Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Bruks- og feilsøkingsveiledning for Dell S2721QSA-skjermen

Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du konfigurerer og bruker Dell S2721QSA-skjermen. Lær hvordan du feilsøker vanlige skjerm- eller videoproblemer med Dell S2721QSA-skjermen. ...

This article applies to   This article does not apply to 

Instructions


Nøkkelfunksjonene til Dell S2721QSA-skjermen er som følger:

  • Visningsflate på 68,47 cm (27 tommer) (målt diagonalt).
    Oppløsning på 3840 x 2160 (16:9) og fullskjermstøtte for lavere oppløsninger.
  • Støtter AMD FreeSync, med en oppdateringsfrekvens på 60 Hz og en rask responstid på 4 ms grått til grått i extreme-modus.
  • Fargeområde på 99 % sRGB.
  • Digital tilkobling med DisplayPort og HDMI.
  • S2721Q: Vippefunksjonalitet.
  • S2721QS/S2721QSA: Vippe-, dreie-, pivot- og høydejusteringsfunksjoner.
  • To innebygde høyttalere.
  • Flyttbar fot og Video Electronics Standards Association (VESA)
    100 mm monteringshull for fleksible monteringsløsninger.
  • Plug and Play-kapasitet hvis dette støttes av systemet ditt.
  • OSD-justeringer (On-Screen Display) for enkelt oppsett og enkel skjermoptimalisering
  • Støtter Valgmodus for Picture by Picture (PBP) og Picture in Picture (PIP).
  • Lås for av/på-knapp og OSD-knapper.
  • Spor for sikkerhetslås.
  • < = 0,3 W i ventemodus.
  • Få optimal øyekomfort med en flimmerfri skjerm og funksjon for redusert blått lys.
  • Skjermen bruker lavt blålyspanel og er kompatibel med TÜV Rheinland (maskinvareløsning) ved fabrikktilbakestilling eller standardinnstilling. Denne innebygde løsningen med lavt blålys reduserer farlige blålysemisjoner ved å justere skjermparameterne uten å ofre ekte farger.
ADVARSEL: De mulige langsiktige effektene av blått lys fra skjermen kan forårsake skade på øynene, inkludert trøtte øyne eller belastning på øynene. ComfortView-funksjonen er utformet for å redusere mengden blått lys som sendes ut fra skjermen for å gi optimal øyekomfort.
ADVARSEL: Ikke monter denne skjermen vertikalt på grunn av risikoen for skade på skjermen.

Denne delen inneholder noen tekniske spesifikasjoner for Dell S2721QSA-skjermen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se brukerhåndboken for Dell S2721QSA-skjermen.

Tabell 1: Tekniske spesifikasjoner for Dell S2721QSA-skjermen.
Porter og kontakter
  • 1 x DisplayPort versjon 1.2
  • 2 x HDMI-porter versjon 2.0
  • 1 x lydutgangsport

For å få en best mulig visningsopplevelse må du montere skjermfoten, koble til og organisere kablene og sette opp skjermen ergonomisk.


Feste stativet

Det standard skjermstativet er demontert når skjermen sendes fra fabrikken. Hvis du vil finne ut hvordan du fester standardskjermfoten, kan du se brukerhåndboken for Dell S2721QSA-skjermen.

Hvis du vil finne ut hvordan du setter opp en annen skjermfot eller skjermarm, kan du se installasjonsveiledningen for produktet.

FORSIKTIG: Ikke fjern skjermen fra emballasjen før du fester foten.
MERK: Dell S2721QSA-skjermen er svært tung og kan håndteres svært forsiktig. Det anbefales at to personer løfter eller flytter denne skjermen.

Ergonomi

Hvor du setter skjermen er nesten like viktig som hvilken modell du kjøper.

  • Skjermen skal være rett foran deg, med en armlengdes avstand (mellom 20–40 tommer fra øynene).
  • Øvre kant av skjermen bør stilles inn på øyenivå når du sitter komfortabelt. Juster stolens høyde eller høyden på skjermen for å oppnå dette.

