Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000208955

Gids voor gebruik en probleemoplossing van Dell E2424HS Monitor

Summary: Dit artikel bevat informatie over het instellen en gebruiken van de Dell 24 Monitor E2420HS. Informatie over het oplossen van veelvoorkomende problemen met het beeldscherm of video van de Dell E2424HS monitor. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Instructions

E2424HS Monitor

Snelkoppelingen

Aan de slag met uw Dell E2424HS monitorInstallatie, specificaties en servicehandleiding van Dell E2424HS monitorDell drivers en downloadsVeelgestelde vragenover garantie- en supportservices
|

De Dell E2424HS flatpanelmonitor heeft een actieve matrix, een Thin-Film Transistor (TFT), een LCD-scherm (Liquid Crystal Display) met LED-achtergrondverlichting.

De belangrijkste kenmerken van de Dell E2424HS monitor zijn:

  • 60,47 cm (23,8 inch) diagonaal zichtbaar gebied (diagonaal gemeten)
    Resolutie van 1920 x 1080, met ondersteuning voor volledig scherm voor lagere resoluties
  • Brede kijkhoeken van 178 graden in verticale en horizontale richting.
  • Contrastverhouding (3000:1).
  • Digitale connectiviteit met DisplayPort of HDMI
  • Ondersteuning FHD@60Hz zoals gespecificeerd in HDMI 1.4.
  • In hoogte verstelbaar
  • Dubbele geïntegreerde luidsprekers
  • Plug-and-play-mogelijkheid indien ondersteund door uw computer.
  • Aanpassingen van de On-Screen Display (OSD) voor instellingen en schermoptimalisatie
  • ≤ 0,3 W in stand-bymodus
  • Verwen uw ogen met een flikkervrij scherm.
  • De monitor maakt gebruik van flikkervrije technologie, die het zichtbare flikkeren van het oog wist, een comfortabele kijkervaring biedt en voorkomt dat gebruikers last krijgen van vermoeide ogen.
  • Mogelijke langetermijneffecten van de straling van blauw licht van de monitor kunnen schade aan de ogen veroorzaken, zoals vermoeide ogen of digitale vermoeidheid van de ogen. ComfortView-functie om het risico op vermoeide ogen door de afgifte van blauw licht te verminderen.
  • Beveiligingsslot voor vergrendeling.
  • Arseenvrij glas en kwikvrij scherm
  • Minder BFR/PVC (de printplaten zijn gemaakt van BFR/PVC-vrije laminaten).
  • Voldoet aan de lekstroomvereiste van NFPA 99
  • TCO Certified en TCO Certified Edge
  • EPEAT-geregistreerd indien van toepassing. De EPEAT-registratie verschilt per land of regio.
  • Voldoet aan RoHS-normen
  • Energy Star-gecertificeerd
WAARSCHUWING: Het blauwe licht dat monitoren verspreiden kan op de lange termijn schadelijk voor de ogen zijn en leiden tot vermoeide ogen of digitale overbelasting van de ogen. De ComfortView-functie is ontworpen om de hoeveelheid blauw licht van de monitor te verminderen om het oogcomfort te optimaliseren.
WAARSCHUWING: Monteer deze monitor nooit verticaal aangezien de monitor hierdoor beschadigd kan raken.

Dit gedeelte bevat enkele technische specificaties van de Dell E2424HS monitor. Raadpleeg voor meer informatie de gebruikershandleiding van de Dell E2424HS monitor.

Tabel 1: Technische specificaties van de Dell E2424HS monitor
Poorten en connectoren
  • DP-poort
  • HDMI-poort
  • VGA-poort
Eventuele andere poorten
  • Voedingspoort
  • Luidsprekers

Voor de beste kijkervaring zet u de monitorstandaard in elkaar, sluit u de kabels aan en ordent u deze en stelt u de monitor ergonomisch in.

De standaard bevestigen

De standaard monitorstandaard wordt losgekoppeld wanneer deze vanuit de fabriek wordt verzonden. Raadpleeg de gebruikershandleiding van de Dell E2424HS monitor voor meer informatie over het bevestigen van de standaard monitorstandaard.

Raadpleeg de installatiehandleiding van het product voor meer informatie over het instellen van een andere monitorstandaard of monitorarm.

LET OP: Haal de monitor pas uit de doos nadat u de standaard hebt bevestigd.
OPMERKING: De Dell E2424HS monitor is zwaar en ga uiterst voorzichtig te behandelen. We raden aan om deze monitor door twee personen te laten optillen of verplaatsen.

