当用户尝试缩减卷以创建新的简单卷时，Inspiron 灵越 14 3420 显示“Access is denied”
Summary: 有关如何在 Inspiron 灵越 14 3420 上缩减卷和创建分区的信息。
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Symptoms
受影响的产品：
- Inspiron灵越14 3420
如果用户尝试缩减分区的卷 （C：\），以在磁盘管理中创建新的简单卷，则计算机将显示一条通知 ，拒绝访问。
图 1：（仅限英文）访问被拒绝
Cause
出厂安装核心 WinPE 的环境体系结构不同于 Microsoft 的通用 ARM WinPE。
Resolution
解决方法：
终端用户可以从 DDRE WinRE 下 的 USB 驱动器功能恢复 。
提醒：从 USB 恢复操作系统后，用户可以成功缩减分区。
如何创建 USB 恢复驱动器
- 搜索恢复驱动器并将其打开。
图 2：（仅限英文）运行恢复驱动器
- 选择可用的 USB 驱动器以将计算机映像备份到 USB 驱动器中。
图 3：（仅限英文）选择 Available drive （可用驱动器）
- 计算机显示，在完成所有过程后，恢复驱动器已准备就绪，没有问题。
图 4：（仅限英文）创建恢复驱动器
图 5：（仅限英文）恢复驱动器已准备就绪
如何通过 USB 恢复驱动器恢复计算机
- 通过按 F2 键重新启动计算机并引导至 BIOS 菜单，使用 USB-EFI USB 设备引导。
图 6：（仅限英文）引导至 USB 设备
- 选择 键盘布局。
图 7：（仅限英文）选择键盘布局
- 选择 Recover from a drive 选项以从 USB 启动映像恢复。
图 8：（仅限英文）选择 Recover from a drive （从驱动器恢复）
- 选择 Continue （继续）
图 9：（仅限英文）选择 Continue （继续）
- 选择 Just remove my files 。
图 10：（仅限英文）选择 Just remove my files
- 单击 “恢复”
图 11：（仅限英文）单击“恢复”
- 从 USB 驱动器成功恢复映像后重新启动计算机，最终用户可以重新启动到操作系统并创建分区，而无访问被拒绝问题。
Affected Products
Inspiron 14 3420Article Properties
Article Number: 000205338
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2023
Version: 2
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