Dell S2721QSAモニターの使用方法およびトラブルシューティング ガイド

Dell S2721QSAモニターの主な機能は次のとおりです。

• 68.47 cm（27インチ）の可視領域（対角線方向で測定）。
  3840 x 2160 (16:9)の解像度、および低解像度での全画面サポート
• AMD FreeSyncをサポートし、Extremeモードで60 Hzのリフレッシュ レート、4ミリ秒(GtoG)の高速レスポンス タイムで動作。
• 99 % sRGBの色域。
• DisplayPortとHDMIによるデジタル接続。
• S2721Q：チルト機能。
• S2721QS/S2721QSA：チルト、前後移動、ピボット、高さの調整機能
• デュアル内蔵スピーカー。
• 取り外し可能なスタンドとVideo Electronics Standards Association (VESA)
  100 mmの取り付け穴で、柔軟な取り付け用ソリューションを提供。
• プラグ アンド プレイ機能（PCでサポートされている場合）。
• セットアップと画面の最適化を容易にするための、オンスクリーン ディスプレイ（OSD）による調整。
• ピクチャー バイ ピクチャー(PBP)およびピクチャー イン ピクチャー(PIP)の選択モードをサポート。
• 電源およびOSDボタンのロック。
• セキュリティ ロック スロット。
• スタンバイ モードでは0.3 W以下。
• ちらつきのない画面およびブルー ライト軽減機能で目が疲れないように最適化。
• このモニターにはブルー ライトが軽減されたパネルが使用されており、工場出荷時のリセット時またはデフォルト設定でTÜV Rheinland（ハードウェア ソリューション）に準拠。この組み込み型の低ブルーライト ソリューションは、実際の色を犠牲にすることなく、ディスプレイ パラメーターを調整することで、有害なブルーライトの発生を軽減します。

このセクションでは、Dell S2721QSAモニターの一部の仕様詳細について説明します。詳細については、Dell S2721QSAモニターのユーザー マニュアルを参照してください。

最適な表示を実現するには、モニター スタンドを組み立て、ケーブルを接続して整理し、人間工学に基づいてモニターをセットアップします。

スタンドの取り付け

標準モニタスタンドは、モニタの出荷時には取り外されています。標準モニター スタンドの取り付け方法については、Dell S2721QSAモニターのユーザー マニュアルを参照してください。

他のモニター スタンドまたはモニター アームをセットアップする方法については、その製品のセットアップ ガイドを参照してください。

快適な使い方

モニタを置く場所は、どのモデルを買うかと同じくらい重要です。

• モニターは、腕の長さ（目から20～40インチ）ほど離して目の前に置く必要があります。
• 快適に座った状態で、画面の上端が目の高さになる必要があります。最適な状態にするために、椅子の高さまたはモニターの高さを調整します。

モニターをPCに接続する

Dell S2721QSAモニターをお使いのコンピューターに接続するには、次の手順を実行します。

1. コンピューターの電源を切ります。
2. 電源ケーブルをモニターに接続します。
3. ビデオ ケーブル（USB-C、DisplayPort、またはHDMI）をコンピューターとモニターの間に接続します。
   メモ: Dellドッキング ステーションを使用してモニターをセットアップしますか？「ドッキング ステーションをDell製ノートパソコンに接続してセットアップする方法」を参照してください.
   メモ: 複数のモニターをセットアップしますか？「デュアル モニターまたは複数モニターをセットアップする方法」を確認するか、またはDell S2721QSAモニターのユーザー マニュアルを参照してください。
4. モニターとコンピューターの間にUSBアップストリーム ケーブルを接続します（利用可能な場合）。
5. モニターの電源をオンにします。
6. コンピュータの電源を入れます。

その他の製品固有の情報については、Dell S2721QSAモニターのユーザー マニュアルを参照してください。

Dell S2721QSAモニターの向きは、常にランドスケープ モードにする必要があります。これには、すべての壁掛けモニター、スタンドに設置されたモニター、またはモニター アームが含まれます。複数モニターのセットアップでは、Dell S2721QSAを180°（ランドスケープ）に反転したり、90°（ポートレート）に回転したりしないでください。

Dell S2721QSAモニターをセットアップするときは、モニター前面パネルのボタンが右下に来るようにしてください。

前後角度調整、左右角度調整、高さ調節機能の使用方法

モニターに取り付けられているスタンドで、モニターの角度を調整して、最も快適な表示角度にすることができます。

図1: Dell S2721QSAモニターの傾き調整および旋回の使用方法。

壁面またはモニター アームに取り付けたときに、推奨されるパネルの向きと作業角度に合わせてセットアップする必要があります。

図2：Dell S2721QSAの向き

図3：Dell S2721QSAの回転

モニター上のボタンを使用して、モニターのオンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューにアクセスします。オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューにアクセスするには、モニターの下部にあるボタン3（図4）を押します。

オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューの操作の詳細については、Dell S2721QSAモニターのユーザー マニュアルを参照してください。