Koble skjermen til datamaskinen

Slik kobler du Dell S2721QSA-skjermen til datamaskinen:

MERK: Dell S2721QSA støtter display over USB-C-port med alternativ modus DP 1.4. Kontroller at USB-C-porten på datamaskinen støtter alternativ modus DP 1.2 eller nyere.
  1. Slå av datamaskinen.
  2. Koble strømkabelen til skjermen.
  3. Koble til videokabelen (USB-C, DisplayPort eller HDMI) mellom datamaskinen og skjermen.
    MERK: Konfigurere skjermen med en Dell-dokkingstasjon? Lær hvordan du kobler til og konfigurerer en dokkingstasjon med en bærbar Dell-PC.
    MERK: Konfigurere mer enn én skjerm? Finn ut hvordan du setter opp flere skjermer , eller se brukerhåndboken for Dell S2721QSA-skjermen.
  4. Koble usb-oppstrømskabelen mellom skjermen og datamaskinen (hvis tilgjengelig).
  5. Slå på skjermen.
  6. Slå på datamaskinen.

Hvis du vil ha mer produktspesifikk informasjon, kan du se brukerhåndboken for Dell S2721QSA-skjermen.

Dell S2721QSA-skjermretningen må alltid være i liggende modus. Dette inkluderer veggmonterte skjermer, skjermer på stativet eller en skjermarm. Dell S2721QSA skal ikke rotere til 180° (liggende) eller 90° (stående) i et oppsett med flere skjermer.

FORSIKTIG: Dell S2721QSA-oppsettet må bare overholde den anbefalte skjermretningen og arbeidsvinkelen. Hvis du setter skjermen i en retning som ikke er anbefalt, kan dette skade skjermen og/eller utgjøre en sikkerhetsrisiko.

Når du konfigurerer Dell S2721QSA-skjermen, må du kontrollere at knappene på frontpanelet på skjermen er nederst til høyre.

Bruke vippe- og dreiings- og vertikalutvidelsen

ADVARSEL: Skjermen skal ikke roteres 180 grader (liggende). Skjermen skal ikke roteres 90 grader (stående).
MERK: Dette gjelder for en skjerm med fot. Når en annen fot kjøpes, kan du se oppsettveiledningen for den respektive foten.

Når foten er festet til skjermen, kan du vippe og dreie skjermen for å få den mest komfortable visningsvinkelen.

Bruke vipping og dreiing på Dell S2721QSA
Figur 1: Bruk vippe og dreie Dell S2721QSA-skjermen.

Når den er montert på veggen eller på en skjermarm, må oppsettet samsvare med den anbefalte skjermretningen og arbeidsvinkelen.

Retning på Dell S2721QSA
Figur 2: Retning på Dell S2721QSA.

Rotering av Dell S2721QSA
Figur 3: Rotering av Dell S2721QSA

Bruk knappene på skjermen for å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) på skjermen. For å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) trykker du på knapp 3 (figur 4) nederst på skjermen.

Hvis du vil lære mer om navigering gjennom OSD-menyen (On-Screen Display), kan du se brukerhåndboken for Dell S2721QSA-skjermen.

MERK: Eventuelle endringer du gjør, blir lagret automatisk. Når du flytter til et annet menyelement, går du ut av OSD-menyen eller venter på at OSD-menyen skal lukkes automatisk.

Knapper på frontpanelet på Dell S2721QSA
Figur 4: Knapper på frontpanelet på Dell S2721QSA.

Tabell 2: Knapper på Dell S2721QSA-skjermen.
Knapp Funksjon Beskrivelse
Knapp 1 Tastatursnarvei / forhåndsinnstilte modi Bruk denne knappen til å velge fra en liste over forhåndsinnstilte fargemodi.
Knapp 2 Tastatursnarvei/volum For å få direkte tilgang til glidebryteren for volumjustering .
Knapp 3 Meny Bruk knappen MENU (Meny) for å starte OSD (On-Screen Display).
Knapp 4 Avslutt Bruk denne knappen for å avslutte OSD-hovedmenyen.
Knapp 5 Av/på (med indikatorlampe) Slik slår du skjermen av eller på. Konstant hvitt lys betyr at skjermen er slått på og fungerer normalt. Blinkende hvitt lys betyr at skjermen er i ventemodus.

