Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Användar- och felsökningsmanual för skärmen Dell S2721QSA

Summary: Den här artikeln innehåller information om hur du konfigurerar och använder skärmen Dell S2721QSA. Lär dig att felsöka vanliga skärm- och videoproblem med Dell S2721QSA-skärmen. ...

This article applies to   This article does not apply to 
Check out resources for

Instructions

Dell S2721QSA

Snabblänkar

Kom igång med skärmen Dell S2721QSA-skärmenDell S2721QSA– Konfiguration, specifikationer och servicehandbokDells garanti för drivrutiner och hämtningsbara filer – Vanligafrågor och svar
|

De viktigaste funktionerna hos skärmen Dell S2721QSA är:

  • 68,47 cm (27 tum) visningsbart område (mätt diagonalt).
    upplösning på 3840 x 2160 (16:9) och funktioner för helskärm för lägre upplösningar
  • Stöd för AMD FreeSync, med en uppdateringsfrekvens på 60 Hz och en snabb svarstid på 4 ms grå till grå i Extreme-läge.
  • Färgomfång på 99 % sRGB.
  • Digitala anslutningsmöjligheter med DisplayPort och HDMI.
  • S2721Q: Lutningskapacitet.
  • S2721QS/S2721QSA: Lutnings-, vridnings-, vridnings- och höjdjustering.
  • Dubbla inbyggda högtalare.
  • Löstagbart stativ och VESA (Video Electronics Standards Association)
    100 mm monteringshål för flexibla monteringslösningar.
  • Plug and Play-funktion om systemet stöder det
  • OSD-justeringar (On-Screen Display) för enkel konfiguration och skärmoptimering
  • Stöd för Picture by Picture (PBP) och Picture in Picture (PIP) valläge.
  • Ström- och OSD-knapplås.
  • Plats för låsspår.
  • < = 0,3 W i vänteläge.
  • Flimmerfri skärm och funktion för svagt blått ljus är behagligt för ögonen.
  • Skärmen har en panel med lågt blått ljus och är kompatibel med TÜV Rheinland (maskinvarulösning) vid fabriksåterställning eller standardinställning. Denna inbyggda lösning med lågt blått ljus minskar farliga blått ljus genom att justera bildskärmsparametrarna utan att offra verklighetstrogna färger.
Varning! De möjliga långsiktiga effekterna av blått ljus från skärmen kan vara skadligt för ögonen och göra att du blir trött eller överansträngd. ComfortView-funktionen är utformad för att minska mängden blått ljus som kommer från bildskärmen för att optimera ögonkomforten.
Varning! Montera inte den här skärmen vertikalt, på grund av risken för skador på skärmen.

Det här avsnittet innehåller några tekniska specifikationer för skärmen Dell S2721QSA. Mer information finns i användarhandboken för skärmen Dell S2721QSA.

Tabell 1: Tekniska specifikationer för skärmen Dell S2721QSA.
Portar och anslutningar
  • 1 x DisplayPort version 1.2
  • 2 x HDMI-port version 2.0
  • 1 x ljudutgång

För bästa visningsupplevelse, montera bildskärmstativet, anslut och organisera kablarna och ställ in skärmen ergonomiskt.

Sätta fast stativet

Standardskärmstativet är inte monterat när skärmen levereras från fabriken. Mer information om att fästa standardbildskärmstativet finns i användarhandboken till skärmen Dell S2721QSA.

Mer information om hur du konfigurerar något annat bildskärmsstativ eller bildskärmsarm finns i konfigurationsguiden för produkten.

VIKTIGT! Ta inte fram skärmen ur förpackningslådan innan du fäster stativet.
Obs! Skärmen Dell S2721QSA är mycket tung och kan hanteras mycket varsamt. Vi rekommenderar att två personer lyfter eller flyttar den här skärmen.

Ergonomi

Det är nästan lika viktigt var du placerar skärmen som vilken modell du köper.

