Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Dell E2424HS -näytön käyttö- ja vianmääritysopas

Summary: Tämä artikkeli sisältää tietoja Dell 24 -näytön E2420HS määrittämisestä ja käyttämisestä. Lisätietoja Dell E2424HS -näytön yleisten näyttö- tai video-ongelmien vianmäärityksestä.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Instructions


Litteässä Dell E2424HS -näytössä on aktiivimatriisi, Thin-Film Transistor (TFT), Liquid Crystal Display (LCD) -paneeli ja LED-taustavalo.

Dell E2424HS -näytön pääominaisuudet ovat:

  • Diagonaalinen katselualue 60,47 cm:n (23,8 tuuman) näyttö (mitattu vinosti),
    1920 x 1080 -tarkkuus, koko näytön tuki pienemmillä tarkkuuksilla
  • laajat 178 asteen katselukulmat pysty- ja vaakasuunnassa
  • Kontrastisuhde (3 000:1).
  • Digitaalinen liitettävyys DisplayPortin tai HDMI:n kautta
  • Tuki FHD@60Hz versiolle HDMI 1.4 määritetyllä tavalla.
  • Korkeudensäätövalmius
  • Kaksi integroitua kaiutinta
  • Plug and Play -toiminto, jos tietokone tukee sitä
  • Näyttövalikon (OSD) säädöt määritystä ja näytön optimointia varten
  • ≤ 0,3 W valmiustilassa
  • katselumukavuuden optimoiva välkkymätön näyttö.
  • Näyttö sisältää välkkymättömyystekniikkaa, joka estää silmin havaittavan välkkymisen, parantaa katselukokemusta sekä estää silmien rasittumista ja väsymistä.
  • Näytön tuottaman sinisen valon pitkäaikaiset vaikutukset voivat vahingoittaa silmiä, esimerkiksi väsyttää silmiä tai aiheuttaa digitaalista rasitusta. ComfortView-ominaisuus vähentää silmien rasitusta suuren sinisen valon vuoksi.
  • turvalukon paikka
  • Ei arsenikkia lasissa eikä elohopeaa paneelissa
  • BFR/PVC-Reduced (piirikortit on valmistettu BFR/PVC-vapaista laminaateista).
  • Täyttää NFPA 99 -vuotovirtavaatimuksen
  • TCO Certified ja TCO Certified Edge
  • EPEAT-rekisteröity tarvittavilla alueilla. EPEAT-rekisteröinti vaihtelee maittain ja alueittain.
  • RoHS-direktiivin mukainen
  • Energy Star -sertifioitu
VAROITUS: Näytön tuottaman sinisen valon pitkäaikaiset vaikutukset voivat vahingoittaa silmiä, esimerkiksi väsyttää silmiä tai aiheuttaa digitaalista rasitusta. ComfortView-toiminto optimoi katselumukavuuden vähentämällä näytön tuottamaa sinistä valoa.
VAROITUS: älä asenna näyttöä pystysuuntaan, koska se voi vahingoittua.

Tämä osa sisältää Dell E2424HS -näytön teknisiä tietoja. Lisätietoja on Dell E2424HS -näytön käyttöoppaassa.

Taulukko 1: Dell E2424HS -näytön tekniset tiedot
Portit ja liitännät
  • DP-portti
  • HDMI-portti
  • VGA-portti
Muut portit
  • Virtaliitäntä
  • kaiuttimet

Paras katselukokemus saadaan kokoamalla näytön jalusta, liittämällä ja järjestämällä kaapelit sekä asentamalla näyttö ergonomisesti.


Jalustan kiinnittäminen

Näytön vakiojalusta on irrotettuna, kun se toimitetaan tehtaalta. Lisätietoja näytön vakiojalustan kiinnittämisestä on Dell E2424HS -näytön käyttöoppaassa.

Lisätietoja jonkin muun näytön jalustan tai asennusvarren asentamisesta on tuotteen asennusoppaassa.

HUOMIO: älä poista näyttöä pakkauksesta, ennen kuin olet kiinnittänyt jalustan.
HUOMAUTUS: Dell E2424HS -näyttö on erittäin painava, ja sitä on käsiteltävä varoen. Suosittelemme kahta henkilöä näytön nostamiseen ja siirtämiseen.

Ergonomia

Näytön sijoituspaikka on lähes tärkeä seikka kuin valitsemasi malli.

  • Näytön on oltava suoraan edessäsi, käsivarren mitan päässä (20–40 tuuman päässä silmistäsi).
  • Näytön yläreunan on oltava silmien tasolla, kun istut mukavasti. Tuolin tai näytön korkeutta tarvitsee ehkä säätää.