Tilbakestilling av en skjerm til fabrikkinnstillingene kan bidra til å løse mange video- eller skjermrelaterte problemer. Slik tilbakestiller du Dell S2721QSA-skjermen til fabrikkinnstillingene:

  1. Trykk på knapp 3 (figur 4) for å gå til OSD-innstillingen.
  2. Gå til Others (Andre), velg Factory Rest (Fabrikkstøtte)
  3. Bekreft, og Dell S2721QSA vil gjenopprette alle forhåndsinnstilte verdier til fabrikkinnstillinger.

Fabrikktilbakestilling av Dell S2721QSA
Figur 5: Fabrikktilbakestilling av Dell S2721QSA

Hvis Dell-skjermen har en tom skjerm, uklart bilde, flimring eller andre skjermproblemer, kan en diagnostikktest hjelpe deg med å finne ut om Dell-skjermen fungerer som normalt.

Hvis du opplever noen av følgende symptomer, må du kontrollere at skjermen fungerer som den skal ved å kjøre en diagnostikktest.

  • Datamaskinen slår seg ikke på eller viser tegn på strøm.
  • Datamaskinen viser ingen indikasjon på aktivitet, skjermen er tom og viser ikke Dell-logoen under oppstart.
  • Datamaskinen står fast på skjermbildet med Dell-logoen eller reagerer ikke på noen taster under oppstart.
  • Du kan ikke se noe skjermbilde på skjermen.
  • Du kan høre ringelyden i vinduene, men det vises ingen skjerm.

Selvtestfunksjon

Dell S2721QSA-skjermen har en selvtestfunksjon som du kan bruke til å kontrollere om skjermen fungerer som den skal. Hvis skjermen og datamaskinen er riktig tilkoblet, men skjermen forblir mørk, kjører du selvtesten ved å følge disse trinnene:

  1. Slå av datamaskinen og skjermen.
  2. Koble videokablene fra baksiden av datamaskinen. For å sikre riktig selvtest må du koble fra videokabelen (VGA-, DVI-, HDMI-, DisplayPort- eller USB-C-kabelen) fra baksiden av datamaskinen.
  3. Slå på skjermen. En flytende dialogboks skal vises på skjermen (mot en svart bakgrunn), hvis skjermen ikke registrerer et videosignal og fungerer på riktig måte. Når enheten er i selvtestmodus, forblir LED-strømlampen hvit. Dialogboksen blar også kontinuerlig gjennom skjermen, avhengig av den valgte inngangen.
  4. Hvis videokabelen blir frakoblet eller skadet, vises denne boksen også når systemet fungerer normalt.
  5. Slå av skjermen, og koble til videokabelen på nytt.
  6. Slå på datamaskinen og skjermen.

Hvis skjermen forblir tom etter at du har brukt fremgangsmåten ovenfor, må du kontrollere skjermkortet (GPU) og datamaskinen, ettersom skjermen fungerer som den skal.


Innebygd selvtest eller innebygd diagnostikk

Dell S2721QSA-skjermen har et integrert diagnostikkverktøy. Det hjelper deg med å fastslå om skjermproblemene du opplever skyldes selve skjermen, eller videokortet på datamaskinen.

Hvis du opplever skjermproblemer, er det lurt å isolere skjermen ved å kjøre den innebygde diagnostikken (BID).

  1. Kontroller at skjermen er ren (ikke noe støv på bildeflaten).
  2. Trykk på og hold nede knapp 4 (figur 4) i ca. 4 sekunder til en hurtigmeny vises.
  3. Bruk knapp 1 eller knapp 2 til å velge diagnostikkverktøyet og bruk knapp 3 for å bekrefte. Et grått testmønster vises i begynnelsen av diagnostikkprogrammet.
  4. Undersøk skjermen nøye for problemer.
  5. Trykk på knapp 1 igjen for å endre testmønstrene.
  6. Gjenta trinn 4 og 5 for å se skjermbildet i rødt, grønt, blått, svart, hvitt og med tekst.
  7. Trykk på knapp 1 for å avslutte diagnostikkprogrammet.

