Las siguientes son las características clave del monitor Dell S2721QSA:
En esta sección, se proporcionan algunas especificaciones técnicas del monitor Dell S2721QSA. Para obtener más información, consulte el manual del usuario del monitor Dell S2721QSA.
Puertos y conectores |
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Para obtener la mejor experiencia de visualización, monte la base del monitor, conecte y organice los cables y configure el monitor ergonómicamente.
La base estándar del monitor está desconectada cuando el monitor se envía desde la fábrica. Para obtener información sobre cómo conectar la base estándar del monitor, consulte el manual del usuario del monitor Dell S2721QSA.
Para obtener información sobre cómo instalar cualquier otra base de monitor o brazo para monitor, consulte la guía de configuración del producto.
Dónde coloca su monitor es casi tan importante como el modelo que compra.
Para conectar el monitor Dell S2721QSA a la computadora:
Para obtener información adicional específica del producto, consulte el manual del usuario del monitor Dell S2721QSA.
La orientación del monitor Dell S2721QSA siempre debe estar en modo horizontal. Esto incluye los monitores montados en la pared, los monitores montados en una base o los brazos de monitor. En una configuración de varios monitores, dell S2721QSA no se debe rotar a 180° (horizontal) o 90° (vertical).
Cuando configure el monitor Dell S2721QSA, asegúrese de que los botones del panel frontal del monitor se encuentren en la parte inferior derecha.
Cuando el monitor está instalado en la base, puede inclinar y girar el monitor para obtener el ángulo de visión más cómodo.
Figura 1: Uso de inclinación y giro en el monitor Dell S2721QSA.
Cuando se realiza un montaje en la pared o en un brazo de monitor, la configuración debe cumplir con la orientación de panel y el ángulo operativo recomendados.
Figura 2 Orientación del Dell S2721QSA.
Figura 3: Rotación de Dell S2721QSA
Utilice los botones del monitor para acceder al menú de visualización en pantalla (OSD) del monitor. Para acceder al menú de visualización en pantalla (OSD), presione el Botón 3 (Figura 4) en la parte inferior del monitor.
Para obtener más información acerca de cómo navegar por el menú de visualización en pantalla (OSD), consulte el manual del usuario del monitor Dell S2721QSA.
Figura 4: Botones del panel frontal del monitor Dell S2721QSA.
Botón | Función | Descripción |
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Botón 1 | Botón de acceso directo/Modos predefinidos | Utilice este botón para elegir de una lista de modos predefinidos de color. |
Botón 2 | Tecla de acceso directo/Volumen | Para acceder directamente al control deslizante de ajuste de volumen . |
Botón 3 | Menú | Utilice el botón MENÚ para iniciar la visualización en pantalla (OSD). |
Botón 4 | Exit (Salir) | Utilice este botón para salir del menú principal de OSD. |
Botón 5 | Encendido (con luz indicadora de encendido) | Para encender o apagar el monitor. Una luz blanca fija indica que el monitor está encendido y que funciona sin problemas. La luz blanca parpadeante indica que el monitor se encuentra en Modo de espera. |
Restablecer un monitor a sus valores predeterminados de fábrica puede ayudar a resolver muchos problemas de pantalla o video. Para restablecer el monitor Dell S2721QSA a sus valores predeterminados de fábrica:
Figura 5: Restablecimiento de fábrica de Dell S2721QSA
Si el monitor Dell tiene una pantalla en blanco, una imagen borrosa, parpadeos u otra anomalía de pantalla, la ejecución de una prueba de diagnóstico lo ayuda a determinar si el monitor Dell funciona con normalidad.
Si experimenta alguno de los siguientes síntomas, ejecute una prueba de diagnóstico para verificar que el monitor esté funcionando correctamente.
