformen opfylder en af følgende:
|
| Skærmen viser et billede ved 3840 x 1080 ved 60 Hz ved brug af Intel-grafikkortet. | Kan ikke vælge 5120 x 1440 ved 60 Hz med: Intel CPU Gen10 eller lavere og Intel Graphic-driver x.7584 og nyere | Intel har deaktiveret 5 K-tilstandsunderstøttelsen i grafikdriver x.7584 og nyere, og brugerne bør installere Windows-programrettelsen til registreringsdatabasen, som aktiverer understøttelse af 5 K-tilstand med grafikdriver x.7584. |
| Ingen netværksforbindelse | Netværket er faldet eller er forbigående. |
|
Følgende tabel indeholder oplysninger om fejlfinding af USB-problemer på din Dell U4924DW-skærm.
| Fejlfinding af USB-problemer | ||
|---|---|---|
| Specifikke symptomer | Hvad brugeren oplever | Mulig løsning |
| USB-interfacet virker ikke. | USB-enheder fungerer ikke. |
|
| USB Type-C-porten leverer ingen strøm. | Eksterne USB-enheder kan ikke oplades. |
|
| Trådløse USB-enheder holder op med at fungere, når en USB 3.2-enhed er tilsluttet. | Trådløse USB-enheder reagerer langsomt eller kun, når afstanden mellem dem selv og modtageren mindskes. |
|
| Superspeed USB 10 Gbps (USB 3.2 Gen2)-grænsefladen er langsom. | Superspeed USB 10 Gbps (USB 3.2 Gen2) eksterne enheder arbejder langsomt eller slet ikke |
|
Ofte stillede spørgsmål
Du kan finde flere oplysninger ved at klikke for at udvide et afsnit nedenfor.
BEMÆRK: Hvis du ikke kan se den anbefalede opløsning som en indstilling, skal du opdatere skærmkortdriveren (GPU) på din Dell-computer fra https://www.dell.com/support/drivers eller grafikkortets (GPU) producents websted. Se, Sådan downloades og installeres Dell-drivere.
Brug af skærmindstillinger i Windows
I Windows 11, Windows 10, Windows 8 eller 8.1 og Windows 7:
- Vælg feltet Skrivebord i Windows 8 og Windows 8.1 for at skifte til klassisk skrivebordsvisning.
- Højreklik på skrivebordet, og vælg Skærmopløsning.
- Klik på rullelisten for skærmopløsningen, og vælg 5120 x 1440.
- Klik på OK.
Brug af Nvidia Control Panel (Kontrolpanel for Nvidia)
Sådan ændrer du opløsning ved hjælp af Nvidia-kontrolpanelet:
- Højreklik på skrivebordet, og vælg Nvidia-kontrolpanel.
- Klik på + ved siden af Display i venstre rude.
- Vælg Skift opløsning under Display.
- I rullemenuen i højre panel skal du vælge opløsningen 5120 x 1440.
- Klik på Anvend.
Brug af AMD Catalyst Control Center
Sådan ændrer du opløsning ved hjælp af AMD Catalyst Control Center:
- Højreklik på skrivebordet , og klik på AMD Catalyst Control Center.
- Klik på + -symbolet ud for Skærm i venstre rude.
- Vælg Change Resolution (Skift opløsning) under Display.
- I rullemenuen i højre panel skal du vælge opløsningen 5120 x 1440.
- Klik på Anvend.
Gå til afsnittet nulstilling til Dell U4924DW-skærmen til fabriksindstillingerne i denne artikel, eller se brugervejledningen til Dell U4924DW-skærmen.
Dell U4924DW-skærmen har to indbyggede diagnosticeringer:
-
Selvtestfunktionen – Selvtestfunktionen på Dell U4924DW-skærmen giver dig mulighed for at kontrollere, om skærmen fungerer korrekt.
-
Indbygget selvtest – Dell U4924DW-skærmen har en indbygget selvtest, der hjælper dig med at identificere, om skærmafvigenheden skyldes skærmen eller grafikkortet (GPU) på din computer. Når du konstaterer afvigelser på skærmen, såsom forvrængning, klarhed, vandrette eller lodrette streger og farvetoning. Det er altid en god idé at isolere computerskærmen ved at køre den indbyggede diagnosticering.
