Symptoms
W przypadku wymiany lub ponownego podłączenia kabla obudowy rozszerzeń NVMe bez czekania dwóch minut można zaobserwować następujące objawy:
- Obudowa rozszerzeń NVMe może nie zostać wykryta lub tylko niektóre ścieżki do dysków są aktywne.
- Stan SFP jest niezainicjowany.
- Test stanu przed aktualizacją (PUHC) zakończy się niepowodzeniem. Przykładowy komunikat: "Błędy stanu komponentów NVMe DAE".
Cause
Jest to znany problem w oprogramowaniu wewnętrznym.
Zaplanowano rozwiązanie problemu w przyszłej wersji systemu PowerStoreOS.
Resolution
Jeśli ten problem zostanie wykryty, wykonaj następujące czynności:
- Identyfikacja jednego lub większej liczby kabli SFP, których dotyczy problem.
- Odłącz jeden kabel po obu stronach. Nie należy próbować naprawiać dwóch kabli jednocześnie.
- Odczekaj co najmniej 2 minuty.
- Podłącz kabel SFP.
- Sprawdź, czy stan SFP jest prawidłowy i nie ma już żadnych aktywnych alertów dotyczących problemów z SFP.
- Powtórz tę czynność dla wszystkich dodatkowych kabli, których dotyczy problem.
Jeśli po odłączeniu i ponownym podłączeniu nadal występuje problem, skontaktuj się z
działem pomocy technicznej.
Affected Products
PowerStore
Products
PowerStoreOS