Ergonomie

De plaatsing van uw monitor is bijna even belangrijk als welk model u koopt.

  • De monitor moet recht voor u staan, op een armlengte afstand (tussen 20-40 inch van uw ogen).
  • De bovenrand van het scherm moet op ooghoogte worden ingesteld wanneer u comfortabel zit. Pas de hoogte van uw stoel of de hoogte van de monitor aan om dit te bereiken.

De monitor aansluiten op de computer

Uw Dell E2424HS monitor op uw computer aansluiten:

WAARSCHUWING: Lees en volg de veiligheidsmaatregelen bij het werken met elektronische en elektrische apparatuur.
  1. Zet de computer uit.
  2. Sluit de voedingskabel aan op de monitor.
  3. Sluit de videokabel (VGA, DisplayPort of HDMI) aan tussen de computer en de monitor.
    OPMERKING: Installeert u de monitor met een Dell dockingstation? Informatie over het aansluiten en instellen van een dockingstation met een Dell laptop.
    OPMERKING: Installeert u meer dan één monitor? Informatie over het instellen van meerdere monitoren of raadpleeg de gebruikershandleiding van de Dell E2424HS monitor.
  4. Sluit de USB-upstreamkabel aan tussen de monitor en de computer (indien beschikbaar).
  5. Schakel de monitor in.
  6. Zet de computer aan.

Raadpleeg de gebruikershandleiding van de Dell E2424HS monitor voor aanvullende productspecifieke informatie.

De stand van de Dell E2424HS monitor moet altijd in de modus Landschap staan. Dit omvat alle aan de muur gemonteerde monitoren, monitoren op een standaard of een monitorarm. In een opstelling met meerdere monitoren mag de Dell E2424HS niet 180° (liggend) of 90° (staand) worden gedraaid.

LET OP: Alleen de installatie van Dell E2424HS mag voldoen aan de aanbevolen paneelstand en werkhoek. Als u de monitor in een niet-aanbevolen richting plaatst, kan dit de monitor beschadigen of een veiligheidsrisico veroorzaken.

Zorg er bij het instellen van uw Dell E2424HS monitor voor dat de knoppen op het voorpaneel zich rechtsonder bevinden.

De kanteling gebruiken

WAARSCHUWING: Draai de monitor niet 180° (landschap). Stel de monitorstand niet in op 90° (staand).
OPMERKING: De standaard is niet bevestigd wanneer de monitor vanuit de fabriek wordt verzonden.

U kunt de monitor kantelen voor de meest comfortabele kijkhoek.

E2424HS monitor kantelen
Afbeelding 1: Kantelen gebruiken op Dell E2424HS monitor.

Monitoren die aan een wand of monitorarm worden gemonteerd, moeten voldoen aan de aanbevolen paneelrichting en werkhoek.

Wandmontage
Afbeelding 2: Wandmontage (optioneel) van Dell E2424HS monitor

Gebruik de knoppen op de monitor om het On-Screen Display (OSD)-menu van de monitor te openen. Om het On-Screen Display (OSD)-menu te openen, drukt u op knop 5 (Afbeelding 4) onder aan de monitor.

Raadpleeg de gebruikershandleiding van de Dell E2424HS monitor voor meer informatie over het navigeren door het OSD-menu (On-Screen Display).

OPMERKING: De monitor slaat automatisch alle wijzigingen op die u aanbrengt. Wanneer u naar een ander menuonderdeel gaat, sluit u het OSD-menu of wacht u tot het OSD-menu automatisch wordt gesloten.

E2424HS Knoppen op voorpaneel van de monitor
Afbeelding 3: Knoppen op het voorpaneel van Dell E2424HS

Tabel 2: Knoppen op de Dell E2424HS monitor
Knop Functie Beschrijving
Knop 1 Vooraf ingestelde modus Met deze knop kiest u uit een lijst met vooraf ingestelde modi.
Knop 2 Volume Gebruik de volumetoets om direct toegang te krijgen tot het bedieningsmenu "Volume".
Knop 3 Menu Om het On-Screen Display (OSD)-menu te openen of om toegang te krijgen tot de lijst met items/opties van een menu-item.
Knop 4 Afsluiten Om af te sluiten of terug te keren naar het hoofdmenu van OSD.
Knop 5 Aan/uit-knop (met aan/uit-statuslampje) Om de monitor in of uit te schakelen.
Constant wit licht geeft aan dat de monitor is ingeschakeld en normaal functioneert. Knipperend wit licht geeft aan dat de monitor zich in de stand-bymodus bevindt.

