Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Dell S2721QSA-skærm, vejledning til brug og fejlfinding

Summary: Denne artikel indeholder oplysninger om, hvordan du konfigurerer og bruger Dell S2721QSA-skærmen. Få mere at vide om, hvordan du foretager fejlfinding af almindelige skærm- eller videoproblemer med Dell S2721QSA-skærmen. ...

This article applies to   This article does not apply to 

Instructions


De vigtigste funktioner i Dell S2721QSA-skærmen er:

  • 68,47 cm (27") synligt område (målt diagonalt).
    3840 x 2160-opløsning (16:9) samt fuldskærmsunderstøttelse af lavere opløsninger.
  • Understøtter AMD FreeSync med en opdateringshastighed på 60 Hz og en hurtig svartid på 4 ms grå til grå i extreme-tilstand.
  • Farveområde på 99 % sRGB.
  • Digital tilslutning med DisplayPort og HDMI.
  • S2721Q: Vippefunktion.
  • S2721QS/S2721QSA: Vippe-, dreje- og højdejusteringsfunktion.
  • To indbyggede højttalere.
  • Flytbart stativ og VESA (Video Electronics Standards Association)
    100 mm monteringshuller til fleksible monteringsløsninger.
  • Plug and Play-kompatibel, hvis det understøttes af dit system.
  • OSD-justeringer (On-Screen Display) for nem opsætning og optimering af skærmen.
  • Understøtter Picture by Picture (PBP) og Picture in Picture (PIP) valgtilstand.
  • Strøm- og OSD-knapper kan låses.
  • Slot til sikkerhedslås.
  • <= 0,3 W i standbytilstand.
  • Optimerer øjenkomfort med flimmerfrit skærmbillede og funktion, som minimerer blåt lys.
  • Skærmen bruger panel med lavt blåt lys og er kompatibel med T IV Rheinland (hardwareløsning) ved fabriksnulstilling eller standardindstilling. Denne indbyggede løsning med lavt blåt lys reducerer farlige udledninger af blåt lys ved at justere skærmparametre uden at gå på kompromis med livstidsfarven.
ADVARSEL: Den mulige langsigtede virkning af emissionen af blåt lys fra skærmen kan give øjenskader, herunder træthed i øjnene eller digital overanstrengelse af øjnene. ComfortView-funktionen er designet til at reducere mængden af blåt lys, der udsendes fra skærmen, for at optimere øjenkomforten.
ADVARSEL: Monter ikke skærmen lodret på grund af risikoen for at beskadige skærmen.

Dette afsnit indeholder nogle tekniske specifikationer for Dell S2721QSA-skærmen. Du kan få flere oplysninger i brugervejledningen til Dell S2721QSA-skærmen.

Tabel 1: Tekniske specifikationer for Dell S2721QSA-skærmen.
Porte og stik
  • 1 DisplayPort, version 1.2
  • 2 HDMI-porte, version 2.0
  • 1 x lydudgangsport

For at få den bedste visningsoplevelse skal du montere skærmfoden, tilslutte og organisere kablerne og opsætte skærmen ergonomisk.


Montering af foden

Standardskærmfoden er afmonteret, når skærmen leveres fra fabrikken. For at få mere at vide om montering af standardskærmfod skal du se brugervejledningen til Dell S2721QSA-skærmen.

For at få mere at vide om, hvordan du kan opstille en hvilken som helst anden skærmfod eller skærmarm, skal du se opsætningsvejledningen til produktet.

FORSIGTIG: Tag ikke skærmen ud af emballagen, før foden er monteret.
BEMÆRK: Dell S2721QSA-skærmen er meget tung og skal håndteres med yderste forsigtighed. Det anbefales at løfte to personer eller flytte denne skærm.

Ergonomi

Hvor du placerer din skærm er næsten lige så vigtigt, som hvilken model du køber.

  • Skærmen skal stå direkte foran dig i en arms længde (mellem 20-40" fra øjnene).
  • Skærmens øverste kant skal indstilles i øjenhøjde, når du sidder behageligt. Juster stolehøjden eller højden af skærmen for at opnå dette.

