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배터리가 부족하면 Inspiron 14 3420을 켤 수 없음

Summary: 이 문서에서는 AC 어댑터가 Inspiron 14 3420에 연결되어 있을 때 배터리 LED가 주황색으로 표시된 상태에서 전원이 들어오지 않는 것에 대한 정보를 제공합니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

AC 어댑터 전원에 연결되어 있는 동안 컴퓨터가 켜지지 않고 LED가 주황색으로 유지됩니다. 이 문제는 배터리 용량이 7% 미만일 때 발생합니다.

영향을 받는 플랫폼:

  • Inspiron 14 3420

Cause

배터리 용량이 7% 이상인 경우에만 컴퓨터를 켜는 Qualcomm의 일반적인 설계입니다.

Resolution

  1. AC 전원을 연결합니다. 충전 모드에서 배터리 용량이 7% 미만이면 LED가 주황색으로 유지됩니다.
  2. AC 전원을 연결하고 LED가 흰색으로 유지될 때까지(>7%) 기다립니다. 어댑터가 연결되어 있는 경우 배터리 용량이 7% 미만입니다.
    LED 동작 변경 사항
    그림 1 LED 동작 변경 사항

해결 방법:

  1. 배터리를 연결하고 시동 중에 배터리 용량이 7% 이상인지 확인하십시오.
  2. 이 문제가 발생하지 않도록 배터리 부족량, 배터리 위험 수준예비 배터리 수준을 변경합니다.
    1. 제어판을 엽니다. 작은 아이콘으로 보고 전원 옵션을 선택합니다(그림 2).
      작은 아이콘으로 보고 전원 옵션을 선택합니다.
      그림 2 작은 아이콘으로 보고 전원 옵션을 선택합니다.
    2. 컴퓨터가 절전 모드일 때 Change를 클릭합니다(그림 3).
      컴퓨터가 절전 모드로 전환될 때 변경을 클릭합니다.
      그림 3 컴퓨터가 절전 모드로 전환될 때 변경을 클릭합니다.
    3. 고급 전원 설정 변경을 클릭합니다(그림 4).
      고급 전원 설정 변경을 클릭합니다.
      그림 4: 고급 전원 설정 변경을 클릭합니다.
    4. 배터리 부족 수준을 12%, 위험 배터리 수준을 8%, 예비 배터리 수준을 10%로 조정합니다. Apply(적용)와 OK(확인)를 클릭합니다(그림 5).
      배터리 잔량 조정
      그림 5 배터리 잔량 조정

Affected Products

Inspiron 14 3420
Article Properties
Article Number: 000205026
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Jul 2024
Version:  8
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