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Comment trouver les pilotes ESXi à l’aide du Guide de compatibilité VMware et d’une collecte SupportAssist (TSR ZIP)

Summary: Comment trouver le pilote ESXi approprié à l’aide des informations d’ID PCI contenues dans une collecte SupportAssist (TSR ZIP)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Bien qu’il soit possible d’effectuer une recherche d’appareil générique sur le Guide de compatibilité VMware, n’oubliez pas qu’il peut exister de nombreuses variantes d’un même appareil.

Pour être sûr d’utiliser le meilleur pilote possible et de comprendre le firmware minimum requis pour ce pilote, vous devez utiliser les informations d’ID PCI.
Pour obtenir l’ID PCI, procurez-vous une collecte SupportAssist à partir de l’iDRAC.

Vous pouvez ouvrir l’archive compressée, accéder au dossier 'tsr' puis ouvrir viewer.html
 

  1. Sur la page récapitulative de la collecte SupportAssist, faites défiler vers le bas jusqu’à Périphériques PCI, puis localisez le périphérique requis.

    Localisez le périphérique dans la liste

  2. Cliquez sur le périphérique, faites défiler l’écran vers le bas pour afficher les propriétés du périphérique. Les informations relatives à l’ID PCI sont mises en surbrillance. C’est ce qui est requis pour effectuer une recherche sur la page VMware.

    Localisez les informations d’ID PCI sur la capture d’écran

  3. Consultez le guide de compatibilité VMware ici : https://www.vmware.com/resources/compatibility/search.php?deviceCategory=io - Saisissez les informations d’ID PCI selon le code couleur.

    Où saisir les informations d’ID PCI ?

  4. Enfin, les résultats sont affichés. Notez ici que, bien qu’il s’agisse d’un appareil Intel, l’ID PCI l’identifie correctement comme une variante OEM fournie par Dell. Le firmware minimum requis est également indiqué. 

    Passez en revue la liste des options disponibles

 

Additional Information

Guide de compatibilité VMware : https://www.vmware.com/resources/compatibility/search.php?deviceCategory=io

Exportation d’une collecte SupportAssist : 
Exportation d’une collecte SupportAssist via iDRAC7 et iDRAC8  
Exportation d’une collecte SupportAssist via l’iDRAC9

Méthode alternativeTélécharger et installer le pilote approprié dans VMware ESXi 5.x et 6.x à partir de VMware HCL  
 
Remarque : Si vous installez des pilotes de périphérique et le firmware pour une variante Dell OEM comme indiqué ci-dessus, assurez-vous que le firmware est obtenu à partir du site Web de Dell uniquement. La version commerciale du firmware peut avoir une version supérieure, mais elle n’est pas nécessairement correcte pour les appareils OEM. Cela peut entraîner un dysfonctionnement et des difficultés à escalader les incidents.
 
Remarque : Certains systèmes plus anciens ou certaines révisions de firmware iDRAC plus anciennes peuvent afficher les informations ci-dessus différemment. Dans ce cas, vous devez sélectionner « Brut » et localiser votre appareil comme suit :


Comment localiser l’ID PCI pour l’iDRAC 7 et 8
Si vous ne parvenez pas à utiliser cette méthode, vous pouvez essayer de mettre à niveau le firmware iDRAC, essayer une autre méthode ou contacter le support pour obtenir de l’aide.

Affected Products

VMware ESXi 4.x, VMware ESXi 5.x, VMware ESXi 6.5.X, VMware ESXi 6.7.X, VMware ESXi 6.x, VMware ESXi 7.x, VMware ESXi 8.x, VMware OEM Products with ProSupport
Article Properties
Article Number: 000205322
Article Type: How To
Last Modified: 12 Aug 2024
Version:  6
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