Hvis du ikke oppdager noen skjermproblemer i diagnostikktesten, fungerer skjermen som den skal. Kontroller skjermkortet (GPU) og datamaskinen.

Hvis du oppdager problemer i diagnostikktesten, kan du kontakte Dells tekniske kundestøtte for å få reparasjonsalternativer.

Under LCD-produksjonsprosessen er det ikke uvanlig at én eller flere piksler låser seg i en uskiftende tilstand. Slike pikselproblemer er vanskelige å se og påvirker ikke skjermkvaliteten eller brukervennligheten. Finn ut mer om Dells pikselretningslinjer for LCD-skjermer.

Følgende tabell inneholder informasjon om feilsøking av vanlige skjermrelaterte problemer på Dell S2721QSA-skjermen.

Du kan også lære hvordan du feilsøker skjerm- eller videoproblemer på en Dell-skjerm , eller se selvhjelpsveiledningen for Dell-skjermen.

Tabell 3: Feilsøke vanlige skjermproblemer på Dell S2721QSA-skjermen.
Vanligste problem Hvilke brukeropplevelser Mulig løsning
Ingen video – Strømlampen er av Ikke noe bilde.
  • Kontroller at strømkabelen som er koblet til skjermen, er ordentlig tilkoblet og festet.
  • Kontroller at stikkontakten fungerer som den skal ved hjelp av annet elektrisk utstyr.
  • Kontroller at strømknappen trykkes helt inn.
  • Test om mulig med en kabel du vet fungerer, og en datamaskin du vet fungerer.
Ingen video – Strømlampen er på Ikke noe bilde eller ingen lysstyrke.
Dårlig fokus Bildet er uklart, uskarpt eller skyggefullt.
Hakkete eller ristende video Bølget bilde eller fin bevegelse.
Manglende piksler LCD-skjermen har flekker.
Låst på/av-piksler LCD-skjermen har lyse prikker.
Problemer med lysstyrke Bildet er for mørkt eller for lyst.
Geometrisk forvrengning Skjermen sentreres ikke riktig.
MERK: Posisjoneringsjusteringene er ikke tilgjengelige når du bruker DisplayPort-inngangen.
Horisontale eller vertikale linjer Skjermen har en eller flere linjer.
MERK: Posisjoneringsjusteringene er ikke tilgjengelige når du bruker DisplayPort-inngangen.
Synkroniseringsproblemer Skjermen er forvrengt eller ser revet ut.
Sikkerhetsrelatert problemer Synlige tegn til røyk eller gnister.
Tilbakevendende problemer Skjermen slår seg av og på av seg selv.
Manglende farge Bildet har ikke farge.
  • Kjør skjermens selvtestfunksjon.
  • Kontroller at skjermkabelen som kobler skjermen til datamaskinen er ordentlig tilkoblet og festet.
  • Kontroller om skjermkabelkontakten har bøyde eller ødelagte pinner.
Feil farge Bildefargen er ikke god.
Bildeinnbrenning fra et statisk bilde som ble stående på skjermen i en lang periode Svake skygger fra det statiske bildet vises på skjermen.
  • Bruk funksjonen Power Management (Strømstyring) til å slå av skjermen når den ikke er i bruk.
  • Alternativt kan du bruke en skjermsparer som endrer seg dynamisk.
Skjermbildet er for lite. Bildet er sentrert på skjermen, men fyller ikke hele visningsområdet.
Skyggebilder Bilder med raske bevegelser etterlater seg et spor av skyggebilder.

På enkelte videoer og applikasjoner med bilder i rask bevegelse kan det hende at bildene vises med en etterfølgende skygge.

Endre responstiden til Raskbruk av OSD-menyen (On-Screen Display).