Herstel alle vooraf ingestelde waarden naar de fabrieksinstellingen. Dit zijn ook de instellingen voor ENERGY STAR-tests.

E2424HS monitor fabrieksinstellingen
Afbeelding 4: Dell E2424HS fabrieksinstellingen herstellen

Aan de hand van een diagnostische test kunt u bepalen of een Dell monitor normaal is wanneer u wordt geconfronteerd met een leeg scherm, wazig beeld, flickering of andere afwijkingen.

Controleer of de monitor goed werkt door een diagnostische test uit te voeren als u de volgende symptomen ervaart.

  • Uw computer gaat niet aan of geeft enig teken van voeding.
  • Uw computer geeft geen indicatie van activiteit, het scherm is leeg en het Dell logo wordt niet weergegeven tijdens het opstarten.
  • Uw computer loopt vast bij het scherm met het Dell logo of reageert niet op toetsen tijdens het opstarten.
  • U ziet geen beeldscherm op het scherm.
  • U hoort het geluid van de ramen, maar het monitorscherm is leeg.

Zelftestfunctie voor controle

Uw Dell E2424HS monitor biedt een zelftestfunctiecontrole waarmee u kunt controleren of de monitor goed werkt. Wanneer de monitor is aangesloten op de computer, maar het scherm donker blijft, voert u de zelftest van de monitor uit door deze stappen uit te voeren:

  1. Schakel de computer en de monitor uit.
  2. Koppel de videokabel los aan de achterkant van de computer. Om een goede werking van de zelftest te garanderen, koppelt u de videokabel (VGA-, DVI-, HDMI-, DisplayPort- of USB-C-kabel) los van de achterkant van de computer.
  3. Schakel de monitor in. Er zou een zwevend dialoogvenster op het scherm moeten verschijnen (tegen een zwarte achtergrond), als de monitor geen videosignaal kan detecteren en goed werkt. In de zelftestmodus blijft de LED van de aan/uit-knop wit branden. Afhankelijk van de geselecteerde invoer scrolt het dialoogvenster ook door het scherm.
  4. Dit dialoogvenster verschijnt ook als de videokabel losraakt of beschadigd raakt terwijl de computer normaal werkt.
  5. Zet de monitor uit en sluit de videokabel opnieuw aan.
  6. Schakel de computer en de monitor in.

Als het scherm leeg blijft, controleer dan de videokaart (GPU) en de computer, want de monitor werkt goed.

Geïntegreerde zelftest of ingebouwde diagnostiek

Uw Dell E2424HS monitor heeft een geïntegreerd diagnoseprogramma. Hardwarediagnose helpt bepalen of het probleem met de schermafwijking te wijten is aan de monitor of de videokaart op uw computer.

Als u afwijkingen in het scherm waarneemt, moet u de monitor isoleren door geïntegreerde diagnostiek (BID) uit te voeren.

E2424HS Knoppen op voorpaneel van de monitor 2
Afbeelding 5: Dell E2424HS knoppen aan de voorkant

  1. Zorg dat het beeldscherm schoon is (geen stofdeeltjes op het beeldscherm).
  2. Houd knop 4 ongeveer 4 seconden ingedrukt en wacht op een pop-upmenu.
  3. Gebruik knop 1 of 2 om de E2424HS instellingen knop te selecteren en druk op E2424HS bevestigenom te bevestigen.
    Aan het begin van het diagnoseprogramma verschijnt een grijs testpatroon.
  4. Controleer het scherm zorgvuldig op afwijkingen.
  5. Druk op knop 1 om de testpatronen te wijzigen.
  6. Herhaal stap 4 en 5 om het beeldscherm te controleren op rode, groene, blauwe, zwarte, witte en tekstschermen.
  7. Controleer in het witte kleurtestscherm of de witte kleur uniform is en of de witte kleur groenachtig/roodachtig lijkt, enzovoort
  8. Druk op knop 1 om het diagnoseprogramma te beëindigen.

Als u in de diagnostische test geen schermafwijkingen detecteert, werkt de monitor naar behoren. Controleer de videokaart (GPU) en de computer.

Neem contact op met Dell Technical Support voor reparatieopties als u afwijkingen opmerkt tijdens de diagnostische test.

