Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Inspiron 14 3420 не може включатися при низькому заряді батареї

Summary: Ця стаття містить інформацію про відсутність живлення з батареєю LED amber при підключенні адаптера змінного струму до Inspiron 14 3420.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Комп'ютер не вмикається, а світлодіод залишається жовтим під час підключення до адаптера змінного струму. Проблема виникає, коли ємність акумулятора становить менше 7%.

Платформа, на яку вплине:

  • Інспірон 14 3420

Cause

Це загальноприйнята конструкція Qualcomm для включення комп'ютера тільки при ємності акумулятора вище або дорівнює 7%.

Resolution

  1. Підключіть живлення змінного струму. Світлодіод залишається жовтим, якщо ємність акумулятора становить менше 7% у режимі заряджання.
  2. Підключіть живлення змінного струму та зачекайте, поки світлодіод не залишиться білим (>7%). Ємність акумулятора становить менше 7%, якщо адаптер підключено до мережі.
    Як змінюється поведінка світлодіода
    Малюнок.1 Як змінюється поведінка світлодіода

Спосіб вирішення:

  1. Підключіть акумулятор і переконайтеся, що ємність акумулятора перевищує 7% під час запуску.
  2. Змініть низький рівень заряду акумулятора, критичний рівень заряду акумулятора та резервний рівень заряду акумулятора , щоб запобігти виникненню цієї проблеми.
    1. Відкрийте Панель керування. Перегляд по маленьким значкам і виберіть Електроживлення (Малюнок 2).
      Перегляд за маленькими піктограмами та вибір Електроживлення
      Малюнок 2. Перегляд за маленькими піктограмами та вибір Електроживлення
    2. Натисніть «Змінити», коли комп'ютер переходить у режим сну (Малюнок 3).
      Натисніть Змінити, коли комп'ютер переходить у режим сну
      Малюнок 3. Натисніть Змінити, коли комп'ютер переходить у режим сну
    3. Натисніть Змінити додаткові параметри живлення (Малюнок 4).
      Натисніть Змінити додаткові параметри живлення
      Малюнок 4. Натисніть Змінити додаткові параметри живлення
    4. Відрегулюйте низький рівень заряду батареї до 12%, критичний рівень батареї до 8%, резервний рівень заряду батареї до 10%. Натисніть «Застосувати» та «ОК» (Малюнок 5).
      Відрегулюйте рівень заряду акумулятора
      Малюнок 5. Відрегулюйте рівень заряду акумулятора

Affected Products

Inspiron 14 3420
Article Properties
Article Number: 000205026
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Jul 2024
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.