Kuvaus | Arvot |
---|---|
Mitat |
|
piirisarja |
|
Suoritin |
|
PCIe-väylä |
|
järjestelmämuisti (RAM) |
|
Tuetut käyttöjärjestelmät |
|
Kuvaus | Arvot |
---|---|
Ääniportit |
|
Videoportit |
|
Verkkoportit |
|
USB-portit |
|
PCIe-laajennuskorttipaikat (sisäinen) |
|
SATA-portit |
|
mSATA-portit |
|
M.2-portit |
|
nVME-portit |
|
Muistikortinlukija |
|
Verkkolaiteliitäntä |
|
Laitteiston diagnostiikkatestin avulla voit tunnistaa laitteistoon liittyviä ongelmia ja saada vianmääritysohjeita ongelman ratkaisemiseen.
Suosittelemme tarkistamaan Dell-tietokoneen mahdolliset laitteisto-ongelmat suorittamalla siinä laitteiston diagnostiikkatestin.
Jos tietokone käynnistyy käyttöjärjestelmään, tee laitteiston diagnostiikkatesti Dell SupportAssistilla.
Jos tietokone ei käynnisty käyttöjärjestelmään, tee käynnistystä edeltävä järjestelmän arviointitesti.
Katso tästä videosta, miten voit käyttää käynnistystä edeltävää integroitua diagnostiikkaa Dell-tietokoneen laitteisto-ongelmien tunnistamiseen.
Kesto: 00.01.34 (hh:mm:ss)
tekstitys: Saatavana useilla kielillä. Napsauta CC-kuvaketta ja valitse haluamasi kieli.
SupportAssist
.Dell Digital Lockerin avulla voit tarkastella ja hallita tuotteita, ohjelmistoja, tilauksia ja lisensointia koskevia tietoja yhdessä paikassa. Voit:
Voit käyttää Dell Digital Lockeria https://www.dell.com/support/software. Katso usein kysytyt kysymykset Dell Digital Lockerista.
Dell Digital Delivery on helppo ja uusi tapa ostaa ohjelmistoja, kun ostat Dell-tietokoneen. Voit ladata ja asentaa saatavilla olevia ohjelmistoja tiettyihin järjestelmiin automaattisesti.
Lisätietoja on Dell Digital Delivery - sivustossa.
Haluatko asentaa käyttöjärjestelmän uudelleen Dell-tietokoneen kaatumisen, kiintolevyn vaihdon tai muun vakavan ohjelmisto-ongelman vuoksi?
Dell OS Recovery Tool -työkalulla voit nopeasti ladata ja luoda USB-käynnistysmuistitikun käyttöjärjestelmän uudelleenasennusta varten. Voit ladata Dell-tietokonettasi varten mukautetun käyttöjärjestelmän palautusnäköistiedoston.
Lataa Dell OS Recovery Tool https://www.dell.com/support/home/drivers/osiso/recoverytool.
Tarvitsetko apua muiden valmistajien sovellusten, kuten Microsoft Teamsin, Skypen ja Adobe Readerin, lataamiseen ja asentamiseen?
Voit ladata ja asentaa kolmansien osapuolten sovelluksia Microsoft Storesta tai ohjelmiston valmistajan sivustosta.
Jos tietokone ei käynnisty käyttöjärjestelmään usean yrityksenkään jälkeen, se käynnistää SupportAssist OS Recoveryn automaattisesti.
SupportAssist OS Recovery on erillinen työkalu, joka on asennettu valmiiksi kaikkiin Dell-tietokoneisiin, joissa on Toimitettaessa Windows-käyttöjärjestelmä. Se sisältää työkaluja, joilla voi diagnosoida ja selvittää ongelmia, joita voi ilmetä, ennen kuin tietokone käynnistyy käyttöjärjestelmään. Sillä voi diagnosoida laitteisto-ongelmia, korjata tietokoneen, varmuuskopioida tiedostoja tai palauttaa tietokoneen tehdastilaan.
Lue lisätietoja järjestelmän palauttamisesta SupportAssist OS Recoverylla.
Onko Dell-tietokoneessasi seuraavia verkkolaiteongelmia?
Korjaa verkkomuuntajaan liittyvät ongelmat noudattamalla ehdotettuja pikaohjeita.
Onko Dell-tietokoneessasi seuraavia akkuongelmia?
Korjaa akkuun liittyvät ongelmat noudattamalla ehdotettuja pikaohjeita.
Tietokone ei käynnisty tai käynnistä Windowsia useista syistä tai näyttää sinisen virhenäytön tai STOP-virheen käytön aikana.