Näytön liittäminen tietokoneeseen

Dell E2424HS -näytön liittäminen tietokoneeseen:

  1. Katkaise tietokoneesta virta.
  2. Liitä virtajohto näyttöön.
  3. Liitä videokaapelin (VGA, DisplayPort tai HDMI) toinen pää tietokoneeseen ja toinen näyttöön.
    HUOMAUTUS: Määritetäänkö näyttö Dell-telakointiasemaan? Katso Telakointiaseman liittäminen ja määrittäminen Dell-kannettavaa varten.
    HUOMAUTUS: Onko asennettavia näyttöjä useita? Katso Useiden näyttöjen määrittäminen tai lue lisätietoja Dell E2424HS -näytön käyttöoppaasta.
  4. Liitä USB Upstream -kaapeli näyttöön ja tietokoneeseen (jos käytössä).
  5. Käynnistä näyttö.
  6. Käynnistä tietokone.

Tuotekohtaisia lisätietoja on Dell E2424HS -näytön käyttöoppaassa.

Dell E2424HS -näytön on oltava aina vaakasuunnassa. Tämä koskee niin seinätelineeseen, jalustaan kuin asennusvarteenkin asennettuja näyttöjä. Usean näytön kokoonpanossa Dellin E2424HS ei saa kääntää 180° (vaakasuuntaiseksi) eikä 90° (pystysuuntaiseksi).

HUOMIO: Dell E2424HS asennus saa noudattaa ainoastaan suositeltua paneelin suuntaa ja kulmaa. Näytön asettaminen asentoon, joka ei ole suositeltavaa, voi vahingoittaa näyttöä, vaarantaa turvallisuuden tai aiheuttaa molemmat.

Kun asennat Dell E2424HS näyttöä, varmista, että etupaneelin painikkeet ovat oikeassa alakulmassa.

Kallistuksen käyttäminen

VAROITUS: Älä käännä näyttöä 180°:n kulmaan (vaaka). Älä aseta näytön suuntaa 90° (pystysuuntaiseksi).
HUOMAUTUS: Jalustaa ei kiinnitetä, kun näyttö toimitetaan tehtaalta.

Voit kallistaa näyttöä mukavimman katselukulman saavuttamiseksi.

E2424HS-näytön kallistus
Kuva 1: Dell E2424HS -näytön kallistustoiminto

Seinälle tai asennusvarteen kiinnitettyjen näyttöjen on vastattava suositeltua suuntaa ja kulmaa.

Seinäasennus
Kuva 2: Dell E2424HS -näytön seinäkiinnike (valinnainen)

Voit käyttää näytön näyttövalikkoa näytön painikkeilla. Avaa näyttövalikko (OSD) painamalla näytön alareunassa olevaa painiketta 5 (kuva 4).

Lisätietoja näyttövalikon (OSD) käyttämisestä on Dell E2424HS -näytön käyttöoppaassa.

HUOMAUTUS: Näyttö tallentaa tekemäsi muutokset automaattisesti. kun siirryt valikkokohdasta toiseen, suljet näyttövalikon tai odotat, että näyttövalikko sulkeutuu automaattisesti.

E2424HS näytön etupaneelin painikkeet
Kuva 3: Dell E2424HS etupaneelin painikkeet

Taulukko 2: Dell E2424HS -näytön painikkeet
Painike Toiminto Kuvaus
Painike 1 Esimääritetty tila Tällä painikkeella voit valita jonkin esimääritetyistä tiloista.
Painike 2 Äänenvoimakkuus Käytä äänenvoimakkuusnäppäintä ohjataksesi pääsyn "Volume" -ohjausvalikkoon.
Painike 3 Valikko Näyttövalikon (OSD) avaaminen tai valikkokohdan luettelon käyttäminen.
Painike 4 Sulje Näyttövalikon päävalikon sulkeminen tai siihen palaaminen.
5-painike Virtapainike (virran merkkivalo) Näytön käynnistäminen ja sammuttaminen.
Valkoinen valo tarkoittaa, että näyttö on käynnissä ja toimii normaalisti. Vilkkuva valkoinen valo tarkoittaa, että näyttö on valmiustilassa.

Palauta kaikki esiasetetut arvot tehdasasetuksiin. Nämä ovat myös ENERGY STAR -testien asetukset.

E2424HS-näytön tehdasasetusten palautus
Kuva 4: Dellin E2424HS tehdasasetusten palautus

Diagnostiikkatesti auttaa määrittämään, onko Dell-näyttö normaali, jos näyttö on tyhjä, kuva on epätarkka, kuva vilkkuu tai siinä on muita poikkeavuuksia.