Ingen inngangssignal når brukerkontrollene trykkes på. Ingen bilder, strømlampen lyser hvitt.
  • Kontroller signalkilden. Sjekk at datamaskinen ikke er i strømsparingsmodus ved å bevege på musen eller trykke på en tast på tastaturet.
  • Kontroller at videokabelen er ordentlig koblet til skjermen og datamaskinen.
  • Start datamaskinen på nytt.
Bildet fyller ikke hele skjermen. Bildet fyller ikke høyden eller bredden til skjermen.
Skjermen har et lydikon når Dell S2721QSA er koblet til en bærbar PC ved hjelp av HDMI.

Dell S2721QSA støtter ikke lyd ved hjelp av HDMI. Høyttalere eller hodetelefoner må være koblet til ved hjelp av lydkontakten på datamaskinen.

Hvis du vil løse problemet med at lydikonet vises, kan du oppdatere video- eller grafikkdriveren (GPU) til den nyeste versjonen. Lær å Laste ned og installere Dell-drivere.


Følgende tabell inneholder informasjon om feilsøking av USB-problemer på Dell S2721QSA-skjermen.

Tabell 4: Feilsøke USB-problemer på Dell S2721QSA-skjermen.
Feilsøke USB-problemer
Spesifikke symptomer Hvilke brukeropplevelser Mulig løsning
USB-grensesnittet fungerer ikke. USB-enheter fungerer ikke.
  • Kontroller at skjermen din er slått på.
  • Koble til oppstrømskabelen til datamaskinen på nytt.
  • Koble til USB-enhetene på nytt (nedstrømskontakt).
  • Slå skjermen av og deretter på igjen.
  • Start datamaskinen på nytt.
  • Noen USB-enheter, for eksempel en ekstern harddisk, krever en høyere elektrisk strøm, og kobler enheten direkte til datamaskinen.
High-Speed USB 3.0-grensesnittet er tregt. High-Speed USB 3.0-enheter fungerer sakte eller fungerer ikke i det hele tatt
  • Kontroller at datamaskinen er USB 3.0-kompatibel.
  • Noen datamaskiner har både USB 3.0-, USB 2.0- og USB 1.1-porter.
  • Sørg for at riktig USB-port brukes.
  • Koble til oppstrømskabelen til datamaskinen på nytt.
  • Koble til USB-enhetene på nytt (nedstrømskontakt).
  • Start datamaskinen på nytt.
Trådløse USB-enheter slutter å fungere når en USB 3.0-enhet er koblet til. Trådløse USB-enheter reagerer sakte eller fungerer bare når avstanden mellom selve enheten og mottakeren reduseres.
  • Øk avstanden mellom USB 3.0-enheter og den trådløse USB-mottakeren.
  • Plasser den trådløse USB-mottakeren så nær de trådløse USB-enhetene som mulig.
  • Bruk en USB-forlengelseskabel for å posisjonere den trådløse USB-mottakeren så langt unna USB 3.0-porten som mulig.
USB-C-porten leverer ikke strøm. USB-enheter kan ikke lades.
  • Kontroller at den tilkoblede enheten er kompatibel med USB-C-spesifikasjonen. USB-C-porten støtter USB 3.1 med hastigheter på opptil 10 Gbps og en utgang på 90 W.
  • Kontroller at du bruker USB-C-kabelen som fulgte med skjermen.
USB-portene på skjermen fungerer ikke når skjermen er koblet til en datamaskin ved hjelp av USB-C. Hvis skjermen blir slått av og slått på igjen for raskt, vil ikke den bærbare PC-en gjenkjenne systemendringen.
  1. Slå av skjermen.
  2. Vent i 5 sekunder.
  3. Slå på skjermen.
Skjermen aktiveres ikke ved hjelp av USB-tastaturet eller musen som er koblet til skjermen. Skjermen får ikke strøm til USB 3.0-portene når den er i hvilemodus. Vekk den bærbare PC-en ved hjelp av det innebygde tastaturet eller styreplaten

Vanlige spørsmål

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke for å utvide en del nedenfor.

MERK: Hvis du ikke ser den anbefalte oppløsningen som et alternativ, må du oppdatere skjermkortdriveren (GPU) på Dell-datamaskinen fra https://www.dell.com/support/drivers eller videokortets (GPU)-produsentnettsted. Lær å Laste ned og installere Dell-drivere.

