Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Оценка состояния CloudIQ в MyService360

Summary: Узнайте, как панель управления аналитики служб MyService360 интегрирует оценку работоспособности CloudIQ в представления базы установленного оборудования. Это упрощает управление службами и состоянием продуктов ИТ-администраторами с помощью порталов MyService360 и CloudIQ. Проверьте поддерживаемые продукты на портале и получите доступ к полезным ресурсам CloudIQ. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Введение в CloudIQ — AIOps для получения аналитической информации об интеллектуальной ИТ-инфраструктуре

CloudIQ — это облачное приложение для упреждающего мониторинга и прогнозной аналитики на базе ИИ и машинного обучения для портфеля продуктов Dell. Портал CloudIQ предоставляет следующие преимущества:

  • Снижайте риски с помощью упреждающих оценок работоспособности, обнаружения отклонений и влияния на производительность, а также анализа состязаний за устойчивость рабочих нагрузок.

  • Планируйте заранее , используя краткосрочное полное прогнозирование емкости, долгосрочное прогнозирование емкости и обнаружение аномалий емкости.

  • Повысьте производительность с помощью единого портала, который в упреждающем режиме отслеживает и прогнозирует инфраструктуру Dell.

Для доступа к CloudIQ на системы Dell должны распространяться услуги ProSupport и ProSupport Plus. CloudIQ поддерживает широкий спектр продуктов Dell для ИТ-инфраструктуры, и из этого списка в MyService360 также поддерживаются следующие категории продуктов: Соответствующие требованиям системы хранения, сети хранения данных, системы защиты данных, гиперконвергентные и конвергентные системы.


Оценка состояния CloudIQ в MyService360

MyService360 — это персонализированная облачная информационная панель, которая упрощает сложные наборы данных для поддержки и сервисов, превращая их в практически значимую аналитическую информацию. Легко переходите от аналитики и визуализации данных в реальном времени по всей сложной инфраструктуре к онлайн-самообслуживанию и комплексной истории обслуживания продуктов Dell. Узнайте больше и получите ресурсы в центре знаний MyService360.

MyService360 отображает оценку состояния CloudIQ в БАЗЕ УСТАНОВЛЕННЫХ УСТАНОВОК в табличных представлениях для подключения. Это относится к системам Dell, которые поддерживаются и активированы на порталах MyService360 и CloudIQ.

Диапазон оценки состояния CloudIQ для отслеживаемых систем отображается в MyService360 следующим образом:

  • Хорошо: 95-100 (зеленый)
  • Справедливой: 71-94 (Желтый)
  • Бедных: 0-70 (красный)

Пример столбца оценки работоспособности CloudIQ в представлении «База установки»

Рис. 1. Пример столбца «Оценка состояния CloudIQ» в представлении «База установки».

CloudIQ использует набор средств расширенной аналитики для определения упреждающей оценки состояния системы. Пользователи могут быстро определить системы, подверженные наибольшему риску в своей среде. Это число варьируется от 100 до 0, где 100 - это идеальная оценка здоровья, и оценивает до пяти категорий; Компоненты, конфигурация, емкость, производительность и защита данных. Подробные сведения о проблемах в каждой категории, составляющих оценку состояния, можно найти только на панели управления CloudIQ. Подробнее см. в техническом документе CloudIQ.

В представлении MyService360 можно нажать сообщение о состоянии «Удовлетворительно», «Удовлетворительно» или «Плохо », чтобы запустить панель управления CloudIQ на отдельной вкладке браузера. В представлении CloudIQ отображается вкладка «Работоспособность » для конкретной системы Dell, где можно найти дополнительные сведения.

Если оценка состояния недоступна, MyService360 также может отображать следующие сообщения: 
 

Сообщение, отображаемое в столбце CloudIQ Health Score

Возможные причины и действия

Проверка подключения CloudIQ

  • Система Dell не имеет соответствующего уровня обслуживания, чтобы иметь доступ к CloudIQ. Требуется уровень обслуживания ProSupport или ProSupport Plus.

    Совет: Подробнее об активации доступа к CloudIQ
     

  • Для устранения неисправностей подключения системы Dell требуется поиск и устранение неисправностей подключения на портале CloudIQ.

    Совет: Нажмите ссылку Validate CloudIQ Connection в MyService360, чтобы запустить панель управления CloudIQ. В меню слева выберите Admin, а затем Connectivity. В этом представлении таблицы прокрутите вправо до столбца Инструкции. Чтобы начать работу, нажмите ссылку Enable CloudIQ для конкретной системы Dell.
     