図4：Dell S2721QSAの前面パネルのボタン。

モニターを工場出荷時のデフォルト設定にリセットすることで、ビデオまたはディスプレイ関連の問題の多くを解決することができます。Dell S2721QSAモニターを工場出荷時のデフォルト設定にリセットするには、次の手順を実行します。

1. ボタン3（図4）を押して、OSD設定に移動します。
2. ［Others］に移動し、［Factory Rest］を選択します。
3. Dell S2721QSAがすべてのプリセット値を工場出荷時のデフォルトに復元することを確認します。

図5：Dell S2721QSAの工場リセット

Dell製モニターに空白画面、画像のぼやけ、フリッカー、その他の画面の異常がある場合は、診断テストを実行すると、Dell製モニターが正常に機能しているかどうかを判断するのに役立ちます。

次のいずれかの現象が発生している場合は、診断テストを実行して、モニターが正常に機能していることを確認します。

• お使いのコンピューターの電源が入らないか、電源が入っている兆候がない。
• お使いのコンピューターにアクティビティーの兆候がなく、画面に何も表示されず、起動時にDellのロゴが表示されない。
• お使いのコンピューターがDellのロゴ画面で停止しているか、起動中にキーに応答しない。
• 画面に何も表示されない。
• Windowsのチャイムは聞こえるが、画面に何も表示されない。

セルフテスト機能確認

Dell S2721QSAモニターには、モニターが正常に機能しているかどうかを確認するためのセルフテスト機能チェックが搭載されています。モニターとコンピューターが正しく接続されているにも関わらず、モニター画面が暗いままの場合は、次の手順に従ってモニターのセルフテストを実行します。

1. コンピューターとモニターの電源を切ります。
2. コンピューターの背面からビデオ ケーブルを抜きます。セルフテスト動作が正しく実行されるように、ビデオケーブル（VGA、DVI、HDMI、DisplayPort、USB-Cの各ケーブル）をコンピューターの背面から取り外します。
3. モニターの電源をオンにします。モニターが正常に機能していても、ビデオ信号を検出できない場合は、フローティング ダイアログ ボックスが画面上（背景は黒）に表示されます。セルフテスト モード中は、電源LEDが白に点灯したままになります。また、選択した入力に応じて、ダイアログ ボックスが画面をスクロールし続けます。
4. ビデオ ケーブルが外れたり損傷したりしている場合、通常のシステム動作中にもこのボックスは表示されます。
5. モニターの電源を切り、ビデオ ケーブルを接続し直します。
6. コンピューターとモニターの電源を入れます。

前の手順を実施してもモニター画面に何も表示されない場合は、モニターは正常に機能しているため、お使いのビデオ カード(GPU)とコンピューターを確認してください。

内蔵セルフテストまたは内蔵診断

お使いのDell S2721QSAモニターには、内蔵診断ツールが搭載されています。この内蔵診断ツールは、発生している画面の異常がモニターの問題なのか、PCに搭載されたビデオ カードの問題なのかを判断するのに役立ちます。

画面の異常に気づいた場合は、内蔵診断(BID)を実行してモニターに問題がないか、問題を切り分けることをお勧めします。

1. 画面が汚れていないか（画面の表面にほこりが付いていないか）確認します。
2. ポップアップ メニューが表示されるまで、ボタン4（図4）を4秒間押したままにします。
3. ボタン1またはボタン2を使用して診断ツールを選択し、ボタン3を使用して確認します。診断プログラムの最初にグレーのテスト パターンが表示されます。
4. 画面に異常がないか慎重に点検します。
5. ボタン1を再度押して、テスト パターンを変更します。
6. 手順4および5を繰り返して、赤、緑、青、黒、白、文字の各画面の表示を点検します。
7. ボタン1を押して、診断プログラムを終了します。

この診断テストで画面の異常が検出されない場合、モニターは正常に機能しています。ビデオカード（GPU）とコンピュータを確認します。

この診断テストで異常を検知した場合は、修理オプションについてDellテクニカル サポートにお問い合わせください。

LCDの製造プロセス中に、1つまたは複数のサブピクセルが変化しない状態で固定されることは珍しくありません。このようなピクセルの問題は目視ではわかりにくいので、ディスプレイの品質や操作性には影響しません。詳細については、「Dell製ディスプレイの不良ドットに関する対応ガイドライン」を参照してください。

次の表には、Dell S2721QSAモニターのディスプレイ関連の一般的な問題のトラブルシューティングに関する情報が記載されています。

または、「デル製モニターのディスプレイまたはビデオの問題をトラブルシューティングする方法」を参照するか、またはデル・テクノロジーズのDell製モニターのセルフヘルプ ガイドを確認してください。

次の表には、Dell S2721QSAモニターのUSBの問題のトラブルシューティングに関する情報が記載されています。

「デル製品のマニュアルと文書」でマニュアルおよび文書を表示またはダウンロードする方法について参照してください。

• Dell S2721QSA User’s Guide
• Dell S2721QSA Quick Setup Guide
• Dell Display Managerユーザーズ ガイド