Tilslutning af skærmen til computeren

Sådan sluttes Dell S2721QSA-skærmen til din computer:

BEMÆRK: Dell S2721QSA understøtter display over USB-C-port med alternativ tilstand DP 1.4. Kontroller, at USB-C-porten på computeren understøtter alternativ tilstand DP 1.2 eller derover.
  1. Sluk for computeren.
  2. Slut strømkablet til skærmen.
  3. Tilslut videokablet (USB-C, DisplayPort eller HDMI) mellem computeren og skærmen.
    BEMÆRK: Opsætning af skærmen med en Dell-dockingstation? Lær , hvordan du tilslutter og konfigurerer en dockingstation med en bærbar Dell-pc.
    BEMÆRK: Opsætning af mere end én skærm? Lær , hvordan du konfigurerer flere skærme eller ser brugervejledningen til Dell S2721QSA-skærmen.
  4. Tilslut det udgående USB-kabel mellem skærmen og computeren (hvis tilgængeligt).
  5. Tænd monitoren.
  6. Tænd computeren.

For yderligere produktspecifikke oplysninger henvises til brugervejledningen til Dell S2721QSA-skærmen.

Dell S2721QSA-skærmens retning skal altid være liggende. Dette omfatter alle vægmonterede skærme, skærme på en fod eller en skærmarm. I en opsætning med flere skærme må Dell S2721QSA ikke drejes enten til 180° (liggende) eller 90° (stående).

FORSIGTIG: Dell S2721QSA-opsætningen skal udelukkende være i overensstemmelse med den anbefalede panelretning og arbejdsvinkel. Opsætning af skærmen i en retning, der ikke er anbefalet, kan forårsage beskadigelse af skærmen og/eller sikkerhedsfare.

Ved opsætning af Dell S2721QSA-skærmen skal du sørge for, at skærmens knapper på frontpanelet er nederst til højre.

Brug af vippe-, dreje- og lodret forlængelse

ADVARSEL: Skærmen må ikke drejes 180° (liggende). Skærmen må ikke opstilles i 90° (stående) retning.
BEMÆRK: Dette gælder for en skærm med fod. Hvis der købes en anden fod, skal du se den respektive fods opsætningsvejledning.

Med foden sat på skærmen kan du vippe og dreje skærmen til den mest komfortable visningsvinkel.

Sådan vippes og drejes den på Dell S2721QSA
Figur 1: Brug af vippe- og drejeadgang på Dell S2721QSA-skærmen.

Når skærmen monteres på væggen eller på en skærmarm, skal opsætningen være i overensstemmelse med den anbefalede panelretning og arbejdsvinkel.

Dell S2721QSA-retning
Figur 2: Dell S2721QSA-retning.

Rotation af Dell S2721QSA
Figur 3: Rotation af Dell S2721QSA

Brug knapperne på skærmen for at få adgang til OSD-menuen (On Screen Display) på skærmen. For at få adgang til OSD-menuen (On Screen Display) skal du trykke på knap 3 (Figur 4) nederst på skærmen.

For at få mere at vide om at navigere gennem OSD-menuen (On Screen Display) skal du se brugervejledningen til Dell S2721QSA-skærmen.

BEMÆRK: Alle ændringer, du foretager, gemmes automatisk. Når du går videre til et andet menupunkt, skal du afslutte OSD-menuen eller vente på, at OSD-menuen lukkes automatisk.

Knapper på frontpanelet af Dell S2721QSA
Figur 4: Knapper på frontpanelet af Dell S2721QSA.

Tabel 2: Knapper på Dell S2721QSA-skærmen.
Knap Funktion Beskrivelse
Knap 1 Genvejstast/forudindstillede tilstande Brug knappen til at vælge på en liste over forudindstillede farvetilstande.
Knap 2 Genvejstast/volumen For at få direkte adgang til skyderen til justering af lydstyrke .
Knap 3 Menu Brug knappen MENU til at starte skærmvisning (OSD).
Knap 4 Afslut. Brug knappen til at forlade OSD-hovedmenuen.
Knap 5 Strøm (med strømindikator) Sådan tænder eller slukker du for skærmen. Solid White lys betyder, at skærmen er tændt og fungerer normalt. Blinkende hvidt lys betyder, at skærmen er i standbytilstand.