Jos havaitset seuraavat oireet, varmista näytön toiminta diagnostiikkatestillä.

  • Tietokone ei käynnisty tai siinä ei ole mitään merkkejä virransaannista.
  • Tietokone ei näytä mitään toiminnan merkkejä, näyttö on tyhjä eikä Dell-logo näy siinä käynnistyksen aikana.
  • Tietokone juuttuu Dell-logonäyttöön tai ei vastaa näppäimiin käynnistyksen aikana.
  • Näytössä ei näy kuvaa.
  • Windowsin virran merkkiääni kuuluu, mutta näyttöruutu on tyhjä.

Toimintatesti

Dell E2424HS -näytön toimintatestillä voidaan tarkistaa, toimiiko näyttö oikein. Kun näyttö on liitetty tietokoneeseen, mutta näyttö pysyy mustana, suorita näytön toimintatesti seuraavasti:

  1. Katkaise virta tietokoneesta ja näytöstä.
  2. Irrota videokaapeli tietokoneen taustapaneelista. Jotta toimintatesti toimii oikein, irrota videokaapeli (VGA-, DVI-, HDMI-, DisplayPort- tai USB-C-kaapeli) tietokoneen takapaneelista.
  3. Käynnistä näyttö. Näyttöön tulee kelluva valintaikkuna (mustalla taustalla), jos näyttö ei tunnista videosignaalia ja toimii oikein. Toimintatestitilassa virran merkkivalo pysyy valkoisena. Lisäksi valintaikkuna vierii näytössä valitun syöttölähteen mukaan.
  4. Tämä valintaikkuna näkyy myös järjestelmän normaalin toiminnan aikana, jos videokaapeli irtoaa tai vioittuu.
  5. Sammuta näyttö ja liitä videokaapeli uudelleen.
  6. Käynnistä tietokone ja näyttö.

Jos näyttö pysyy tyhjänä, tarkista näytönohjain (GPU) ja tietokone, koska näyttö toimii oikein.


Sisäinen toimintatesti eli sisäinen diagnostiikka

Dell E2424HS -näytössä on integroitu diagnostiikkatyökalu. Laitteiston diagnostiikka auttaa selvittämään, johtuuko näytön poikkeavuus tietokoneen näytöstä vai näytönohjaimesta.

Jos havaitset näytön poikkeavuuksia, eristä näyttö suorittamalla integroitu diagnostiikka (BID).

E2424HS Näytön etupaneelin painikkeet 2
Kuva 5: Dell E2424HS:n etupainikkeet

  1. Varmista että näyttö on puhdas (näytön pinnalla ei ole pölyä).
  2. Pidä painiketta 4 painettuna noin 4 sekunnin ajan ja odota ponnahdusvalikkoa.
  3. Valitse painikkeella E2424HS asetukset 1 tai 2 ja vahvista painamalla E2424HS vahvistapainiketta.
    Diagnostiikkaohjelman alussa näkyy harmaa testikuvio.
  4. Tutki näyttö tarkasti poikkeavuuksien varalta.
  5. Voit muuttaa testimalleja painamalla painiketta 1.
  6. Toista vaiheita 4 ja 5 ja tutki näyttö punaisen, vihreän, sinisen, mustan ja valkoisen näytön sekä tekstikuvionäytön suhteen.
  7. Kun olet valkoisen värin testinäytössä, tarkista valkoisen värin yhdenmukaisuus ja näyttääkö valkoinen väri vihertävältä/punertavalta ja niin edelleen
  8. Lopeta diagnostiikkaohjelma painamalla painiketta 1.

Jos diagnostiikkatesti ei havaitse näytössä poikkeavuuksia, näyttö toimii oikein. Tarkista näytönohjain ja tietokone.

Jos diagnostiikkatesti havaitsee poikkeavuuksia, kysy lisätietoja korjausmahdollisuuksista Dellin teknisestä tuesta.

Valmistusprosessin aikana ei ole harvinaista, että yksi tai useampi pikseli juuttuu muuttumattomaan tilaan. Nämä kuvapisteongelmat ovat vaikeita huomata, eivätkä ne vaikuta näytön laatuun tai käytettävyyteen. Lisätietoja on Dell-näytön kuvapisteohjeissa.

Seuraavassa taulukossa on tietoja Dell E2424HS -näyttöön liittyvien yleisten ongelmien vianmäärityksestä.

Lisätietoja on myös artikkelissa Dell-näytön näyttö- tai kuvaongelmien vianmääritys tai Dell-näyttöjen omatoimisessa tukioppaassa.