El monitor Dell S2721QSA cuenta con una función de autoprueba para verificar si está funcionando correctamente. Si el monitor y la computadora están conectados correctamente, pero la pantalla del monitor permanece oscura, ejecute la autoprueba del monitor siguiendo estos pasos:
Si la pantalla del monitor permanece oscura después de seguir el procedimiento mencionado, compruebe la tarjeta de video (GPU) y la computadora, ya que el monitor está funcionando correctamente.
El monitor Dell S2721QSA tiene una herramienta de diagnóstico integrada. Esta herramienta ayuda a determinar si la anomalía de pantalla que experimenta es un problema del monitor o de la tarjeta de video en su computadora.
Si observa alguna anomalía en la pantalla, se aislar el monitor mediante la ejecución de los diagnósticos incorporados (BID).
Si no detecta ninguna anomalía en la pantalla en la prueba de diagnóstico, significa que el monitor funciona correctamente. Compruebe la tarjeta de video (GPU) y la computadora.
Si observa alguna anomalía en la prueba de diagnóstico, comuníquese con el Soporte Técnico de Dell para conocer las opciones de reparación.
Durante el proceso de fabricación del LCD, es frecuente que uno o más píxeles queden fijos en un estado inalterable. Es difícil ver estos problemas píxeles y no afectan la calidad de visualización ni la usabilidad. Obtenga más información sobre las Pautas sobre los píxeles del monitor LCD de Dell.
La siguiente tabla contiene información sobre cómo solucionar problemas comunes relacionados con la pantalla en el monitor Dell S2721QSA.
Como alternativa, aprenda cómo solucionar problemas de pantalla o video en un monitor Dell o consulte nuestra guía de autoayuda del monitor Dell.
Problema común | Problema que el usuario experimenta | Posible solución |
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No hay respuesta de video: LED de alimentación apagado | No hay imagen. |
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No hay respuesta de video: LED de alimentación encendido | No hay imagen o no hay brillo. |
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Enfoque bajo | La imagen se ve difusa, borrosa o transparente. |
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Video tembloroso o inestable | Imagen ondulada o movimiento fino. |
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Píxeles faltantes | La pantalla LCD tiene manchas. |
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Píxeles atascados o intermitentes | La pantalla LCD tiene una mancha brillante. |
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Problemas de brillo | La imagen es demasiado tenue o demasiado brillante. |
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Distorsión geométrica | La pantalla no está correctamente centrada. |
NOTA: Cuando se utiliza una entrada DisplayPort, los ajustes de posicionamiento no están disponibles.
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Líneas horizontales o verticales | La pantalla tiene una o más líneas. |
NOTA: Cuando se utiliza una entrada DisplayPort, los ajustes de posicionamiento no están disponibles.
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Problemas de sincronización | La pantalla es ilegible o aparece rasgada. |
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Problemas relacionados con la seguridad | Signos visibles de humo o chispas. |
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Problemas intermitentes | El monitor presenta anomalías de encendido y apagado. |
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Falta un color | La imagen no tiene color. |
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Color incorrecto | El color de la imagen no es adecuado. |
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Retención de imagen de una imagen estática que se mantiene en el monitor por un largo tiempo | En la pantalla, aparece una sombra débil de la imagen estática. |
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La imagen de la pantalla es demasiado pequeña. | La imagen está centrada en la pantalla, pero no se ajusta a toda el área de visualización. |
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Duplicación de imagen | Las imágenes en movimiento rápido dejan un rastro de imágenes replicadas. | En ciertos videos y aplicaciones con imágenes en movimiento rápido, es posible que se produzca una duplicación de imagen, la cual aparece como un difuminado que sigue a la imagen. Cambie la opción Response Time a Fast mediante el menú de visualización en pantalla (OSD). |
No hay señal de entrada cuando se presionan los controles de usuario. | No hay ninguna imagen, la luz del indicador LED de alimentación está de color blanco. |
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La imagen no se ajusta a la pantalla completa. | La imagen no se puede ajustar a la altura ni el ancho de la pantalla. |
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El monitor muestra un icono de sonido cuando el monitor Dell S2721QSA está conectado a una laptop mediante HDMI. | Dell S2721QSA no admite audio ni sonido mediante HDMI. Los parlantes o auriculares deben conectarse mediante el conector de audio de la computadora. |
Para resolver la aparición del ícono de audio, actualice el controlador gráfico o de video (GPU) a su versión más reciente. Obtenga información sobre Cómo descargar e instalar controladores de Dell. |
La siguiente tabla contiene información sobre la solución de problemas de USB en el monitor Dell S2721QSA.
