Uudet kaupalliset asiakkaat voivat jatkaa Dell Encryption Personal- ja Dell Encryption -tuotteiden ostamista 2. syyskuuta 2022 asti.
Nykyisillä kaupallisilla Dell Encryption Personal- ja Dell Encryption Enterprise -asiakkailla on 31.1.2023 asti aikaa
Dell Endpoint Securityn missio on tarjota alan johtavia, erottuvia ohjelmisto- ja palveluratkaisuja, jotka auttavat asiakkaita saavuttamaan mahdollisimman turvallisen asennon. Tämän tehtävän saavuttamiseksi arvioimme jatkuvasti ratkaisuvalikoimaamme varmistaaksemme, että ne tukevat tätä tehtävää jatkossakin.
Päätös Dell Encryption -ratkaisujen (Personal- ja Enterprise-versiot) asteittaisesta käytöstä poistamisesta perustuu seuraaviin:
Jokaisen organisaation tulisi tehdä tietoon perustuva päätös, joka perustuu sen erityistarpeisiin. Ylläpito- ja tukipäivä päättyy vuonna 2026, joten sinulla on pitkä kiitorata arvioida vaihtoehtojasi paremmin.
Ei, vaan sinun Encryption-käyttöoikeuksiasi tuetaan ja ylläpidetään, ja saat tukea sopimuksesi koko keston ajan. Dell tarjoaa pitkän siirtymäajan salauksen tuen lopettamiselle, jotta asiakkaat ehtivät määrittää siirtovaihtoehdot tuen ja ylläpidon päätyttyä.
Arvostettuna Dell-asiakkaana sinulla on useita vaihtoehtoja. Sinulla on 31.1.2023 asti aikaa:
Sinulla ei ole mitään tekemistä tänään. Olemassa olevien Encryption-lisenssien tuki jatkuu sopimuksesi loppuun asti. Kannattaa harkita ennakoivasti tuotevaihtoehtoja, joihin kannattaa siirtyä, kun tukisopimus umpeutuu. Siirto-ohjeet löytyvät asiakaskirjeestäsi; Jos et löydä asiakaskirjettä, ota yhteys Dellin myyntiedustajaan.
On mahdollista, että sinulla on sopimus, joka kestää tuen määräajan 31. tammikuuta 2026 jälkeen. Jos uskot, että näin on, ota yhteyttä Dellin tukiedustajaan, tarkista sopimuksesi tiedot ja vahvista salauksen tuen määräaika.
Valitettavasti emme voi jatkaa Encryption-lisenssien myyntiä 31.1.2023 jälkeen. Ota yhteyttä Dellin myyntiedustajaan tai lähetä meille sähköpostia numeroon Dell.Encryption@dell.com jos sinulla on kysyttävää.
Kokoonpanot muuttuvat tulevina kuukausina, mutta niiden pitäisi edelleen olla toistuvien ostajien käytettävissä. Tämä tehdään tavalla, joka aiheuttaa vähiten häiriötä asiakkaillemme.
Siirtymisohjeet löytyvät asiakaskirjeestäsi; Jos et löydä asiakaskirjettä, ota yhteys Dellin myyntiedustajaan. Jos tarvitset lisäapua, ota yhteyttä Dellin tukiedustajaan ennen sopimuksesi tuen päättymispäivää.
Jos sinulla on kysymyksiä, joita asiakaskirje tai nämä usein kysytyt kysymykset eivät kata, ota yhteyttä Dellin päätepisteen myyntitiimiin lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen Dell.Encryption@dell.com.
Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.