Taulukko 3: Dell E2424HS -näytön yleisten ongelmien vianmääritys
Yleinen ongelma Käyttäjän havainto Mahdollinen ratkaisu
Ei kuvaa / virran merkkivalo ei pala Ei kuvaa
  • Liitä virtajohto tukevasti näyttöön.
  • Tarkista jollakin toisella sähkölaitteella, että pistorasia toimii.
  • Paina virtapainiketta.
  • Testaa mahdollisuuksien mukaan varmasti toimivalla kaapelilla ja tietokoneella.
Ei kuvaa / virran merkkivalo palaa Ei kuvaa tai ei kirkkautta
  • Lisää näytön kirkkautta ja kontrastia näyttövalikosta.
  • Tee näytön toimintatesti.
  • Tarkista, onko videokaapelin liittimessä taipuneita tai katkenneita nastoja.
  • Liitä videokaapelin molemmat päät uudelleen.
  • Testaa varmasti toimivalla videokaapelilla.
  • Tee integroitu diagnostiikkatesti (BID-testi).
  • Valitse oikea syöttölähde syöttölähteen valintapainikkeella .
  • Testaa näyttö mahdollisuuksien mukaan varmasti toimivalla tietokoneella.
Heikko tarkennus Kuva on sumea, rakeinen tai haamukuva.
Tärisevä tai vääristynyt video Aaltoileva kuva tai pientä liikettä
Puuttuvia kuvapisteitä LCD-näytössä on pisteitä
Juuttuneet kirkkaat/sammuneet kuvapisteet LCD-näytössä on kirkas piste
Kirkkausongelmat Kuva on liian himmeä tai kirkas
Geometrinen vääristymä Näyttö ei keskity oikein
HUOMAUTUS: Jos käytät DisplayPort-liitäntää, sijainnin säätö ei ole käytettävissä.
Vaaka- tai pystyviivat Näytössä on vähintään yksi viiva
HUOMAUTUS: Jos käytät DisplayPort-liitäntää, sijainnin säätö ei ole käytettävissä.
Synkronointiongelmat Näyttö näkyy sekallisena tai repeytyneenä.
Turvallisuusongelmat Näkyvää savua tai kipinöitä
Ajoittaiset ongelmat Näytössä ilmenee ajoittain toimintahäiriöitä
Puuttuva väri Kuva ei ole värillinen
  • Tee näytön toimintatesti.
  • Liitä videokaapeli tukevasti näytön ja tietokoneen välille.
  • Tarkista, onko videokaapelin liittimessä taipuneita tai katkenneita nastoja.
Väärä väri Kuvan väri on väärä
  • Vaihda Color Settings -näyttövalikosta Color Setting mode -asetukseksi Graphics tai Video sovelluksen mukaan.
  • Kokeile Color Settings -näyttövalikon Color Preset Setting -vaihtoehtoja.
  • Säädä Color Settings -näyttövalikosta R-, G- ja B-arvoja, jos Color Management ei ole käytössä.
  • Vaihda Color Settings -näyttövalikon Input Color Format -asetukseksi Computer RGB tai YPbPr.
  • Tee integroitu diagnostiikka.
Staattinen kuva jää näkyviin näyttöön Staattisen kuvan himmeä varjo näkyy näytössä.
  • Sammuta näyttö Power Management -toiminnolla, kun näyttöä ei käytetä.
  • Vaihtoehtoisesti voit käyttää dynaamisesti muuttuvaa näytönsäästäjää.
Näytön kuva on liian pieni. Kuva on keskitetty näyttöön, mutta se ei täytä koko katselualuetta.
Haamukuvat Nopeasti liikkuvat kuvat jättävät varjokuvien jäljen.

Tietyissä videoissa ja sovelluksissa, joissa kuva liikkuu nopeasti, saattaa ilmetä haamukuvia liikkuvien kohteiden perässä.

Vaihda näyttövalikosta Response Time -asetukseksi Fast.