Solución de problemas de USB | ||
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Síntomas específicos | Problema que el usuario experimenta | Posible solución |
La interfaz USB no funciona. | Los dispositivos USB no funcionan. |
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La interfaz USB 3.0 de alta velocidad está lenta. | Los dispositivos USB 3.0 de alta velocidad funcionan muy lento o no funcionan en absoluto. |
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Los dispositivos USB inalámbricos dejan de funcionar cuando se conecta un dispositivo USB 3.0. | Los dispositivos USB inalámbricos responden lentamente o solo funcionan cuando disminuye la distancia entre ellos y su receptor. |
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El puerto USB-C no suministra alimentación. | Los dispositivos USB no se pueden cargar. |
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Los puertos USB del monitor no funcionan cuando el monitor está conectado a una computadora mediante USB-C. | Si el monitor se apaga y se enciende muy rápido, la laptop no reconocerá el cambio en el sistema. |
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El monitor no se enciende mediante el mouse o el teclado USB conectado al monitor. | En el modo de suspensión, el monitor no brinda alimentación a los puertos USB 3.0. | Active la laptop con el teclado o el panel táctil incorporados |
A fin de obtener más información, haga clic para expandir una sección a continuación.
En Windows 8 u 8.1 y Windows 7:
En Windows 10 y Windows 11:
Para cambiar la resolución mediante el panel de control de Nvidia:
Para cambiar la resolución mediante el centro de control de AMD Catalyst:
Vaya a la sección Restablecimiento del monitor Dell S2721QSA a la configuración de fábrica de este artículo o consulte el manual del usuario del monitor Dell S2721QSA.
El monitor Dell S2721QSA tiene dos diagnósticos integrados disponibles:
Comprobación de función de autoprueba : la comprobación de función de autoprueba en el monitor Dell S2721QSA le permite comprobar si el monitor está funcionando correctamente.
Autoprueba incorporada : el monitor Dell S2721QSA tiene una autoprueba incorporada que lo ayuda a identificar si la anomalía de la pantalla se encuentra en el monitor o la tarjeta de video (GPU) en la computadora. Si observa anomalías en la pantalla como distorsión, claridad, líneas horizontales o verticales, o decoloración, siempre se recomienda aislar el monitor mediante la ejecución de los diagnósticos incorporados.
Obtenga información sobre cómo ejecutar una prueba de diagnóstico en el monitor Dell S2721QSA.
En la sección solución de problemas de este artículo, se proporciona información acerca de cómo solucionar problemas comunes con el monitor Dell S2721QSA.
En esta sección, se proporcionan los pasos para la solución de problemas de alimentación, video, color y claridad, distorsión, líneas horizontales o verticales, brillo o píxeles, entre otros.
Obtenga información sobre cómo acceder al menú de visualización en pantalla (OSD) en el monitor Dell S2721QSA. Para obtener información adicional específica del producto, consulte el manual del usuario del monitor Dell S2721QSA.
Se puede acceder a la información del monitor, como el número de modelo, la versión del firmware y la etiqueta de servicio mediante el menú de visualización en pantalla (OSD) del monitor.
Obtenga información sobre cómo acceder al menú de visualización en pantalla (OSD) en el monitor Dell S2721QSA. Para obtener información adicional específica del producto, consulte el manual del usuario del monitor Dell S2721QSA.
Para obtener información sobre la orientación compatible para configurar el monitor Dell S2721QSA, consulte la sección orientación del monitor de este artículo.