Tijdens het productieproces is het niet ongebruikelijk dat een of meer pixels vast komen te zitten in een onveranderlijke staat. Dergelijke pixelproblemen zijn moeilijk te zien en hebben geen invloed op de weergavekwaliteit of bruikbaarheid. Meer informatie over Dell Pixel richtlijnen voor beeldschermen.

De volgende tabel bevat informatie over het oplossen van veelvoorkomende beeldschermproblemen op uw Dell E2424HS monitor.

U kunt ook informatie vinden over het oplossen van problemen met beeldschermen of videobeelden op een Dell monitor of onze zelfhulpgids voor Dell monitoren raadplegen.

Tabel 3: Veelvoorkomende beeldschermproblemen op Dell E2424HS monitor oplossen.
Veelvoorkomend probleem Wat de gebruiker ervaart Mogelijke oplossing
Geen video - LED van aan/uit-knop brandt niet Geen beeld
  • Sluit de voedingskabel goed aan op de monitor.
  • Controleer of het stopcontact goed werkt met behulp van andere elektrische apparatuur.
  • Druk op de aan-uitknop.
  • Test indien mogelijk met een kabel en een computer waarvan u weet dat deze goed werkt.
Geen video - LED van aan/uit-knop brandt Geen beeld of geen helderheid
Beeld onscherp Het beeld is wazig, wazig of beeldschaduwen.
Trillerig of springerig beeld Beeld golft of trilt licht
Pixels ontbreken Het lcd-scherm vertoont vlekjes.
Vastzittende aan/uit-pixels Het lcd-schermt vertoont een lichte vlek.
Problemen met de helderheid Beeld te donker of te licht.
Geometrische vervorming Beeld niet goed gecentreerd.
OPMERKING: Bij gebruik van DisplayPort-invoer zijn de positioneringsafstellingen niet beschikbaar.
Horizontale of verticale lijnen Het scherm vertoont een of meer lijnen.
OPMERKING: Bij gebruik van DisplayPort-invoer zijn de positioneringsafstellingen niet beschikbaar.
Synchronisatieproblemen Het scherm lijkt vervormd of gescheurd.
Problemen met betrekking tot de veiligheid Zichtbare rookontwikkeling of vonken
Af en toe optredende problemen Monitor werkt af en toe niet goed.
Kleur ontbreekt Het beeld heeft geen kleur.
Verkeerde kleur De kleur van het beeld is niet goed.
Een statisch beeld blijft lang op de monitor staan (beeldretentie) Op het scherm is een lichte schaduw van het statische beeld te zien.
  • Gebruik de functie Power Management om de monitor uit te schakelen als deze niet wordt gebruikt.
  • U kunt ook een dynamisch veranderende schermbeveiliging gebruiken.
Beeldweergave op scherm is te klein. Het beeld is zichtbaar in het midden van het scherm, maar vult niet het hele scherm.
Beeldschaduwen Snel bewegende beelden laten een spoor van schaduwbeelden achter.

Bij bepaalde video's en applicaties met snel bewegende beelden kunnen beeldschaduwbeelden, die worden weergegeven als een schaduw aan het eind, optreden.

Wijzig de responstijdin Snelmet behulp van het OSD-menu (On-Screen Display).
Geen invoersignaal als op bedieningsknoppen wordt gedrukt. Geen beeld, het LED-lampje van de aan/uit-knop is wit.
  • Controleer de signaalbron. Controleer of de computer niet in de energiespaarstand staat door de muis te verplaatsen of een toets van het toetsenbord in te drukken.
  • Sluit de videokabel stevig aan tussen de monitor en de computer.
  • Start de computer opnieuw op.
Het beeld vult niet het hele scherm. Het beeld is te klein om het scherm in de hoogte of breedte te vullen.
Geen video/geen weergave Geen video wanneer er dockingstations, dongles of Blu-ray dvd-spelers zijn aangesloten Omdat oudere platforms 1920 x 1080 niet kunnen identificeren of uitvoeren, moet u de EDID aanpassen aan een lagere resolutie om dit compatibiliteitsprobleem op te lossen.
  1. Verwijder alle invoerkabels.
  2. Druk 5 seconden op knop 3 en knop 4
  3. Kies Inschakelen op het scherm POP-up om de maximale resolutie te wijzigen van 1920 x 1080 naar 3840 x 1080.
Kan niet terugschakelen naar de oorspronkelijke resolutie (1920 x 1080) nadat Picture by Picture is uitgeschakeld.