  • Skärmen bör vara rakt framför dig på en armlängds avstånd (50–100 cm från ögonen).
  • Den övre kanten av skärmen bör ställas in på ögonnivå när du sitter bekvämt. Justera stolens höjd eller höjden på skärmen för att uppnå detta.

Ansluta bildskärmen till datorn

Så här ansluter du skärmen Dell S2721QSA till datorn:

Varning! Läs och följ säkerhetsåtgärder vid arbete med elektronisk och elektrisk utrustning.
Obs! Dell S2721QSA stöder visning via USB-C-port med växlingsläge DP 1.4. Kontrollera att USB-C-porten på datorn har stöd för växlingsläge DP 1.2 eller senare.
  1. Stäng av datorn.
  2. Anslut strömkabeln till skärmen.
  3. Anslut videokabeln (USB-C, DisplayPort eller HDMI) mellan datorn och skärmen.
    Obs! Konfigurera skärmen med en Dell-dockningsstation? Lär dig hur du ansluter och konfigurerar en dockningsstation med en bärbar Dell-dator.
    Obs! Konfigurera fler än en bildskärm? Läs om hur du konfigurerar flera skärmar eller läser i användarhandboken till skärmen Dell S2721QSA.
  4. Anslut USB-kabeln för uppströms mellan skärmen och datorn (om tillgängligt).
  5. Slå på skärmen.
  6. Starta datorn.

Mer produktspecifik information finns i användarhandboken till skärmen Dell S2721QSA.

Skärmen Dell S2721QSA måste alltid vara i liggande läge. Detta inkluderar alla skärmar som monteras på väggen, på ett stativ eller en skärmarm. I en konfiguration med flera skärmar ska Dell S2721QSA varken roteras 180° (liggande) eller 90° (stående).

VIKTIGT! Dell S2721QSA-konfigurationen måste uppfylla rekommenderad panelriktning och arbetsvinkel. Om du ställer in skärmen i ett icke-rekommenderat läge kan det skada skärmen eller utgöra en säkerhetsrisk.

När du konfigurerar Dell S2721QSA-skärmen ska du se till att knapparna på skärmens frontpanel är längst ned till höger.

Använda lutning, vridning och vertikal förlängning

Varning! Skärmen får inte vridas 180° (liggande). Skärmen får inte vridas 90° (stående).
Obs! Detta gäller för skärmar med stativ. När du köper andra stativ, se respektive konfigurationsguide för stativ.

Med stativet som är anslutet till skärmen kan du luta och vrida skärmen för att få den bekvämaste betraktningsvinkeln.

Använda lutning och vridning på Dell S2721QSA
Bild 1: Använda lutning och vridning på Dell S2721QSA-skärmen.

När den monteras på väggen eller på en skärmarm måste konfigurationen överensstämma med rekommenderad panelriktning och arbetsvinkel.

Riktning på Dell S2721QSA
Bild 2: Riktning på Dell S2721QSA.

Vrid på Dell S2721QSA
Bild 3: Rotera Dell S2721QSA

Använd knapparna på skärmen för att komma åt OSD-menyn på skärmen. Öppna OSD-menyn genom att trycka på knapp 3 (bild 4) längst ned på skärmen.

Mer information om att navigera genom OSD-menyn finns i användarhandboken till skärmen Dell S2721QSA.

Obs! Alla ändringar du gör sparas automatiskt när du går till ett annat menyalternativ eller stänger OSD-menyn, eller när OSD-menyn stängs automatiskt efter en stund.

Frontpanelknappar på Dell S2721QSA
Bild 4: Frontpanelknappar på Dell S2721QSA.