Ei syöttösignaalia, kun käyttäjäsäätimiä painetaan. Ei kuvaa, virran merkkivalo on valkoinen.
  • Tarkista signaalin lähde. Varmista, että tietokone ei ole virransäästötilassa, liikuttamalla hiirtä tai painamalla jotakin näppäintä.
  • Liitä videokaapeli tukevasti näytön ja tietokoneen välille.
  • Käynnistä tietokone uudelleen.
Kuva ei täytä koko näyttöä. Kuva ei täytä näyttöä pysty- tai vaakasuunnassa.
Ei videokuvaa/näyttöä Ei kuvaa, kun näyttöön liitetään telakointiasema, sovitin tai Blu-ray- tai DVD-soitin Koska vanhat alustat eivät tunnista tai tulosta kokoa 1920 x 1080, korjaa yhteensopivuusongelma säätämällä EDID-tarkkuus pienemmäksi.
  1. Irrota kaikki syöttökaapelit.
  2. Paina painikkeita 3 ja 4 5 sekunnin ajan
  3. Valitse Ota käyttöön POP-up-näytössä, jos haluat muuttaa enimmäistarkkuuden välillä 1920 x 1080 arvoon 3840 x 1080.
Ei voi vaihtaa takaisin alkuperäiseen tarkkuuteen (1 920 x 1 080), kun Kuva kuvan mukaan -asetus on poistettu käytöstä.

Dell E2424HS tukee PBP (Picture by Picture) -tilaa. Kuva kuvan mukaan (PBP) -tila on kaksi vierekkäistä kuvaa, joista kumpikin näytetään 2560 x 1440 -tarkkuudella.

Kun näyttö on liitetty tietokoneeseen HDMI:n kautta ja PBP-tila on pois päältä, näyttö saattaa näyttää kuvia pienemmällä tarkkuudella (2 560 x 1 440) sen sijaan, että se vaihtaisi automaattisesti alkuperäiseen tarkkuuteen (1 920 x 1 080).

  1. Irrota HDMI-kaapeli.
  2. Odota 5-10 s.
  3. Kytke HDMI-kaapeli.
Näyttötila vaihtuu kohteesta Vain toinen näyttö että Laajennettu tila kannettavan LCD-näytön avaamisen ja sulkemisen jälkeen.

Tietokoneen näyttötilaksi palautuu Kopioi tai Laajenna. Tämä riippuu siitä, mikä valittiin ennen kuin vaihdoit Vain toinen näyttö tai Vain projektori Kun suljet kannettavan näytön ja avaat sen.

Kun suljet kannettavan kannen ja avaat sen uudelleen, Windowsin CCD (Connecting and Configuring Displays) -ominaisuus palauttaa viimeisen aktiivisen valinnan automaattisesti. Tämä toiminto on Microsoft Windowsin oletus.

Vaihda näyttötilaan, jota haluat käyttää, kun olet sulkenut kannettavan näytön manuaalisesti ja avannut sen uudelleen:

  1. Paina näppäimistön Windows + P-näppäintä .
  2. Valitse Vain toinen näyttö tai Vain projektori -tila.
Näyttö välähtää kaksi kertaa, kun se liitetään tietokoneeseen, jossa on Nvidia NVS 310 -näytönohjain.

Kun näyttö sammutetaan ja käynnistetään uudelleen, se saattaa välähtää kaksi kertaa. Ongelma saattaa ilmetä, jos tietokoneessa on Nvidia Graphic NVS 310 -näytönohjain ja sen tarkkuusasetus on 2560 x 1600.

Voit korjata ongelman asettamalla tarkkuudeksi Nvidia Control Panelista 2560 x 1440 manuaalisesti.

  1. Napsauta työpöytää hiiren kakkospainikkeella ja valitse Nvidia Control Panel.
  2. Valitse Nvidia-ohjauspaneelista vasemmasta paneelista Muuta tarkkuutta .
  3. Valitse Tarkkuus-kohdassa2560 x 1440.
  4. Vahvista valitsemalla Apply .
Näytössä on äänikuvake, kun Dell E2424HS on liitetty kannettavaan tietokoneeseen HDMI-liitännällä.

Dell E2424HS ei tue ääntä HDMI:n kautta. Kaiuttimet tai kuulokkeet on kytkettävä tietokoneen ääniliittimellä.

Voit poistaa äänikuvakkeen näkyvistä päivittämällä näytön- tai grafiikkaohjaimen laiteohjaimen uusimpaan versioon. Katso, miten Dell-ohjaimia ladataan ja asennetaan.