Dell E2424HS ondersteunt de PBP-modus (Picture by Picture). De PBP-modus (Picture by Picture) bestaat uit twee afbeeldingen naast elkaar, waarbij elke afbeelding wordt weergegeven met een resolutie van 2560 x 1440.

Wanneer de monitor is aangesloten op een computer met behulp van HDMI en de PBP-modus is uitgeschakeld, geeft de monitor mogelijk beelden weer met de lagere resolutie (2560 x 1440) in plaats van automatisch over te schakelen naar de standaardresolutie (1920 x 1080).
  1. Koppel de HDMI-kabel los.
  2. Wacht 5-10 seconden.
  3. Sluit de HDMI-kabel aan.
Wijzigingen in de beeldschermmodus van Alleen tweede scherm Aan Uitgebreide modus na het openen en sluiten van het LCD-scherm van de laptop.

De beeldschermmodus op uw computer wordt teruggezet naar Dupliceren of Uitbreidente installeren. Dit is afhankelijk van wat is geselecteerd voordat u overstapte naar Alleen tweede scherm of Alleen projector wanneer u het laptopscherm sluit en opent.

Wanneer u de klep van een laptop sluit en weer opent, gaat de Windows-functie Beeldschermen aansluiten en configureren (CCD) automatisch terug naar de laatst actieve weergavemodus. Dit gedrag hoort binnen Microsoft Windows.

Zo schakelt u over naar de gewenste modus nadat u het laptopscherm handmatig hebt gesloten en geopend:

  1. Druk op de Windows-toets + P-toets op het toetsenbord.
  2. Selecteer Alleen tweede scherm of Alleen projectormodus .
De monitor knippert twee keer wanneer deze is aangesloten op een computer met een NVIDIA NVS 310 video- of grafische kaart.

Wanneer u de monitor in- en weer uitschakelt, kan de monitor twee keer knipperen. Dit probleem kan zich voordoen als de computer een NVIDIA Graphics NVS 310-kaart gebruikt en de resolutie van de grafische kaart 2560 x 1600 is.

U kunt dit probleem oplossen door de resolutie handmatig via het NVIDIA-configuratiescherm op 2560 x 1440 in te stellen.

  1. Klik met de rechtermuisknop op het bureaublad en selecteer Nvidia-configuratiescherm.
  2. Selecteer in het Configuratiescherm van de NVIDIA de optie Resolutie wijzigen in het linkerdeelvenster.
  3. Selecteer onder Resolutie2560 x 1440.
  4. Klik op Toepassen om te bevestigen.
De monitor heeft een geluidspictogram wanneer de Dell E2424HS is aangesloten op een laptop via HDMI.

Dell E2424HS biedt geen ondersteuning voor audio of geluid via HDMI. Luidsprekers of hoofdtelefoons moeten worden aangesloten via de audioconnector op de computer.