Lær at køre en diagnosticeringstest på Dell U4924DW-skærmen.
Afsnittet om fejlfinding i denne artikel indeholder oplysninger om fejlfinding af almindelige problemer med din Dell U4924DW-skærm.
Dette afsnit indeholder fejlfindingstrin til, hvordan du løser problemer med strøm, video, farve eller skarphed, forvrængning, vandrette eller lodrette streger, lysstyrke eller pixel osv.
Få mere at vide om, hvordan du får adgang til OSD-menuen (On-Screen Display) på Dell U4924DW-skærmen. For yderligere produktspecifikke oplysninger henvises til brugervejledningen til Dell U4924DW-skærmen.
Du kan få adgang til oplysninger om skærmen, f.eks. modelnummer, firmwareversion og servicekode , ved hjælp af OSD-menuen (On-Screen Display) på skærmen.
Få mere at vide om, hvordan du får adgang til OSD-menuen (On-Screen Display) på Dell U4924DW-skærmen. For yderligere produktspecifikke oplysninger henvises til brugervejledningen til Dell U4924DW-skærmen.
Dell U4924DW understøtter både DisplayPort 1.4 og 1.2-tilslutning med din computer. Hvis video- eller grafikkortet (GPU) på din computer understøtter DisplayPort 1.2, skal du ændre skærmens tilstand til DisplayPort 1.2.
BEMÆRK: Standardfabriksindstillingen på Dell U4924DW er DisplayPort 1.4 (DP1.4).
- Tryk på joysticken på skærmen for at åbne OSD-menuen (On-Screen Display ).
- Tryk på op eller ned for at markere Inputkilde i menuen, og tryk på joystick'en for at vælge.
- Tryk på op eller ned for at markere DP i menuen.
Figur 7: Dell U4924DW Joystick-styring
Dell U4924DW understøtter både HDMI 2.0 og HDMI 1.4-tilslutning med din computer. Hvis video- eller grafikkortet (GPU) på din computer understøtter HDMI 1.4, skal du ændre skærmens tilstand til HDMI 1.4.
BEMÆRK: Standardfabriksindstillingen på Dell U4924DW er HDMI 2.0.
- Tryk på joysticken på skærmen for at åbne OSD-menuen (On-Screen Display ).
- Tryk op eller ned for at markere Inputkilde i menuen, og tryk på joystick'en for at vælge
- Tryk på op eller ned for at markere HDMI i menuen.
- Tryk på joysticken, og hold den nede i ca. 10 sekunder, indtil HDMI-konfigurationsmeddelelsen vises.
Figur 8: Dell U4924DW Joystick-styring
USB-C-porten på din Dell U4924DW understøtter USB-strømforsyning, data og DisplayPort-videosignal. USB-C-porten kan bruges til video- og datasignal og levere strøm (90 W) til en kompatibel bærbar pc ved hjælp af et enkelt USB-C-kabel, der følger med skærmen.
BEMÆRK: Dell U4924DW kan kun levere strøm via USB-C-kablet til en kompatibel bærbar pc, der understøtter strømforsyning (PD) via USB-C. Ikke alle bærbare pc'er med USB-C understøtter strømforsyning. Du kan finde flere oplysninger i brugervejledningen eller kontakte producenten af den bærbare pc.
BEMÆRK: USB-C-port, der overholder strømforsyningen (PD-version 2.0), leverer op til 90 W strøm. Hvis din bærbare pc kræver mere end 90 W for at fungere, og batteriet er afladet. Det anbefales, at du bruger AC-standardadapteren til den bærbare pc til at tænde og oplade den bærbare pc's batteri.
Hvis du bruger en bærbar pc fra Dell, der understøtter opladning med USB-C, anbefaler Dell Technologies, at du installerer den nyeste bios- og videokortdriver (GPU). Se, Sådan downloades og installeres Dell-drivere.
Du kan få oplysninger om den understøttede retning for opsætning af Dell U4924DW-skærmen i afsnittet om skærmretning i denne artikel.
Article Properties
Affected Product
Dell U4924DW
Last Published Date
02 Mar 2023
Version
2
Article Type
How To