Blu-Ray-video ei näy, kun näyttö sammutetaan ja käynnistetään uudelleen. Jos näyttö sammutetaan ja käynnistetään Blu-Ray-videon katselun aikana, Blu-ray-soitin saattaa menettää datasignaalin järjestelmästä näyttöön.
  1. Irrota HDMI-kaapeli
  2. Odota 5 s
  3. Liitä HDMI-kaapeli
YCbCr-väritilaa ei voi ottaa käyttöön näytössä. Kun näyttö liitetään tietokoneeseen HDMI-liitännällä, video- tai näytönohjain (GPU) ohjaa YCbCr-asetusta. Poista YCbCr-asetus käytöstä video- tai grafiikka-apuohjelmasta, kuten Intel HD Graphics Control Panelista.
Näyttö ei tue YCbCr-värimuotoa, kun USB-C–HDMI-sovitin on liitetty näytöstä tietokoneeseen. Jotkin USB-C–HDMI-sovittimen ja näytönohjaimen (GPU) yhdistelmät eivät ole yhteensopivia YCbCr-värimuodon kanssa.
  • Älä käytä sovitinta
  • Liitä tietokone näyttöön HDMI- tai USB-C-kaapelilla.
  • Poista YCbCr-asetus käytöstä näytönohjaimen tai näytönohjaimen (GPU) apuohjelmasta, kuten Intel HD Graphics Control Panelista
Kun näytön tarkkuutta muutetaan Windowsin näyttöasetuksista, kuvanlaatu ei ehkä ole hyvä. Windowsin näyttöasetukset ja kannettavan näytön- tai grafiikkaohjaimen tarkkuusasetukset eivät ehkä ole yhteensopivia. Vaihda tarkkuutta grafiikkasuorittimen (GPU) apuohjelmalla, kuten Intel HD Graphics Control Panelissa.
Ei kuvaa, kun näyttö on liitetty Dellin telakointiasemaan. Näyttö ei välttämättä vastaanota videosignaaleja tietokoneesta, kun näyttö on liitetty Dellin telakointiasemaan. Lisätietoja Dell E2424HS -näytön asentamisesta ja määrittämisestä Dell-telakointiaseman kanssa on Dell E2424HS -näytön käyttöoppaassa.
Valon vuoto näytöstä Näytön reunoista näyttää vuotavan valoa pimeässä huoneessa. Tämä on näytön normaalia toimintaa. Dellin kuluttajanäytöt testataan 150 luksin valaistuksessa (joka vastaa tyypillistä toimistovalaistusta). Dell UltraSharp- ja pelinäytöt on testattu tiukemmilla 70 luksin ympäristön valaistuksella (hämärä huone, mutta ei pimeää). Lue lisää Dell-näytön tai kannettavan LCD-näytön valovuodon vianmäärityksestä.
Värin vaihtelua näytön kulmissa Näytön värit näyttävät vaihtelevan näytön kulmissa.

Näytön optimaalinen katselukulma on näytön keskikohdassa.

Dell E2424HS -näytössä on kaareva IPS-paneeli. Näytön kulmat voivat näyttää hieman kellertäviltä tai punertavilta erityisesti pimeässä huoneessa. Tämä on normaalia IPS-paneelin toimintaa eikä tavallisesti vaikuta katselukokemukseen.

  1. Muuta yhdenmukaisuuden kompensointianäyttövalikosta (OSD).
  2. Vaihda Uniformity compensation -asetukseksi Calibrated
Ei kuvaa, kun Blu-Ray, DVD-soitin tai PS4 on liitetty näyttöön HDMI: llä. Näytössä ei näy kuvaa, kun ulkoinen Blu-ray- tai DVD-soitin tai PS4 on liitetty.

Dell E2424HS -näyttö on tehdasasetus. Siinä on HDMI EDID -ominaisuus, jossa on kolme lohkoa (yksityiskohtainen ajoituskuvaus), jotka tukevat 1 920 x 1 080 @ 60 Hz -asetusta. Jos haluat näyttää tarkkuuden 3840 x 1080 @ 60 Hz tai pienempi, sinun on vaihdettava näyttö HDMI EDID kolmesta lohkosta kahteen lohkoon.

  1. Irrota kaikki syöttökaapelit näytöstä
  2. Pidä painikkeita 3 ja 4 painettuna 5 sekunnin ajan
  3. Näyttöön tulee viestiruutu. Valitse Ota käyttöön , jos haluat siirtyä pienempään ensisijaiseen tarkkuuteen

Jos haluat näyttää 1920 x 1080 -tarkkuuden uudelleen HDMI: n kautta, sinun on vaihdettava näyttö takaisin HDMI EDID 3 Blockiin. Noudata vaiheita 1 ja 2 ja valitse Poista käytöstä.

Vaakaraidat katseltaessa online-videoita Microsoft Elokuvat ja TV -sovelluksella, Microsoft Internet Explorerilla tai Microsoft Edgellä Ei-toivottuja vaakaviivoja näkyy videon toistoikkunassa, kun videoita katsellaan YouTubessa Microsoft Internet Explorerilla tai Microsoft Edge -selaimella. Ne näkyvät myös, kun videoita katsellaan Movies & TV -sovelluksen kautta.
  • Vaihda näytön tarkkuudeksi enintään 4k 3840 x 1080.
  • Vaihda YouTube-videoiden toistotarkkuudeksi enintään 720p.