Nulstilling af en skærm til fabriksindstillingerne kan hjælpe med at løse mange video- eller skærmrelaterede problemer. Sådan nulstiller du Dell S2721QSA-skærmen til fabriksindstillingerne:

  1. Tryk på knap 3 (Figur 4) for at gå til OSD-indstilling.
  2. Gå til Andre, vælg Fabriksstøtte
  3. Bekræft, og Dell S2721QSA gendanner alle forudindstillede værdier til fabriksindstillingerne.

Dell S2721QSA, fabriksnulstilling
Figur 5: Dell S2721QSA, fabriksnulstilling

Hvis Dell-computerskærmen har en tom skærm, et sløret billede, flimrer eller har et andet unormalt skærmbillede, vil kørsel af en diagnosticeringstest hjælpe dig med at finde ud af, om Dell-computerskærmen fungerer normalt.

Hvis du oplever nogen af følgende symptomer, skal du kontrollere, at skærmen fungerer korrekt, ved at køre en diagnosticeringstest.

  • Din computer tænder ikke eller viser ingen tegn på strøm.
  • Din computer viser ingen tegn på aktivitet, skærmen er blank og viser ikke Dell-logoet under opstart.
  • Din computer sidder fast på skærmen med Dell-logoet eller reagerer ikke på nogen taster under opstarten.
  • Du kan ikke se noget billede på skærmen.
  • Du kan høre Windows Chime, men der vises ikke noget.

Selvtestfunktion

Dell S2721QSA-skærmen har en selvtestfunktion, du kan bruge til at kontrollere, om skærmen fungerer korrekt. Hvis skærmen og computeren er korrekt forbundet, men skærmbilledet bliver ved med at være mørkt, skal du køre skærmens selvtest ved at følge disse trin:

  1. Sluk for computeren og skærmen.
  2. Fjern videokablet på bagsiden af computeren. For at sikre korrekt selvtest skal du frakoble videokablet (VGA, DVI, HDMI, DisplayPort eller USB-C-kabel) fra bagsiden af computeren.
  3. Tænd monitoren. En flydende dialogboks bør vises på skærmen (på sort baggrund), hvis skærmen ikke kan detektere et videosignal og fungerer korrekt. LED-indikatoren for strøm er hvid, mens skærmen er i selvtesttilstand. Afhængigt af den valgte indgang vil dialogboksen desuden løbende rulle gennem skærmen.
  4. Denne boks vises også under normal systemdrift, hvis videokablet falder ud eller bliver beskadiget.
  5. Sluk for skærmen, og tilslut videokablet igen.
  6. Tænd computeren og skærmen.

Hvis skærmen forbliver tom, efter at du har brugt ovenstående procedure, skal du kontrollere dit grafikkort (GPU) og computeren, fordi din skærm fungerer korrekt.


Indbygget selvtest eller indbygget diagnosticering

Dell S2721QSA-skærmen har et integreret diagnosticeringsværktøj. Det kan hjælpe dig med at fastlægge, om afvigelsen på skærmen er et problem med computerskærmen eller med computerens grafikkort.

Hvis du konstaterer afvigelser på skærmen, er det en god idé at isolere skærmen ved at køre den indbyggede diagnosticering (BID).

  1. Sørg for, at skærmen er ren (intet støv på skærmens overflade).
  2. Tryk på knap 4 (Figur 4), og hold den nede i ca. 4 sekunder, indtil der vises en pop op-menu.
  3. Brug knap 1 eller knap 2 til at vælge diagnosticeringsværktøjet, og brug Knap 3 til at bekræfte. Der vises et gråt testmønster i starten af diagnosticeringsprogrammet.
  4. Undersøg omhyggeligt skærmen for afvigelser.
  5. Tryk på knap 1 igen for at ændre testmønstrene.
  6. Gentag trin 4 og 5 for at kontrollere skærmen med rødt, grønt, blåt, sort, hvidt samt tekstskærmbillede.
  7. Tryk på knap 1 for at afslutte diagnosticeringsprogrammet.

