Dell Encryption – Wichtige Informationen zum Ende des Verkaufs

Die Mission von Dell Endpoint Security besteht darin, branchenführende, differenzierte Software- und Servicelösungen anzubieten, die Kunden dabei unterstützen, einen möglichst sicheren Status zu erreichen. Im Hinblick auf diese Mission evaluieren wir kontinuierlich unser Lösungsportfolio, um sicherzustellen, dass sie diese Mission auch weiterhin unterstützen.

Die Entscheidung, die Dell Encryption-Lösungen (Personal und Enterprise-Versionen) auslaufen zu lassen, basiert auf folgenden Gründen:

• Ein zunehmend kommodifizierter Verschlüsselungsmarkt
• Kostenlose Angebote von Mitbewerbern
• Die strategische und finanzielle Entscheidung von Dell, in andere Wachstumsbereiche zu reinvestieren

Jede Organisation sollte eine fundierte Entscheidung treffen, die auf ihren spezifischen Bedürfnissen basiert. Da das Wartungs- und Supportdatum im Jahr 2026 liegt, haben Sie eine lange Zeit, um Ihre Optionen besser bewerten zu können.

Nein, Ihre Encryption-Lizenzen werden weiterhin unterstützt und verwaltet, und Sie erhalten weiterhin Support, und zwar über die gesamte Laufzeit Ihres Vertrags. Dell bietet eine lange Vorlaufzeit für die Beendigung des Supports von Encryption, um Kunden Zeit zu geben, Migrationsoptionen zu bestimmen, sobald der Support und die Wartung enden.

Als geschätzter Dell Kunde haben Sie mehrere Optionen. Sie haben bis zum 31. Januar 2023 Zeit, um:

• Erwerben Sie neue 1-Jahres-Lizenzen.
• Verlängern Sie bestehende Lizenzen um 1 Jahr.
• Erwerb zusätzlicher Lizenzen für die gleiche Laufzeit wie vorhandene installierte Mehrjahreslizenzen

Sie müssen heute nichts tun. Wir unterstützen vorhandene Encryption-Lizenzen bis zum Ende Ihres Vertrags. Proaktiv sollten Sie Produktalternativen in Betracht ziehen, auf die Sie nach Ablauf Ihres Supportvertrags migrieren können. Migrationsanweisungen finden Sie in Ihrem Kundenbrief. Wenn Sie Ihren Kundenbrief nicht finden können, wenden Sie sich an Ihre/n Dell VertriebsmitarbeiterIn.

Es ist möglich, dass Sie einen Vertrag haben, der über die Supportfrist am 31. Januar 2026 hinausgeht. Wenn Sie glauben, dass dies der Fall ist, wenden Sie sich an Ihren Dell Supportmitarbeiter, um die Details Ihres Vertrags zu überprüfen und Ihre Frist für den Encryption-Support zu überprüfen.

Leider können wir nach dem 31. Januar 2023 keine Encryption-Lizenzen mehr verkaufen. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich an Ihren Dell Vertriebsmitarbeiter oder senden Sie uns eine E-Mail an Dell.Encryption@dell.com .

Die Konfigurationen werden sich in den kommenden Monaten ändern, sollten aber für wiederkehrende Käufer weiterhin verfügbar sein. Dies geschieht auf eine Art und Weise, die für unsere Kunden den geringsten Eingriff darstellt.

Migrationsanweisungen finden Sie im Kundenbrief. Wenn Sie Ihren Kundenbrief nicht finden können, wenden Sie sich an Ihre/n Dell VertriebsmitarbeiterIn. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich vor dem Supportende Ihres Vertrags an Ihre/n Dell SupportmitarbeiterIn.

Wenn Sie noch Fragen haben, die im Kundenbrief oder in diesen FAQ nicht beantwortet werden, wenden Sie sich per E-Mail an Ihr Dell Endpoint Sales Team unter Dell.Encryption@dell.com.