Tabell 2: Knappar på Dell S2721QSA-skärmen.
Knapp Funktion Beskrivning
Knapp 1 Genväg/förinställda lägen Tryck på den här knappen för att välja i en lista med förinställda färglägen.
Knapp 2 Snabbtangent/volym För att komma åt reglaget för volymjustering direkt.
Knapp 3 Meny Använd knappen MENU för att starta OSD (On-Screen Display).
Knapp 4 Avsluta Använd den här knappen för att avsluta huvudmenyn för OSD.
Knapp 5 Strömförsörjning (med strömindikator) För att slå på eller stänga av skärmen. Fast vitt sken anger att skärmen är påslagen och fungerar normalt. Blinkande vitt sken anger att skärmen är i vänteläge.

Att återställa en bildskärm till fabriksinställningarna kan hjälpa dig att lösa många video- eller skärmrelaterade problem. Så här återställer du skärmen Dell S2721QSA till fabriksinställningarna:

  1. Tryck på knapp 3 (bild 4) för att gå till OSD Setting (OSD-inställning).
  2. Gå till Others (övrigt) och välj Factory Rest (fabriksstöd)
  3. Bekräfta så återställer Dell S2721QSA alla förinställda värden till fabriksinställningarna.

Fabriksåterställning för Dell S2721QSA
Bild 5: Fabriksåterställning för Dell S2721QSA

Om Dell-skärmen har en tom skärm, suddig bild, flimmer eller andra avvikelser kan ett diagnostiskt test hjälpa till att avgöra om Dell-skärmen fungerar normalt.

Om du upplever något av följande symptom kontrollerar du att skärmen fungerar korrekt genom att köra ett diagnostiskt test.

  • Datorn slås inte på eller visar inga tecken på ström.
  • Datorn visar ingen indikation på aktivitet, skärmen är tom och visar inte Dell-logotypen under uppstarten.
  • Datorn fastnar vid skärmen med Dell-logotypen eller svarar inte på några tangenter under uppstarten.
  • Du kan inte se någon bild på skärmen.
  • Du kan höra Windows klockljud, men ingen bild visas.

Funktionssjälvtest

Skärmen Dell S2721QSA har en självtestfunktion som du kan använda för att kontrollera att skärmen fungerar som den ska. Om bildskärmen och datorn är korrekt anslutna men bildskärmen fortfarande är mörk kan du köra skärmens självtest genom att följa dessa steg:

  1. Stäng av datorn och skärmen.
  2. Koppla bort videokabeln på datorns baksida. För att säkerställa korrekt självtestfunktion kopplar du bort videokabeln (VGA, DVI, HDMI, DisplayPort eller USB-C-kabel) från baksidan av datorn.
  3. Slå på skärmen. En flytande dialogruta ska visas på skärmen (mot svart bakgrund) om skärmen inte känner av en videosignal och fungerar som den ska. I självtestläget är strömlampan vit. Beroende på den valda inmatningen bläddrar dialogrutan kontinuerligt genom skärmen.
  4. Den här rutan visas under normal systemdrift om videokabeln kopplas ifrån eller är skadad.
  5. Stäng av skärmen och återanslut videokabeln.
  6. Slå på datorn och skärmen.

Om skärmbilden fortfarande är tom när du har använt proceduren ovan kontrollerar du grafikkortet (GPU) och datorn, eftersom skärmen fungerar som den ska.

Inbyggt självtest eller inbyggd diagnostik

Skärmen Dell S2721QSA har ett integrerat diagnostikverktyg. Det är till hjälp för att ta reda på om den onormala skärmfunktionen är ett problem kopplat till skärmen eller grafikkortet i datorn.

Om du upptäcker några avvikelser på skärmen är det bra att isolera skärmen genom att köra den inbyggda diagnostiken (BID).

  1. Se till att skärmen är ren (inga dammpartiklar på skärmytan).
  2. Håll knapp 4 (bild 4) intryckt i cirka 4 sekunder tills en popupmeny visas.
  3. Använd knapp 1 eller knapp 2 för att välja diagnostikverktyget och använd knapp 3 för att bekräfta. Ett grått testmönster visas i början av diagnostikprogrammet.
  4. Undersök skärmbilden noggrant för avvikelser.
  5. Tryck på knapp 1 igen för att ändra testmönstren.
  6. Upprepa steg 4 och steg 5 för att undersöka skärmen på röda, gröna, blå, svarta, vita och textskärmbilder.
  7. Tryck på knapp 1 för att avsluta diagnostikprogrammet.