Hvis du ikke finder noget unormalt ved skærmen i diagnosticeringstesten, fungerer computerskærmen korrekt. Undersøg videokortet (GPU) og computeren.

Hvis du konstaterer eventuelle afvigelser i diagnosticeringstesten, skal du kontakte Dells tekniske support for reparationsmuligheder.

Under LCD-fremstillingsprocessen er det ikke ualmindeligt, at en eller flere pixel sidder fast i en uændret tilstand. Sådanne pixelproblemer er svære at se og påvirker ikke skærmens kvalitet eller brugbarhed. Få mere at vide om Pixelretningslinjer for Dell-LCD-skærm.

Følgende tabel indeholder oplysninger om fejlfinding af almindelige skærmrelaterede problemer på din Dell S2721QSA-skærm.

Du kan også få mere at vide om fejlfinding af skærm- eller videoproblemer på en Dell-computerskærm eller vores selvhjælpsvejledning til Dell-computerskærme.

Tabel 3: Fejlfinding af almindelige skærmproblemer på En Dell S2721QSA-skærm.
Almindeligt problem Hvad brugeren oplever Mulig løsning
Intet skærmbillede – LED-indikator for strøm er slukket Intet billede.
  • Sørg for, at strømkablet mellem skærmen og computeren er korrekt og sikkert tilsluttet.
  • Bekræft, at strømudgangen fungerer korrekt ved hjælp af andet elektrisk udstyr.
  • Sørg for, at tænd/sluk-knappen er trykket helt ned.
  • Test med et kabel og en computer, som du ved fungerer, hvis det er muligt.
Intet skærmbillede – LED-indikator for strøm er tændt Intet billede eller ingen lysstyrke.
Dårligt fokus Billedet er uklart, sløret eller har spøgelsesbilleder.
Rystende eller dårligt skærmbillede Bølgende billede eller fin bevægelse.
Manglende pixel Der er prikker på LCD-skærmen.
Fastsiddende tænd/sluk-pixels Der er en lys prik på LCD-skærmen.
Problemer med lysstyrken Billedet er for mørkt eller for lyst.
Geometrisk forvrængning Skærmen er ikke korrekt centreret.
BEMÆRK: Når du bruger DisplayPort-indgang, er placeringsjusteringer ikke tilgængelige.
Vandrette eller lodrette streger Der er en eller flere streger på skærmen.
BEMÆRK: Når du bruger DisplayPort-indgang, er placeringsjusteringer ikke tilgængelige.
Synkroniseringsproblemer Skærmen er forvrænget eller virker revnet.
Sikkerhedsmæssige problemer Synlige tegn på røg eller gnister.
Sporadiske problemer Der er driftsforstyrrelser på skærmen fra tid til anden.
Manglende farve Der er ingen farver på billedet.
  • Kør monitorens selvtestfunktion.
  • Sørg for, at videokablet mellem monitoren og computeren er korrekt tilsluttet og sikret.
  • Se efter, om der er bøjede eller ødelagte ben i stikket på videokablet.
Forkert farve Billedets farve er ikke god.
Billedefterslæb fra et statisk billede hænger på skærmen i lang tid Der vises en svag skygge fra det statiske billede på skærmen.
  • Brug funktionen Power Management (Strømstyring) til at slukke for skærmen, når den ikke er i brug.
  • Alternativt kan du bruge en dynamisk pauseskærm.
Skærmbilledet er for lille. Billedet vises i midten af skærmen, men det fylder ikke hele visningsområdet.
Billedreplikering Billeder i hurtig bevægelse efterlader et spor af skyggebilleder.

I visse videoer og programmer med billeder i hurtig bevægelse kan der forekomme billedreplikering, der vises som spor af skyggebilleder.

Skift responstiden til Hurtigved hjælp af OSD-menuen (On Screen Display).