Het geluidspictogram verdwijnt wanneer u de video- of grafische driver (GPU) naar de nieuwste versie bijwerkt. Raadpleeg Dell drivers downloaden en installeren.
Monitor geeft geen Blu-Ray-video weer nadat de monitor uit- en weer is ingeschakeld. Als de monitor achtereenvolgens wordt uit- en ingeschakeld terwijl een Blu-ray-video wordt afgespeeld, kan de Blu-ray-speler het datasignaal van het systeem naar de monitor niet meer ontvangen.
  1. Koppel de HDMI-kabel los
  2. Wacht 5 seconden
  3. Sluit de HDMI-kabel aan
Kan de kleurmodus YCbCr op de monitor niet inschakelen. Wanneer de monitor via HDMI op de computer is aangesloten, regelt de video- of grafische kaart (GPU) de YCbCr-instelling. Schakel de YCbCr-instelling uit via het video- of grafische hulpprogramma, zoals het Intel HD Graphics configuratiescherm.
De monitor biedt geen ondersteuning voor de YCbCr-kleurindeling wanneer een USB-C-naar-HDMI-dongle is aangesloten vanaf de monitor op de computer. Sommige combinaties van USB-C-naar-HDMI-dongle en video- of grafische kaart (GPU) zijn niet compatibel om de YCbCr-kleurindeling te ondersteunen.
  • Gebruik de dongle niet
  • Sluit de computer aan op de monitor met behulp van de HDMI-kabel of de USB-C-kabel
  • Schakel de YCbCr-instelling uit via het hulpprogramma voor video of grafische kaart (GPU), zoals het Intel HD Graphics configuratiescherm
De beeldkwaliteit wordt minder wanneer de resolutie van de monitor onder de Windows-beeldscherminstellingen wordt gewijzigd. De Windows-beeldscherminstellingen en de resolutie-instellingen in het hulpprogramma van de video- of grafische kaart van de laptop zijn mogelijk niet compatibel. Wijzig de resolutie met behulp van het hulpprogramma voor de video- of grafische kaart (GPU), zoals het Intel HD Graphics configuratiescherm.
Geen beeld wanneer de monitor wordt aangesloten op een Dell dockingstation. De monitor ontvangt mogelijk geen videosignalen van de computer wanneer deze is aangesloten op een Dell dockingstation. Raadpleeg de gebruikershandleiding van de Dell E2424HS monitor voor meer informatie over het instellen en configureren van de Dell E2424HS monitor met een Dell dockingstation.
Licht lekt uit de monitor De monitor lijkt een lichtlek te hebben van de randen in een donkere kamer. Dit is het normale gedrag van de monitor. Dell consumentenmonitoren worden getest bij omgevingslicht van 150 lux (vergelijkbaar met normale kantoorverlichting). Dell UltraSharp en gamingmonitoren zijn getest met strengere criteria voor omgevingslicht van 70 lux (slecht verlichte kamer, maar niet donker). Meer informatie over het oplossen van lichtlekkage of lichtvlekken op een Dell monitor of lcd-scherm van een laptop.
Kleurvariatie in de hoeken van de monitor De monitor lijkt kleurvariatie te hebben in de hoeken van het scherm.

De optimale weergave van de monitor ligt midden in het scherm.

Dell E2424HS monitor maakt gebruik van een gebogen IPS-paneel. De hoeken van het scherm kunnen enigszins gelig of roze lijken, vooral wanneer u in een donkere ruimte kijkt. Dit is normaal gedrag van een IPS-scherm en is meestal niet hinderlijk voor het algemene kijkcomfort.

  1. Wijzig de uniformiteitscompensatievia het OSD-menu (On-Screen Display).
  2. Wijzig de instelling Uniformity Compensation naar Calibrated
Geen beeld wanneer een Blu-Ray, dvd-speler of PS4 via HDMI op de monitor is aangesloten. De monitor geeft geen video weer wanneer een externe Blu Ray- of dvd-speler of PS4 wordt aangesloten.

Dell E2424HS monitor is in de fabriek standaard ingesteld op HDMI EDID met drie blokken (Detailed Timing Descriptor) ter ondersteuning van 1920 x 1080 @ 60 Hz. Om een resolutie van 3840 x 1080 @ 60 Hz of lager weer te geven, moet u de HDMI EDID van de monitor overschakelen van drie blokken naar twee blokken.

  1. Verwijder alle invoerkabels van de monitor
  2. Houd knop 3 en knop 4 5 seconden ingedrukt
  3. Er verschijnt een berichtvenster. Selecteer Inschakelen om over te schakelen naar de lagere primaire resolutie

Als u de resolutie van 1920 x 1080 weer wilt geven via HDMI, moet u de monitor terugschakelen naar HDMI EDID 3 Block. Volg stap 1 en 2 en selecteer Uitschakelen.
Horizontale strepen bij het bekijken van online video's met de Microsoft Films en tv-app, Microsoft Internet Explorer of Microsoft Edge Er verschijnen ongewenste horizontale strepen in het venster met de videoweergave bij het weergeven van online video's op YouTube met Microsoft Internet Explorer of de Microsoft Edge-browser. Ze worden ook weergegeven tijdens het bekijken van onlinevideo's met behulp van de Films en tv-app.
  • Wijzig de beeldschermresolutie naar 4k 3840 x 1080 of lager.
  • Wijzig de afspeelresolutie naar 720p of lager voor YouTube-video's.

De volgende tabel bevat informatie over het oplossen van USB-problemen op uw Dell E2424HS monitor.