  • Для продуктов Dell, впервые настроенных в CloudIQ, подождите 24–48 часов, чтобы оценка состояния CloudIQ стала доступна и отобразилась на панели управления CloudIQ и, в свою очередь, в представлении MyService360.

Дополнительная информация

Система Dell — это:

  • Поддерживается в CloudIQ, но для него не включено использование портала CloudIQ. Соответствующие требованиям системы должны иметь контракт на обслуживание ProSupport или ProSupport Plus, а возможности подключения должны быть структурированы для CloudIQ.
     

  • Поддерживается в CloudIQ, но срок действия контракта на обслуживание ProSupport или ProSupport Plus истек.
     

  • Система не поддерживается на портале CloudIQ.

    Совет: Узнайте больше о CloudIQ и получите доступ ко всем ресурсам.



Сообщения, отображаемые в MyService360, когда оценка состояния CloudIQ недоступна
Рис. 2. Сообщения, отображаемые в MyService360, когда оценка работоспособности CloudIQ недоступна.
 

Ресурсы для CloudIQ

Вы можете найти подробную техническую информацию, которая поможет вам внедрить следующие продукты на портал CloudIQ.

ПРИМЕЧАНИЕ. Поддерживаются только версии FOS и NX-OS, перечисленные в E-Lab Navigator .

В дополнение

  • В CloudIQ содержимое аномалий производительности отображается только для систем Dell PowerMax, PowerStore, PowerVault серии ME, SC, Unity, VMAX и XtremIO. Данные об аномалиях емкости отображаются только для систем Dell PowerMax, PowerVault серии ME, Unity и VMAX.

  • CloudIQ отображает коммутаторы Connectrix и системы APEX Data Storage Services, конвергентные, Dell Isilon, PowerFlex, PowerMax, серии PowerProtect DD, PowerProtect Data Manager, PowerScale, PowerStore, Unity, VMAX, VxRail и XtremIO на основе идентификатора площадки, определенного в базе установки. Системы PowerVault серий ME, PowerSwitch и SC недоступны в базе установки.

    • При добавлении систем PowerVault серии ME и PowerSwitch CloudIQ создает для системы площадку по умолчанию, используя сервисный код с префиксом Site-. Последующие пользователи из той же компании, которые добавляют те же системы серии PowerVault ME, добавляются как пользователи, обеспечивающие видимость площадки на этой площадке.

    • Когда пользователь добавляет систему серии SC, CloudIQ создает для системы площадку по умолчанию, используя ее серийный номер с префиксом Site-. Последующие пользователи из той же компании, которые добавляют ту же систему серии SC, добавляются как пользователи, видимые на этой площадке.

Другие ресурсы:

  • Видеообзор CloudIQ: Демонстрация возможностей панели управления CloudIQ

  • Технический документ CloudIQ. Подробное руководство по использованию CloudIQ для профилактического мониторинга и устранения неполадок систем Dell.

Affected Products

Converged Infrastructure, VxBlock and Vblock Systems, Hyper-converged Systems, VxRail, PowerProtect Data Manager Appliance, Connectrix, Connectrix, Connectrix B-Series, Connectrix D-Series, Connectrix MDS-Series, Connectrix B-Series , Connectrix MDS-Series, CloudIQ, Isilon, PowerMax, VMAX, XtremIO, Dell EMC Unity, CloudIQ, CloudIQ for PowerSwitch, Connectrix, Connectrix B-Series Hardware, Connectrix B-Series Software, Connectrix D-Series Hardware, Connectrix MDS-Series Firmware, Connectrix MDS-Series Hardware, Connectrix MDS-Series Software, PowerProtect Data Manager, Isilon, Isilon InsightIQ, Isilon IQ-Series, Isilon NL-Series, PowerScale OneFS, Isilon S-Series, Isilon Switches, Isilon X-Series, PowerProtect Data Manager Software, PowerMax, PowerMax Engine, PowerProtect Software, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, VMAX, VMAX Series, VMAX3 Series, VxBlock and vBlock Systems Series, VxRail Appliance Family, VxRail Appliance Series, VxRail G Series Nodes, VxRail D Series Nodes, VxRail E Series Nodes, VxRail Gen2 Hardware, VxRail P Series Nodes, VxRail S Series Nodes, VxRail Software, VxRail V Series Nodes, XtremIO Family, XtremIO X1, XtremIO X2 ...
Article Properties
Article Number: 000206380
Article Type: How To
Last Modified: 24 Apr 2023
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.