Intet inputsignal ved tryk på brugerknapperne. Intet billede, LED-indikatoren for tænd/sluk lyser hvidt.
  • Kontrollér signalkilden. Sørg for, at computeren ikke står i strømbesparende tilstand ved at flytte musen eller trykke på en tast på tastaturet.
  • Sørg for, at skærmkablet er korrekt tilsluttet på skærmen og computeren.
  • Genstart computeren.
Billedet fylder ikke hele skærmen. Billedet kan ikke udfylde skærmen i bredden eller højden.
Skærmen viser et lydikon, når Dell S2721QSA er sluttet til en bærbar pc via HDMI.

Dell S2721QSA understøtter ikke audio eller lyd via HDMI. Højttalere eller hovedtelefoner skal tilsluttes via lydstikket på computeren.

For at fjerne visningen af lydikonet, opdateres video- eller grafikdriveren (GPU) til den nyeste version. Se, Sådan downloades og installeres Dell-drivere.


Følgende tabel indeholder oplysninger om fejlfinding af USB-problemer på din Dell S2721QSA-skærm.

Tabel 4: Fejlfinding af USB-problemer på Dell S2721QSA-skærm.
Fejlfinding af USB-problemer
Specifikke symptomer Hvad brugeren oplever Mulig løsning
USB-interfacet virker ikke. USB-enheder fungerer ikke.
  • Kontrollér, at skærmen er tændt.
  • Tilslut det udgående kabel til computeren igen.
  • Tilslut USB-enhederne igen (indgangsstik).
  • Sluk og tænd skærmen igen.
  • Genstart computeren.
  • Nogle USB-enheder som f.eks. en ekstern harddisk kræver en højere elektrisk strøm. Slut enheden direkte til computeren.
High-Speed USB 3.0-grænsefladen er langsom. Højhastigheds USB 3.0-enheder arbejder langsomt eller slet ikke
  • Kontrollér, at computeren er USB 3.0-kompatibel.
  • Nogle computere har USB 3.0, USB 2.0 og USB 1.1 porte.
  • Kontrollér, at den rigtige USB-port bruges.
  • Tilslut det udgående kabel til computeren igen.
  • Tilslut USB-enhederne igen (indgangsstik).
  • Genstart computeren.
Trådløse USB-enheder holder op med at fungere, når en USB 3.0-enhed er tilsluttet. Trådløse USB-enheder reagerer langsomt eller kun, når afstanden mellem dem selv og modtageren mindskes.
  • Øg afstanden mellem USB 3.0-enhederne og den trådløse USB-modtager.
  • Placer din trådløse USB-modtager så tæt som muligt på de trådløse USB-enheder.
  • Brug et USB-forlængerkabel til at placere den trådløse USB-modtager så langt væk som muligt fra USB 3.0-porten.
USB-C-porten leverer ikke strøm. USB-enheder kan ikke oplades.
  • Sørg for, at den tilsluttede enhed er kompatibel med USB-C-specifikationen. USB-C-porten understøtter USB 3.1 med hastigheder på op til 10 Gbps og en udgang på 90 W.
  • Sørg for at bruge det USB-C-kabel, der fulgte med skærmen.
Skærmens USB-porte fungerer ikke, når skærmen sluttes til en computer via USB-C. Hvis skærmen slukkes og tændes igen hurtigt derefter, genkender den bærbare pc ikke systemændringen.
  1. Sluk for skærmen.
  2. Vent 5 sekunder.
  3. Tænd monitoren.
Skærmen vækkes ikke ved hjælp af USB-tastatur eller -mus, der er tilsluttet skærmen. I slumretilstand får skærmen ikke tilført strøm til USB 3.0-portene. Væk den bærbare pc ved hjælp af det indbyggede tastatur eller berøringspladen

Ofte stillede spørgsmål

Du kan finde flere oplysninger ved at klikke for at udvide et afsnit nedenfor.