Om du inte hittar några avvikelser i diagnostiktestet fungerar skärmen som den ska. Kontrollera grafikkortet (GPU) och datorn.

Om du upptäcker några avvikelser i diagnostiktestet kontaktar du Dells tekniska support för reparationsalternativ.

Under LCD-tillverkningsprocessen är det inte ovanligt att en eller flera pixlar fixeras i ett oföränderliga tillstånd. Sådana pixelproblem är svåra att se och påverkar inte skärmens kvalitet eller användbarhet. Läs mer om pixelriktlinjer för Dells LCD-skärmar.

Följande tabell innehåller information om felsökning av vanliga skärmrelaterade problem på dell S2721QSA-skärmen.

Du kan också läsa om hur du felsöker skärm- eller videoproblem på en Dell-skärm eller läser i vår självhjälpsmanual för Dell-skärmar.

Tabell 3: Felsöka vanliga skärmproblem på Dell S2721QSA-skärmen.
Vanliga problem Vilka användarupplevelser Möjlig lösning
Ingen video – strömlysdiod av Ingen bild.
  • Se till att strömkabeln som ansluts till skärmen är korrekt ansluten och säker.
  • Kontrollera att eluttaget fungerar som det ska genom att använda någon annan elektrisk utrustning.
  • Kontrollera att strömbrytaren är helt intryckt.
  • Testa om möjligt med en tillförlitlig kabel och en dator som du vet fungerar.
Ingen video – strömlysdiod på Ingen bild eller ingen ljusstyrka.
Dåligt fokus Bilden är suddig, otydlig eller skuggig.
Skakig eller darrig bild Vågig bild eller fin rörelse.
Saknade pixlar LCD-skärmen har fläckar.
Pixlar som fastnar på/av LCD-skärmen har en ljus fläck.
Problem med ljusstyrka Bilden är för mörk eller för ljus.
Geometrisk förvrängning Skärmen är inte korrekt centrerad.
Obs! Om du använder DisplayPort-insignal är positioneringsjusteringar inte tillgängliga.
Horisontella och vertikala linjer Skärmen har en eller flera linjer.
Obs! Om du använder DisplayPort-insignal är positioneringsjusteringar inte tillgängliga.
Synkroniseringsproblem Skärmbilden är rörig eller ser trasig ut.
Säkerhetsrelaterade problem Synliga tecken på rök eller gnistor.
Återkommande problem Skärmen fungerar till och från.
Färg saknas Bilden har ingen färg.
  • Kör skärmens självtestfunktion.
  • Se till att den videokabel som ansluter skärmen till datorn är korrekt ansluten och säker.
  • Kontrollera om videokabelkontakten har böjda eller avbrutna stift.
Fel färg Bildfärgen är inte bra.
  • Ändra färginställningsläget i färginställningarnamed hjälp av OSD-menyn (On-Screen Display) till Graphics eller Video, beroende på programmet.
  • Prova med en annan förinställd färginställning i färginställningarnavia OSD-menyn.
  • Om färghantering är avaktiverat justerar du R-,G- eller B-värdena på OSD-menyn Color Settings (färginställningar).
  • Ändra inmatningsfärgformatet till datorns RGB eller YPbPr i färginställningarnavia OSD-menyn.
  • Kör den inbyggda diagnostiken.
Bilden från en statisk bild ligger kvar på skärmen under lång tid En blek skugga från den statiska bilden visas på skärmen.
  • Använd energisparfunktionen för att stänga av skärmen när den inte används.
  • Använd annars en dynamisk skärmsläckare.
Skärmbilden är för liten. Bilden är centrerad på skärmen, men fyller inte ut hela visningsområdet.
Bildskuggor Snabba rörliga bilder efterlämnar skuggor.

