Symptoms
Hvis NVMe-udvidelseskablet udskiftes eller tilsluttes igen uden at vente i to minutter, kan følgende symptomer observeres:
- NVMe-udvidelseskabinettet registreres muligvis ikke, eller kun nogle af stierne til drevene er aktive.
- SFP-tilstand er ikke initialiseret.
- Tilstandskontrol før opgradering (PUHC) mislykkes. Et eksempel på en meddelelse er: "NVMe DAE-komponenters sundhedsstatusfejl."
Cause
Dette er et kendt problem i firmwaren.
Problemet er planlagt til at blive løst i en fremtidig PowerStoreOS-udgivelse.
Resolution
Hvis dette problem registreres, skal du udføre følgende trin:
- Identificer et eller flere berørte SFP-kabler.
- Frakobl det ene kabel på begge sider. Forsøg ikke at reparere to kabler samtidigt.
- Vent mindst 2 minutter.
- Tilslut SFP-kablet igen.
- Kontroller, at SFP-tilstanden er i orden, og at der ikke længere er aktive advarsler for SFP-problemer.
- Gentag dette for eventuelle yderligere berørte kabler.
Hvis der stadig er et problem efter frakobling og gentilslutning, skal du kontakte
teknisk support.
Affected Products
PowerStore
Products
PowerStoreOS