Seuraavassa taulukossa on tietoja Dell E2424HS -näyttöön liittyvien yleisten USB-ongelmien vianmäärityksestä.

Taulukko 4: Dell E2424HS -näytön kosketusongelmien vianmääritys
USB-ongelmien vianmääritys
Nimenomaiset oireet Käyttäjän havainto Mahdollinen ratkaisu
USB-liitäntä ei toimi. USB-laitteet eivät toimi.
  • Varmista, että näyttöön on kytketty virta.
  • Liitä näytön kaapeli tietokoneeseen uudelleen.
  • Liitä USB-laitteet uudelleen (laitteille tarkoitetut liitännät).
  • Sammuta ja käynnistä näyttö uudelleen.
  • Käynnistä tietokone uudelleen.
  • Jotkin USB-laitteet, kuten ulkoinen kiintolevyasema, tarvitsevat tavallista enemmän sähkövirtaa. Liitä laite suoraan tietokoneeseen.
Nopea USB 3.0 -liitäntä toimii hitaasti. Nopeat USB 3.0 -laitteet toimivat hitaasti tai ne eivät toimi lainkaan
  • Varmista, että tietokone tukee USB 3.0 -tekniikkaa.
  • Joissakin tietokoneissa on USB 3.0-, USB 2.0- ja USB 1.1 -portteja.
  • Varmista, että käytät oikeaa USB-porttia.
  • Liitä näytön kaapeli tietokoneeseen uudelleen.
  • Liitä USB-laitteet uudelleen (laitteille tarkoitetut liitännät).
  • Käynnistä tietokone uudelleen.
Langattomat USB-laitteet lakkaavat toimimasta, kun USB 3.0 -laite liitetään. Langattomat USB-laitteet reagoivat hitaasti tai toimivat ainoastaan, kun niitä siirretään lähemmäs vastaanotintaan.
  • Siirrä USB 3.0 -laitteet kauemmas langattomasta USB-vastaanottimesta.
  • Aseta langaton USB-vastaanotin mahdollisimman lähelle langattomia USB-laitteita.
  • Käytä USB-laajenninkaapelia, jotta voit asettaa langattoman USB-vastaanottimen mahdollisimman kauas USB 3.0 -portista.
USB-C-portti ei anna virtaa. USB-laitteita ei voi ladata.
  • Varmista, että liitetty laite tukee USB Type-C -standardia. USB-C-portti tukee USB 3.1 -tekniikkaa, jonka nopeus on enintään 10 Gb/s ja lähtöteho 90 wattia.
  • Varmista, että käytät näytön mukana toimitettua USB-C-kaapelia.
Näytön USB-portit eivät toimi, kun näyttö on liitetty tietokoneeseen USB-C-liitännällä. Jos näyttö sammutetaan ja käynnistetään liian nopeasti, kannettava ei tunnista järjestelmämuutosta.
  1. Sammuta näyttö.
  2. Odota 5 s.
  3. Käynnistä näyttö.
Näyttö ei herää näyttöön liitetyllä USB-näppäimistöllä tai -hiirellä. Lepotilassa näytön USB 3.0 -porteissa ei ole virtaa. Herätä kannettava tietokoneesi integroidun näppäimistön tai kosketuslevyn avulla

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Jos haluat lisätietoja, laajenna alla oleva osa napsauttamalla.

HUOMAUTUS: Jos suositeltava tarkkuus ei näy vaihtoehtona, päivitä Dell-tietokoneen näytönohjaimen (GPU) ohjain sivulta https://www.dell.com/support/drivers tai näytönohjaimen valmistajan sivustosta. Katso, miten Dell-ohjaimia ladataan ja asennetaan.

Windowsin näyttöasetusten käyttäminen

Windows 11, Windows 10, Windows 8 tai 8.1 ja Windows 7:

  1. Siirry Windows 8:ssa ja Windows 8.1:ssä perinteiseen työpöytään valitsemalla Työpöytä-ruutu.
  2. Napsauta työpöytää hiiren kakkospainikkeella ja valitse Näytön tarkkuus.
  3. Valitse avattavasta näytön tarkkuusluettelosta 1920 x 1080.
  4. Valitse OK.

Nvidia Control Panelista

Tarkkuuden muuttaminen Nvidia Control Panelista:

  1. Napsauta työpöytää hiiren kakkospainikkeella ja valitse Nvidia Control Panel.
  2. Valitse vasemmassa ruudussa Display-kohdan vierellä oleva +-merkki.
  3. Valitse Display-kohdasta Change Resolution.
  4. Valitse oikeanpuoleisen ruudun avattavasta valikosta 1920 x 1080.
  5. Valitse Apply.