I vissa videor och program med snabbrörliga bilder kan spökbilder förekomma, som visas som en efterföljande skugga.

Ändra svarstiden till fastmed hjälp av OSD-menyn.
Ingen ingångssignal när användarkontrollerna trycks in. Ingen bild, LED-lampan är vit.
  • Kontrollera signalkällan. Se till att datorn inte är i energisparläge genom att flytta musen eller trycka på valfri tangent på tangentbordet.
  • Se till att videokabeln är ansluten på rätt sätt till skärmen och datorn.
  • Starta om datorn.
Bilden fyller inte hela skärmen. Bilden fyller inte ut skärmen på höjden eller bredden.
Skärmen har en ljudikon när Dell S2721QSA är ansluten till en bärbar dator via HDMI.

Dell S2721QSA stöder inte ljud via HDMI. Högtalare eller hörlurar måste anslutas via datorns ljudkontakt.

Uppdatera drivrutinerna för video eller -grafikkort till den senaste versionen för att åtgärda att ljudikonen visas. Lär dig hur du laddar ner och installerar Dell-drivrutiner.

Följande tabell innehåller information om felsökning av USB-problem på skärmen Dell S2721QSA.

Tabell 4: Felsöka USB-problem på skärmen Dell S2721QSA.
Felsöka USB-problem
Specifika symptom Vilka användarupplevelser Möjlig lösning
USB-gränssnittet fungerar inte. USB-enheter fungerar inte.
  • Kontrollera att skärmen är påslagen.
  • Anslut uppströmskabeln till datorn.
  • Återanslut USB-enheterna (nedströmsanslutning).
  • Stäng av och slå sedan på skärmen igen.
  • Starta om datorn.
  • För vissa USB-enheter, t.ex. en extern hårddisk, krävs högre elektrisk ström. Anslut enheten direkt till datorn.
High Speed USB 3.0-gränssnittet är långsamt. USB 3.0-enheter med hög hastighet arbetar långsamt eller inte alls
  • Kontrollera att datorn fungerar med USB 3.0.
  • Vissa datorer har USB 3.0-, USB 2.0- och USB 1.1-portar.
  • Kontrollera att rätt USB-port används.
  • Anslut uppströmskabeln till datorn.
  • Återanslut USB-enheterna (nedströmsanslutning).
  • Starta om datorn.
Trådlösa USB-enheter slutar fungera när en USB 3.0-enhet är ansluten. Trådlösa USB-enheter svarar långsamt eller fungerar bara när avståndet mellan enheten och dess mottagare minskar.
  • Öka avståndet mellan USB 3.0-enheterna och den trådlösa USB-mottagaren.
  • Placera den trådlösa USB-mottagaren så nära de trådlösa USB-enheterna som möjligt.
  • Använd en USB-förlängningskabel för att placera den trådlösa USB-mottagaren så långt bort som möjligt från USB 3.0-porten.
USB-C-porten ger ingen strömförsörjning. USB-enheter kan inte laddas.
  • Kontrollera att den anslutna enheten är kompatibel med USB-C-specifikationen. USB-C-porten stöder USB 3.1 med hastigheter på upp till 10 Gbit/s och utdata på 90 W.
  • Se till att du använder USB-C-kabeln som medföljde skärmen.
USB-portarna på skärmen fungerar inte när skärmen är ansluten till en dator med USB-C. Om skärmen stängs av och slås på för snabbt identifierar den bärbara datorn inte systemändringen.
  1. Stäng av skärmen.
  2. Vänta fem sekunder.
  3. Slå på skärmen.
Skärmen aktiveras inte med det USB-tangentbord eller den USB-mus som är ansluten till skärmen. Skärmen får ingen ström till USB 3.0-portar i viloläge. Väck den bärbara datorn med det inbyggda tangentbordet eller styrplattan

Vanliga frågor och svar

Om du vill ha mer information klickar du för att expandera ett avsnitt nedan.

