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Inspiron 灵越 14 3420 在电池电量低时无法开机

Summary: 本文提供有关交流适配器连接到 Inspiron 灵越 14 3420 时电池 LED 呈琥珀色闪烁的无电源信息。

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

计算机无法开机,并且在连接到交流适配器电源时 LED 指示灯保持琥珀色。当电池电量低于 7% 时,会出现此问题。

受影响的平台:

  • Inspiron 灵越 14 3420

Cause

这是 Qualcomm 的常见设计,仅在电池电量高于或等于 7% 时打开计算机。

Resolution

  1. 连接交流电源。如果在充电模式下电池电量低于 7%,LED 指示灯将保持琥珀色。
  2. 连接交流电源并等待直到 LED 保持白色 (>7%)。如果已插入适配器,电池电量低于 7%。
    LED 行为如何变化
    图 1 LED 行为如何变化

解决办法:

  1. 连接电池并确保在启动过程中电池容量高于 7%。
  2. 更改 电池电量低电池电量严重不足备用电池电量, 以防止出现此问题。
    1. 打开控制面板。通过小图标查看,然后选择 Power Options (图 2)。
      按小图标查看,然后选择电源选项
      图 2.按小图标查看,然后选择电源选项
    2. 计算机睡眠时单击 Change(图 3)。
      计算机睡眠时单击更改
      图 3.计算机睡眠时单击更改
    3. 单击 更改高级电源设置 (图 4)。
      单击更改高级电源设置
      图 4.单击更改高级电源设置
    4. 低电池电量 调整为 12%, 将严重电池电量 调整为 8%, 将备用电池电量 调整为 10%。单击 Apply 和 OK(图 5)。
      调整电池电量
      图 5.调整电池电量

Affected Products

Inspiron 14 3420
Article Properties
Article Number: 000205026
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Jul 2024
Version:  8
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