AMD Catalyst Control Centerin käyttäminen

Tarkkuuden muuttaminen AMD Catalyst Control Centerissä:

  1. Napsauta työpöytää hiiren kakkospainikkeella ja valitse AMD Catalyst Control Center.
  2. Valitse vasemmassa ruudussa Display-kohdan vierellä oleva +-merkki.
  3. Valitse Display-kohdasta Change Resolution.
  4. Valitse oikeanpuoleisen ruudun avattavasta valikosta 1920 x 1080.
  5. Valitse Apply.

Dell E2424HS -näytössä on kaksi integroitua diagnostiikkavaihtoehtoa:

  • Toimintatesti – Dell E2424HS -näytön toimintatestillä voit tarkistaa, toimiiko näyttö oikein.

  • Sisäänrakennettu omatoimitesti – Dell E2424HS -näytön integroidulla omatoimitestillä voit tarkistaa, johtuuko näytön poikkeavuus itse näytöstä vai tietokoneen näytönohjaimesta (GPU). Kun huomaat näytön poikkeavuuksia, kuten vääristymiä, selkeyttä, vaaka- tai pystysuoria viivoja ja värien haalistumista. On aina hyvä käytäntö eristää näyttö integroidun diagnostiikan avulla.

Lisätietoja diagnostiikkatestin tekemisestä Dell E2424HS -näytössä.

Tämän artikkelin vianmääritysosassa on lisätietoja Dell E2424HS -näytön yleisten ongelmien vianmäärityksestä.

Osassa on vianmääritysohjeet esimerkiksi virtaongelmien, kuvaongelmien, väri- tai selkeysongelmien, vääristymien, vaaka- tai pystyviivojen, kirkkausongelmien ja kuvapisteongelmien ratkaisemiseen.

Näyttöä koskevia tietoja, kuten mallinumero, laiteohjelmistoversio ja palvelutunniste, voidaan käyttää näytön näyttövalikosta.

Katso, miten voit avata Dell E2424HS -näytön näyttövalikon (OSD). Tuotekohtaisia lisätietoja on Dell E2424HS -näytön käyttöoppaassa.

Dell E2424HS tukee sekä DisplayPort 1.4- että 1.2-liitäntää tietokoneeseen. Jos tietokoneen näytönohjain (GPU) tukee DisplayPort 1.2 -tilaa, näyttö on vaihdettava DisplayPort 1.2 -tilaan.

HUOMAUTUS: Dell E2424HS:n oletusasetus on DisplayPort 1.4 (DP1.4).
  1. Siirry näyttövalikkoon (OSD) painamalla näytön painiketta 3 (kuva 6)
  2. Korosta valikosta Input Source -asetus painikkeella 1 tai 2 ja valitse painikkeella 3.
  3. Korosta valikosta DP painikkeella 1 tai 2.
  4. Paina painiketta 3 noin 10 sekunnin ajan, kunnes DisplayPort-määritysilmoitus tulee näyttöön.
  5. Valitse painikkeella 3 Poista käytöstä ja vaihda näyttötilaksi DisplayPort-versio 1.2

E2424HS näyttövalikon säätimet
Kuva 6: Dellin E2424HS näyttövalikon hallinta

Dell E2424HS tukee sekä HDMI 2.0- että HDMI 1.4 -liitäntää tietokoneeseen. Jos tietokoneen näytön- tai grafiikkaohjain tukee HDMI 1.4 -standardia, näyttö on siirrettävä HDMI 1.4 -tilaan.

HUOMAUTUS: Dell E2424HS:n oletusasetus on HDMI 2.0.
  1. Siirry näyttövalikkoon painamalla näytön painiketta 3 (kuva 7)
  2. Korosta valikosta Input Source -asetus painikkeella 1 tai 2 ja valitse painikkeella 3.
  3. Korosta HDMI valikossa painikkeella 1 tai 2.
  4. Paina painiketta 3 noin 10 sekunnin ajan, kunnes HDMI-määritysilmoitus tulee näyttöön.
  5. Valitse painikkeella 3 Disable ja vaihda näyttötilaksi HDMI 1.4

E2424HS näyttövalikon säätimet
Kuva 7: Dellin E2424HS näyttövalikon hallinta

Lisätietoja Dell E2424HS -näytön tuetusta asennussuunnasta on tämän artikkelin näytön suuntaa käsittelevässä osassa.

Article Properties


Affected Product

Dell E2424HS

Last Published Date

16 Feb 2023

Version

4

Article Type

How To