Obs! Om du inte ser den rekommenderade upplösningen som alternativ uppdaterar du grafikkortets drivrutin för Dell-datorn från https://www.dell.com/support/drivers eller grafikkortstillverkarens webbplats. Lär dig hur du laddar ner och installerar Dell-drivrutiner.

Med bildskärmsinställningar för Windows

I Windows 8 eller 8.1 och Windows 7:

  1. För Windows 8 och Windows 8.1 väljer du panelen Skrivbord för att växla till klassiskt skrivbord.
  2. Högerklicka på skrivbordet och klicka på Skärmupplösning.
  3. Om du har mer än en bildskärm ansluten ska du se till att du väljer S2721QSA.
  4. Klicka i listrutan Skärmupplösning och välj 3 840 x 2 160.
  5. Klicka på OK.

I Windows 10 och Windows 11:

  1. Högerklicka på skrivbordet och klicka på Bildskärmsinställningar.
  2. Om du har mer än en bildskärm ansluten väljer du S2721QSA.
  3. Klicka i listrutan Skärmupplösning och välj 3 840 x 2 160.
  4. Klicka på Behåll ändringar.

Med Nvidia-kontrollpanelen

Ändra upplösning med hjälp av Nvidia-kontrollpanelen:

  1. Högerklicka på skrivbordet och välj Nvidia-kontrollpanelen.
  2. Klicka på + bredvid Skärm i den vänstra rutan.
  3. Välj Ändra upplösning under Visning.
  4. I listrutan i den högra rutan väljer du upplösningen 3840 x 2160.
  5. Klicka på Verkställ.

Med AMD Catalyst-kontrollcenter

Ändra upplösning med hjälp av AMD Catalyst-kontrollcenter:

  1. Högerklicka på skrivbordet och klicka på AMD Catalyst-kontrollcenter.
  2. Klicka på + -symbolen bredvid Bildskärm i den vänstra rutan.
  3. Välj Ändra upplösning under Visning.
  4. I listrutan i den högra rutan väljer du upplösningen 3840 x 2160.
  5. Klicka på Verkställ.

Skärmen Dell S2721QSA har två inbyggda diagnostikalternativ tillgängliga:

  • Självtestfunktion – Med självtestfunktionen på Dell S2721QSA-skärmen kan du kontrollera huruvida skärmen fungerar som den ska.

  • Inbyggt självtest – Dell S2721QSA-skärmen har ett inbyggt självtest som hjälper dig att identifiera om skärmens avvikelser beror på skärmen eller på grafikkortet (GPU) i datorn. När du märker av onormala skärmfunktionaliteter som förvrängning, suddig bild, horisontella eller vertikala linjer eller färgblekning. Det är alltid bra att isolera skärmen genom att köra den inbyggda diagnostiken.

Läs om att köra ett diagnostiskt test på skärmen Dell S2721QSA.

Felsökningsavsnittet i den här artikeln innehåller information om hur du felsöker vanliga problem med skärmen Dell S2721QSA.

Det här avsnittet innehåller felsökningssteg för att lösa problem med strömförsörjning, bild, färg eller skärpa, förvrängning, horisontella eller vertikala linjer, ljusstyrka eller pixlar osv.

Läs om hur du öppnar OSD-menyn på Dell S2721QSA-skärmen. Mer produktspecifik information finns i användarhandboken till skärmen Dell S2721QSA.

Information om skärmen, t.ex. modellnummer, version av fast programvara och service tag, finns på skärmens OSD-meny .

Läs om hur du öppnar OSD-menyn på Dell S2721QSA-skärmen. Mer produktspecifik information finns i användarhandboken till skärmen Dell S2721QSA.

Information om den orientering som stöds för att konfigurera skärmen Dell S2721QSA finns i avsnittet om skärmorientering i den här artikeln.

Affected Products

Dell S2721QSA
Article Properties
Article Number: 000207068
Article Type: How To
Last Modified: 23 Jan 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.