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Come individuare i driver ESXi utilizzando la Guida alla compatibilità VMware e una raccolta SupportAssist (ZIP TSR)

Summary: Come individuare il driver ESXi corretto utilizzando le informazioni sull'ID PCI contenute all'interno di una raccolta SupportAssist (ZIP TSR)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

Sebbene sia possibile eseguire una ricerca di dispositivi generici nella Guida alla compatibilità VMware, tenere presente che possono esistere molte varianti dello stesso dispositivo.

Per assicurarsi di utilizzare il miglior driver possibile e comprendere il firmware minimo richiesto per tale driver, è necessario utilizzare le informazioni sull'ID PCI.
Per ottenere l'ID PCI, ottenere una raccolta SupportAssist dall'IDRAC.

È possibile aprire l'archivio compresso, accedere alla cartella "tsr", quindi aprire viewer.html
 

  1. Dalla pagina di riepilogo della raccolta SupportAssist, scorrere verso il basso fino a "PCI Devices", quindi individuare il dispositivo richiesto.

    Individuare il dispositivo nell'elenco

  2. Cliccare sul dispositivo e scorrere verso il basso per visualizzare le proprietà del dispositivo: evidenziate sono le informazioni sull'ID PCI, necessarie per eseguire una ricerca nella pagina VMware.

    Individuare le informazioni sull'ID PCI per screenshot

  3. Accedere alla guida alla compatibilità VMware qui: https://www.vmware.com/resources/compatibility/search.php?deviceCategory=io - Immettere le informazioni sull'ID PCI in base al codice colore.

    Dove immettere le informazioni sull'ID PCI

  4. Infine, vengono visualizzati i risultati. Anche se si tratta di un dispositivo Intel, l'ID PCI lo identifica correttamente come variante OEM fornita da Dell. Viene inoltre visualizzato il firmware minimo richiesto. 

    Rivedere l'elenco delle opzioni disponibili

 

Additional Information

Guida alla compatibilità di VMware: https://www.vmware.com/resources/compatibility/search.php?deviceCategory=io

Esportazione di una raccolta SupportAssist: 
Esportazione di una raccolta SupportAssist tramite iDRAC7 e iDRAC8  
Esportazione di una raccolta SupportAssist tramite iDRAC9

Metodo alternativo: Come scaricare e installare il driver corretto in VMware ESXi 5.x e 6.x dall'elenco HCL di VMware  
 
NOTA: Se si installano driver di dispositivo e firmware per una variante OEM Dell come descritto in precedenza, assicurarsi che il firmware sia ottenuto solo dal sito web di Dell. La versione al dettaglio del firmware potrebbe avere una versione superiore, ma non è necessariamente corretta per i dispositivi OEM: ciò potrebbe causare malfunzionamenti e portare a difficoltà nell'escalation degli incidenti.
 
NOTA: Alcuni sistemi meno recenti o revisioni del firmware IDRAC meno recenti potrebbero visualizzare le informazioni di cui sopra in modo diverso. In questo caso è necessario selezionare "Raw" e individuare il dispositivo come segue:


Come individuare l'ID PCI per IDRAC 7 e 8
Se non è possibile utilizzare questo metodo, è possibile provare ad aggiornare il firmware IDRAC, provare il metodo alternativo o contattare il supporto per assistenza.

Affected Products

VMware ESXi 4.x, VMware ESXi 5.x, VMware ESXi 6.5.X, VMware ESXi 6.7.X, VMware ESXi 6.x, VMware ESXi 7.x, VMware ESXi 8.x, VMware OEM Products with ProSupport
Article Properties
Article Number: 000205322
Article Type: How To
Last Modified: 12 Aug 2024
Version:  6
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