Tabel 4: Problemen met USB op Dell E2424HS monitor oplossen.
Problemen met USB oplossen
Specifieke symptomen Wat de gebruiker ervaart Mogelijke oplossing
USB-interface werkt niet. USB-apparaten werken niet.
  • Zorg ervoor dat uw monitor is ingeschakeld.
  • Sluit de upstreamkabel opnieuw aan op uw computer.
  • Sluit de USB-apparaten opnieuw aan (stroomafwaartse connector).
  • Schakel de monitor uit en weer in.
  • Start de computer opnieuw op.
  • Sommige USB-apparaten, zoals een externe harde schijf, hebben een hogere elektrische stroom nodig. Sluit het apparaat rechtstreeks aan op de computer.
High Speed USB 3.0-interface is langzaam. High-Speed USB 3.0-apparaten die langzaam of helemaal niet werken
  • Controleer of uw computer USB 3.0-compatibel is.
  • Sommige computers hebben USB 3.0-, USB 2.0- en USB 1.1-poorten.
  • Zorg ervoor dat de juiste USB-poort wordt gebruikt.
  • Sluit de upstreamkabel opnieuw aan op uw computer.
  • Sluit de USB-apparaten opnieuw aan (stroomafwaartse connector).
  • Start de computer opnieuw op.
Draadloze USB-apparaten werken niet meer wanneer een USB 3.0-apparaat is aangesloten. Draadloze USB-apparaten reageren langzaam of werken alleen als de afstand tussen henzelf en de ontvanger kleiner wordt.
  • Vergroot de afstand tussen de USB 3.0-apparaten en de draadloze USB-ontvanger.
  • Plaats uw draadloze USB-ontvanger zo dicht mogelijk bij de draadloze USB-apparaten.
  • Gebruik een USB-verlengkabel om de draadloze USB-ontvanger zo ver mogelijk van de USB 3.0-poort te plaatsen.
USB-C-poort levert geen voeding. USB-apparaten kunnen niet worden opgeladen.
  • Controleer of het aangesloten apparaat compatibel is met de USB C-specificatie. De USB-C-poort ondersteunt USB 3.1 met snelheden tot 10 Gbps en een vermogen van 90 W.
  • Zorg ervoor dat u de USB-C-kabel gebruikt die bij uw monitor is geleverd.
USB-poorten op de monitor werken niet wanneer de monitor is aangesloten op een computer met USB-C. Als de monitor te snel achter elkaar wordt uit- en ingeschakeld, herkent de laptop de systeemwijziging niet.
  1. Zet de monitor uit.
  2. Wacht 5 seconden.
  3. Schakel de monitor in.
De monitor wordt niet geactiveerd met behulp van het USB-toetsenbord of de muis die is aangesloten op de monitor. De monitor ontvangt in slaapstand geen stroom op de USB 3.0-poorten. Haal de laptop uit de slaapstand met behulp van het geïntegreerde toetsenbord of touchpad

Veelgestelde vragen

Klik hieronder voor meer informatie om een gedeelte uit te vouwen.

OPMERKING: Als u de aanbevolen resolutie niet als optie ziet, werkt u de videokaartdriver (GPU) van uw Dell computer bij vanaf https://www.dell.com/support/drivers website of de fabrikant van de videokaart (GPU). Raadpleeg Dell drivers downloaden en installeren.

Beeldscherminstellingen van Windows

In Windows 11, Windows 10, Windows 8 of 8.1 en Windows 7:

  1. Alleen voor Windows 8 en Windows 8.1, selecteer de tegel Bureaublad om naar het klassieke bureaublad over te schakelen.
  2. Klik met de rechtermuisknop op het Bureaublad en klik op Schermresolutie.
  3. Klik op de vervolgkeuzelijst van Schermresolutie en selecteer 1920 x 1080.
  4. Klik op OK.

Met NVIDIA Control Panel

De resolutie wijzigen met behulp van NVIDIA Control Panel:

  1. Klik met de rechtermuisknop op het Bureaublad en klik op NVIDIA Control Panel.
  2. Klik op de + naast Display in het linkerdeelvenster.
  3. Selecteer Change Resolution onder Display.
  4. Selecteer in de vervolgkeuzelijst in het rechterdeelvenster de resolutie 1920 x 1080.
  5. Klik op Apply.

Met AMD Catalyst Control Center

De resolutie wijzigen met behulp van AMD Catalyst Control Center:

  1. Klik met de rechtermuisknop op het bureaublad en klik op AMD Catalyst Control Center.
  2. Klik op het + -symbool naast Beeldscherm in het linkerdeelvenster.
  3. Selecteer Change Resolution (Resolutie wijzigen) onder Display (Beeldscherm).
  4. Selecteer in de vervolgkeuzelijst in het rechterdeelvenster de resolutie 1920 x 1080.
  5. Klik op Apply.