Ved hjelp av Skjerminnstillinger i Windows

I Windows 8 eller 8.1 og Windows 7:

  1. I Windows 8 og Windows 8.1 kan du velge skrivebordsflisen for å bytte til klassisk skrivebordsvisning.
  2. Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på Skjermoppløsning.
  3. Hvis du har mer enn én skjerm tilkoblet, må du kontrollere at du velger S2721QSA.
  4. Klikk på rullegardinlisten Skjermoppløsning, og velg 3840 x 2160.
  5. Klikk på OK.

I Windows 10 og Windows 11:

  1. Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på Skjerminnstillinger.
  2. Hvis du har mer enn én skjerm tilkoblet, må du sørge for å velge S2721QSA.
  3. Klikk på rullegardinlisten Skjermoppløsning, og velg 3840 x 2160.
  4. Klikk på Behold endringer.

Ved hjelp av Nvidia Control Panel

Slik endrer du oppløsning ved hjelp av Nvidia Control Panel:

  1. Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på NVIDIA Control Panel (NVIDIA kontrollpanel).
  2. Klikk på + ved siden av Display (Skjerm) i ruten til venstre.
  3. Velg Change Resolution (Endre oppløsning) under Display (Skjerm).
  4. I rullegardinmenyen i ruten til høyre velger du oppløsningen 3840 x 2160.
  5. Klikk på Bruk.

Ved hjelp av AMD Catalyst Control Center

Slik endrer du oppløsning ved hjelp av AMD Catalyst Control Center:

  1. Høyreklikk på skrivebordet , og klikk på AMD Catalyst Control Center.
  2. Klikk på + -symbolet ved siden av Display (Skjerm ) i ruten til venstre.
  3. Velg Change Resolution (Endre oppløsning) under Display (Skjerm).
  4. I rullegardinmenyen i ruten til høyre velger du oppløsningen 3840 x 2160.
  5. Klikk på Bruk.

Dell S2721QSA-skjermen har to innebygde diagnostikkfunksjoner som er tilgjengelige:

  • Selvtestfunksjon – Selvtestfunksjonen på Dell S2721QSA-skjermen gjør det mulig å kontrollere om skjermen fungerer som den skal.

  • Innebygd selvtest – Dell S2721QSA-skjermen har en innebygd selvtest som hjelper deg med å identifisere om skjermproblemer skyldes skjermen eller skjermkortet (GPU) på datamaskinen. Når du opplever skjermproblemer som forvrengning, klarhetsproblemer, horisontale eller vertikale linjer, falmede farger. Det er alltid lurt å isolere skjermen ved å kjøre den innebygde diagnostikken.

Finn ut hvordan du kjører en diagnostikktest på Dell S2721QSA-skjermen.

Feilsøkingsdelen i denne artikkelen inneholder informasjon om feilsøking av vanlige problemer med Dell S2721QSA-skjermen.

Denne delen inneholder feilsøkingstrinn for hvordan du løser strømproblemer, videoproblemer, farge- eller klarhetsproblemer, forvrengningsproblemer, horisontale eller vertikale linjer, lysstyrkeproblemer eller piksler og så videre.

Finn ut hvordan du får tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) på Dell S2721QSA-skjermen. Hvis du vil ha mer produktspesifikk informasjon, kan du se brukerhåndboken for Dell S2721QSA-skjermen.

Du finner informasjon om skjermen, for eksempel modellnummeret, fastvareversjonen og service-ID-en ved hjelp av OSD-menyen (On-Screen Display) på skjermen.

Finn ut hvordan du får tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) på Dell S2721QSA-skjermen. Hvis du vil ha mer produktspesifikk informasjon, kan du se brukerhåndboken for Dell S2721QSA-skjermen.

Hvis du vil ha informasjon om den støttede retningen for å sette opp Dell S2721QSA-skjermen, kan du se delen om skjermorientering i denne artikkelen.

Affected Products

Dell S2721QSA
Article Properties
Article Number: 000207068
Article Type: How To
Last Modified: 23 Jan 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.