Opi tekemään sinisen virhenäytön tai STOP-virhekoodin vianmääritys Dell-tietokoneessa.
Onko Dell-tietokoneessasi seuraavia Bluetooth-ongelmia?
Voit ratkaista Bluetoothiin liittyvät ongelmat noudattamalla ehdotettuja pikaohjeita.
Onko Dell-tietokoneessasi seuraavia lämpöongelmia?
Korjaa tuuletinongelmat Dell-kannettavassa ehdotettujen pikaohjeiden avulla.
Onko Dell-tietokoneessasi seuraavia näppäimistöongelmia?
Korjaa näppäimistöön liittyvät ongelmat noudattamalla ehdotettuja pikaohjeita.
Onko Dell-tietokoneessasi seuraavia ääni- tai äänitallennusongelmia?
Onko Dell-tietokoneessasi seuraavia näyttöongelmia?
Korjaa Dell-tietokoneen näyttöön liittyvät ongelmat noudattamalla ehdotettuja pikaohjeita.
Onko Dell-tietokoneessasi seuraavia hiiri- tai kosketuslevyongelmia?
Voit ratkaista hiiri- tai kosketuslevyongelmat ehdotettujen pikaohjeiden mukaisesti.
Onko Dell-tietokoneessasi seuraavia suorituskykyongelmia?
Onko Dell-tietokoneessasi seuraavia äänentoisto-ongelmia?
Korjaa kaiutin- tai kuulokeongelmat ehdotettujen pikaohjeiden mukaisesti.
Onko Dell-tietokoneessasi kosketusnäyttöongelmia?
Lue , miten voit tehdä kosketusnäytön tai kosketuspaneelin ongelmien vianmäärityksen.
Onko Dell-tietokoneessasi seuraavia web-kameran ongelmia?
Korjaa web-kameraan liittyvät ongelmat ehdotettujen pikaohjeiden mukaisesti.
Onko Dell-tietokoneessasi seuraavia kiinteän verkon (Ethernet) ongelmia?
Korjaa kiinteän verkon ongelmat ehdotettujen pikaohjeiden mukaisesti.
Onko Dell-tietokoneessasi seuraavia Wi-Fi-ongelmia?
Korjaa langattoman verkon ongelmat noudattamalla ehdotettuja pikaohjeita.
Lisätietoja Dell-tuotteen käyttöoppaiden ja asiakirjojen tarkastelemisesta ja lataamisesta.
Jos haluat lisätietoja, laajenna alla oleva osa napsauttamalla.
Tietokoneen ylläpito tarkoittaa kannettavan pitämistä hyvässä kunnossa sekä sisäisesti että ulkoisesti. Hyvässä kunnossa oleva tietokone näyttää hyvältä, kestää pidempään ja toimii luotettavasti. Säännöllinen ylläpito parantaa tietokoneen käyttöikää sekä suojaa tietojen tietosuojaa ja suojausta.
Katso Dell-kannettavien Dell-tietokoneiden parhaat huolto-, käyttö- ja käsittelyohjeet sekä yleiset ylläpito-ohjeet.
Jos Dell-tietokone ei käynnisty tai käynnistä käyttöjärjestelmää, ensin kannattaa tehdä laitekäynnistys. Laitekäynnistys korjaa monia ongelmia ja purkaa jäljellä olevan sähkövarauksen, joka saattaa aiheuttaa ongelman.
Laitteiston diagnostiikkatestin avulla voit tunnistaa laitteistoon liittyviä ongelmia ja saada vianmääritysohjeita ongelman ratkaisemiseen.
Tämän artikkelin diagnostiikkaosa sisältää yksityiskohtaiset ohjeet SupportAssist- tai käynnistystä edeltävien diagnostiikkatestien suorittamiseen Dell Inspiron 16 5630 -kannettavassa.
Ennen kuin aloitat, keskeytä BitLocker-suojaus tilapäisesti Windowsissa. Lue BitLockerin ottaminen käyttöön ja poistaminen käytöstä TPM-turvapiirin avulla Windowsissa. BitLocker-suojaus jatkuu automaattisesti, kun tietokone käynnistetään uudelleen.
Tämän artikkelin vianmääritysosa sisältää resursseja Dell Inspiron 16 5630 -kannettavan yleisten ongelmien vianmääritykseen ja ratkaisemiseen.
Jos etsimääsi aihetta ei ole saatavilla, käytä tämän sivun yläreunan hakupalkkia.