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バッテリー残量が少ないとInspiron 14 3420の電源が入らない

Summary: この記事では、ACアダプターがInspiron 14 3420に接続されている場合に、電源が入らずバッテリーLEDがオレンジ色になる問題について説明します。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

ACアダプターの電源に接続されている間、コンピューターの電源がオンにならず、LEDがオレンジ色のままになる。この問題は、バッテリー容量が7%未満の場合に発生します。

影響を受けるプラットフォーム:

  • Inspiron 14 3420

Cause

これは、バッテリー容量が7%以上の場合にのみコンピューターをオンにするQualcommの一般的な設計です。

Resolution

  1. AC電源を接続します。充電モードでバッテリー容量が7%未満の場合、LEDは橙色に点灯します。
  2. AC電源を接続し、LEDが白(>7%)のままになるまで待ちます。アダプターが接続されている場合、バッテリー容量は7%未満です。
    LEDの挙動の変化
    図1 LEDの挙動の変化

対処方法:

  1. バッテリーを接続し、起動中にバッテリー容量が7%を超えていることを確認します。
  2. この問題が発生しないようにするには、 バッテリー残量低下レベルバッテリー重要レベル予備バッテリー レベル を変更します。
    1. 「コントロールパネル」を開きます。小さいアイコンで表示し、[電源オプション ]を選択します(図2)。
      小さいアイコンで表示し、[電源オプション]を選択します
      図2小さいアイコンで表示し、[電源オプション]を選択します
    2. PCがスリープ状態になったら[Change]をクリックします(図3)。
      [コンピューターがスリープ状態になったら変更]をクリックします
      図3[コンピューターがスリープ状態になったら変更]をクリックします
    3. [ 詳細な電源設定の変更 ]をクリックします(図4)。
      [詳細な電源設定の変更]をクリックします
      図4。[詳細な電源設定の変更]をクリックします
    4. バッテリー残量低下レベルを12%、バッテリー重要レベルを8%、予備バッテリー レベルを10%に調整します。[Apply]、[OK]の順にクリックします(図5)。
      バッテリー レベルの調整
      図5バッテリー レベルの調整

Affected Products

Inspiron 14 3420
Article Properties
Article Number: 000205026
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Jul 2024
Version:  8
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