De Dell E2424HS monitor heeft twee geïntegreerde diagnostiek beschikbaar:

  • Zelftestfunctiecontrole : met de zelftestfunctie van de Dell E2424HS monitor kunt u controleren of de monitor goed werkt.

  • Geïntegreerde zelftest - De Dell E2424HS monitor heeft een geïntegreerde zelftest waarmee u kunt vaststellen of de schermafwijking wordt veroorzaakt door de monitor of de videokaart (GPU) op uw computer. Wanneer u schermafwijkingen opmerkt, zoals vervorming, helderheid, horizontale of verticale lijnen en kleurvervaging. Het is altijd goed om de monitor te isoleren door geïntegreerde diagnostiek uit te voeren.

Informatie over het uitvoeren van een diagnostische test op de Dell E2424HS monitor.

Het gedeelte Probleemoplossing van dit artikel bevat informatie over het oplossen van veelvoorkomende problemen met uw Dell E2424HS monitor.

Dit gedeelte bevat stappen voor probleemoplossing voor het oplossen van voedingsproblemen, videoproblemen, kleur- of helderheidsproblemen, vervormingsproblemen, horizontale of verticale lijnen, helderheidsproblemen of pixelproblemen, enzovoort.

Informatie over het openen van het OSD-menu (On-Screen Display) op de Dell E2424HS monitor. Raadpleeg de gebruikershandleiding van de Dell E2424HS monitor voor aanvullende productspecifieke informatie.

Informatie over de monitor, zoals het modelnummer, firmwareversie en servicetag, kan worden geopend via het OSD-menu (On-Screen Display) van de monitor.

Informatie over het openen van het OSD-menu (On-Screen Display) op de Dell E2424HS monitor. Raadpleeg de gebruikershandleiding van de Dell E2424HS monitor voor aanvullende productspecifieke informatie.

Dell E2424HS ondersteunt zowel DisplayPort 1.4- als 1.2-connectiviteit met uw computer. Als de video- of grafische kaart (GPU) in uw computer DisplayPort 1.2 ondersteunt, is het vereist om de monitor over te schakelen naar de DisplayPort 1.2-modus.

OPMERKING: De standaard fabrieksinstelling op de Dell E2424HS is DisplayPort 1.4 (DP1.4).
  1. Druk op knop 3 (Afbeelding 6) op de monitor om het OSD-menu (On-Screen Display) te openen
  2. Druk op knop 1 of knop 2 om de optie Input Source in het menu te markeren en druk op knop 3 om deze optie te selecteren.
  3. Druk op knop 1 of knop 2 om DP in het menu te markeren.
  4. Houd knop 3 ongeveer 10 seconden ingedrukt totdat het bericht DisplayPort-configuratie verschijnt.
  5. Druk op knop 3 om Uitschakelen te selecteren en de weergavemodus te wijzigen naar DisplayPort versie 1.2

E2424HS OSD-bedieningselementen
Afbeelding 6: Dell E2424HS OSD-bedieningselementen

Dell E2424HS ondersteunt zowel HDMI 2.0- als HDMI 1.4-connectiviteit met uw computer. Als de video- of grafische kaart (GPU) op uw computer HDMI 1.4 ondersteunt, is het vereist om de monitor over te schakelen naar HDMI 1.4-modus.

OPMERKING: De standaard fabrieksinstelling op de Dell E2424HS is HDMI 2.0.
  1. Druk op knop 3 (Afbeelding 7) op de monitor om het On-Screen Display (OSD)-menu te openen
  2. Druk op knop 1 of knop 2 om de optie Input Source in het menu te markeren en druk op knop 3 om deze optie te selecteren.
  3. Druk op knop 1 of knop 2 om HDMI in het menu te markeren.
  4. Houd knop 3 ongeveer 10 seconden ingedrukt totdat het HDMI-configuratiebericht verschijnt.
  5. Druk op knop 3 om Uitschakelen te selecteren en de weergavemodus te wijzigen naar HDMI-versie 1.4

E2424HS OSD-bedieningselementen
Afbeelding 7: Dell E2424HS OSD-bedieningselementen

Zie het gedeelte Monitorrichting van dit artikel voor informatie over de ondersteunde richting voor het instellen van de Dell E2424HS monitor.

Article Properties

Affected Product

Dell E2424HS

Last Published Date

16 Feb 2023

Version

4

Article Type

How To

Back to Top