BEMÆRK: Hvis du ikke kan se den anbefalede opløsning som en indstilling, skal du opdatere skærmkortdriveren (GPU) på din Dell-computer fra https://www.dell.com/support/drivers eller grafikkortets (GPU) producents websted. Se, Sådan downloades og installeres Dell-drivere.

Brug af skærmindstillinger i Windows

I Windows 8 eller 8.1 og Windows 7:

  1. Vælg feltet Skrivebord i Windows 8 og Windows 8.1 for at skifte til klassisk skrivebordsvisning.
  2. Højreklik på skrivebordet, og vælg Skærmopløsning.
  3. Hvis du har mere end én skærm tilsluttet, skal du vælge S2721QSA.
  4. Klik på rullelisten Skærmopløsning, og vælg 3840 x 2160.
  5. Klik på OK.

I Windows 10 og Windows 11:

  1. Højreklik på skrivebordet, og klik på Skærmindstillinger.
  2. Hvis du har mere end én skærm tilsluttet, skal du vælge S2721QSA.
  3. Klik på rullelisten Skærmopløsning, og vælg 3840 x 2160.
  4. Klik på Bevar ændringer.

Brug af Nvidia Control Panel (Kontrolpanel for Nvidia)

Sådan ændrer du opløsning ved hjælp af Nvidia-kontrolpanelet:

  1. Højreklik på skrivebordet, og vælg Nvidia-kontrolpanel.
  2. Klik på + ved siden af Display i venstre rude.
  3. Vælg Skift opløsning under Display.
  4. I rullemenuen i højre panel skal du vælge opløsningen 3840 x 2160.
  5. Klik på Anvend.

Brug af AMD Catalyst Control Center

Sådan ændrer du opløsning ved hjælp af AMD Catalyst Control Center:

  1. Højreklik på skrivebordet , og klik på AMD Catalyst Control Center.
  2. Klik på + -symbolet ud for Skærm i venstre rude.
  3. Vælg Change Resolution (Skift opløsning) under Display.
  4. I rullemenuen i højre panel skal du vælge opløsningen 3840 x 2160.
  5. Klik på Anvend.

Dell S2721QSA-skærmen har to indbyggede diagnosticeringer:

  • Selvtestfunktionen – Selvtestfunktionen på Dell S2721QSA-skærmen giver dig mulighed for at kontrollere, om skærmen fungerer korrekt.

  • Indbygget selvtest – Dell S2721QSA-skærmen har en indbygget selvtest, der hjælper dig med at identificere, om skærmafvigenheden skyldes skærmen eller grafikkortet (GPU) på din computer. Når du konstaterer afvigelser på skærmen, såsom forvrængning, klarhed, vandrette eller lodrette streger, farvetoning. Det er altid en god idé at isolere computerskærmen ved at køre den indbyggede diagnosticering.

Lær at køre en diagnosticeringstest på Dell S2721QSA-skærmen.

Afsnittet om fejlfinding i denne artikel indeholder oplysninger om fejlfinding af almindelige problemer med din Dell S2721QSA-skærm.

Dette afsnit indeholder fejlfindingstrin til, hvordan du løser problemer med strøm, video, farve eller skarphed, forvrængning, vandrette eller lodrette streger, lysstyrke eller pixel osv.

Lær, hvordan du får adgang til OSD-menuen (On-Screen Display) på Dell S2721QSA-skærmen. For yderligere produktspecifikke oplysninger henvises til brugervejledningen til Dell S2721QSA-skærmen.

Du kan få adgang til oplysninger om skærmen, f.eks. modelnummer, firmwareversion og servicekode , ved hjælp af OSD-menuen (On-Screen Display) på skærmen.

Lær, hvordan du får adgang til OSD-menuen (On-Screen Display) på Dell S2721QSA-skærmen. For yderligere produktspecifikke oplysninger henvises til brugervejledningen til Dell S2721QSA-skærmen.

Du kan få oplysninger om den understøttede retning for opsætning af Dell S2721QSA-skærmen i afsnittet om skærmretning i denne artikel.

Affected Products

Dell S2721QSA
Article Properties
Article Number: 000207068
Article Type: How To
Last Modified: 23 Jan 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.